MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2026

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23/02/26, 08:02 Unicesumar - Ensino a Distância 
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MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2026 
Período:23/02/2026 08:00 a 26/04/2026 23:59 (Horário de Brasília) 
Status:ABERTO 
Nota máxima:3,50 
Gabarito:Gabarito não está liberado! 
Nota obtida: 
 
 
 
1ª QUESTÃO 
 
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MAPA (MATERIAL DE AVALIAÇÃO PRÁTICA DA APRENDIZAGEM) 
DISCIPLINA: ENGENHARIA DO PRODUTO 
Instruções para realização e entrega da atividade: 
1. Todos os campos a seguir deverão ser devidamente preenchidos. 
2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA (template). 
3. Esta é uma atividade individual, visto que trabalhos copiados da internet ou de outros estudantes 
serãozerados. 
4. O trabalho pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que siga a sua 
estrutura.Preferencialmente, utilizar a formatação: fonte Arial 12, espaçamento entre linhas de 1,5 linhas e 
texto justificado. 
5. Assistir ao vídeo explicativo com orientações para o desenvolvimento do MAPA. 
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa apresente as referências no final do trabalho em 
ordemalfabética e conforme as normas da ABNT NBR 6023:2018. Você pode utilizar este site para orientação: 
https://usp.br/sddarquivos/aulasmetodologia/abnt6023.pdf. 
7. Após inteiramente respondido, coloque um nome simples no seu arquivo para não haver confusão 
nomomento do envio. Se o nome tiver caracteres estranhos, principalmente pontos, ou for muito grande, é 
possível que a equipe de correção não consiga abrir o seu trabalho e ele seja zerado. 
8. Você entregará apenas UM ARQUIVO com suas respostas, o trabalho deve ser enviado para correção 
peloseu Studeo em formato de arquivo doc/docx ou PDF, na forma de anexo no campo de resposta da 
atividade MAPA. Caso você utilize OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar 
incompatibilidade. 9. Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de 
arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela. 
10. Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois, uma vez finalizado, você 
não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você faça o download para conferir se está de 
acordo com o arquivo entregue. 
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu professor mediador. 
Desejamos a você um excelente trabalho! 
MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO 
Inteligência Artificial: Facilitando a Vida Cotidiana 
A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como uma das inovações mais transformadoras do século XXI, 
impactando diversas áreas da vida cotidiana. De assistentes virtuais que otimizam tarefas domésticas a 
tecnologias que melhoram a mobilidade urbana, a IA está presente em produtos que tornam o dia a dia mais 
prático, eficiente e acessível. 
Assistentes Virtuais e Automação Doméstica 
Um dos exemplos mais populares de IA no cotidiano são os assistentes virtuais, como Alexa, Google Assistant 
e Siri. Essas ferramentas respondem a comandos de voz, permitindo desde a execução de músicas e 
configuração de alarmes até o controle de dispositivos inteligentes. A automação doméstica, integrada a 
essas tecnologias, oferece soluções como ajuste automático da iluminação, controle de temperatura e até 
segurança, com câmeras que reconhecem rostos e notificam atividades suspeitas. 
Mobilidade e Navegação 
No setor de mobilidade, a IA revolucionou a forma como nos deslocamos. Aplicativos de transporte, como 
Uber e 99, utilizam algoritmos para otimizar rotas, prever o tempo de chegada e ajustar preços em tempo 
real. Além disso, carros autônomos, ainda em desenvolvimento, prometem reduzir acidentes ao interpretar 
dados do trânsito e tomar decisões em frações de segundo. 
Saúde e Bem-Estar 
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Na área da saúde, dispositivos inteligentes, como relógios e pulseiras fitness, utilizam IA para monitorar 
sinais vitais, qualidade do sono e níveis de atividade física. Esses produtos ajudam pessoas a acompanharem 
sua saúde de forma contínua e preventiva. Além disso, aplicativos de diagnóstico baseados em IA oferecem 
orientações iniciais para sintomas relatados, conectando os usuários a especialistas quando necessário. 
Educação e Trabalho 
Na educação, plataformas de aprendizado on-line utilizam IA para criar experiências personalizadas, 
adaptando os conteúdos ao ritmo e às necessidades do aluno. No ambiente de trabalho, ferramentas como 
o ChatGPT automatizam tarefas repetitivas, criam textos e auxiliam na tomada de decisão, aumentando a 
produtividade e permitindo que as pessoas foquem em atividades mais criativas e estratégicas. 
Inclusão e Acessibilidade 
A IA também desempenha um papel importante na inclusão social, oferecendo soluções que quebram 
barreiras. Exemplos incluem tradutores de linguagem de sinais, leitores de texto para deficientes visuais e 
legendas automáticas para deficientes auditivos. Esses produtos garantem maior autonomia e acessibilidade 
para pessoas com deficiência, ampliando sua participação na sociedade. 
Desafios e o Futuro da IA no Cotidiano 
Embora a IA traga inúmeros benefícios, ela também apresenta desafios, como questões éticas, privacidade 
de dados e o impacto no mercado de trabalho. No entanto, à medida que a tecnologia avança, a tendência é 
que os produtos baseados em IA se tornem ainda mais intuitivos e integrados à rotina, transformando a 
maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo ao nosso redor. 
A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa distante e tornou-se uma aliada essencial no 
cotidiano. Ao facilitar tarefas, conectar pessoas e ampliar possibilidades, a IA continua a transformar a vida 
das pessoas, mostrando que o futuro da tecnologia é, acima de tudo, humano. 
A Importância e os Desafios de Criar Produtos Inovadores com IA 
O desenvolvimento de produtos com inteligência artificial não é apenas uma oportunidade de simplificar 
tarefas e melhorar a qualidade de vida, mas também um desafio de inovar continuamente. Criar algo novo 
exige criatividade, pesquisa e um profundo entendimento das necessidades dos usuários. Além disso, a 
integração de IA em produtos exige cuidado ético, transparência e responsabilidade. A busca por soluções 
inovadoras não se limita a aprimorar o que já existe, mas envolve também transformar a forma como a 
tecnologia pode gerar impacto positivo, fortalecendo a conexão entre inovação tecnológica e o bem-estar 
humano. 
REFERÊNCIAS: 
 AUTENTIFY. Inteligência artificial no cotidiano: como facilita nossa vida. [s. l.], 2024. Disponível em: 
https://www.autentify.com.br/antifraude/inteligencia-artificial-no-cotidiano-como-facilita-nossa-vida. Acesso 
em: 17 jan. 2025. 
CORREIO BRAZILIENSE. Inteligência artificial facilita a vida das pessoas no dia a dia. [s. l.], 2024. 
Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/cidades-df/2024/07/6896531-inteligencia-
artificialfacilita-a-vida-das-pessoas-no-dia-a-dia.html. Acesso em: 17 jan. 2025. 
FOLHA DE S.PAULO. Inteligência artificial já está no dia a dia e pode facilitar sua vida. [s. l.], 2024. 
Disponível em: https://estudio.folha.uol.com.br/samsung/2024/09/inteligencia-artificial-ja-esta-no-dia-adia-
e-pode-facilitar-sua-vida.shtml. Acesso em: 17 jan. 2025. 
Disponível em: https://itforum.com.br/noticias/7-maneiras-ia-facilitar-vida-cotidiana. Acesso em: 17 jan. 
2025. 
Disponível em: https://jornal.usp.br/radio-usp/radioagencia-usp/inteligencia-artificial-no-cotidiano. Acesso 
em: 17 jan. 2025. 
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Disponível em: https://www.knowmadmood.pt/a-inteligencia-artificial-e-o-seu-impacto-na-sociedade-
15avancos-e-aplicacoes-na-vida-real. Acesso em: 17 jan. 2025. 
Disponível em: https://blog.pareto.io/exemplos-de-inteligencia-artificial. Acessoem: 17 jan. 2025. 
Disponível em: https://www.simplez.com.br/posts/afinal-como-a-inteligencia-artificial-pode-mudar-a-
vidadas-pessoas. Acesso em: 17 jan. 2025. 
Disponível em: https://santadoroteia-rs.com.br/inteligencia-artificial-que-facilita-a-vida-das-pessoas. Acesso 
em: 17 jan. 2025. 
Disponível em: https://www.zendesk.com.br/blog/inteligencia-artificial-no-dia-a-dia. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
DESAFIO: Análise e Desenvolvimento de Produto com Inteligência Artificial 
OBJETIVO: 
Escolher um produto específico que utilize inteligência artificial (IA) e realizar uma análise detalhada das 
necessidades dos usuários, requisitos do produto e benchmarking competitivo, utilizando ferramentas de gestão 
de qualidade e design de produtos. E, no final, criar uma proposta de produto inovador com IA integrada, 
desenvolvendo um protótipo utilizando ferramentas de inteligência artificial. 
ETAPA 1: Compreendendo o Cliente 
As necessidades dos clientes são dinâmicas, impossibilitando a criação de uma lista definitiva dessas 
demandas. É evidente que o mercado é influenciado por fatores como novas tecnologias, surgimento de 
competidores e flutuações na taxa de câmbio, entre outros. Diante desse cenário, os clientes desenvolvem 
expectativas e necessidades, enquanto os produtos existentes podem perder atratividade. Ouvir atentamente 
o cliente é essencial para aprimorar suas necessidades e criar soluções alinhadas às expectativas. Além de 
compreender, é crucial surpreender. Ao buscar entender as reais necessidades por meio da voz dos clientes, 
é imperativo desenvolver os elementos necessários para identificar suas verdadeiras demandas. 
 
1.1 Investigação das Necessidades dos Usuários 
Nesta fase, é crucial adquirir uma compreensão empática do problema que se busca resolver, geralmente 
por meio da pesquisa direta com os usuários. A empatia desempenha um papel fundamental em um 
processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, pois permite deixar de lado as 
próprias suposições, proporcionando uma visão autêntica dos usuários e de suas necessidades. Logo, o 
objetivo desta etapa é entender as necessidades dos usuários que utilizam o produto escolhido. 
Atividades esperadas: 
Identificação do público-alvo: 
Pesquisar o público-alvo do produto escolhido. 
Definir características demográficas, comportamentais e psicográficas dos usuários. 
Criação da Persona: 
Com base na pesquisa, criar uma ou mais personas (representações fictícias do cliente ideal). Incluir 
detalhes como nome, idade e ocupação. 
Objetivos e desafios. 
Comportamentos e preferências de consumo. 
Como o produto pode atender às suas necessidades. 
Identificação das necessidades: 
Listar as principais necessidades e desejos dos clientes que o produto atende. 
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Explorar como a IA contribui para solucionar problemas específicos dos usuários. 
Dicas para criação da persona: 
Realizar entrevistas ou pesquisas online com usuários reais do produto. 
Estudar avaliações e comentários em plataformas de e-commerce ou fóruns especializados. Utilizar 
ferramentas on-line para criação de personas, como modelos e templates gratuitos. 
 
1.2 Tabela de Necessidades dos Clientes 
Listar as necessidades identificadas em uma tabela que contenha as seguintes colunas: Necessidade 
identificada. 
Prioridade (Alta, Média ou Baixa). 
Forma como o produto atende à necessidade. 
 
ETAPA 2: Projeto Informacional 
A etapa de projeto informacional é constituída pelo início ao projeto do produto, em que as ideias pensadas 
anteriormente começam a ser materializadas e documentadas. Os requisitos dos produtos são levantados e 
avaliados a partir da necessidade do público-alvo, de forma a atender ao mercado com o máximo de 
eficiência. 
2.1 Requisitos do produto 
A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se constitui na primeira 
decisão física sobre o produto que é projetado e, assim, possibilita parâmetros mensuráveis, associados a 
características definitivas que o produto terá, constituindo um momento importante para o projeto. 
Passos para a realização da tarefa: 
Identificar os Requisitos Funcionais e Não Funcionais Liste 
pelo menos 10 requisitos do produto, dividindo-os em: 
Funcionais: características que definem o que o produto deve fazer (ex.: responder a comandos de voz, gerar 
relatórios automatizados). 
Não funcionais: características relacionadas a como o produto deve operar (ex.: desempenho, segurança, 
confiabilidade, design). 
Criar uma Tabela de Requisitos e Necessidades Monte 
uma tabela que inclua: 
Os 10 requisitos identificados. 
O grau de importância de 10 necessidades dos clientes que o produto deve atender, em uma escala (ex.: 
Baixa, Média, Alta). 
Modelo da Tabela: 
Análise Final 
Relacione como cada requisito atende às necessidades dos clientes. 
Avalie quais requisitos têm maior impacto e prioridade para o desenvolvimento do produto. 
 
2.2 Matriz Casa da Qualidade (QFD): benchmarking competitivo 
A matriz QFD (Quality Function Deployment) pode ser aplicada no desenvolvimento de produtos e serviços e 
tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes, de forma que a organização consiga estudar essas 
necessidades, fazer comparações e ordenações de acordo com a relevância. 
O benchmarking competitivo é o campo da matriz QFD, em que se torna possível identificar a situação atual 
do produto com relação a concorrentes e, até mesmo, produtos similares lançados pela empresa. 
 
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Construir uma matriz QFD para analisar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e os requisitos do 
produto. 
Incluir uma análise de benchmarking competitivo, comparando o produto escolhido com pelo menos dois 
 
concorrentes. 
Passos para o QFD : 
Listar as necessidades dos clientes identificadas na Etapa 1. 
Relacionar essas necessidades aos req uisitos técnicos do produto. 
Comparar o desempenho do produto escolhido com 3 concorrentes em cada requisito técnico. 
Identificar oportunidades de melhoria com base no benchmarking. 
Exemplo de modelo: 
ETAPA 3: Criação de um Produto com IA Integrada 
O objetivo desta etapa é propor e prototipar um produto inovador que utilize inteligência artificial. 
3.1 Desenvolvimento do Produto 
Identificar um problema ou necessidade no dia a dia que possa ser resolvido com IA. 
Propor um produto inovador, descrevendo: 
O problema identificado. 
O público-alvo. 
Como a IA será integrada ao produto. 
Benefícios esperados. 
3.2 Prototipagem com Ferramentas de Inteligência Artificial (Imagem ou Vídeo ) 
Criar um protótipo básico do produto (imagem) proposto utilizando ferramentas como: 
ChatGPT ou similares para simulação de interações. 
Plataformas de prototipagem visual, como Figma ou Canva, para representar a interface. 
Ferramentas específicas de IA (ex.: AutoML para modelos preditivos ou DALL-E para design visual). 
 
Nota Importante: Ética e Originalidade no Uso de Ferramentas de IA 
Plágio é uma prática inaceitável e antiética. Todo o trabalho deve ser desenvolvido com base na criatividade 
e no aprendizado individual ou em equipe. 
As ferramentas de inteligência artificial são auxiliares no processo criativo e técnico. Elas não devem realizar 
todo o trabalho, mas sim complementar o conhecimento e habilidades. 
A originalidade das ideias e do protótipo será um critério fundamental para avaliação. 
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