A2 AÇUCAR SAO BENTO

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS 
UNIDAS 
FIAM-FAAM CENTRO UNIVERSITÁRIO 
 
RELAÇÕES PÚBLICAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
Camila Lira R.A. 8345687 
Camila Occhi R.A 1633713 
Gabriel Andrade R.A. 7315892 
Juliane de Paula R.A. 7082382 
Ligia Mendes R.A. 2521920 
Thaina Duarte R.A. 2644866 
Uilham Novais R.A. 1645270 
 
 
 
 
 
Planejamento Estratégico V 
A2 – Estudo de Caso São Bento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
 
 
 
 
ESTUDO DE CASO AÇUCAR SÃO BENTO – PANORAMA GERAL SOBRE O 
MERCADO SUCROENERGÉTICO 
 
A pandemia do Covid-19 assola o mundo todo, sendo difícil enumerar as 
cadeias produtivas que não serão afetadas por conta deste momento, 
comparado a tempos de guerra por diversos especialistas e autoridades. O 
setor sucroenergético não ficará de fora e 2020, que parecia ser mais um ano 
da retomada gradual do meio para a Açúcar São Bento, terá de lutar para não 
terminar a temporada em apuros. 
 
O setor sucroenergético (produção de açúcar e álcool a partir do cultivo da 
cana-de- açúcar) tem importância estratégica para o Brasil. O país ostenta a 
posição de maior produtor e exportador mundial de açúcar, respondendo por 
20% da produção e por 40% da exportação global e é o segundo maior 
produtor de etanol do mundo, de acordo com dados da Única (União da 
Indústria de cana-de-açúcar). O setor movimenta aproximadamente US$ 40 
bilhões, o equivalente a 2% do PIB brasileiro, mas mesmo com toda sua 
importância na economia, o surgimento de uma crise mundial como a do Covid-
19 pode afetar diretamente a Açúcar São Bento caso ela não se adapte ao 
mercado. 
Segundo a análise de Haroldo Torres, economista e pesquisador do Pecege 
(Programa de Educação Continuada em Economia e Gestão de Empresas) a 
pandemia do coronavírus e a guerra de preços entre Rússia e Arábia Saudita 
no mercado de álcool viraram de ponta-cabeça o cenário otimista apontando 
para a safra 2020/2021 do setor sucroenergético brasileiro. 
Como efeito geral, ele acredita que as economias estão e continuarão sofrendo 
um baque, uma queda. Isso influencia negativamente todos os negócios, 
inclusive no setor canavieiro, diminuindo as transações. Porém, no caso dos 
produtos açúcar e álcool, há dois efeitos específicos diferentes. 
 
Devido à quarentena implantada no Brasil, houve um crescente 
enclausuramento de famílias nas suas casas, armazenando gêneros de 
primeira necessidade. Sem falar na provável redução de trabalho nas usinas 
açucareiras brasileiras. Com isso, os preços do açúcar poderão subir mais 
fortemente do que vem ocorrendo nos últimos meses. Já no caso do álcool, 
como haverá menor mobilidade no mundo, o consumo de etanol se reduzirá, o 
que fará com que seus preços caiam em função da redução da demanda. 
 
Após perder espaço para o etanol no mix de produção das sucroenergéticas 
nas últimas três safras do Brasil, o açúcar será importante para equilibrar a 
indústria sucroenergética do país em tempos de coronavírus. A ampliação da 
produção de açúcar exercerá importante papel para o equilíbrio do setor 
sucroalcooleiro, reduzindo os impactos da crise de consumo do etanol sobre a 
cadeia produtiva. 
 
 
 
Tendo em vista o otimismo para o mercado e a forte participação que as 
indústrias sucroalcooleira no mercado interno e externo do país, a empresa 
teve que tomar 
algumas medidas necessárias para se manter ativa. Pela avaliação dos 
recursos internos e decisões tomadas pela alta gestão, iniciou-se um projeto de 
três fases para reestruturação do quadro, motivação dos colaboradores e 
recuperação do espaço económico. 
 
A primeira fase do plano de ação comunicacional, trata-se da reestruturação do 
quadro. Acompanhando a decisão do conselho diretor da companhia, tivemos 
que reduzir parte dos funcionários operacionais, por conta do isolamento social, 
baixa demanda de serviço e falta de previsão para recuperação econômica do 
mercado. Sendo assim, o primeiro passo foi expor através de uma reunião 
extraordinária com todos os colaboradores das indústrias, a decrescente dos 
número em relação às vendas e propor a demissão voluntária, até atingir 10% 
da operação. A mesma conta com benefícios econômicos para o ano vigente 
como aditamento do valor de 6 messes do salários mais os benefícios do 
seguro desemprego. Essa ação visa liberar funcionários que não estejam 
empenhados ou alinhados aos valores e missão da CIA e diminuir as despesas 
administrativas. Esse processo se dá por 2 semanas após o anúncio. E para 
finalizar a primeira etapa, a empresa se beneficiará das medidas provisórias do 
governo, reduzindo jornadas e salários. Para os funcionários que atuam nos 
setores diretamente afetados pela COVID-19, que não participaram do 
programa de demissão voluntária, a suspensão de seus contratos, garantindo 
assim seus empregos após a pandemia. 
 
Já na segunda fase, tratando-se da motivação dos funcionários, visando a 
queda das vendas e o impacto que isso trás à moral dos mesmos, e o aumento 
das atividades administrativas relacionadas a manutenção imagem da empresa 
para com seus públicos, gostaríamos de propor atividades, evitados gastos, 
mas que mantivessem o relacionamento dos gestores com os colaboradores. 
Sendo assim, solicitamos que os gestores que realizam reuniões semanais 
com os subordinados, buscando não somente falar sobre a entrega de suas 
metas, mas também uma conversa informal, sobre o dia, percepções do 
cenários atual, uma espécie de feedback, nos permitindo planejar os próximos 
passos e prevenir crises. 
 
Já na última fase, a fase de recuperação do cenário econômico, focamos no 
desenvolvimento da comunicação mercadológica, formulando planos de ações 
para ao mesmo tempo recuperar as vendas, ocasionando nos cancelamentos 
das suspensão dos contratos e até contratar novos funcionários, cabíveis às 
demanda da empresa. Para que fosse possível a realização da terceira etapa, 
tivemos que expandir nossos horizontes. Reestruturamos nossas indústrias, a 
fim de que fosse possível produzir álcool em gel, vendas em alta, ao invés do 
etanol, produto cujo houve baixa na demanda. Diminuímos também a 
quantidade de executivos externos em exercícios, focando no diretório de 
comunicação e marketing, oferecendo vendas e pacotes anuais para clientes, 
aproveitando-se da economia em escala e fixando uma renda, dessa forma 
evitamos perda de clientes e abrimos espaços para publicitários. 
 
Com as três fases em andamento, nos blindar de alguns gastos necessários, 
mantivemos, dentro do possível, os funcionários motivados, e conseguimos 
trabalhar em cima da receita ativa, não obtivemos lucros mas não geramos 
prejuízos.