Negócios Eletrônicos

Prévia do material em texto

Negócios Eletrônicos 
Realizo Atividade Contextualizada – WhatsApp - 81995338335 
Leia o caso: 
Nos últimos anos, a transformação digital deixou de ser apenas uma tendência e se tornou 
um elemento central para a competitividade das empresas, independentemente do seu porte 
ou setor de atuação. O avanço tecnológico, aliado à mudança de comportamento dos 
consumidores, impulsionou as organizações a repensarem seus modelos de negócio, 
processos internos e formas de relacionamento com os clientes. 
Um exemplo claro dessa realidade pode ser observado no setor do comércio eletrônico, que 
cresce de maneira expressiva tanto em grandes corporações quanto em pequenos 
empreendedores. Atualmente, uma loja de roupas pode vender seus produtos 
exclusivamente pela internet, utilizando plataformas digitais que permitem alcance nacional 
e até internacional, eliminando barreiras físicas de mercado. Ao mesmo tempo, 
supermercados, farmácias e livrarias tradicionais têm investido em soluções digitais para 
ampliar canais de venda e fidelizar clientes, combinando lojas físicas com operações online 
em modelos híbridos de negócio. 
Nesse cenário, observa-se que empresas que antes dependiam apenas de operações locais 
passaram a contar com recursos tecnológicos para expandir suas atividades, integrar seus 
processos e acompanhar, em tempo real, a dinâmica do mercado. Isso inclui a utilização de 
softwares que centralizam informações de estoque, vendas, logística e finanças em uma 
única base de dados, proporcionando maior eficiência e tomada de decisão mais assertiva. 
Outro ponto relevante é a necessidade de personalização no atendimento ao consumidor. 
Hoje, clientes esperam experiências rápidas, práticas e adaptadas às suas preferências 
individuais. Para isso, as empresas recorrem a ferramentas que auxiliam no monitoramento 
do histórico de interações, preferências e hábitos de compra, permitindo criar campanhas 
direcionadas e fortalecer o relacionamento com o público-alvo. 
Além disso, a infraestrutura tecnológica que sustenta essas operações muitas vezes não 
está localizada fisicamente na empresa, mas distribuída em ambientes digitais que oferecem 
escalabilidade, segurança e flexibilidade. Essa estratégia tem permitido que organizações 
reduzam custos com manutenção de servidores próprios e se concentrem em suas 
atividades-fim, sem abrir mão da inovação. 
Diante desse panorama, percebe-se que o comércio moderno exige muito mais do que 
apenas uma vitrine online. Ele envolve uma combinação de diferentes soluções digitais que, 
juntas, transformam a forma como os negócios são conduzidos e como o consumidor é 
colocado no centro das estratégias empresariais. 
Com base no cenário apresentado e considerando a importância crescente da 
tecnologia nos negócios, redija um texto argumentativo. Nele, faça o que se pede nos 
itens a seguir: 
 Explique e conceitue a relevância da Computação em Nuvem para os modelos de 
negócios eletrônicos; 
 Diferencie E-Commerce e E-Business e defina os tipos de negócios eletrônicos; 
 Descreva as características de Sistemas Integrados de Gestão (ERP); 
 Defina a importância e descreva as características dos sistemas de CRM; 
 
Após realizar suas reflexões, elabore um pequeno texto, contendo o máximo de 20 a 30 
linhas, expondo sua argumentação, acerca do solicitado. 
Realizo Atividade Contextualizada – 
WhatsApp - 81995338335