QUESTIONÁRIO UNIDADE II COMPORTAMENTO ...

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QUESTIONÁRIO UNIDADE II – COMPORTAMENTO ... Conteúdo Sugestões de Tecnologia de Apoio [é aberta numa nova janela] Instruções Descrição Instruções Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1. Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. Suas respostas foram salvas automaticamente. Pergunta 1 Assinale a alternativa que complementa adequadamente a seguinte frase: A aceitação sincera de influência interpessoal, como a de um trabalhador em relação a um de seus colegas mais experientes, caracteriza, segundo French e Raven, um tipo de poder: a. coercitivo. b. de recompensa. c. de referência. d. de especialização. e. legítimo. 0,5 pontos   Pergunta 2 Assinale a alternativa que complementa adequadamente a seguinte frase: “Os gerentes influenciam o comportamento utilizando-se de uma variedade de prêmios para motivar o funcionário, isso caracteriza, segundo French e Raven, um tipo de poder”: a. coercitivo. b. de recompensa. c. de referência. d. de especialização. e. legítimo. 0,5 pontos   Pergunta 3 Na BETA S.A., empresa que explora produtos químicos, o Diretor Superintendente, Joel Matoso percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as  necessidades sociais  do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema ele deverá: a. aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos para descanso. b. aumentar o conforto das instalações e melhorar a iluminação no ambiente de trabalho. c. desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho. d. implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização. e. analisar o processo de trabalho e aumentar os salários e os benefícios. 0,5 pontos   Pergunta 4 No que se refere às considerações sobre o trabalho em equipe, assinale, dentre as alternativas a seguir, qual  NÃO  pode ser considerada verdadeira: a. Grupo é a união de duas ou mais pessoas que interagem umas com as outras visando o alcance de objetivos predeterminados. b. Grupo e equipe não se diferenciam, pois em ambos há uma elevada interdependência na execução das atividades. c. Os estágios para o desenvolvimento da equipe são formação ou iniciação; turbulência ou diferenciação; normas ou integração; maturidade. d. Uma das principais vantagens do trabalho em equipe é a redução da ansiedade nas situações de incerteza vivenciadas no ambiente organizacional. e. Diversos fatores interferem no funcionamento de uma equipe, dentre os principais estão: características da equipe; características da tarefa e aspectos situacionais. 0,5 pontos   Pergunta 5 Para o músico, engenheiro de som e produtor Marcelo Sussekind esse é um princípio básico para o sucesso de qualquer grupo musical: "sempre que estou reunido com os músicos, faço questão de lembrar que a banda é mais importante do que cada um individualmente. Sozinho ninguém chega a lugar algum". (Fonte: http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=6268).  Analise o texto e assinale a alternativa que melhor representa “por que” o grupo citado pode ser considerado como  equipe : a. Trata-se de um conjunto de pessoas reunidas no mesmo espaço com objetivos inter-relacionados. b. Trata-se de um conjunto de pessoas com desejo de proximidade e interesses comuns. c. Trata-se de um conjunto de pessoas com senso de identidade, que busca resultados de interesse comum a todos os seus integrantes. d. Trata-se de um conjunto de pessoas com alto grau de assimilação e companheirismo. e. Trata-se de um conjunto de pessoas que se utiliza do grupo para satisfazer suas necessidades próprias. 0,5 pontos   Pergunta 6 Jovens profissionais têm atitudes muito diferentes dos profissionais de gerações anteriores no que se refere à vida e à carreira. Essas diferenças podem trazer conflitos e riscos aos resultados das empresas. Segundo Wagner III e Hollenbeck (apud Fiorelli, 2000, p.41), “equipe é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução de atividades”.  Nesse sentido, ter grupos com perfis diferenciados trabalhando em equipe  NÃO significa: a. uma oportunidade de aproveitar as melhores qualidades de cada geração inserida. b. uma possibilidade de troca de experiências e conhecimentos e crescimento para o negócio. c. a obtenção de um ambiente de trabalho em que o talento se expresse em toda a sua dimensão. d. o completo atendimento às diferentes necessidades sociais. e. mudanças de mentalidade para um ambiente de trabalho mais promissor. 0,5 pontos   Pergunta 7 Identifique qual dos itens a seguir não  seria considerado um fator influenciador de estresse no trabalho: a. Rotatividade de pessoas. b. Ambiente físico de trabalho. c. Grupo de tarefas. d. Tarefas. e. Inclinações pessoais. 0,5 pontos   Pergunta 8 Analise o texto: “Em um primeiro momento na empresa XISTO S.A. houve um programa severo de restrição de despesas e corte de pessoal. Quando indagado sobre os cortes realizados na empresa, o Sr. Walter (presidente) disse: ‘Eu não quero falar sobre isso. Eu sou o presidente e já decidi’”. Com base na atitude do Sr. Walter no caso apresentado, qual tipo de poder foi adotado para dirigir a equipe? a. Legitimidade. b. Referência. c. Recompensa. d. Coerção. e. Especialização. 0,5 pontos   Pergunta 9 Ao refletirmos sobre a atuação do assistente social ou psicólogo na área organizacional e do trabalho, no papel de consultor interno ou externo, podemos apontar que este profissional caracteriza-se como um: a. Assessor das unidades de negócios ou setores da instituição. b. Identificador de problemas pertinentes a toda organização. c. Solucionador de problemas através de tratamento psicológico. d. Assessor do comportamento do mercado de trabalho e relações sociais. e. Mediador das relações trabalhistas da empresa. 0,5 pontos   Pergunta 10 Analise o texto: “Em um primeiro momento na empresa XISTO S.A. houve um programa severo de restrição de despesas e corte de pessoal. Quando indagado sobre os cortes realizados na empresa, o Sr. Walter (presidente) disse: ‘Eu não quero falar sobre isso. Eu já decidi e está acabado’. O clima na empresa era um misto de agitação, pânico, irritação e hostilidade”. Com base nas atitudes do Sr. Walter no início do caso, a qual estilo de liderança corresponde a postura adotada? a. Democrático. b. Autocrático. c. De recompensa. d. Coercitivo. e. Laissez-faire . 0,5 pontos    Salvar e Enviar Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.