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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
O design thinking é utilizado,
frequentemente, no
levantamento de ideias iniciais
para posterior implementação.
Identifique a alternativa que
apresenta a característica
principal desta abordagem.
Requisitos funcionais
do sistema.
Foco nas
necessidades e
expectativas do
cliente.
Implantação da
solução.
Inspiração.
Ideação.
2 Marcar para revisão
“O conselho de administração
deve estabelecer formas de
monitorar, permanentemente,
00
hora
: 38
min
: 14
seg
Ocultar
Questão 1 de 10
Respondidas (10) Em branco (0)
Finalizar prova
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
SM2 Plano De Negócios
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/ 1/17
A
B
C
se as decisões e ações
empresariais (e seus resultados
e impactos diretos e indiretos)
estão alinhadas aos seus
princípios e valores. Em caso
de desvios, deve propor as
medidas corretivas e, em última
instância, punitivas, previstas
no código de conduta.” Fonte:
IBGC. Instituto Brasileiro de
Governança Corporativa.
Código das melhores práticas
de governança corporativa,
BRASIL, 2009.
A partir das informações
apresentadas, indique a
alternativa que melhor
identifique uma demanda da
organização que deve ser
tratada no âmbito do conselho
de administração.
Avaliação de todos os
funcionários da
organização.
Elaboração do
planejamento
financeiro.
Construção do mapa
de prioridades de
contratações.
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
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D
E
Confecção do plano
diretor de tecnologia
da informação.
Acompanhamento de
resultados
apresentados pelas
áreas.
3 Marcar para revisão
“Um gestor da construção civil
deve saber administrar os
conflitos, escutar, se colocar
no lugar do outro, respeitar as
individualidades, aceitando os
pontos de vistas diferentes,
zelar e auxiliar o colaborador
na busca por crescimento, não
perdendo de vista as metas.
Fonte: adaptado DUARTE, K. M.
A. V.; MELO, V. S.; OLIVEIRA, R.
S. O papel do engenheiro civil
como gestor de pessoas em
obras: Um estudo de
caso. Journal of Perspectives
in Management, v. 3, n. 1, p.
17-28, 2019.
A seleção de um gestor
depende das suas
competências. Com base no
texto, identifique a alternativa
de competência requerida para
um gestor da construção civil.
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
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A
B
C
D
E
Cálculo de gastos
com prestação de
serviços.
Motivação de
equipes.
Cálculo de estruturas
de construção.
Dimensionamento de
matérias-primas.
Definição de percurso
logístico de
transportes.
4 Marcar para revisão
“Neste artigo foram
identificados os fatores de
maior relevância para reter
profissionais das gerações X e
Y. Entre as cinco dimensões
citadas na análise da pesquisa
– rotina de trabalho, interação
pessoal, desenvolvimento
profissional, benefícios
econômicos e responsabilidade
social, o desenvolvimento
profissional é a dimensão mais
valorizada.” Fonte: MARTINS, J.
G. S.; BOHNENBERGER, M. C.;
FROEHLICH, C. Fatores que
contribuem para a Retenção de
Profissionais das Gerações X e
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A
B
C
D
E
Y nas Organizações: Análise
Comparativa entre Acadêmicos
do Curso de
Administração. Revista de
Administração IMED, v. 8, n. 1,
p. 78-98, 2018.
A partir do texto apresentado,
qual fator de atração e
retenção de talentos foi
identificado como mais
relevante para as gerações X e
Y?
Oportunidades de
desenvolvimento na
carreira profissional.
Valorização de
desempenho dos
colaboradores.
Práticas sustentáveis
de gestão.
Participação nos
lucros e dividendos.
Transparência na
prestação de contas.
5 Marcar para revisão
“O interesse nesta investigação
centra-se na compreensão do
papel do inbound marketing na
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A
B
estratégia de comunicação. O
enfoque é assimilar o
contributo dos conteúdos nas
redes sociais na atração do
consumidor, aplicado ao caso
do turismo. Os resultados deste
estudo indiciam que os
conteúdos são o elemento
chave de comunicação da
marca com o consumidor final.
Desta forma, a marca procura
posicionar-se como líder de
opinião na área das viagens,
apresentando-se como uma
relevante fonte de informação
para o consumidor.”
SILVEIRA, P.; PINTO, J.
Comunicação digital e inbound
marketing: estratégias
aplicadas ao setor do turismo
em Portugal. Marketing &
Tourism Review, v. 7, n. 1, p. 1-
42, 2022.
A partir do texto apresentado,
aponte a alternativa que melhor
identifique a abordagem do
inbound marketing.
Apresentação de
informações sobre os
produtos e serviços
ofertados.
Anúncios publicitários
com influenciadores
digitais.
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C
D
E
Live chat para
interação com
clientes.
Stories em redes
sociais.
Conteúdos atraentes
que estejam
conectados com as
preferências do
consumidor.
6 Marcar para revisão
A gamificação passou a ser
utilizada pelas organizações
com o intuito de engajar e
motivar os seus funcionários e,
partindo do princípio de que as
pessoas são responsáveis por
fazer acontecer nas
organizações, há uma melhora
no desempenho
organizacional. Partindo desse
pressuposto, este estudo foi
desenvolvido no intuito de
investigar como a gamificação
influencia no desempenho
organizacional.
Através dos dados obtidos, foi
possível perceber que houve
uma evolução em seis dos sete
indicadores de desempenho
utilizados no estudo. Portanto,
ficou claro o benefício gerado
nos resultados da organização
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a partir da utilização da
gamificação.
Além disso, o estudo serve de
incentivo para empresas que
desejam aplicar a gamificação,
bem como um guia orientador
do que seria necessário para
tal. Em outras palavras, o
presente estudo reforça o
benefício da gamificação e se
soma a outros da área, que
ainda não é tão explorada na
gestão organizacional,
principalmente de empresas
juniores.
Os resultados do estudo
também são especialmente
importantes para a empresa
analisada. Através dos
achados, a empresa poderá,
por exemplo, realizar ações
para melhoria do indicador de
eficácia de negociação que
apresentou uma pequena
queda entre os anos.  (COSTA,
M. G.; AIRES, R. F. F. A
influência da gamificação no
desempenho organizacional:
um estudo de caso em uma
empresa júnior. Revista de
Tecnologia Aplicada, v. 11, n. 3,
p. 69-81, 2022.)
Indicadores de desempenho
auxiliam na mensuração da
eficácia e eficiência de
processos organizacionais. A
partir do texto apresentado,
podemos afirmar:
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A
B
C
D
E
Uma queda implica,
necessariamente, na
redução da eficácia
Uma queda implica,
necessariamente, na
redução da eficiência
A utilização de
indicadores contribui
para melhoria de
processos
Indicadores de uma
organização eficaz
não apresentam
variações
Um processo eficaz
não apresenta
variações
7 Marcar para revisão
Um dos sócios de um
empreendimento pretende
quitar um valor que seria pago
após 10 meses do início de
atividades, no 5º mêsde sua
abertura, em função do grande
volume de vendas do novo
negócio. Considerando que iria
pagar o valor de 20.000,00 no
10º mês, quanto terá que pagar
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A
B
C
D
E
com taxa de desconto de 2 por
cento ao mês?
17.500,00
18.078,42
17.000,00
16.444,00
14.500,00
8 Marcar para revisão
Foi realizada uma pesquisa
para estudar a gestão do risco-
país na perspectiva do
empreendedor. O objetivo
principal foi identificar os
principais padrões que
determinam as características
da avaliação de riscos nos
negócios como o principal
elemento que contribui para o
alcance da segurança
econômica da organização.
Foram feitos estudos para
analisar os diferentes tipos de
riscos associados a cada país e
apresentar suas breves
características. Dentro do
contexto de condições de
mercado atual, é especialmente
importante identificar
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corretamente o conceito de
risco inerente a cada país, pois
a compreensão desse
processo permitirá reduzir a
probabilidade do impacto de
riscos de investimento pela
organização.
Uma avaliação de risco
associados a cada país pode
ajudar uma empresa a
identificar e avaliar os riscos de
investimento. Desta forma, as
organizações podem
determinar o quanto esses
riscos podem afetar seus
negócios e quais são os passos
que devem ser tomados para
gerenciar ou mitigar esses
riscos.
Além de avaliar e evitar países
com risco excessivo, a
diversificação e o hedge
podem também ajudam a
reduzir esse risco. Além disso,
foram desenvolvidos mapas de
risco associados a cada país,
que fornecem uma imagem
clara dos riscos associados a
diferentes regiões geográficas.
Mas a natureza do risco é tal
que algum grau de incerteza
continua a existir de qualquer
forma. (Adaptado de KISELEVA,
I.; TRAMOVA, A.; TEMMOEVA,
S.; MAMBETOVA, F.;
MAGOMAYEV, T. Strategic
management of country
risks. Revista Gestão &
Tecnologia, v. 22, n. Ed.
Especial, p. 189-199, 2022.)
A partir do texto apresentado,
apresente a alternativa que
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A
B
C
D
E
indica uma forma de
tratamento de riscos adotada
quando ocorre a diversificação
de investimentos.
Mitigação do risco
Evitar o risco
Tratar o risco
Aumentar o risco
Aceitar o risco
9 Marcar para revisão
As simulações de viabilidade
de investimentos para os
modelos de análises
econômicas e financeiras,
como o valor presente líquido
deve ser flexível e oferecer
alternativas e opções de
reinvestimentos e reutilizações
de recursos.
As opções reais necessitam
estar de acordo com o valor do
dinheiro no tempo, ou seja,
seus valores precisam ser
ajustados a valor presente ou
futuro, dependendo das
necessidades de
investimentos. Dependendo do
caso, podemos maximizar ou
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
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até mesmo minimizar os
retornos esperados, obtendo
um retorno acima da nossa
taxa mínima de atratividade ou
até mesmo abaixo desta,
demonstrando um mau
investimento.
Todo empreendimento precisa
criar ou captar fontes de
recursos suficientes para se
manter. Uma diferença de
montante entre duas
alternativas pode ser utilizada
na formação de capital de giro
e aplicada principalmente para
o financiamento de suas
obrigações de curto prazo,
obtendo uma estrutura de
capital, com uma participação
de recursos próprios cada vez
maiores, desonerando a
empresa das altas taxas de
juros e despesas financeiras
pagas às instituições
financeiras para o
financiamento de seus
projetos.
Uma decisão inadequada de
financiamento pode afetar
consideravelmente as futuras
decisões de investimentos na
empresa. Neste caso, o risco
em questão, é a possibilidade
da empresa não gerar lucros
para honrar seus
compromissos de
financiamentos.
O investimento do capital
obtido pelos negócios deve ser
aplicado para atingir o único
propósito de oferecer uma
maior competitividade à
empresa e rendimentos
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A
B
suficientes para criar um efeito
multiplicador, capaz de
acumular o seu capital de giro
com recursos próprios e então,
ser capaz de mantê-la e
aumentar sua capacidade de
investimentos. (Adaptado de
FRANCISCHETTI, C. E.;
MACHADO, L. A.; SANTOS, N.
C. D.; PIRES, S. R. I. O uso das
opções reais na gestão de
projetos: uma análise para
aquisição de investimento em
um novo equipamento.
Caderno Profissional de
Administração da UNIMEP, v. 4,
n. 1, p. 1-15, 2014.)
Os investimentos iniciais e as
posteriores opções de
financiamento de projetos de
novos negócios devem ser
analisados em relação ao valor
presente líquido para que a
aplicação de recursos
financeiros ocorra da forma
mais eficiente possível. Neste
contexto, assinale uma
alternativa que colabore para
este cenário, de acordo com o
texto.
Aplicação de recursos
financeiros em ativos
de outras
organizações
Análise permanente
dos valores investidos
na organização
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C
D
E
Solicitação de
financiamentos para
novos projetos
Aumento do capital de
giro por meio de
financiamentos
Financiamentos de
terceiros para projetos
10 Marcar para revisão
O objetivo de um plano de
negócios é definir a empresa e
descrever, com o máximo de
detalhes na medida do
possível, como a empresa
funcionará no ambiente de
mercado existente. O
desenvolvimento do plano de
negócios é uma prática comum
de empregar uma estratégia da
empresa para o alcance de
metas internas e externas.
Se uma nova ou pequena
empresa deseja receber
financiamento de fontes
externas, seus gestores são
obrigados a elaborar um plano
de negócios que apresente
fundamentação para liberação
dos empréstimos. É o principal
instrumento esperado pelos
investidores e financiadores
para avaliar o potencial de uma
empresa. Um empresário pode
se beneficiar do uso de um
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A
B
C
plano de negócios para
explicar as metas de curto e
longo prazo das operações de
sua empresa.
Fora dos grandes centros, a
expansão de pequenas
empresas é essencial para a
criação de empregos e
ampliação da atividade
econômica. Colabora também
para um maior nível de
concorrência no mercado.
(Adaptado de BAA, R.A study
on the contribution that a
business plan makes to the
expansion of a small company.
International Journal of
Professional Business Review,
v. 7, n. 5, p. 1-15, 2022.)
Um empreendimento necessita
de um plano de negócios para
direcionamento de suas ações.
Com base no texto
apresentado, qual a principal
motivação para sua
elaboração?
Incremento da
atividade econômica
Maior oferta de
empregos
Alocação de recursos
financeiros
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/ 16/17
D
E
Captação de recursos
para impulsionar o
empreendimento
Contratação de
pessoal e aquisição
de insumos
12/03/26, 23:05 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/69b36e35fa3a0beb5dde8820/
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