Mapa Mental - Design Thinking

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Inovação e Criatividade Empatia no Design Thinking Criatividade gera ideias; Empatia é compreender profundamente inovação transforma ideias em sentimentos e necessidades do outro resultados aplicáveis Exige escuta ativa, respeito, Inovação requer aplicação autoconhecimento e desconstrução de prática para resolver problemas preconceitos sociais e empresariais Fundamental para entender o Design Thinking é método que contexto e realidade do conecta criatividade à inovação público-alvo efetiva Permite captar insights que Inovação depende da validação e direcionam soluções mais adequadas aceitação das soluções pelo e eficazes público-alvo Design Pensamento Criativo Etapas do Processo Criatividade é habilidade natural de criar e inventar Thinking Descoberta: ampliar entendimento do problema e coisas novas coletar informações diversas Fatores internos e externos Definição: analisar dados influenciam desenvolvimento para sintetizar O problema da criatividade em pergunta-desafio Criatividade pode ser Ideação: gerar muitas estimulada e ampliada por soluções em grupo com meio de prática constante diversidade de participantes Desconstruir crenças antigas Prototipagem: criar modelos é necessário para liberar rápidos para testar e potencial criativo Casos e Aprendizados validar as soluções Sucesso: GE Healthcare melhorou experiência infantil com máquina lúdica Conceito de Design Thinking Fracasso: Floripa Xtreme Park Abordagem para resolver problemas não atendeu necessidades e foi Gestão e Planejamento complexos com foco no ser humano insustentável Definir papéis claros na equipe Validar ideias com usuários evita sobreposição e falhas na Baseia-se em empatia, cocriação e evita investimentos em comunicação experimentação para gerar soluções soluções inadequadas Cronogramas bem estruturados Valoriza trabalho colaborativo e múltiplas perspectivas para inovação Aprender com erros é essencial previnem atrasos e facilitam Aplicável em diversos contextos, para aprimorar processos e alocação de recursos desde serviços públicos até negócios inovar com segurança Rituais organizacionais mantêm equipe alinhada, motivada e integrada Flexibilidade no planejamento permite adaptações durante desenvolvimento