PROJETO INTEGRADOR MULTIDISCIPLINAR III

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III 
AMBEV 
 
 
Erik Gomes da Silva - RA: 2423645 
 
 
 
 
 
 
 
Mauá / SP 
2024 
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SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................03 
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA........................................................................04 
3. CONTABILIDADE..................................................................................................05 
3.1 Resultado do segundo trimestre de 2024 AMBEV...........................05 
3.2 Destaques Financeiros – Consolidados...........................................06 
4. FUNDAMENTOS DE MARKETING.......................................................................07 
4.1 Marketing na Ambev é dividido em 5 frentes principais.................07 
4.2 Análise SWOT......................................................................................08 
4.3 Analise SWOT AMBEV........................................................................08 
5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.................................................10 
5.1 Pensamento aplicado na AMBEV.....................................................10 
5.2 Benefícios1.........................................................................................10 
5.3 Clima Organizacional e as atitudes da empresa..............................12 
6. CONCLUSÃO........................................................................................................14 
7. REFERÊNCIAS......................................................................................................15 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O presente trabalho é parte integrante do currículo pedagógico da 
Universidade Paulista – UNIP, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão 
Financeira. O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM tem como característica 
estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto, onde o cursando 
busca a inserção nas práticas de gestão fundamentadas nos ensinamentos teóricos 
absorvidos nas disciplinas em cada bimestre eletivo, por meio de pesquisa das 
características e práticas de uma organização real. 
Neste PIM III, temos como objetivo apresentar um diagnóstico organizacional 
da Companhia de Bebidas das Américas, mais conhecida por suas siglas Ambev. 
Iremos identificar de forma crítica suas práticas de gestão sob o ponto de vista das 
disciplinas: CONTABILIDADE, FUNDAMENTOS DE MARKETING e DINÂMICA DAS 
RELAÇÕES INTERPESSOAIS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
A Ambev nasceu, em 1999, da união entre as centenárias Cervejaria Brahma 
e Companhia Antarctica. Mas a nossa história começou muito antes, quando ainda 
éramos duas cervejarias na década de 1880: a Companhia Antarctica Paulista e a 
Manufactura de Cerveja Brahma e Villeger e Companhia. 
A Ambev é uma empresa de capital aberto, sediada em São Paulo, mas com 
atrações em todo o Brasil e no continente. No total operamos em 16 países das 
américas (Antígua, Argentina, Barbados, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Cuba, 
Dominica, Guatemala, Nicarágua, Panamá, República Dominicana, Sanit Vicent e 
Uruguái). 
A Ambev faz parte da Anheuser-Busch Inbev, conhecida como AB Inbev, que 
nasceu da união entre o espírito pioneiro da Ambev, com a qualidade belga da 
Interbrew e a tradição da Anheuser-Busch. 
Contamos com cerca mais de duzentas marcas de bebidas. Além da 
Budweiser, temos a Stella Artois e Beck’s, ao lado de Leffe, Hoegaarden, Bud Light, 
Skol, Brahma, Antarctica, Quilmes, Michelob Ultra, Harbin, Sedrin, Klinskoye, 
Sibirskaya Korona, Chernigivske, Hasseröder e Jupiler. 
A trajetória da companhia está registrada no livro "De um Gole Só", escrito 
pela jornalista Ariane Abdallah. Em 30 anos, eles foram "de uma cervejaria 
ineficiente para a maior cervejaria do mundo", comentou a autora em entrevista à 
Folha de S. Paulo. 
 
 
 
 
 
 
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3. CONTABILIDADE 
A Contabilidade é indispensável para que todas as categorias de empresários 
possam saber com precisão a sua lucratividade por segmento de operação e até por 
produto fabricado ou revendido, além de descrever a rentabilidade do capital que ele 
investiu e a produtividade da mão-de-obra e dos equipamentos que utiliza. Segundo 
IUDÍCIBUS, Sérgio de (1998, p. 13), Contabilidade é a ciência aplicada que possui 
metodologia especialmente concebida para registrar, mensurar, resumir e interpretar 
os fenômenos que afetam as situações patrimoniais, financeiras e econômicas de 
qualquer ente, seja pessoa física ou jurídica. A Contabilidade possibilita ainda o 
perfeito conhecimento do montante dos ativos (bens) e dos passivos (obrigações). 
Através da análise das Demonstrações Financeiras, são obtidos a situação líquida 
patrimonial da empresa nas diversas etapas do negócio e ainda diversos índices de 
liquidez e de risco de crédito. 
Todas as movimentações existentes no patrimônio de uma entidade são 
registradas pela Contabilidade, que resume os fatos em forma de relatórios e divulga 
aos interessados em saber como está a situação da empresa. É pro meio destes 
relatórios que são analisados os resultados alcançados e, a partir daí, são tomadas 
decisões em relação aos acontecimentos futuros. Sendo assim, a Contabilidade é a 
responsável pela escrituração (registro em livros próprios) e apuração destes 
resultados, e é só por meio dela que há condições para se apurar o lucro ou prejuízo 
em determinado período. 
 
3.1 Resultado do segundo trimestre de 2024 AMBEV 
As informações operacionais e financeiras a seguir, exceto quando indicado o 
contrário, são apresentadas em Reais nominais, preparadas de acordo com os 
Critérios do Padrão Contábil Internacional (“IFRS”) emitidos pelo International 
Accounting Standards Board (“IASB”) e com as práticas contábeis adotadas no 
Brasil emitidas pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (“CPC”) e aprovadas 
pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”). 
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Imagem retirada do documento Divulgação de Resultados, disponível em: 
https://ri.ambev.com.br/relatorios-publicacoes/divulgacao-de-resultados/ 
 
3.2 Destaques Financeiros – Consolidados 
 
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Imagem retirada do documento Divulgação de Resultados, disponível em: 
https://ri.ambev.com.br/relatorios-publicacoes/divulgacao-de-resultados/ 
4. FUNDAMENTOS DE MARKETING 
Os fundamentos do marketing são conceitos essenciais para desenvolver 
estratégias sólidas e alcançar melhores resultados. Eles incluem: produto, preço, 
praça e promoção, que são desenvolvidos no chamado "mix de marketing" para 
atingir os objetivos da marca. 
Segundo a definição oficial da American Marketing Association marketing é o 
processo de planejamento e execução, desde a concepção, apreçamento, promoção 
e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os 
objetivos individuais e organizacionais (COBRA, 1997, p. 17). Segundo KOTLER, 
“Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, preço, 
promoção e distribuição de idéias, bens e serviços, organizações e eventos para 
criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais” 
(KOTLER, 1988, p. 10). 
Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as 
necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar 
aos consumidores. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do 
cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. Assim sendo, é 
fundamental que essas áreas de conhecimento estejam fortemente ligadas em uma 
organização para que assim, a empresa mantenha sua evolução e sucesso. 
Atualmente a Ambev investe em uma operação de marketing dedicada a 
explorar todos os potenciais de crescimentoe inserção. Trazendo cinco setores, 
com focos voltados na criação de ideias para suas marcas, construção de marcas 
que conquistem e que resolvam as necessidades reais dos consumidores, analise 
da opinião e os anseios do consumidor, união de dados e criatividade para medir e 
criar estratégias e a construção da marca institucional através de ações que 
mantenham a boa reputação da marca perante o seu público. 
 
4.1 Marketing na Ambev é dividido em 5 frentes principais 
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Inovações: Setor voltado para criar ideias novas para as marcas, para as 
bebidas, para os rótulos e para a Ambev de modo geral. 
 Marcas: Setor dedicado a cuidar de cada um dos rótulos da empresa, 
criando estratégias e campanhas para todos. 
 Insights: Área dedica a esmiuçar o comportamento, a opinião e os 
anseios do consumidor da Ambev em suas diferentes formas. 
 Draftline: Estúdio interno da organização que une dado e criatividade, 
para medir e criar estratégias com base nas relações entre as partes. 
 Marca Institucional: Grupo orientado para criar ações que melhorem 
ou mantenham a boa reputação da empresa e de suas marcas perante 
o público. 
 
4.2 Análise SWOT 
Criada por Kenneth Andrews e Roland Cristensen, professores da Harvard 
Business School, e posteriormente aplicadas por inúmeros acadêmicos, a análise 
SWOT estuda a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: 
Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Oportunities (Oportunidades) e 
Threats (Ameaças). Através destas quatro variáveis, poderá fazer-se a inventariação 
das forças e fraquezas da empresa, das oportunidades e ameaças do meio em que 
a empresa atua. Quando os pontos fortes de uma organização estão alinhados com 
os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado, a 
empresa será por certo, competitiva no longo prazo (RODRIGUES, et al., 2005). 
 
4.3 Analise SWOT AMBEV 
Forças (Strengths) 
 Líder de Market Share Nacional; 
Mix de portfólio completo, tendo como foco todos os tipos de públicos; 
 Campanhas de sucesso; 
 Presença tanto Nacional como Internacional; 
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 Aproveitamento em distribuição sobre bebidas alcoólicas e não 
alcoólicas; 
 Maioria da participação de mercado; 
Fraquezas (Weaknesses) 
 Alta rotatividade de talentos; 
 Distribuição realizada por terceiros nos interiores; 
 Alta rentabilidade sendo aguardada pelos acionistas; 
 Aumento nos custos de produção; 
 Baixo poder de barganha em alguns casos de atuação com seus 
clientes; 
 Dependência de grande quantidade de água nas proximidades da 
indústria; 
 
Oportunidades (Opportunities) 
 Crescimento do mercado em relação às cervejas artesanais; 
 Expansão das marcas; 
 Maior diversificação nos portfólios de Sucos e Refrigerantes; 
 Sofisticação do consumo de cerveja através da “experiência 
gastronômica”; 
 
Ameaças (Threats) 
 Controle extremo sobre suas participações em mercado; 
 Estratégia de fusões e aquisições agressivas; 
 Carga tributária aplicada para bebidas; 
 Sazonalidade no consumo nos períodos frios do ano 
 Aquisição de concorrentes nacionais por grandes grupos cervejeiro-
internacionais; 
 
 
 
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5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
Por mais que seja necessário encarar certas questões profissionais de forma 
racional e pragmática, ao discutir aspectos pessoais e tratar com equipes e colegas, 
é necessário entender que as pessoas não são seres puramente lógicos, mas 
também sociais e emocionais. Como ser humano, você está interagindo com outras 
pessoas e criando laços o tempo todo, e entender a dinâmica das relações 
interpessoais são um componente importante para alinhar o comportamento de 
acordo com o contexto e contribuir para a harmonia e o desempenho no trabalho. 
As dinâmicas de grupo de relacionamento interpessoal desenvolvem empatia, 
motivação, engajamento e colaboratividade entre os colaboradores. 
Podemos citar várias características como essenciais para um bom relacionamento 
interpessoal. Algumas delas são: autoconhecimento, adequação ao ambiente, 
comunicação assertiva, empatia, ética, gentileza, respeito, saber ouvir e fazer 
críticas e reconhecer erros. 
5.1 Pensamento aplicado na AMBEV 
Em 2013, a AMEV investiu mais de 27 milhões em pessoas: 25 mil 
funcionários foram treinados em 1008 programas – foram mais de 8.450 mil horas 
de treinamento –, 6,7 mil receberam promoções verticais, e 11 mil, promoções 
horizontais. 
A Ambev usa políticas internas em prol de manter organizado como: o Código 
de Conduta; a Política Anticorrupção; a Política de Respeito; a Política de 
Compliance; Concorrencial; a Política de Responsabilidade Global de Suprimentos; 
a Política de Direitos Humanos; a Política de Proteção de Dados Pessoais; e a 
Política de Segurança da Informação. 
5.2 Benefícios 
A Ambev é um dos maiores grupos de bebidas do Brasil. E tem salários 
compatíveis com a média salarial do mercado de trabalho. No entanto, oferece 
muitos benefícios aos seus funcionários e, por isso, acaba sendo vista como uma 
das melhores empresas para trabalhar. 
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Ao todo, além dos 25 rótulos de cervejas, a empresa foi eleita como a Melhor 
Empresa para Trabalhar, no Great Place to Work (GPTW) no Brasil. Os processos 
de seleção de trainees costumam envolver mais de 30 mil candidatos em cada 
edição. 
Pensando numa melhor experiência com o time de funcionários, a empresa 
também fornece um plano de recursos bem completos, baseando na construção em 
4 pilares: Financeiro, Mental, Saúde & Bem Estar e Social. Conheça abaixo todos os 
nossos benefícios: 
 
 
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5.3 Clima Organizacional e as atitudes da empresa 
A Ambev acredita na colaboração como um dos grandes pilares da cultura. 
Por isso, constroem times diversos, autênticos e ousados. Sendo em um ambiente e 
respeito e equidade, pois é a individualidade de cada uma das pessoas que compõe 
a companhia. 
A Empresa apresenta 10 tópicos como sua base para um bom funcionamento 
e clima organizacional em prol de seu crescimento continua. Os princípios da cultura 
são divididos entre sonhar grande, ter pessoas excelentes e uma cultura forte. Entre 
esses tópicos podemos observar; 
 Sonho: Inspira a trabalhar mais e melhor, unindo o pessoal em prol de um 
mundo melhor; 
 Pessoas: O foco em pessoas excelentes, com liberdade para crescer 
conforme as suas habilidades e serem reconhecidas por isso. 
 Seleção: A organização seleciona, desenvolve e retém pessoas que podem 
ser melhores que as pessoas que já estão na empresa atualmente. 
 Resultados: Nunca está satisfeita com os resultados, por melhores que eles 
sejam. Isso é um grande foco para a companhia, que está sempre em busca 
de uma vantagem competitiva contínua e duradoura. 
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 Consumidor: É o consumidor que manda. A companhia busca se conectar 
com os usuários por meio de experiências que impactam suas vidas de 
maneira significativa. 
 Donos: A empresa se posiciona como sendo “de donos”. Para ela, donos 
assumem os resultados de forma pessoal. 
 Bom senso e simplicidade: Orientam muito mais e melhor do que a 
sofisticação e a complexidade, que muitas vezes são desnecessários. 
 Custos: São gerenciados de forma rigorosa, a fim de liberar mais recursos 
para suportar o crescimento da companhia no mercado de forma rentável e 
sustentável. 
 Liderança: É realizada pelo exemplo pessoal e isso é o melhor guia para a 
cultura organizacional. 
 Atalhos: Nunca são pegos. Atributos como trabalho duro, integridade, 
responsabilidade e consistência são essenciais para construir a empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. CONCLUSÃO 
Ambev é quem está por trás de nomes e rótulos como da Antactica, Bohemia, 
Budweiser, Skol, Stella Artrois, Colorado. Assim, é considerada a 5ª maior cervejaria 
do mundo. E também comercializa refrigerantes, energéticos, sucos, isotônicos. 
Percebe-seque a obtenção do êxito da companhia é favorecida pela forte 
estrutura organizacional sobre as quais apoia suas atividades. Mesmo em um 
cenário econômico desfavorável, soube utilizar adequadamente suas ferramentas 
estratégicas de gestão, garantindo seus resultados positivos e sua liderança de 
mercado. 
A AmBev conseguiu com o passar dos anos se tornar referência em gestão, 
crescimento e rentabilidade. A empresa persegue continuamente a maior eficiência 
em custos, característica marcante da economia neoclássica que tem seu foco 
fundamentalmente sobre a eficiência dos recursos. 
Com relação ao marketing pode-se verificar que a empresa tem aplicado 
todos os métodos científicos que foram estudados na disciplina utilizando-se das 
ferramentas e alternativas corretas para alcançar seus objetivos com o 
posicionamento sobre o mercado interno e externo. 
A relação interpessoal da Cervejaria com seus funcionários e consumidores, 
demonstra o respeito, a empatia e solidariedade que a empresa tem pelo próximo, 
para assim manter uma relação saudável e sólida com ambos. 
 
 
 
 
 
 
 
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7. REFERÊNCIAS 
 IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade Introdutória. São Paulo: Atlas, 1998. 
 COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Novas Direções do Marketing. 
Agência Estado, São Paulo, 24 de Julho 1997. Caderno de Economia; 
 KOTLER, Philip. Marketing (Edição Compacta). São Paulo: Atlas, 3ª 
Edição, 1985; 
Ambev – Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/AMBEV 
 Site da Ambev – Disponível em: https://www.ambev.com.br/ 
 Divulgação de Resultados – Disponível em: 
https://ri.ambev.com.br/relatorios-publicacoes/divulgacao-de-resultados/