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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS 
• Sobre a evolução da gestão de pessoas, assinale a segunda coluna 
conforme a primeira. 
1ª coluna 
(1) Administração de Pessoal. 
(2) Administração de Recursos Humanos. 
(3) Gestão de Pessoas. 
 
2ª coluna 
( ) As organizações passaram a valorizar as pessoas como seu 
principal componente de capital. 
( ) Envolvia rotinas como geração de folha de pagamento, 
manutenção de registros e controle dos servidores. 
( ) Representou um avanço ao considerar o elemento humano e os 
processos de trabalho . 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Resposta Marcada : 
3 – 1 – 2. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• No cenário atual, a gestão de pessoas assume um papel estratégico, 
exigindo que essa área tenha um conhecimento profundo da 
organização e de cada uma de suas unidades para garantir a melhor 
utilização e distribuição dos recursos humanos. Marque V para as 
alternativas verdadeiras e F para as falsas. 
( ) Ela não deve ser responsável por possuir informações 
detalhadas sobre o perfil dos funcionários e os resultados obtidos, 
coordenando os esforços de forma aleatória, sem a identificação de 
perfis profissionais adequados. 
( ) Isso não envolve criar oportunidades de crescimento 
profissional para os colaboradores, considerando que novas 
competências individuais não são necessárias. 
( ) A atuação estratégica dessa área envolve reavaliar as práticas de 
contratação de funcionários, baseando-se na identificação das 
competências essenciais para a organização e daquelas que podem 
ser adquiridas externamente. 
( ) O foco estratégico deve visar a obtenção dos melhores 
resultados com a melhor aplicação possível de todos os recursos. 
A sequência CORRETA é: 
Resposta Marcada : 
F, F, V, V. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• A gestão de pessoas tem sido amplamente discutida nas 
instituições, com muitas alterações ocorrendo no contexto 
organizacional. Essa discussão apresenta um paradoxo 
significativo, EXCETO: 
 
Resposta Marcada : 
O que não exige das organizações novas formas de pensar e fazer gestão de pessoas. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Na literatura, dois modelos de gestão de recursos humanos são 
frequentemente discutidos: 
Resposta Marcada : 
O modelo hard e o modelo soft. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Sobre gestão estratégica de pessoas, analise as seguintes assertivas: 
I – As tendências atuais apontam para a gestão estratégica das 
organizações, incluindo a gestão de pessoas 
II – Nesse contexto, o modelo de gestão estratégica de pessoas foi 
adotado como base para formar profissionais alinhados às 
modernas tendências de gestão. 
III – Atualmente, a sociedade não exige do poder público uma 
atuação eficiente, focada no alcance de resultados e na eficiência. 
IV – A eficácia e a efetividade da ação governamental não são os 
principais objetivos. 
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS. 
Resposta Marcada : 
Apenas I e II. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Entre as abordagens mais comuns para identificar os requisitos da 
vaga e as competências desejadas estão. Marque a 
opção INCORRETA: 
Resposta Marcada : 
Pesquisa de mercado, especialmente quando se trata de uma função nova e já 
totalmente definida na organização, não é necessária. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Cabe às lideranças das organizações gerenciar adequadamente 
esses conflitos, visando preservar a coesão da equipe e a 
produtividade. Quais são as três categorias de conflitos? 
Resposta Marcada : 
Pessoais, Interpessoais e Organizacionais. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Sobre o poder das relações interpessoais, analise as seguintes 
assertivas: 
I – O intercâmbio entre pessoas ocorre de maneira rara nas 
organizações e não exerce influência direta nos resultados 
alcançados. 
II – A interação no ambiente de trabalho pode apresentar desafios, 
especialmente na ausência de uma compreensão clara sobre o 
comportamento de cada colaborador. 
III – Embora muitos possuam percepções intuitivas ou habilidades 
empíricas para lidar com diferentes personalidades, confiar apenas 
nessas percepções é sempre a abordagem mais adequada. 
IV – Nas organizações, é importante reconhecer que os 
comportamentos humanos nem sempre seguem padrões 
previsíveis. 
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS. 
Resposta Marcada : 
Apenas II e IV. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• A inteligência emocional é a capacidade de compreender e 
expressar emoções, integrá-las ao pensamento e perceber e refletir 
sobre si mesmo e os outros. Indivíduos que desenvolveram a 
inteligência emocional são mais aptos a gerenciar suas emoções 
com precisão, lidam melhor com questões sociais e evitam 
comportamentos problemáticos. A inteligência emocional pode ser 
dividida em quatro domínios. 
Assinale a alternativa abaixo que não condiz com um destes 
domínios. 
Resposta Marcada : 
Autogestão: não saber lidar com as próprias emoções. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Entender como ocorre o processo _________________ é importante para 
relacioná-lo aos desentendimentos. O administrador deve 
_______________ os elementos e as etapas para resolver os conflitos 
existentes. Como as causas podem ser ________________, é necessária 
uma análise detalhada para que o resultado seja justo e não 
interfira no andamento da ___________________. 
A sequência CORRETA é: 
Resposta Marcada : 
decisório – conciliar – variadas – empresa. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
Total10 / 10

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