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Questão 2/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma pesquisa interna realizada por uma empresa de serviços revelou que os colaboradores apresentam baixa percepção de qualidade de vida no trabalho. O levantamento indicou os seguintes fatores que influenciam essa percepção: Fator Avaliado Percentual de Impacto Ambiente físico inadequado 35% Falta de equilíbrio vida-trabalho 30% Ausência de programas de saúde 20% Comunicação organizacional falha 15% A diretoria deseja implementar ações para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, considerando os conceitos multidimensionais que envolvem bem-estar físico, psicológico e social. A iniciativa mais alinhada ao conceito de qualidade de vida no trabalho, segundo as diretrizes da OMS e práticas modernas de gestão, é: A Desenvolver programas integrados que promovam saúde física e mental, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e melhorias no ambiente laboral. Você assinalou essa alternativa (A) B Focar exclusivamente em aumentar os salários dos colaboradores, sem alterar as condições de trabalho. C Implementar apenas treinamentos técnicos para aumentar a produtividade, sem considerar aspectos de bem-estar. D Reduzir a carga horária de forma indiscriminada, sem planejamento ou análise das necessidades organizacionais. Questão 3/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa de logística está enfrentando problemas relacionados à motivação e engajamento dos colaboradores. Para melhorar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a gestão decidiu aplicar práticas baseadas em modelos clássicos. Entre as ações propostas estão: criação de grupos autônomos de trabalho, flexibilização de horários, enriquecimento das tarefas e participação dos funcionários nas decisões que impactam suas atividades. Após seis meses, os resultados foram analisados conforme a tabela abaixo: Indicador Avaliado Antes (%) Depois (%) Motivação 49 82 Satisfação com autonomia 40 79 Percepção de participação 35 76 Clima organizacional 52 85 Com base nos conceitos apresentados na disciplina sobre modelos de QVT, avalie qual princípio norteia as ações implementadas pela empresa. Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "As práticas adotadas pela empresa, conforme evidenciado na tabela, indicam que..." A ...a QVT depende exclusivamente da compensação financeira, sendo desnecessário investir em autonomia ou participação. B ...a QVT é determinada apenas por condições físicas do ambiente, sem relação com aspectos psicológicos ou sociais. C ...a QVT, segundo o modelo de Nadler e Lawler, envolve participação nas decisões, reestruturação do trabalho, inovação nos sistemas de recompensa e melhoria do ambiente laboral. Você assinalou essa alternativa (C) D ...a QVT é alcançada apenas por meio de eventos sociais, sem necessidade de mudanças estruturais no trabalho. Questão 4/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa de consultoria realizou uma pesquisa para avaliar a percepção dos colaboradores sobre sua Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Os resultados indicaram que, embora os salários sejam considerados adequados, há insatisfação com aspectos relacionados à participação nas decisões e ao ambiente psicossocial. A tabela abaixo apresenta os principais indicadores levantados: Indicador Avaliado Satisfação (%) Salário 85 Ambiente físico 60 Participação nas decisões 35 Reconhecimento profissional 42 Relações interpessoais 50 Com base nos conceitos apresentados na disciplina sobre Qualidade de Vida no Trabalho, avalie a importância de considerar múltiplas dimensões para promover a QVT. Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "A análise da tabela e dos conceitos de QVT permite concluir que..." A ...a satisfação dos colaboradores depende exclusivamente do salário, sendo desnecessário investir em fatores psicossociais ou participativos. B ...a QVT é um conceito multidimensional, que envolve fatores físicos, psicológicos e sociais, além da remuneração, para garantir bem-estar e motivação. Você assinalou essa alternativa (B) C ...a baixa participação nas decisões não impacta a motivação dos colaboradores, pois o salário é suficiente para manter o engajamento. D ...a QVT é determinada apenas pela oferta de benefícios financeiros, não sendo relevante considerar aspectos organizacionais. Questão 5/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa de médio porte percebeu que, nos últimos meses, houve aumento do absenteísmo e queda na produtividade. Ao investigar as causas, identificou que muitos trabalhadores relataram insatisfação com o clima organizacional, falta de motivação e ausência de reconhecimento. Para reverter esse cenário, a área de Recursos Humanos implementou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), focando em melhorar as condições ambientais, promover ações de saúde e bem-estar, além de criar canais de comunicação mais eficazes entre gestores e equipes. Após um ano, uma nova pesquisa foi realizada, apresentando os seguintes resultados: Indicador Antes (%) Depois (%) Satisfação com o ambiente 48 77 Motivação para o trabalho 52 81 Absenteísmo 18 7 Percepção de reconhecimento 39 74 Com base no caso apresentado e nos conceitos discutidos na disciplina, avalie como a implementação de programas de QVT pode impactar o clima organizacional e os resultados da empresa. Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "A partir dos dados apresentados na tabela e dos conceitos de QVT, é possível concluir que..." A ...a QVT influencia apenas a remuneração dos colaboradores, sem impacto relevante sobre o clima organizacional ou a produtividade. B ...a redução do absenteísmo está relacionada exclusivamente ao aumento dos salários, não sendo afetada por fatores psicossociais. C ...a melhoria do clima organizacional, motivação e reconhecimento dos trabalhadores, proporcionada por programas de QVT, resulta em maior produtividade e redução do absenteísmo. Você assinalou essa alternativa (C) D ...a implementação de programas de QVT não traz benefícios mensuráveis para a empresa, pois os resultados dependem apenas de fatores externos. Questão 7/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa multinacional realizou uma pesquisa interna para avaliar a percepção de qualidade de vida no trabalho (QVT) entre seus colaboradores. Os resultados indicaram os seguintes fatores como mais relevantes para os trabalhadores: Fator Avaliado Percentual Ambiente saudável e seguro 40% Equilíbrio entre vida pessoal e profissional 30% Reconhecimento e valorização 20% Remuneração 10% Apesar de oferecer salários competitivos, a empresa enfrenta dificuldades para manter o engajamento e reduzir o estresse ocupacional. A diretoria busca implementar ações que melhorem a percepção de qualidade de vida, alinhadas às recomendações da OMS. A ação mais adequada para promover qualidade de vida no trabalho, segundo as diretrizes da OMS, é: A Desenvolver programas que integrem saúde física e mental, segurança no ambiente laboral e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Você assinalou essa alternativa (A) B Focar exclusivamente em aumentar a remuneração dos colaboradores, sem alterar as condições de trabalho. C Implementar metas mais rigorosas para aumentar a produtividade, mesmo que isso reduza o tempo de descanso. D Reduzir benefícios para cortar custos, priorizando apenas resultados financeiros. Questão 8/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa de tecnologia percebeu aumento na rotatividade e queda na satisfação dos colaboradores. Para reverter esse cenário, decidiu investir em melhorias no ambiente laboral, incluindo: adequação ergonômica dos espaços, criação de áreas de convivência, programas de bem-estar e reconhecimento profissional. Após seis meses, os resultadosforam analisados conforme a tabela abaixo: Indicador Avaliado Antes (%) Depois (%) Satisfação com o ambiente 53 84 Percepção de segurança 60 86 Reconhecimento profissional 45 79 Rotatividade 21 7 Com base nos conceitos discutidos na disciplina e nos dados da tabela, avalie a relação entre ambiente laboral e Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "A análise dos dados e dos conceitos de QVT permite concluir que..." A ...a satisfação dos colaboradores depende exclusivamente do salário, sendo irrelevante investir em melhorias no ambiente físico e psicológico. B ...o ambiente laboral é um fator determinante para a QVT, pois ambientes seguros e saudáveis aumentam a motivação, reduzem a rotatividade e impactam positivamente os resultados organizacionais. Você assinalou essa alternativa (B) C ...a rotatividade dos colaboradores não é influenciada pelo ambiente de trabalho, mas apenas por fatores externos à organização. D ...a QVT é determinada apenas pela oferta de benefícios financeiros, sem relação com condições físicas ou sociais Questão 9/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa de tecnologia está enfrentando queda na produtividade e aumento no turnover. A análise do RH revelou que os colaboradores não se sentem valorizados e percebem falta de oportunidades de desenvolvimento. A pesquisa interna indicou os seguintes fatores críticos: Fator Percentual Falta de reconhecimento 40% Ausência de programas de QVT 30% Comunicação deficiente 20% Falta de participação nas decisões 10 A diretoria deseja implementar uma estratégia para melhorar a relação entre empresa e colaboradores, garantindo engajamento e qualidade de vida no trabalho. A ação mais adequada para fortalecer a relação homem-trabalho e melhorar a gestão de pessoas é: A Aumentar a cobrança por resultados, reforçando metas e prazos para elevar a produtividade. B Reduzir benefícios concedidos aos trabalhadores, visando diminuir custos e aumentar competitividade. C Contratar novos gestores para supervisionar mais de perto os colaboradores, garantindo cumprimento das tarefas. D Implementar programas de qualidade de vida no trabalho, investir em reconhecimento e criar políticas participativas que valorizem os colaboradores. Você assinalou essa alternativa (D) Questão 10/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa do setor de logística percebeu um aumento no índice de absenteísmo nos últimos dois meses. O RH realizou um levantamento e identificou que as ausências ocorrem principalmente em dias próximos a feriados e após períodos de alta demanda. Veja os dados: Tipo de Ausência Percentua Voluntária 45% Por doença 30% Legal 15% Patologia profissional 10% Os gestores relatam que não existe um controle efetivo sobre atrasos e faltas, e que não há políticas claras para prevenção do absenteísmo. A empresa deseja adotar medidas para reduzir custos e melhorar a produtividade. A ação mais adequada para lidar com o absenteísmo voluntário e melhorar a gestão de pessoas é: A Aplicar advertências imediatas aos trabalhadores que faltam sem justificativa, sem considerar os motivos. B Implementar políticas preventivas, monitoramento de ausências e estratégias de engajamento para reduzir faltas voluntárias. Você assinalou essa alternativa (B) C Ignorar as ausências voluntárias e focar apenas em casos de doença comprovada. D Reduzir benefícios concedidos aos trabalhadores como forma de desestimular faltas injustificadas.