Mensuração de Resultados em Mídias Sociais AO2 - 3,6

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AO2
Iniciado: 5 dez em 0:01
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,6 pts
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Leia o texto a seguir:
Genética, inteligência artificial e nanotecnologia são apenas algumas das áreas potenciais dentro da
chamada revolução tecnológica, termo que pode ser definido como um conjunto de novos
conhecimentos, procedimentos, instrumentos e técnicas que se introduzem e difundem pelas
sociedades em determinadas épocas e que impregnam a transformação dessas sociedades em
direção a outros estágios de seu desenvolvimento econômico e sociocultural.
A definição proposta é passível de discussão, mas a palavra revolução compreende um sentido
pleno de transformação.
Fonte: Disponível em: TREVISAN, Nanci M.; ROCHA, Marcos Donizete A. Marketing nas mídias 
Refletindo sobre as transformações do ambiente virtual e seu impacto na sociedade contemporânea,
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 I. Pensar apenas em uma sociedade calcada sobre qualquer tecnologia que seja, mesmo as TICs,
consiste em um sério deslize semântico, "fetichizando" o papel da tecnologia na sociedade.
PORQUE
II. No contexto social atual, embora a tecnologia esteja cada vez mais disseminada na sociedade
contemporânea, ela ainda não centraliza a estruturação das relações sociais.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A+
A
A-
05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 1/9
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Pergunta 2 0,6 pts
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Pergunta 3 0,6 pts
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o texto a seguir:
A Estatística é uma ciência que utiliza teorias probabilísticas para explicar a frequência de ocorrência
de eventos, tanto em estudos observacionais quanto em experimentos. Seu objetivo é modelar a
aleatoriedade e a certeza, permitindo a estimativa ou previsão de fenômenos futuros. É um
conhecimento fundamental para qualquer profissional, já que permite uma comunicação adequada
com diversas áreas. Os especialistas em Estatística possuem a habilidade de lidar com dados e
informações de forma eficiente e confiável, o que é fundamental em um mundo onde a quantidade
de informações disponíveis é cada vez maior.
Fonte: Elaboração própria.
Sobre o tema estatística, assinale a alternativa correta.
Frequência relativa (FR) é o número de vezes que um mesmo valor de variável se repetiu.
Quando estudar toda uma população torna-se impossível, recorre-se a apenas uma parte representativa dela. Essa
parte é denominada variável.
A estatística descritiva é o estudo de métodos que possibilita tirar conclusões sobre a população com base na
análise do espaço amostral.
Em uma pesquisa não se coleta uma ou outra característica de interesse e sim vários dados de indivíduos. Cada
característica é denominada variável.
Ela é dividida em três áreas: população, amostra e frequência absoluta.
Leia o texto a seguir:
Com os dados, é possível criar campanhas de marketing direcionadas para os consumidores de
determinado produto ou, mesmo, elaborar políticas públicas que melhoram a qualidade de vida das
pessoas.
A análise de dados do seu perfil a partir de uma rede social ou de pesquisas de opinião é muito
utilizada para encontrar padrões de comportamento e influenciar o consumidor em decisões de
compras ou de uso de serviços. As análises dos padrões de comportamento podem ser vendidas
para indústrias a fim de basearem a quantidade da sua produção nas intenções de consumo de uma
determinada população.
A+
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 2/9
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Pergunta 4 0,6 pts
Fonte: Disponível em: DA SILVA, Juliane Silveira Freire; BERTELLI, Ana Laura G.; SILVEIRA, Jamur Fraga. Estatística. Grupo A, 2019. E-book. ISBN
9788595027763. 
Refletindo sobre a estatística aplicada ao marketing, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
 I. É possível utilizar resultados estatísticos das promoções e informações sobre o público-alvo para
embasar as estratégias de marketing de qualquer empresa.
PORQUE
II. Ao realizar a análise dos resultados obtidos, utilizando estatísticas e números, a empresa poderá
identificar os caminhos corretos e incorretos adotados.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o texto a seguir:
O uso de plataformas proprietárias para a análise de impressões, engajamento, alcance e conteúdo
é uma alternativa para tornar as métricas mais assertivas. Para quantificar os benefícios esperados,
serão estabelecidos indicadores quantitativos e qualitativos, métricas ou KPIs, que sempre
respondem a um objetivo de negócio.
Fonte: Elaboração própria.
Sobre o uso de mídias sociais para empresas e organizações, assinale a alternativa correta.
Alcançar os objetivos estabelecidos tem uma relação bastante direta com quais resultados podem ser esperados
de diferentes ações e mídias sociais.
Pior do que usar as métricas incorretas, ou avaliar os indicadores aleatórios ou mal dimensionados, é não medir.
As mídias sociais contribuem apenas para os objetivos das organizações nas próprias redes, impactando pouco no
dia a dia físico.
A+
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 3/9
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Pergunta 5 0,6 pts
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As empresas estão cientes de que o investimento em mídias sociais não é imediato.
Para quantificar os benefícios esperados, serão estabelecidos ou indicadores quantitativos e qualitativos ou
métricas ou KPIs.
Leia o texto a seguir:
Toda propaganda que é liberada para o mundo tem uma quantidade fixa de exposições planejadas,
dependendo do tamanho do seu público [...]. Quando uma campanha envolve diversos tipos de
mídia, os profissionais de marketing podem precisar ajustar suas medidas de oportunidades de ver
para manter a coerência e possibilitar a comparação entre os diferentes meios.
Fonte: FARRIS, Paul W.; NEIL T. B.; PHILLIP E. P.; DAVID, J. R.; SARDENBERG, R. Métricas de Marketing: O Guia Definitivo de Avaliação do
Desempenho do Marketing. 1ª Ed. 2013. 
Sobre exposições por impacto, leia as afirmações abaixo:
 A exposição por impacto está associada à frequência e às oportunidades em que uma mensagem é
visualizada.
I. A exposição por impacto está associada à frequência e às oportunidades em que uma mensagem
é visualizada.
II. A métrica fixa de exposições se refere ao número absoluto de pessoas que foram expostas, e não
à população-alvo definida.
III. Impressões, exposições e oportunidades de ver são termos que se referem à mesma métrica, ou
seja, estimar o público alcançado por uma campanha.
IV. A frequência da exposição é a medida de quantas vezes uma propaganda específica é vista por
um cliente potencial, e não é uma estimativa da audiência para a inserção. 
É correto apenas o que se afirma em:
I e IV.
II.
I e IV.
II e III.
I e III.
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A
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 4/9
Pergunta 6 0,6 pts
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Pergunta 7 0,6 pts
Leia o texto a seguir:
Métricas relevantes não dizem respeito somente, por exemplo, saber quantos seguidores a empresa
têm em uma rede social ou quantos likes umapublicação teve. Analisar métricas de forma
estratégica é manipular informações muito complexas para que a empresa possa realmente
aprimorar sua performance.
As métricas também são essenciais para que o gestor de marketing consiga fazer os testes
necessários para compreender o comportamento do usuário e ter um melhor aproveitamento
financeiro. Além disso, tomar decisões com base no famoso “achismo” é escolher no escuro.
Fonte: Disponível em: AVIS, Maria Carolina. Marketing Digital Baseado em Dados: métricas e performance. Editora Intersaberes, 2021. E-book. ISBN
9786555179354. 
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
A função das métricas é observar o número de pessoas atingidas e quantas vezes cada uma delas pode ver a
propaganda. Isso vale mais para o online.
Quando o objetivo é estudar desempenho, deve-se focar nas curtidas e analisar as métricas corretas para cada
ação, capaz de melhorar a performance das empresas nas redes.
A informação é derivada de uma conversão de dados em algo possível de ser lido por um humano. Quando alguém
têm acesso a essas informações e a compreende, há o conhecimento.
As métricas são importantes em todas as etapas, sobretudo no início do processo, uma vez que são necessárias
para o planejamento da ação de maneira bem intuitiva e funcional.
Algumas métricas com base na web são: exposições, responsável por mensurar a eficácia de custo na geração de
visualizações e frequência média, medida entre pessoas que veem de fato o anúncio estudado
Leia o texto a seguir:
Toda evolução humana dá-se em virtude de descobertas e invenções, que podem ser criadas ou
adaptadas para contribuir e descomplicar a vida do homem, seja na área da saúde, engenharia,
economia, comunicação, entre outras. Essa evolução se deve em grande parte à análise de dados
coletados nas mais diversas áreas. E, coletar e analisar tais dados são funções da estatística,
embasando decisões, planejamentos, sabendo como obter dados úteis e, principalmente, o que
fazer com eles.
Fonte: Disponível em: DA SILVA, Juliane Silveira Freire; BERTELLI, Ana Laura G.; SILVEIRA, Jamur Fraga. Estatística. Grupo A, 2019. E-book. ISBN
9788595027763.
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 5/9
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Pergunta 8 0,6 pts
Considerando o texto, avalie as afirmações abaixo:
I. Dados qualitativos são informações que descrevem as características dos elementos
investigados e, portanto, seus valores não são expressos em números.
II. Dados são informações coletadas e geralmente projetadas por meio de gráficos, tabelas,
medidas centrais e outras formas de síntese para permitir sua interpretação.
III. A amostra é uma parcela da população que será usada para representá-la. Essa porção é um
subconjunto finito de elementos escolhidos a partir do conjunto maior, que é a população.
IV. Variáveis são um conjunto de elementos que possuem ao menos uma característica em comum
e que representam o universo a ser pensado.
 É correto apenas o que se afirma em:
II e IV.
II e III.
I e IV.
I e III.
I e II.
Leia o texto a seguir:
Com a ascensão no uso de tecnologias, as empresas estão cada vez mais adotando modelos de
negócio baseados na monetização de dados pessoais dos seus clientes. Como mostra a imagem
abaixo, podemos notar que a tendência é o aumento de equipamentos conectados ao longo dos
anos.
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 6/9
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Fonte: Disponível em: MORAIS, Izabelly Soares D.; GONÇALVES, Priscila de F.; LEDUR, Cleverson L.; et al. Introdução a Big Data e Internet das
Coisas (IoT). Grupo A, 2018. E-book. ISBN 9788595027640. 
Com base no texto e na imagem, assinale as afirmações corretas quanto aos impactos causados
pelo maior uso do Big Data:
I. Dados que antes eram inacessíveis agora estão disponíveis de forma mais transparente.
II. Tomada de decisões é baseada em algoritmos que processam informações previamente
processadas.
III. As informações são personalizadas, mas os usuários não são agrupados em perfis específicos.
IV. A análise de dados e uso das informações pelas empresas traz maior segurança para a Internet
das Coisas (IoT).
 É correto apenas o que se afirma em:
 
I e II.
IV.
I e III.
II e IV.
II e III.
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 7/9
Pergunta 9 0,6 pts
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Pergunta 10 0,6 pts
Leia o texto a seguir:
O principal objetivo do desenvolvimento de soluções de Big Data é oferecer uma abordagem
consistente no tratamento do constante crescimento e da complexidade dos dados. Com o aumento
significativo da quantidade de dados gerados pela internet e com o surgimento das mídias sociais, é
necessário gerenciar e armazenar as informações de maneira organizada. Esses dados podem ser
classificados em estruturados, não estruturados e semiestruturados com base no seu gerenciamento
e armazenamento.
Os sistemas gerenciais têm como característica o fato de apresentarem as informações, mas a
inteligência nos negócios converge para a análise detalhada dos dados, a procura de padrões,
modelos ou repetições.
Fonte: Disponivel em: MORAIS, Izabelly Soares D.; GONÇALVES, Priscila de F.; LEDUR, Cleverson L.; et al. Introdução a Big Data e Internet das
Coisas (IoT). Grupo A, 2018. E-book. ISBN 9788595027640
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
Big Data possui formato e comprimento definido como, por exemplo, números, datas e grupos de palavras,
geralmente armazenados em tabelas.
Os dispositivos conectados à internet produzem dados das mais variadas formas. Em volume, os dados
apresentam todas as informações necessárias.
Os sistemas gerenciais têm como característica o fato de apresentarem as informações, mas a inteligência
converge para a análise detalhada dos dados.
Dados não estruturados são resultados de processos de geração de dados inerentes a sistemas transacionais
resultantes de processos de medição.
Big Data se resume a um grande volume de dados não estruturados, e não às tecnologias que possibilitam o
processamento e a análise dos dados.
Leia o texto a seguir:
Os consumidores tornaram-se mais exigentes e têm maior senso do próprio valor e de seu papel na
economia e para as organizações. Pesquisas apontam que as pessoas têm consciência de que seus
dados não são privados e são usados pelas organizações como base para ações de marketing –
muitas não se incomodam com isso desde que possam se beneficiar. Os indivíduos gostam de
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48320/quizzes/232305/take 8/9
Salvo em 1:16 
colaborar com empresas e produtos, contanto que percebam a utilidade e o uso de suas
contribuições.
Empresas, por outro lado, movidas pela competitividade do mercado, vieram em um movimento
crescente de introduzir mais marcas, novas marcas e marcas com portfólio cada vez mais complexo,
o que acabou por afetar não só a própria economia da organização e do mercado, mas as relações
com o consumidor que se viu perdido entre tantas opções.
Fonte: Disponível em: TREVISAN, Nanci M.; ROCHA, Marcos Donizete A. Marketing nas mídias sociais (Coleção Marketing nos Tempos Modernos).
Editora Saraiva, 2020. E-book. ISBN 9788571440883. 
Refletindo sobre o papel do consumidor no marketing, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
 I. A demanda por personalização na comunicação só é possível hoje em virtude da grande massa
de dados coletados e armazenados e dos algoritmos.
PORQUE
II. A fragmentação das audiências e o individualismo tem afetado o comportamento do consumidor,
que prevê ser avaliado por dados numéricos.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira,e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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05/12/2025, 01:17 Teste: AO2
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