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1. Segundo conceitos de BPM CBOK, o mesmo é dividido em nove áreas de conhecimento, entre as quais as seguintes, EXCETO 2. a.Desenho de processos. 3. b.Implementação de processos. 4. c.Modelagem de processos. 5. d.Análise de requisitos. 6. e.Análise de processos.
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