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Questões resolvidas

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A
B
C
1 Marcar para revisão
A inovação pode ser fonte de vantagem
de competitiva e foi atestado na pesquisa
no setor de e-marketplace, onde as
empresas utilizam a inovação – seja de
processos, produtos ou de paradigma –
como base para a diferenciação. Além
disto, também foi possível atestar a
presença da tecnologia como catalisador
da inovação.
Fonte: adaptado de MARTINS, E. A. A.;
ZILBER, M. A. A Inovação como Fator de
Diferenciação no Segmento E-
Marketplace. Revista Eletrônica de
Estratégia & Negócios, v. 11, n. 3, p. 3-
28, 2018.
A inovação é um fator de impacto no
alcance de resultados. Com base nos
conceitos e a partir do texto apresentado,
identifique um ponto comum às
propostas atuais de inovação.
Alocação de pessoas de acordo
com as competências
Desenvolvimento do plano
estratégico
Utilização da tecnologia como
fator alavancador de ações
00
hora
: 49
min
: 59
seg
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Questão 1 de 10
Em branco (10)
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1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Prova AV Plano De Negocios
D
E
A
B
C
D
E
Adoção de métodos ágeis de
gestão
Gerenciamento de riscos
corporativos
2 Marcar para revisão
A experiência do cliente é uma
abordagem que trata da percepção do
cliente em relação ao atendimento de
suas demandas. Qual das alternativas de
respostas corresponde a um ponto
relevante da experiência do cliente que
encontra respaldo nas bases conceituais
do marketing?
Preferências do consumidor.
Engajamento do cliente.
Atitude proativa.
Percepção cognitiva.
Necessidades e expectativas do
cliente.
3 Marcar para revisão
A pesquisa de mercado é uma
ferramenta utilizada por empresas e
A
B
C
D
E
organizações para coletar informações
sobre seu público-alvo, concorrência,
tendências de mercado e outros fatores
que podem influenciar suas operações.
Esta pesquisa pode ser conduzida
através de várias metodologias, como
questionários, entrevistas, observação,
entre outros, e seus resultados podem
auxiliar a empresa a tomar decisões
estratégicas, identificar oportunidades de
mercado, melhorar produtos e serviços e
entender as necessidades e desejos dos
clientes.
Com base no texto apresentado, assinale
a alternativa mais adequada.
A pesquisa de mercado pode
ajudar uma empresa a entender
as necessidades e desejos de
seus clientes.
Uma pesquisa de mercado é
geralmente conduzida através
de observação direta do
mercado, sem a necessidade de
interação com o público-alvo ou
outras fontes de informação.
A pesquisa de mercado deve
ser realizada por analistas
econômicos.
A pesquisa de mercado é feita
para calcular viabilidade
econômica de
empreendimentos.
A entrevista não faz parte de
uma pesquisa de mercado.
4 Marcar para revisão
Este estudo objetivou verificar o
alinhamento da intensidade de uso de
instrumentos do Sistema de Controle
Gerencial com o nível da inovação de
produtos e processos. Assim, pesquisa
descritiva com abordagem quantitativa
foi feita a partir de um levantamento com
gestores de empresas incubadas. No
mapeamento da intensidade de uso dos
instrumentos de controle gerencial é
notável a preocupação dos gestores com
o planejamento estratégico, com
destaque para definição de metas
estratégicas (não financeiras) e plano de
portfólio de produtos/plano sobre
produtos futuros.
No entanto, o uso dos instrumentos do
planejamento financeiro também obteve
indicações de uso com valores altos da
escala. Portanto, as empresas analisadas
acabam por vezes utilizando os
instrumentos apontados de forma
equitativa para a consecução dos
objetivos.
Os resultados mostram ainda que as
empresas pesquisadas apresentam um
nível mais elevado no lançamento de
novos produtos para o mercado e no
aperfeiçoamento daqueles já existentes,
no que tange à inovação de produtos,
cujas médias estão muito próximas das
assertivas relativas à inovação de
processos. Esse cenário pode decorrer
do tempo de fundação delas, uma vez
que, quando uma companhia está
iniciando suas atividades – mesmo
naquelas com alto potencial de
crescimento e inovação –, a preocupação
primeira é na geração de receita, ou seja,
vai direcionar esforços para a
continuidade de suas operações e,
A
B
C
D
E
consequentemente, crescer. (LOPES, I.
F.; BEUREN, I. M.; MARTINS, G. D.
Alinhamento entre Uso de Instrumentos
do Sistema de Controle Gerencial e
Inovação de Produtos e
Processos. Revista Organizações em
Contexto, v. 14, n. 27, p. 1-27, 2018.)
A utilização de incubadoras de empresas
contribui para o amadurecimento da
gestão. Com base no texto apresentado,
indique um instrumento de gestão
relevante para as organizações.
Preocupação com a gestão de
pessoas
Mensuração de resultados
Planejamento Estratégico
Capacitação e formação de
pessoas
Desenvolvimento de práticas de
motivação
5 Marcar para revisão
O empreendedorismo pode se manifestar
de diversas formas, de acordo com a
área de atuação. Qual característica o
empreendedorismo social tem em
comum com o empreendedorismo
sustentável?
A
B
C
D
E
A
B
C
Investimento de organizações
internacionais
Foco na viabilidade econômica
do empreendimento
Demandam esforços para
atender questões sociais
Intensa utilização de grupos
sociais nos seus trabalhos
Baixos investimentos em
infraestrutura
6 Marcar para revisão
O setor bancário é um exemplo de
negócios baseados em serviços.
Selecione a alternativa que indica a
principal característica deste tipo de
negócio.
Complementam produtos
manufaturados.
São produzidos de acordo com
a demanda.
Demandam matérias primas
específicas.
D
E
São gerados por profissionais
especializados.
Serviços não podem ser
estocados.
7 Marcar para revisão
Fonte:  BRASIL. Tribunal de Contas da
União. Referencial básico de governança
aplicável a organizações públicas e
A
B
C
D
E
outros entes jurisdicionados ao TCU /
Tribunal de Contas da União. Edição 3 -
Brasília: TCU, Secretaria de Controle
Externo da Administração do Estado –
Secex Administração, 2020.
A administração pública tem sua vertente
de empreendedorismo denominada
empreendedorismo público. Neste
contexto, o TCU recomenda a boa prática
de criação e manutenção de um
conselho de administração, de forma
similar à iniciativa privada.
A partir desta premissa, assinale a
alternativa que melhor justifica sua
necessidade em uma organização.
Melhor visualização na
estrutura organizacional da
organização.
Apoio à tomada de decisões,
realizadas a partir de suas
recomendações.
Unidade de desenvolvimento de
trabalho colaborativo.
Internalização do conhecimento
de especialistas em
determinadas áreas.
Aproveitamento de experiências
diversificadas.
8 Marcar para revisão
Este trabalho teve como objetivo
examinar a relação entre capital de giro e
desempenho de empresas brasileiras,
latino-americanas e norte-americanas no
período pós crise econômica
compreendido entre 2012 a 2015. Para
isso, foram levantados dados de
demonstrações contábeis e outros
indicadores de empresas abertas listadas
em bolsas de valores no Brasil, Chile,
Argentina, Colômbia, México, Peru e
Estados Unidos.
De maneira geral, as evidências
observadas indicaram que existe uma
relação negativa e estatisticamente
significativa entre o capital de giro e o
desempenho das empresas norte-
americanas e brasileiras, sugerindo que
quanto menor a disponibilidade de
recursos nas contas do capital de giro
maior tende a ser o retorno sobre o ativo
dessas empresas, em consonância com a
literatura sobre o tema. Por outro lado, os
resultados para as demais empresas
latino-americanas, no que se refere a
essa relação em específico, se
mostraram inconclusivos.
 (Adaptado de BORGES JUNIOR, D. M.;
SARVAS, L. A. D.; OLIVEIRA, J. R.;
RIBEIRO, K. C. S. Gestão do Capital de
Giro e Desempenho em Tempos de Crise:
Evidências de Empresas no Brasil,
América Latina e Estados Unidos. Reunir:
Revista de Administração, Contabilidade
e Sustentabilidade, v. 7, n.2, p. 1-12,
2017.)
O texto apresentado versa sobre a
relação entre o capital de giro e o
desempenho das organizações.  Assinale
a alternativa que melhor apresente a
definição de capital de giro.
A
B
C
D
E
Maiores resultados
organizacionais
Melhoria na estrutura de gestão
Alocação de recursos para
outras atividades
Maior disponibilidade de
colaboradores
Fundos disponíveis para
obrigações de curto prazo
9 Marcar para revisão
Sabendo que precisava reposicionar sua
empresa no mercado para ter maior
retorno, Carioca, que vendia cachorro-
quente em uma carrocinha, soube se
posicionar no mercado de maneira
competitiva e organizada. Contou com a
ajuda da Carla, que entrou com um
terreno e uma proposta diferenciada de
atuação de vendas do produto do
Carioca, por meio de um trailer. O
empreendimento se transformou de uma
simples barraca de cachorro-quente para
o inovador “Food Truck do Carioca”, com
grande número de clientes fiéis.
Fonte: adaptado de ZONATTO, P. A. F.;
SBISSA, A. P.; ROSSETTO, C. R.;
ZONATTO, V. C. S. Da Paixão pela
Cozinha à Visão Empreendedora: O Caso
da Barraca do Carioca. Revista Gestão
Organizacional, v. 12, n. 2, p. 147-163,
2019.
A
B
C
D
E
Carioca e Bruna foram bem-sucedidos na
abertura do Food Truck do Carioca. De
acordo com o texto, qual foi a
oportunidade identificada por eles para
justificar o novo empreendimento?
Aproveitar o terreno dos pais da
Bruna
Produto ou serviço melhor
Disponibilidade de food trucks
no mercado
Oferta de materiais didáticos
para elaboração do plano de
negócios
Possibilidade de investimento
do Carioca
10 Marcar para revisão
O artigo contribui para refinar o
conhecimento sobre a institucionalização
de mercados. O estudo sugere ainda que
mercados podem servir de contexto para
os seguintes assuntos: armas legais, jogo
do bicho, apostas esportivas,
xenotransplante, veículos à combustão,
consumo de carne bovina, maconha e
insetos comestíveis.
Fonte: adaptado de SILVA, F. C. F.;
REZENDE, S. F. L.; LEITE, R. S.
Institucionalizando mercados: uma
proposta de agenda de pesquisa.
Cadernos EBAPE.BR, v. 21, n. 1, p. 1-14,
2023.
A
B
C
D
E
As organizações desenvolvem produtos
e serviços para atender às demandas de
mercado. De acordo com texto, a
institucionalização do mercado poderia
se enquadrar em qual tipo de mercado?
Mercado disponível.
Mercado-alvo.
Mercado potencial.
Mercado comprador.
Mercado flutuante.

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