Modelos de Gestão e Tendências

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Modelos de 
Gestão
Prof. Ms. Emilia Okayama
U1- Modelos de Gestão e 
Processos Gerenciais: a 
evolução da Administração e a 
atuação do gestor.
Encerramento da Unidade
U1
Encerramento da Unidade
U1- Modelos de Gestão e Processos Gerenciais: a
evolução da Administração e a atuação do gestor.
Objetivos de aprendizagem: apresentar a atuação do gestor
organizacional por meio dos processos gerenciais e pela
utilização das tecnologias e ferramentas de gestão, na
condição de principal agente de mudança.
Modelos de Gestão e Processos Gerenciais: a evolução da Administração e a 
atuação do gestor. 
Administração e a 
atuação do gestor.
- Administração e as 
Organizações.
- Teoria Clássica e Processos 
Adm.
- Habilidades do gestor.
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3 4
Tomada de decisão e as 
Mudanças Organizacionais
- O ambiente e as transformações
- O processo de tomada de decisão
- Mudanças organizacionais.
Tendências: sociedade e 
pessoas.
Tendências: algumas 
linhas atuais.
- Capital Intelectual.
- Gestão da diversidade.
- Gestão de Talentos. 
- Produção Enxuta;
- Lean innovation.
- Planejamento Aberto.
40% dos líderes não estão preparados para mudanças, diz pesquisa
Fonte: Portal EXAME
Em um mundo em constante transformação a adaptabilidade, ou seja,
a capacidade de reagir e se adequar a mudanças, é apontada por
muitos especialistas como uma das principais competências para os
próximos anos. Mas essa habilidade pode estar em falta entre os
líderes: cerca de 40% deles dizem não se sentir preparados para lidar
com mudanças.
“ O mundo está muito mais dinâmico, e a cultura organizacional deve
ser um pilar dessas transformações pois as organizações não mudam,
mas sim as pessoas, portanto elas devem estar no centro de qualquer
estratégia de mudança” diz Reynaldo Naves.
Referências Bibliográficas: 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos - Os Novos 
Horizontes em Administração. São Paulo: Grupo GEN, 2020.
JONES, Gareth R.; GEORGE, Jennifer M. Fundamentos da Administração 
Contemporânea. Porto Alegre: Grupo A, 2012.
MAXIMIANO, Amaru. Fundamentos da Administração-Introdução à Teoria 
Geral e aos Processos da Administração. São Paulo: Grupo GEN, 2014.
MAXIMIANO, Antônio Cesar A. Teoria Geral da Administração - Da 
Revolução Urbana à Revolução Digital. São Paulo: Grupo GEN, 2017.
Modelos de 
Gestão
Prof. Ms. Emilia Okayama
U1- Modelos de Gestão e 
Processos Gerenciais: a 
evolução da Administração e a 
atuação do gestor.
Tendências em modelos de 
gestão: algumas linhas atuais
U1.4
Prof. Ms. Emilia Okayama
Tendências em modelos de Gestão
● Lean Manufacturing – Toyotismo;
● Lean Innovation /Startup
● Open Strategizing ou Estratégia Aberta
Os principais desafios da gestão atual:
As transformações na demanda de
mercado, a acirrada competitividade no
mercado e as inovações tecnológicas.
Lean Manufacturing – Toyotismo
● A Lean Manufacturing, Produção Enxuta em português, teve início por volta de
1950 no Japão, com o objetivo de contribuir para a agilidade e flexibilidade das
fábricas no atendimento das demandas de mercado sem desperdício e com
qualidade.
● Vai em oposição às linhas de montagem do Fordismo.
● O Sistema Toyota de Produção está amparado dentro dos princípios filosóficos
da “eliminação completa de todo e qualquer desperdício.”
○ Jidoka.
○ Just-in-time.
○ Kaizen.
PLAN
DOCHECK
ACT
Lean Innovation/Startup
Lean Innovation, o foco está na ideia de um produto mínimo
viável e testes ágeis, com ênfase nas condições reais do
mercado. Isso implica que a inovação ocorre de maneira rápida
e a baixo custo, fundamentada na aprendizagem obtida
através da interação com o mercado e da compreensão das
necessidades dos clientes. (RODRIGUES, 2016)
Open Strategizing ou Estratégia Aberta
“Um processo pelo qual a estratégia de uma organização, seja
de inovação, marketing, compra, ou outras atividades, expande-
se para além da alta direção, por meio de um envolvimento
colaborativo das partes interessadas, internas e externas, de
modo que o diálogo estabelecido deriva de uma discussão a
partir de múltiplas perspectivas representadas entre essas
diversas partes interessadas.” (ABDALA, p.171, 2019)
Modelos de 
Gestão
Prof. Ms. Emilia Okayama
U1- Modelos de Gestão e 
Processos Gerenciais: a 
evolução da Administração e a 
atuação do gestor
Tendências em modelos de 
gestão: sociedade e pessoas
U1.3
Prof. Ms. Emilia Okayama
As pessoas na organização
Teoria das Relações Humanas (1928) que deu o início à
discussão sobre o papel das pessoas dentro da
Administração.
Prahalad e Hamel falam sobre a nova dinâmica do
ambiente competitivo atual – necessidade de as empresas
projetarem esse novo ambiente que tem como foco
principal a construção de competências empresariais.
Construção de novas competências empresariais (Prahalad e Hamel):
 Desenvolver uma capacidade global.
 Criar uma agenda competitiva e compartilhar por toda a organização.
 Estender recursos organizacionais por meio da exploração criativa de recursos
de parceiros, fornecedores, concorrentes e clientes.
 Desenvolver um sistema corporativo flexível.
 Criar um conjunto de valores e comportamento dentro da organização
(promove o trabalho em equipe e a transferência de conhecimentos).
 Competir por talentos e construir a combinação de habilidades.
 Propiciar velocidade de reação da organização.
Capital Intelectual
Como formar o capital intelectual dentro das organizações?
• O conhecimento como instrumento mais valioso na realização da missão
organizacional;
• Proporcionar o desenvolvimento contínuo aos colaboradores;
• Estimular a expressão intelectual dos seus membros;
• Desenvolver a cultura da inovação;
• Desenvolver um clima interno que possibilite o compartilhamento de
informação e conhecimento;
• Criar políticas de reconhecimento e premiação das contribuições;
• Desenvolver mecanismos de captação, processamento e distribuição do
conhecimento na organização;
• A organização deve estar aberta para o ambiente e as inovações.
Gestão da Diversidade e Gestão de Talentos.
A diversidade trata as diferenças entre as pessoas com relação a
idade, gênero, raça, etnia, religião, orientação sexual, condições
socioeconômicas, educação, experiência, aparência física,
capacidades/incapacidades e outras características. (JONES;
GEORGE, p.112, 2012)
O talento passou a ser o diferencial competitivo para o
desenvolvimento e crescimento das instituições e surge a
necessidade das empresas buscarem e reterem estes talentos.
Modelos de 
Gestão
Prof. Ms. Emilia Okayama
U1- Modelos de Gestão e 
Processos Gerenciais: a 
evolução da Administração e a 
atuação do gestor
Tomada de decisão e mudança 
organizacional
U1.2
Prof. Ms. Emilia Okayama
O ambiente e as transformações na administração.
De acordo com o Chiavenato (p.15, 2020), de forma rápida e
gradativamente, a forma organizacional de ordem burocrática
e mecanicista vem se transformando em arquiteturas
organizacionais adequadas às novas demandas da era digital
pós-industrial.
O ambiente e as transformações na administração
Fatores que impactam as organizações hoje:
1. Crescimento das organizações.
2. Concorrência mais aguda.
3. Sofisticação crescente da tecnologia.
4. Globalização da economia e internacionalização
dos negócios.
5. Visibilidade maior das organizações.
O Processo de Tomada de decisão.
Fonte: Robbins, DeCenzo e Wolter (p.136, 2020)
1- Identificar 
o problema
Coletar 
informações
Desenvolver 
alternativas
Avaliar a 
alternativa
Selecionar 
a alternativa
Implementar
Acompanhar 
e avaliar
Mudança Organizacional - Lewin
Fonte: (CHIAVENATO, 2020, p.63, )
Modelos de 
Gestão
Prof. Ms. Emilia Okayama
U1- Modelos de Gestão e 
Processos Gerenciais: a 
evolução da Administração e a 
atuação do gestor.
Administração e a atuação do 
gestor. Processos gerenciais, 
habilidades e papéis de gerente.
U1.1
Prof. Ms.
Emilia Okayama
As organizações e a Administração
“A administração só existe quando há 
organizações e as organizações também só 
existem porque há administração”. 
● Organização: uma entidade social composta de
pessoas que trabalham juntas, deliberadamente
estruturada para atingir um objetivo definido."
(Chiavenato, 2020, p.09)
● Administradores: responsáveis por supervisionar e
otimizar recursos para alcançar objetivos da
organização.
Teoria Clássica – Processo Administrativo
A Teoria Clássica de Henry
Fayol –(1916)
Contribuições: as funções
básicas da organizações e o
conceito de Administração
Habilidades do Administrador - Katz
Administração 
Superior
Gerência 
Intermediária
Supervisão de 
Primeira Linha
Habilidades
Conceituais
Habilidades
Humanas
Habilidades
Técnicas
Três tipos de habilidades gerenciais - Katz 
Fonte: adaptada de Chiavenato (2020, p. 03).
Papéis do gestor - Mintzberg
10 Papéis do gestor- Mintzberg