Gestão e Liderança Organizacional

Prévia do material em texto

GESTAO DE MICRO AULA 2download (1 - 15)
 
Termos Chave
 
Ação gerencial
 
A ação gerencial refere-se às decisões e comportamentos de indivíduos em funções de 
liderança que influenciam a eficácia organizacional e o desempenho dos funcionários dentro de 
uma empresa ou instituição.
 
Envolve planejamento, organização, direção e controle de recursos e atividades para alcançar 
os objetivos organizacionais.
A ação gerencial eficaz requer fortes habilidades de comunicação e uma visão clara para 
motivar equipes.
Os processos de tomada de decisão geralmente incluem análise de dados, feedback de 
partes interessadas e avaliação de alternativas.
A melhoria contínua e a adaptação às mudanças são componentes essenciais de uma ação 
gerencial bem-sucedida.
 
Cognoscitividade
 
Cognoscitividade refere-se à capacidade de entender e processar informações complexas, 
permitindo a tomada de decisões eficazes e a resolução de problemas em contextos 
organizacionais.
 
Enfatiza o pensamento crítico e as habilidades analíticas essenciais para avaliar situações e 
formular estratégias.
A cognoscitividade melhora a comunicação, promovendo ambientes colaborativos para 
compartilhar ideias e conhecimentos.
Desenvolver a cognoscitividade envolve aprendizado contínuo e adaptabilidade a novas 
informações e circunstâncias em mudança.
Praticar a autorreflexão pode melhorar a cognoscitividade, ajudando os indivíduos a 
reconhecer preconceitos e suposições em seus processos de pensamento.
 
Excelência
 
A excelência incorpora a busca por qualidade e eficiência superiores em todas as operações, 
promovendo a melhoria contínua, a inovação e um compromisso com altos padrões em 
processos e resultados.
 
Busca métricas de desempenho ótimas para medir e melhorar a eficácia.
Incentiva uma cultura de responsabilidade e prestação de contas entre os membros da 
equipe.
Promove a comunicação e colaboração eficazes como componentes-chave do sucesso.
Envolve treinamento e desenvolvimento regulares para equipar os indivíduos com as 
habilidades necessárias.
 
Folclore da gestão
 
O folclore da administração abrange as histórias informais, mitos e crenças sobre práticas de 
liderança eficazes que podem não ser apoiadas por evidências empíricas, mas são amplamente 
aceitas nas culturas organizacionais.
 
Frequentemente surge de experiências pessoais e evidências anedóticas, em vez de 
pesquisa científica.
Pode impactar a tomada de decisões organizacionais e influenciar o comportamento 
gerencial.
Exemplos incluem ditados como 'as pessoas são nosso maior ativo' e 'o cliente está sempre 
certo.'
Compreender essas narrativas ajuda na análise crítica de teorias e práticas de gestão.
 
Gerente
 
Um gerente coordena e supervisiona as atividades de uma equipe ou organização para alcançar 
objetivos, garantindo que os recursos sejam utilizados de forma eficaz e eficiente.
 
Os gerentes estabelecem metas, desenvolvem estratégias e avaliam o desempenho para 
impulsionar o sucesso organizacional.
Habilidades de comunicação e liderança eficazes são qualidades essenciais para gerentes 
bem-sucedidos.
Os gerentes frequentemente lidam com conflitos, tomando decisões que equilibram a 
dinâmica da equipe e as necessidades organizacionais.
Eles facilitam o treinamento e o desenvolvimento, visando aprimorar as habilidades e a 
produtividade dos funcionários.
 
Gestão
 
A gestão envolve planejar, organizar, liderar e controlar recursos para alcançar os objetivos 
organizacionais de forma eficaz e eficiente.
 
Os gerentes coordenam pessoas e recursos para alcançar os objetivos.
A liderança é um aspecto chave das práticas de gestão eficazes.
A comunicação eficaz é crucial em funções de gestão.
Os estilos de gestão podem variar dependendo da situação e das pessoas envolvidas.
 
Gestão como prática social
 
A gestão como uma prática social enfatiza interações e relacionamentos coletivos dentro das 
organizações, focando nos impactos das dinâmicas sociais na tomada de decisões e na 
eficácia da liderança.
 
Envolve compreender poder, cultura e comunicação dentro das equipes.
Uma gestão eficaz prospera na colaboração e em objetivos compartilhados entre as partes 
interessadas.
Essa perspectiva destaca o papel do contexto na formação das práticas de gestão.
A ética e a responsabilidade social são centrais para a gestão como uma prática social.
 
Gestão da Excelência
 
A gestão da excelência foca na otimização de processos, na melhoria da qualidade e na 
promoção de uma cultura de melhoria contínua para alcançar um desempenho organizacional 
excepcional e a satisfação das partes interessadas.
 
Os componentes-chave incluem planejamento estratégico, engajamento dos funcionários e 
integração do feedback dos clientes.
Ferramentas como Gestão da Qualidade Total (TQM) e Six Sigma são comumente utilizadas.
A tomada de decisões baseada em dados é essencial para identificar áreas de melhoria.
O comprometimento da liderança é crucial para cultivar uma cultura sustentável orientada 
para a excelência.
 
Organizações
 
Organizações referem-se a grupos estruturados de pessoas que trabalham juntas em direção a 
um objetivo comum, frequentemente caracterizados por hierarquia e papéis específicos.
 
Diferentes tipos incluem organizações com fins lucrativos, sem fins lucrativos, 
governamentais e organizações internacionais.
A estrutura organizacional delineia como as tarefas são divididas, coordenadas e 
supervisionadas dentro do grupo.
A cultura organizacional define os valores, crenças e comportamentos que orientam as 
interações dentro da organização.
A gestão da mudança organizacional lida com a transição de indivíduos, equipes e a própria 
organização para um estado futuro desejado.
 
Prática social
 
A prática social envolve as ações e interações organizadas dentro das comunidades que 
influenciam as estruturas sociais, normas e o comportamento individual, promovendo a 
melhoria e transformação coletiva.
 
Envolve as comunidades em processos colaborativos para abordar questões sociais.
Utiliza diversos métodos, incluindo oficinas, diálogos e pesquisa participativa.
Incentiva a reflexão crítica sobre práticas para aprimorar a justiça social.
Envolve múltiplas partes interessadas, incluindo organizações governamentais, sem fins 
lucrativos e comunitárias.
 
Super gerente
 
Um 'Super gerente' é um líder excepcional que se destaca na tomada de decisões estratégicas, 
inspira equipes e impulsiona o sucesso organizacional por meio da inovação e da comunicação 
eficaz.
 
Eles possuem uma forte inteligência emocional, permitindo que se conectem com os 
membros da equipe e promovam a colaboração.
Super gerentes são habilidosos em gestão de riscos, permitindo que tomem decisões 
informadas sob pressão.
Eles priorizam o aprendizado contínuo, incentivando o crescimento pessoal e profissional 
dentro de suas equipes.
Habilidades eficazes de resolução de conflitos são essenciais, pois super gerentes navegam 
por desafios enquanto mantêm a coesão da equipe.