Avaliação II - Individual Marketing

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1627310)
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Prova 123875315
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o 
eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está inserida. O 
que é um Plano de Marketing?
A
O plano de marketing é um documento que estabelece os objetivos de uma organização, referente
a um próximo período de atividades e define programas de ação necessárias ao atingimento destes
objetivos. O plano de marketing é um documento desenvolvido pelo empreendedor.
B O plano de marketing é um documento que não estabelece os objetivos de uma organização.
C O plano de marketing não é um facilitador na vida dos executivos e não oferece uma contribuição
valiosa para a estratégia de marketing de uma empresa.
D O plano de marketing é um documento desenvolvido pelos estagiários da organização e
geralmente cobre o período de uma semana. Os planos não podem ter mais de uma página.
O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o 
mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas 
deste documento são expostas as informações pertinentes à empresa, relacionadas ao seu ambiente 
interno e externo. Sobre como é denominada esta etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A Análise da situação.
B Estratégias de marketing.
C Sumário executivo.
D Análise SWOT.
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O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam 
seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para 
as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, 
também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é analisado os quadrantes: Penetração de 
mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Diversificação: 
A Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos,
porém com produtos existentes. 
B Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e
com produtos novos.
C
Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da empresa no
mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das
vendas em mercados existentes e com produtos existentes. 
D Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em mercados
existentes, porém com produtos novos. 
Pesquisas de mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindo para a tomada de 
decisão estratégica. No entanto, realizar pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de 
cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações confiáveis. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A pergunta de pesquisa é importante, no entanto não é necessária para se iniciar uma pesquisa.
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora 
as perguntas que conduzirão sua pesquisa quantitativa.
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria 
internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o 
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16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As Havaianas Top foram desenvolvidas com base na observação do comportamento dos próprios 
consumidores.
( ) A comunicação do novo posicionamento passou por uma grande transformação, substituindo o 
slogan "Havaianas. As legítimas" para "Havaianas. Todo mundo usa".
( ) A campanha de reposicionamento do produto foi veiculada na Internet e tinha como base a 
contratação de celebridades como garotos-propaganda da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B F - V - F.
C V - V - F.
D V - V - V.
São quatro os ingredientes principais para a comercialização 4Ps definidos no Marketing, que são: ter 
um produto, estabelecer preço, decidir sobre um sistema de distribuição e promover o produto.
Acerca da formação de base do comércio, assinale a alternativa CORRETA: 
A 4 Ps.
B 2Ps e 2Ds.
C 3Ps e 1 D.
D 1P e 3Ds.
Diversas são as ferramentas disponíveis para se realizar um bom planejamento para as 
organizações. Elas vão desde planejamento estratégico, planos de marketing, matrizes e análises, tudo 
isso para ajudar o gestor a entender melhor o mercado em que atua e facilitar a tomada de decisões. 
Sobre a função das ferramentas para o planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
A Uma matriz BCG ajuda a definir visualmente a oportunidade de cada produto comercializado
por uma empresa.
B Produtos de destaque ou estrelas são aqueles mais comprados pelo mercado, mas também os que
enfrentam maior concorrência.
C Produtos estrela possuem alta participação de mercado, mas com menor lucro que os produtos
chamados de vacas leiteiras.
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D A matriz BCG categoriza produtos pelo preço, com os produtos de destaque sendo definidos
como as estrelas do negócio.
Posicionar uma marca ou produto significa assumir um significado para esta marca ou produto e 
transmitir este significado ao consumidor por meio de diversas estratégias de marketing, desde a 
definição do produto à promoção deste no ponto de venda. Sobre o posicionamento da marca, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O posicionamento representa a organização das marcas existentes, correspondendo a uma 
abordagem de relação hierárquica entre as marcas de uma organização.
( ) O posicionamento é um processo de estudo, definição e implementação de uma oferta 
diferenciada, cujos atributos proporcionem uma posição vantajosa sustentável de uma marca.
( ) O posicionamento pode ser compreendido como conjunto formalizado de procedimentos para 
gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações para a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B F - F - V.
C V - V - V.
D F - V - V.
O posicionamento envolve a identidade e os diferenciais de valor ofertado ao cliente. Assim, o 
posicionamento quando bem planejado traz vantagem competitiva para a empresa. Sobre o 
posicionamento de marca, assinale a alternativa CORRETA:
A Melhora a memorização da marca, gera valor e vantagem competitiva sobre os concorrentes.
B Gera exclusividade de marca, diminuindo o desempenho do P de promoção.
C Não melhora a lembrança da marca, o que dá à empresa uma visão parcial do mercado
consumidor.
D Permite melhorar o desempenho da empresa, gerando valor e afastando distribuidores.
Quando se elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização deve estar 
envolvida e atenta às exigências e tendências do mercado. Conforme Maximiano (2010, p. 52-53): 
“Quanto mais complexos esses fatores [mudanças tecnológicas] ou mais rápida sua mudança, mais 
atento o empresário deve estar”. A Pesquisa de Marketing é comumente utilizada para fornecer às 
organizações informações sobre o mercado no qual estão inseridas.
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral daadministração: da revolução urbana a revolução 
digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
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A O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos consumidores.
B A concorrência não é relevante como informação para as organizações.
C A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco direcionado
para as organizações.
D Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam
adquirir.
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