Inteligência Artificial Facilitando a Vida Cotidiana A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como uma das inovações mais transformadoras do século XXI, impactando diversas áreas da vida coti

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MAPA – ENGENHARIA DO PRODUTO - 51_2025 
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ASSESSORIA NOS SEUS TRABALHOS 
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MAPA – MATERIAL DE AVALIAÇÃO PRÁTICA DA APRENDIZAGEM 
 
DISCIPLINA: ENGENHARIA DO PRODUTO
 
 
Instruções para realização e entrega da atividade: 
 
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos. 
2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA (template). 
3. Esta é uma atividade individual, visto que trabalhos copiados da internet ou de outros(as) 
alunos(as) serão zerados. 
4. O trabalho pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que siga a 
sua estrutura. Preferencialmente, utilizar a formatação: fonte Arial 12, espaçamento entre 
linhas 1,5 linhas e texto justificado. 
 
 
5. Assistir o vídeo explicativo com orientações para o desenvolvimento do MAPA. 
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa apresente as referências no final do trabalho 
em ordem alfabética e conforme as normas da ABNT NBR 6023:2018. Você pode utilizar 
este site para orientação: https://usp.br/sddarquivos/aulasmetodologia/abnt6023.pdf. 
7. Após inteiramente respondido, coloque um nome simples no seu arquivo para não haver 
confusão no momento do envio. Se o nome tiver caracteres estranhos, principalmente pon-
tos ou for muito grande, é possível que a equipe de correção não consiga abrir o seu traba-
lho e ele seja zerado. 
8. Você irá entregar apenas UM ARQUIVO com suas respostas, o trabalho deve ser envi-
ado para correção pelo seu Studeo em formato de arquivo doc/docx ou PDF, na forma de 
anexo no campo de resposta da atividade MAPA. Caso você utilize OPEN OFFICE ou MAC, 
transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidade. 
9. Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de ar-
quivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela. 
10. Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois uma vez 
finalizado você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você faça o 
download para conferir se está de acordo com o arquivo entregue. 
 
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador. 
 
Desejamos a você um excelente trabalho! 
 
MAPA - ENGENHARIA DO PRODUTO 
 
Inteligência Artificial: Facilitando a Vida Cotidiana 
A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como uma das inovações mais transformado-
ras do século XXI, impactando diversas áreas da vida cotidiana. De assistentes virtuais que 
otimizam tarefas domésticas a tecnologias que melhoram a mobilidade urbana, a IA está 
presente em produtos que tornam o dia a dia mais prático, eficiente e acessível. 
 
Assistentes Virtuais e Automação Doméstica 
Um dos exemplos mais populares de IA no cotidiano são os assistentes virtuais, como 
Alexa, Google Assistant e Siri. Essas ferramentas respondem a comandos de voz, permi-
tindo desde a execução de músicas e configuração de alarmes até o controle de dispositi-
vos inteligentes. A automação doméstica, integrada a essas tecnologias, oferece soluções 
como ajuste automático da iluminação, controle de temperatura e até segurança, com câ-
meras que reconhecem rostos e notificam atividades suspeitas. 
 
Mobilidade e Navegação 
No setor de mobilidade, a IA revolucionou a forma como nos deslocamos. Aplicativos de 
transporte, como Uber e 99, utilizam algoritmos para otimizar rotas, prever o tempo de che-
gada e ajustar preços em tempo real. Além disso, carros autônomos, ainda em desenvolvi-
mento, prometem reduzir acidentes ao interpretar dados do trânsito e tomar decisões em 
frações de segundo. 
 
Saúde e Bem-Estar 
Na área da saúde, dispositivos inteligentes, como relógios e pulseiras fitness, utilizam IA 
para monitorar sinais vitais, qualidade do sono e níveis de atividade física. Esses produtos 
ajudam pessoas a acompanharem sua saúde de forma contínua e preventiva. Além disso, 
aplicativos de diagnóstico baseados em IA oferecem orientações iniciais para sintomas rela-
tados, conectando os usuários a especialistas quando necessário. 
 
Educação e Trabalho 
 
 
Na educação, plataformas de aprendizado online utilizam IA para criar experiências perso-
nalizadas, adaptando os conteúdos ao ritmo e às necessidades do aluno. No ambiente de 
trabalho, ferramentas como o ChatGPT automatizam tarefas repetitivas, criam textos e auxi-
liam na tomada de decisão, aumentando a produtividade e permitindo que as pessoas fo-
quem em atividades mais criativas e estratégicas. 
 
Inclusão e Acessibilidade 
A IA também desempenha um papel importante na inclusão social, oferecendo soluções 
que quebram barreiras. Exemplos incluem tradutores de linguagem de sinais, leitores de 
texto para deficientes visuais e legendas automáticas para deficientes auditivos. Esses pro-
dutos garantem maior autonomia e acessibilidade para pessoas com deficiência, ampliando 
sua participação na sociedade. 
 
Desafios e o Futuro da IA no Cotidiano 
Embora a IA traga inúmeros benefícios, ela também apresenta desafios, como questões éti-
cas, privacidade de dados e o impacto no mercado de trabalho. No entanto, à medida que a 
tecnologia avança, a tendência é que os produtos baseados em IA se tornem ainda mais in-
tuitivos e integrados à rotina, transformando a maneira como vivemos, trabalhamos e intera-
gimos com o mundo ao nosso redor. 
A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa distante e tornou-se uma aliada es-
sencial no cotidiano. Ao facilitar tarefas, conectar pessoas e ampliar possibilidades, a IA 
continua a transformar a vida das pessoas, mostrando que o futuro da tecnologia é, acima 
de tudo, humano. 
 
A Importância e os Desafios de Criar Produtos Inovadores com IA 
O desenvolvimento de produtos com inteligência artificial não é apenas uma oportunidade 
de simplificar tarefas e melhorar a qualidade de vida, mas também um desafio de inovar 
continuamente. Criar algo novo exige criatividade, pesquisa e um profundo entendimento 
das necessidades dos usuários. Além disso, a integração de IA em produtos exige cuidado 
ético, transparência e responsabilidade. A busca por soluções inovadoras não se limita a 
aprimorar o que já existe, mas envolve também transformar a forma como a tecnologia pode 
gerar impacto positivo, fortalecendo a conexão entre inovação tecnológica e o bem-estar 
humano. 
 
REFERÊNCIAS: 
 
AUTENTIFY. Inteligência artificial no cotidiano: como facilita nossa vida. 2024. Disponí-
vel em: https://www.autentify.com.br/antifraude/inteligencia-artificial-no-cotidiano-como-faci-
lita-nossa-vida. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
CORREIO BRAZILIENSE. Inteligência artificial facilita a vida das pessoas no dia a dia. 
2024. Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/cidades-df/2024/07/6896531-
inteligencia-artificial-facilita-a-vida-das-pessoas-no-dia-a-dia.html. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
FOLHA DE S.PAULO. Inteligência artificial já está no dia a dia e pode facilitar sua vida. 
2024. Disponível em: https://estudio.folha.uol.com.br/samsung/2024/09/inteligencia-artificial-
ja-esta-no-dia-a-dia-e-pode-facilitar-sua-vida.shtml. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
IT FORUM. 7 maneiras de a inteligência artificial facilitar a vida cotidiana. 2024. Dispo-
nível em: https://itforum.com.br/noticias/7-maneiras-ia-facilitar-vida-cotidiana. Acesso em: 17 
jan. 2025. 
 
JORNAL DA USP. Inteligência artificial no cotidiano. 2024. Disponível em: 
 
 
https://jornal.usp.br/radio-usp/radioagencia-usp/inteligencia-artificial-no-cotidiano. Acesso 
em: 17 jan. 2025. 
 
KNOWMAD MOOD. A inteligência artificial e o seu impacto na sociedade: avanços e 
aplicações na vida real. 2023. Disponível em: https://www.knowmadmood.pt/a-inteligencia-
artificial-e-o-seu-impacto-na-sociedade-15-avancos-e-aplicacoes-na-vida-real. Acesso em: 
17 jan. 2025. 
 
PARETO. Exemplos de inteligência artificial. 2024.Disponível em: https://blog.pa-
reto.io/exemplos-de-inteligencia-artificial. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
SIMPLEZ. Afinal, como a inteligênciaartificial pode mudar a vida das pessoas? 2023. 
Disponível em: https://www.simplez.com.br/posts/afinal-como-a-inteligencia-artificial-pode-
mudar-a-vida-das-pessoas. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
SANTA DOROTÉIA. Inteligência artificial que facilita a vida das pessoas. 2025.Disponí-
vel em: https://santadoroteia-rs.com.br/inteligencia-artificial-que-facilita-a-vida-das-pessoas. 
Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
ZENDESK. Inteligência artificial no dia a dia. 2023. Disponível em: https://www.zen-
desk.com.br/blog/inteligencia-artificial-no-dia-a-dia. Acesso em: 17 jan. 2025. 
 
 
DESAFIO: Análise e Desenvolvimento de Produto com Inteligência Artificial 
 
OBJETIVO: 
Escolher um produto específico que utilize inteligência artificial (IA) e realizar uma análise 
detalhada das necessidades dos usuários, requisitos do produto e benchmarking competi-
tivo, utilizando ferramentas de gestão de qualidade e design de produtos. E no final, criar 
uma proposta de produto inovador com IA integrada, desenvolvendo um protótipo utilizando 
ferramentas de inteligência artificial. 
 
ETAPA 1: Compreendendo o Cliente 
As necessidades dos clientes são dinâmicas, impossibilitando a criação de uma lista defini-
tiva dessas demandas. É evidente que o mercado é influenciado por fatores como novas 
tecnologias, surgimento de competidores e flutuações na taxa de câmbio, entre outros. Di-
ante desse cenário, os clientes desenvolvem expectativas e necessidades, enquanto os 
produtos existentes podem perder atratividade. Ouvir atentamente o cliente é essencial para 
aprimorar suas necessidades e criar soluções alinhadas às expectativas. Além de compre-
ender, é crucial surpreender. Ao buscar entender as reais necessidades por meio da voz 
dos clientes, é imperativo desenvolver os elementos necessários para identificar suas ver-
dadeiras demandas. 
 
1.1 Investigação das Necessidades dos Usuários 
Nesta fase, é crucial adquirir uma compreensão empática do problema que se busca resol-
ver, geralmente por meio da pesquisa direta com os usuários. A empatia desempenha um 
papel fundamental em um processo de design centrado no ser humano, como o Design 
Thinking, pois permite deixar de lado as próprias suposições, proporcionando uma visão au-
têntica dos usuários e de suas necessidades. Logo, o objetivo desta etapa é entender as 
necessidades dos usuários que utilizam o produto escolhido. 
 
Atividades esperadas: 
Identificação do público-alvo: 
 
 
Pesquisar o público-alvo do produto escolhido. 
Definir características demográficas, comportamentais e psicográficas dos usuários. 
 
Criação da Persona: 
Com base na pesquisa, criar uma ou mais personas (representações fictícias do cliente 
ideal). 
Incluir detalhes como nome, idade e ocupação. 
 
Objetivos e desafios. 
Comportamentos e preferências de consumo. 
Como o produto pode atender às suas necessidades. 
 
Identificação das necessidades: 
Listar as principais necessidades e desejos dos clientes que o produto atende. 
Explorar como a IA contribui para solucionar problemas específicos dos usuários. 
 
Dicas para criação da persona: 
Realizar entrevistas ou pesquisas online com usuários reais do produto. 
Estudar avaliações e comentários em plataformas de e-commerce ou fóruns especializados. 
Utilizar ferramentas online para criação de personas, como modelos e templates gratuitos. 
 
1.2 Tabela de Necessidades dos Clientes 
Listar as necessidades identificadas em uma tabela que contenha as seguintes colunas: 
Necessidade identificada. 
Prioridade (Alta, Média ou Baixa). 
Forma como o produto atende à necessidade. 
 
ETAPA 2: Projeto Informacional 
A etapa de projeto informacional é constituída pelo início ao projeto do produto, em que as 
ideias pensadas anteriormente começam a ser materializadas e documentadas. Os requisi-
tos dos produtos são levantados e avaliados a partir da necessidade do público-alvo, de 
forma a atender ao mercado com o máximo de eficiência. 
 
2.1 Requisitos do produto 
A obtenção dos requisitos com base nas necessidades levantadas pelos clientes se consti-
tui na primeira decisão física sobre o produto que é projetado e, assim, possibilita parâme-
tros mensuráveis, associados a características definitivas que o produto terá, constituindo 
um momento importante para o projeto. 
 
Passos para a realização da tarefa: 
Identificar os Requisitos Funcionais e Não Funcionais 
Liste pelo menos 10 requisitos do produto, dividindo-os em: 
Funcionais: características que definem o que o produto deve fazer (ex.: responder a co-
mandos de voz, gerar relatórios automatizados). 
Não funcionais: características relacionadas a como o produto deve operar (ex.: desempe-
nho, segurança, confiabilidade, design). 
 
Criar uma Tabela de Requisitos e Necessidades 
Monte uma tabela que inclua: 
Os 10 requisitos identificados. 
O grau de importância de 10 necessidades dos clientes que o produto deve atender, em 
uma escala (ex.: Baixa, Média, Alta). 
 
 
Modelo da Tabela: 
 
Análise Final 
Relacione como cada requisito atende às necessidades dos clientes. 
Avalie quais requisitos têm maior impacto e prioridade para o desenvolvimento do produto 
 
2.2 Matriz Casa da Qualidade (QFD): benchmarking competitivo 
A matriz QFD (Quality Function Deployment) pode ser aplicada no desenvolvimento de pro-
dutos e serviços e tem como objetivo mensurar as necessidades dos clientes, de forma que 
a organização consiga estudar essas necessidades, fazer comparações e ordenações de 
acordo com a relevância. O benchmarking competitivo é o campo da matriz QFD, em que 
se torna possível identificar a situação atual do produto com relação a concorrentes e, até 
mesmo, produtos similares lançados pela empresa. 
 
Construir uma matriz QFD para analisar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e 
os requisitos do produto. 
Incluir uma análise de benchmarking competitivo, comparando o produto escolhido com 
pelo menos dois concorrentes. 
 
Passos para o QFD: 
Listar as necessidades dos clientes identificadas na Etapa 1. 
Relacionar essas necessidades aos requisitos técnicos do produto. 
Comparar o desempenho do produto escolhido com 3 concorrentes em cada requisito téc-
nico. 
Identificar oportunidades de melhoria com base no benchmarking. 
 
Exemplo de modelo: 
 
 
 
ETAPA 3: Criação de um Produto com IA Integrada 
O objetivo desta etapa é propor e prototipar um produto inovador que utilize inteligência arti-
ficial. 
 
3.1 Desenvolvimento do Produto 
 
 
Identificar um problema ou necessidade no dia a dia que possa ser resolvido com IA. 
Propor um produto inovador, descrevendo: 
O problema identificado. 
O público-alvo. 
Como a IA será integrada ao produto. 
Benefícios esperados. 
 
3.2 Prototipagem com Ferramentas de Inteligência Artificial (Imagem ou Vídeo) 
Criar um protótipo básico do produto (imagem) proposto utilizando ferramentas como: 
ChatGPT ou similares para simulação de interações. 
Plataformas de prototipagem visual, como Figma ou Canva, para representar a interface. 
Ferramentas específicas de IA (ex.: AutoML para modelos preditivos ou DALL-E para de-
sign visual). 
 
Nota Importante: Ética e Originalidade no Uso de Ferramentas de IA 
Plágio é uma prática inaceitável e antiética. Todo o trabalho deve ser desenvolvido com 
base na criatividade e no aprendizado individual ou em equipe. 
As ferramentas de inteligência artificial são auxiliares no processo criativo e técnico. Elas 
não devem realizar todo o trabalho, mas sim complementar o conhecimento e habilidades. 
A originalidade das ideias e do protótipo será um critério fundamental para avaliação. 
 
 
 
 
 
 
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