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Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 03/02/26 19:52 
Enviado 03/02/26 20:06 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 13 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Considerando o nível de atuação do administrador nas organizações, pode-se 
afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Os gestores de primeira linha situam-se na base da pirâmide, 
os gestores médios estão no nível intermediário e os altos 
gestores no alto da pirâmide. 
Respostas: a. 
Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide, 
os gestores médios estão no nível intermediário e os altos 
gestores na base da pirâmide. 
 
b. 
Os gestores de primeira linha situam-se na base da pirâmide, 
os gestores médios estão no nível intermediário e os altos 
gestores no alto da pirâmide. 
 
c. 
Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide, 
os gestores médios estão na base da pirâmide e os altos 
gestores no nível intermediário. 
 d. 
 
Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide 
juntamente com os altos gestores, os gestores médios estão 
no nível intermediário. 
 
e. 
Todos eles estão no mesmo nível de atuação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Considerando o nível de atuação na organização, os 
gestores de primeira linha situam-se no plano base da pirâmide 
organizacional, o nível mais baixo de gerência. Normalmente são 
identificados como supervisores e gerenciam apenas 
trabalhadores operacionais. Já os gestores médios estão 
localizados no nível intermediário da pirâmide e são 
responsáveis pelos gestores de primeira linha e, eventualmente, 
pelo comando direto de trabalhadores operacionais. Por fim, os 
altos gestores, denominados pelo termo inglês CEO (Chief 
Executive Officer), também podendo ser chamados de 
presidentes ou vice-presidentes, ocupam o cargo mais alto na 
pirâmide, são responsáveis pelo direcionamento estratégico 
global da organização e por seus recursos disponibilizados. 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” 
(DAFT, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores 
exercem papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia 
proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis refere-se às atividades relativas 
à manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações. São papéis dessa 
categoria: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Monitor; disseminador. 
Respostas: a. 
Líder; ligação. 
 
b. 
Negociador; líder. 
 
c. 
Disseminador; empreendedor. 
 
 
d. 
Monitor; disseminador. 
 
e. 
Empreendedor; ligação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Ambos estão dentro do papel 
informacional. 
 
• Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
Chiavenato lembra que o papel do administrador varia de acordo com o nível 
organizacional em que está alocado. No nível intermediário, o administrador 
precisa... 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
ter visão para entender como a organização funciona no dia a 
dia. 
Respostas: a. 
ter visão para entender como a organização funciona no dia a 
dia. 
 
b. 
possuir visão estratégica para definir a missão, os objetivos 
fundamentais e o futuro do negócio. 
 
c. 
conhecer os procedimentos necessários para que as ações 
planejadas se cumpram efetivamente. 
 
d. 
ter visão tática para traduzir as missões e os objetivos da 
organização em ações que possam ser executadas. 
 
e. 
conhecer operacionalmente os departamentos. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No final dos anos 1960, Henry Mintzberg empreendeu um cuidadoso estudo 
sobre o trabalho de cinco diretores executivos. Com base nas anotações 
mantidas por eles e em suas próprias observações, Mintzberg concluiu que os 
gerentes executam 10 papéis diferentes, porém muito relacionados. A expressão 
“papéis gerenciais” diz respeito a categorias específicas de comportamento 
gerencial. Os 10 papéis de Mintzberg podem ser agrupados em torno de três 
temas. Quais são eles? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Interpessoal, informacional e decisorial. 
Respostas: a. 
Interpessoal, informacional e decisorial. 
 
b. 
Informacional, decisorial e conceitual. 
 
c. 
Decisorial, interpessoal e motivacional. 
 
d. 
Interpessoal, conceitual e motivacional. 
 
e. 
Informacional, conceitual, motivacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Mintzberg (2010) estudou e definiu o que pode ser 
chamado de papéis dos administradores nas empresas, 
divididos em três categorias: papéis interpessoais, papéis 
informacionais e papéis decisoriais. São os papéis 
desempenhados, cotidianamente, pelos administradores 
profissionais. 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O administrador deve desenvolver habilidades necessárias para o trato 
organizacional e negocial, as características básicas são: 
I. Impacto oral, comunicação escrita, auto-objetividade. 
II. Liderança, comportamento flexível, resistência ao estresse. 
III. Pensamento objetivo, autocontrole, comunicação interpessoal. 
 
IV. Pensamento analítico, comunicação escrita e oral. 
V. Resistência ao estresse, autocontrole, auto-objetividade. 
Assinale a alternativa que corresponde às afirmações corretas. 
Resposta Selecionada: b. 
Estão corretas a II e IV. 
Respostas: a. 
Estão corretas a I e II. 
 
b. 
Estão corretas a II e IV. 
 
c. 
Estão corretas a III e IV. 
 
d. 
Estão corretas a I e III. 
 
e. 
Estão corretas a IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As características básicas de um bom 
administrador são: 
• Liderança: aptidão para influenciar outros na realização de 
tarefas. 
• Auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo 
realista. 
• Pensamento analítico: capacidade para interpretar e 
explicar padrões nas informações. 
• Comportamento flexível: habilidade para modificar o 
comportamento pessoal para atingir um objetivo. 
• Comunicação oral: competência para se expressar 
claramente em apresentações orais. 
• Comunicação escrita: aptidão para expressar com clareza 
as próprias ideias ao escrever. 
 
• Impacto pessoal: capacidade para transmitir uma boa 
impressão e infundir confiança. 
• Resistência ao estresse: habilidade para bom desempenho 
sob condições de forte pressão psicológica. 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Existem outras habilidades que são imprescindíveis para o bom administrador, 
que são: as técnicas, humanas e conceituais. Elas estão ligadas diretamente aos 
níveis da organização. Assinale a alternativa incorreta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Habilidade técnica – nível estratégico. 
Respostas: a. 
Habilidade técnica – nível operacional. 
 
b. 
Habilidade humana – nível tático. 
 
c. 
Habilidade conceitual – nível estratégico. 
 
d. 
Habilidade técnica – nível estratégico. 
 
e. 
Habilidade humana – nível em que se instrui e transmite 
diretrizes. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: As habilidades técnicas são as habilidades 
ligadas à execução do trabalho e ao domínio do conhecimento 
específico para executar seu trabalho operacional. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Mintzberg definiu o papel do administrador em três categorias, interpessoais, 
informacionais e decisoriais. Em cada uma dessas categorias existem 
subdivisões. 
 
Relacione a 1ª coluna com a 2ª 
(1) Interpessoal 
(2) Informacional 
(3) Decisoriais 
( ) Negociador 
( ) Porta-voz 
( ) Símbolo 
( ) Monitor 
( ) Elemento de ligação 
( ) Empreendedor 
( ) Solucionador de problemas 
( ) Disseminador 
( ) Alocador de recursos 
( ) Líder 
Resposta Selecionada: e. 
3, 2, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1. 
Respostas: a. 
1, 2, 1, 2, 1,3, 3, 2, 3, 3. 
 
b. 
3, 3, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 2, 1. 
 
c. 
3, 1, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1. 
 
d. 
3, 2, 1, 1, 1, 3, 2, 2, 3, 1. 
 
e. 
3, 2, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
 
Comentário: Representam o modo como os gestores 
interagem e influenciam seus subordinados diretos. São 
divididos em três papéis: símbolo, líder e ligação. 
Na categoria informacional, destacam-se três importantes 
papéis: monitor; disseminador e porta-voz. 
Nesta categoria, são quatro os papéis decisórios: os 
de empreendedor, solucionador de problemas, alocador de 
recursos e negociador. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O futuro do administrador está alicerçado na busca do conhecimento 
permanentemente, pois os desafios são constantes em função das grandes 
mudanças que são percebidas no mundo dos negócios. Alguns fatores foram 
determinantes para a preparação do administrador, que são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Globalização, descentralização do poder nas 
organizações, downsizing, tecnologia da informação. 
Respostas: a. 
Centralização do poder nas organizações, 
globalização, downsizing, tecnologia da informação. 
 
b. 
Tecnologia da desinformação, centralização do poder nas 
organizações, globalização, downsizing. 
 
c. 
Globalização, descentralização do poder nas 
organizações, downsizing, tecnologia da informação. 
 
d. 
Donuszing, centralização do poder nas organizações, 
globalização, tecnologia da informação. 
 
e. 
Globalização, centralização do poder nas organizações, 
tecnologia da informação. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Fatores da modernidade, como globalização, 
descentralização de poder nas organizações, downsizing, 
avanços da tecnologia da informação, terceirização, entre outros, 
têm exigido grandes mudanças no entendimento sobre a 
organização do trabalho, dos empregos e, consequentemente, do 
papel dos gestores à frente das organizações. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na frase “O profissional de administração deve ter _________ economicamente 
globalizada, _________ responsabilizar-se pelo próprio desenvolvimento 
profissional (o “aprender a aprender”), _________contínua e objetivamente, 
praticar a autogestão e estar pronto a assimilar, antecipar e produzir as 
_________.” 
 
Resposta Selecionada: d. 
Visão holística/ser autodidata/educar-se/mudanças. 
Respostas: a. 
Mudanças/visão holística/ser autodidata/educar-se. 
 
b. 
Ser autodidata/visão holística/educar-se/mudanças. 
 
c. 
Educar-se/visão holística/ser autodidata/mudanças. 
 
d. 
Visão holística/ser autodidata/educar-se/mudanças. 
 
e. 
Visão holística/mudanças/ser autodidata/educar-se. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Este profissional deve ter visão holística, 
economicamente globalizada, ser autodidata, responsabilizar-se 
pelo próprio desenvolvimento profissional (o “aprender a 
aprender”), educar-se contínua e objetivamente, praticar a 
autogestão e estar pronto a assimilar, antecipar e produzir as 
mudanças. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Relacione a 1ª coluna com a 2ª sobre os perfis dos administradores do passado e 
do futuro. 
(1) Administradores do passado 
(2) Administradores do futuro 
( ) Carreira dependente do chefe. 
( ) Proatividade e deliberação em aprender. 
( ) Aceitação e conformação com o aprendizado institucional. 
( ) Responsabilidade pelo próprio desenvolvimento. 
( ) Iniciativa do aprendizado dependente de terceiros. 
 
Resposta Selecionada: a. 
1, 2, 1, 2, 1. 
Respostas: a. 
1, 2, 1, 2, 1. 
 
b. 
1, 1, 2, 2, 1. 
 
c. 
2, 2, 1, 1, 2. 
 
d. 
2, 1, 2, 1, 2. 
 
e. 
2, 2, 2, 1, 1. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: São administradores do passado: carreira 
dependente do chefe; aceitação e conformação com o 
aprendizado institucional; iniciativa do aprendizado 
dependente de terceiros. 
São administradores do futuro: proatividade e deliberação em 
aprender; responsabilidade pelo próprio desenvolvimento, 
como mostrado no quadro abaixo: 
 
 
 
 
 
Terça-feira, 3 de Fevereiro de 2026 20h06min44s GMT-03:00