Estratégia de Operações e Melhoramento

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Questão 4/5 Estratégia de Operações e Fatores Competitivos Ler em voz alta A busca pela excelência e pelo melhoramento pode ser vista como a principal responsabilidade da gestão de operações. Isso porque todas as operações podem ser melhoradas, independentemente de bem geridas elas são. A respeito dos processos de melhoramento nas organizações, assinale a alternativa correta: A Seis Sigma envolve uma abordagem de melhoramento Busca redesenhar as operações, de forma que agreguem valor ao cliente, para obter resultados mais drásticos e em prazos mais curtos. B benchmarking não é uma simples É necessário que as boas práticas sejam adaptadas para que sejam implementadas com Você essa (B) C melhoramento do tipo continuo envolve uma mudança grande e significativa da forma como a operação é realizada que, geralmente, está baseada na inovação e na criatividade. melhoramento do tipo ruptura (ou radical) se com pequenas etapas de melhorias