Testando os Conhecimentos - Simulado

Prévia do material em texto

Testando os Conhecimentos - Simulado 
×TêM DUAS QUESTÕES ERRADAS 
Sua avaliação foi confirmada com sucesso 
Informações Adicionais 
 Período: 25/08/2025 00:00 à 30/11/2025 23:59 
 Situação: Cadastrado 
 Tentativas: 2 / 3 
 
 Protocolo: 1139415355 
Avaliar Material 
1) 
No ambiente organizacional, a gestão de pessoas vai além das práticas operacionais de 
contratação, treinamento e remuneração. Ela envolve compreender como os indivíduos se 
comportam, como se relacionam e como se sentem motivados no contexto de trabalho. A 
psicologia organizacional contribui diretamente nesse processo, ao estudar os fenômenos 
comportamentais, emocionais e cognitivos dos colaboradores. Conceitos como motivação, 
clima organizacional, liderança, comunicação e cultura organizacional são fundamentais para 
promover ambientes saudáveis e produtivos. 
Um dos principais desafios dos gestores é alinhar os objetivos da organização aos interesses 
dos colaboradores, estimulando o engajamento, a satisfação no trabalho e o desenvolvimento 
profissional. Assim, práticas que valorizam a escuta ativa, o feedback constante, o 
reconhecimento e o desenvolvimento de competências são essenciais para fortalecer o 
comprometimento e a retenção de talentos. A compreensão das necessidades individuais, 
alinhadas ao coletivo, permite criar estratégias que impactam positivamente tanto o 
bem-estar dos funcionários quanto os resultados organizacionais. 
I.A psicologia organizacional contribui para entender os aspectos emocionais, cognitivos e 
comportamentais dos colaboradores no ambiente de trabalho. 
II. A gestão de pessoas se limita a processos burocráticos como recrutamento, seleção e 
folha de pagamento, não abrangendo aspectos emocionais. 
III. Práticas como escuta ativa, feedback e reconhecimento são fundamentais para promover 
o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores. 
IV. O alinhamento entre os objetivos da organização e as necessidades dos colaboradores é 
um fator que favorece tanto o bem-estar dos funcionários quanto os resultados 
organizacionais. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e III, apenas. 
 b) 
 II e IV, apenas. 
 c) 
 I, II e III, apenas. 
 d) 
 I, III e IV, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 I, II, III e IV. 
2) 
A gestão de pessoas nas organizações contemporâneas precisa ir além dos processos 
tradicionais de recrutamento, treinamento e desenvolvimento. Atualmente, valorizar a 
diversidade, promover a inclusão e garantir a igualdade de gênero são práticas essenciais 
para construir ambientes de trabalho mais inovadores, éticos e produtivos. A diversidade não 
se restringe apenas a gênero, mas inclui também etnia, orientação sexual, idade, cultura, 
religião e pessoas com deficiência. 
A inclusão vai além de contratar pessoas diversas, sendo necessário criar um ambiente onde 
todos se sintam respeitados, tenham voz e sejam valorizados. A igualdade de gênero, por 
sua vez, busca eliminar barreiras históricas que ainda mantêm as mulheres em posições de 
menor representatividade, especialmente nos cargos de liderança. As empresas que 
promovem esses valores tendem a apresentar melhor desempenho, maior capacidade de 
inovação e satisfação dos colaboradores. A gestão de pessoas, portanto, assume um papel 
estratégico na construção de ambientes diversos, inclusivos e igualitários, pois 
Considerando o contexto apresentado, é correto afirmar que: 
 
Alternativas: 
 a) 
 promove diversidade e inclusão nas organizações significa, basicamente, atender a 
uma exigência legal, sendo uma prática que não apresenta impacto direto nos 
resultados, já que está mais relacionada a questões sociais do que à estratégia 
organizacional. 
 b) 
 investe na promoção da diversidade e da inclusão nas empresas é uma prática que, 
embora benéfica para a imagem institucional, gera dificuldades na gestão de 
pessoas, pois perfis muito diversos costumam comprometer a coesão e a 
produtividade da equipe. 
 c) 
 assegura ambientes inclusivos e promover a igualdade de gênero são práticas que 
contribuem diretamente para a construção de equipes mais inovadoras, produtivas e 
satisfeitas, além de favorecer a redução de desigualdades e o fortalecimento da 
cultura organizacional. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 a diversidade nas organizações deve ser vista como um fator secundário na gestão 
de pessoas, sendo mais relevante focar em competências técnicas e na meritocracia, 
uma vez que fatores identitários não devem interferir no desenvolvimento 
profissional. 
 e) 
 trabalha com diversidade e inclusão nas empresas é importante, porém deve ser 
aplicado com certo cuidado, já que, dependendo do grau de diversidade, podem 
surgir conflitos que prejudicam o desempenho e a harmonia das equipes. 
3) 
No cenário atual, as organizações precisam adotar estratégias cada vez mais dinâmicas e 
alinhadas às rápidas transformações do mercado. O planejamento estratégico é um processo 
essencial para que as empresas definam seus objetivos de longo prazo, considerando as 
oportunidades e ameaças do ambiente externo, bem como suas forças e fraquezas internas. 
Nesse contexto, o marketing assume papel fundamental, pois é a área responsável por 
entender as necessidades dos clientes, analisar o mercado e desenvolver ações que gerem 
valor para os consumidores e vantagem competitiva para a organização. 
Empresas que alinham o planejamento estratégico com práticas de marketing bem 
estruturadas tendem a obter melhores resultados, uma vez que conseguem posicionar seus 
produtos ou serviços de forma mais assertiva, além de construir relacionamentos duradouros 
com seus públicos de interesse. Assim, tanto o marketing quanto a gestão estratégica 
trabalham de forma integrada, buscando assegurar a sustentabilidade e o crescimento da 
organização no mercado. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. O marketing desempenha papel crucial na gestão estratégica das organizações, 
contribuindo diretamente para o entendimento do mercado, das necessidades dos clientes e 
para a construção de valor competitivo. 
PORQUE 
II. O planejamento estratégico é um processo que se concentra exclusivamente em questões 
internas da organização, desconsiderando as variáveis do ambiente externo. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
4) 
A empresa fictícia Doces Delícia Ltda. atua no ramo de produção e venda de doces artesanais 
na cidade de Belo Sabor. Nos últimos meses, a empresa percebeu uma oscilação significativa 
nas vendas, além de aumento nos custos operacionais. Preocupada em tomar decisões mais 
assertivas, a diretora decidiu aplicar métodos quantitativos para analisar o desempenho da 
empresa e otimizar processos. 
Entre os métodos utilizados, destacam-se a análise de séries temporais para prever a 
demanda, a programação linear para otimizar a alocação de recursos, e a análise de custos 
para determinar os pontos de equilíbrio. A utilização de modelos matemáticos e estatísticos 
permitiu simular cenários, prever tendências e tomar decisões baseadas em dados concretos, 
reduzindo incertezas. A empresa busca aumentar sua eficiência produtiva, melhorar o 
controle de estoque e definir estratégias de precificação mais competitivas, contribuindo 
diretamente para sua sustentabilidade financeira e crescimento no mercado, através da 
 
Considerando o contexto apresentado, é correto afirmar que a: 
 
Alternativas: 
 a) 
 utilizaçãofrequentemente exacerbadas por questões como a competição por recursos 
naturais, disputas territoriais e interesses estratégicos divergentes entre nações. Além disso, 
a globalização tem intensificado as interconexões e interdependências entre países, mas 
também tem acentuado desigualdades e gerado novos desafios. Estudiosos têm analisado 
como as dinâmicas de poder, a globalização e as crises econômicas e ambientais influenciam 
os fluxos migratórios e a estabilidade política global. Em um mundo cada vez mais 
interconectado, a cooperação internacional se torna indispensável para enfrentar os desafios 
geopolíticos do século contemporâneos, tais como as migrações forçadas, as crises climáticas 
e as tensões geopolíticas regionais. 
Considerando o contexto geopolítico atual, é correto afirmar que a interação entre 
globalização e migrações forçadas 
 
Alternativas: 
 a) 
 se limita aos efeitos das mudanças climáticas, sem influenciar as relações políticas e 
econômicas dos estados. 
 b) 
 é amplamente influenciada por tensões econômicas e políticas geradas por grupos 
hegemônicos em busca de expansão de capital. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 ocorre de forma independente, sem relação com as dinâmicas de poder e interesses 
econômicos globais. 
 d) 
 é um fenômeno recente, sem precedentes históricos, resultante exclusivamente de 
políticas de globalização. 
 e) 
 é um processo natural e espontâneo, sem relação com crises políticas ou 
econômicas. 
35) 
As questões ambientais têm ganhado cada vez mais espaço no dia a dia das sociedades 
desde o fim do século XX. Termos como “desenvolvimento sustentável”, “Agenda 21” e 
“gestão ambiental” tornaram-se comuns, e a sigla ESG (Environmental, Social, and 
Governance) tem chamado a atenção de empresas, governos e indivíduos globalmente. ESG 
refere-se a práticas que visam reduzir impactos ambientais, promover justiça social e 
garantir uma governança ética e transparente. A adoção de ESG é tem sido encarada com 
alta relevância para o desempenho financeiro a longo prazo e para a sustentabilidade das 
organizações. No entanto, desafios como o greenwashing (prática em que empresas 
exageram ou falsificam suas iniciativas ambientais para melhorar sua imagem pública, sem 
implementar ações sustentáveis genuínas), no qual empresas exageram suas práticas 
sustentáveis para melhorar a imagem, destacam a necessidade de transparência e 
responsabilidade genuína. 
Considerando o contexto apresentado sobre ESG e governança, analise as afirmações a 
seguir: 
O pilar Ambiental do ESG se concentra exclusivamente na redução de emissões de monóxido 
carbono, sem considerar outros impactos ambientais. 
O pilar Social do ESG enfatiza a promoção de diversidade e inclusão, mas não aborda a 
qualidade de vida dos colaboradores. 
III. O pilar de Governança do ESG envolve práticas de transparência e ética, incluindo a 
prevenção de fraudes e corrupção. 
IV. O conceito de ESG é amplamente aceito como uma estratégia de marketing, sem impacto 
real nas práticas empresariais. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 II e IV. 
 c) 
 III. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 I, III e IV. 
 e) 
 II, III e IV. 
36) 
As questões ambientais e de governança têm se tornado cada vez mais centralizadas nas 
discussões globais, especialmente com o surgimento do conceito ESG (Environmental, Social, 
and Governance), que representa um conjunto de critérios que avaliam o impacto de três 
pilares, a saber, o ambiental, o social e a governança das organizações. O pilar Ambiental 
foca na redução de impactos negativos ao meio ambiente, promovendo práticas sustentáveis. 
O pilar Social trata das relações humanas, enfatizando diversidade, inclusão e qualidade de 
vida. Já o pilar de Governança diz respeito à transparência, ética e responsabilidade 
corporativa. 
Com base no contexto das práticas ESG e sua importância para a governança corporativa, é 
correto afirmar que a implementação eficaz dessas práticas deve ser baseada em 
 
Alternativas: 
 a) 
 uma abordagem que priorize exclusivamente o pilar Ambiental, ignorando os 
aspectos sociais e de governança. 
 b) 
 estratégias de marketing que promovam uma imagem sustentável sem a 
necessidade de ações concretas. 
 c) 
 uma integração equilibrada dos três pilares, garantindo que práticas ambientais, 
sociais e de governança sejam genuínas e transparentes. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 políticas internas que se concentrem apenas na satisfação dos acionistas, sem 
considerar outras partes interessadas. 
 e) 
 iniciativas esporádicas de responsabilidade social, sem um compromisso contínuo 
com a sustentabilidade. 
37) 
O conceito de grupos vulneráveis e minorias fundamenta a compreensão das dinâmicas de 
poder e discriminação na sociedade contemporânea. Grupos vulneráveis são aqueles que se 
encontram em situações de fragilidade devido a fatores como idade, gênero, deficiência ou 
condições socioeconômicas, enfrentando barreiras para alcançar a inclusão plena. Já as 
minorias são grupos que, apesar de poderem ser numericamente significativos, compartilham 
características culturais, religiosas, étnicas ou linguísticas que os tornam alvos de 
marginalização e discriminação. Relações de poder e dominação manifestam-se em diversas 
formas de discriminação, como racismo estrutural, capacitismo, relações de gênero e 
discriminação etária. Esses processos perpetuam desigualdades e violam os direitos humanos 
fundamentais. Para promover a igualdade, é importante aplicar o princípio da equidade, que 
busca corrigir os desequilíbrios históricos e garantir que todas as pessoas tenham acesso às 
mesmas oportunidades, independentemente de suas características individuais. 
Considerando o contexto apresentado sobre grupos vulneráveis, minorias e as formas de 
discriminação que afetam os direitos humanos, analise as afirmações a seguir: 
I. Grupos vulneráveis são aqueles que enfrentam fragilidades devido a fatores biológicos, 
sociais ou econômicos, como mulheres vítimas de violência e pessoas com deficiência. 
II. Minorias, apesar de serem numericamente inferiores, não enfrentam discriminação ou 
marginalização em sociedades com poder majoritariamente masculino. 
III. O idadismo é uma forma de discriminação que considera pessoas mais velhas como 
menos produtivas e, portanto, descartáveis. 
IV. A aplicação do princípio da equidade é necessária para corrigir os desequilíbrios criados 
por desigualdades sociais e econômicas, promovendo a inclusão plena de todos os grupos na 
sociedade. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 I, II e IV. 
 c) 
 II, III e IV. 
 d) 
 I, III e IV. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 II e III. 
38) 
O mundo do trabalho contemporâneo enfrenta desafios significativos relacionados à 
exploração e precarização das condições laborais. No Brasil, a herança histórica do trabalho 
forçado ainda se reflete em práticas análogas à escravidão, onde trabalhadores são 
submetidos a condições degradantes e jornadas exaustivas. Além disso, o subemprego, 
caracterizado pela subutilização das capacidades laborais e remuneração inadequada, é uma 
realidade para muitos, refletindo vulnerabilidades econômicas e sociais. Isso tem sido 
chamado de "uberização" do trabalho, ou seja, uma relação promovida pela economia de 
compartilhamento; ela agrava essa situação ao mascarar relações de exploração sob a 
fachada de autonomia, deixando trabalhadores sem direitos trabalhistas e proteção social. 
Em resposta a essas questões, propostas como a redução da carga horária semanal de 
trabalho, de 44 para 36 horas, visam melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, 
aumentando os dias de descanso e potencialmente elevando a produtividade. 
Considerando o contexto apresentado sobre o mundo do trabalho e as diversas formas de 
exploração, é correto afirmar que a proposta de redução da carga horáriasemanal de 
trabalho visa 
 
Alternativas: 
 a) 
 diminuir a carga de trabalho dos empregados, reduzindo seus dias de descanso e 
aumentando a produtividade das empresas. 
 b) 
 manter as condições atuais de trabalho, sem alterar a jornada semanal, garantindo a 
estabilidade econômica dos empregadores. 
 c) 
 proporcionar uma melhoria na qualidade de vida dos trabalhadores, reduzindo a 
carga horária semanal e aumentando os dias de descanso. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 eliminar a necessidade de vínculos empregatícios formais, promovendo a uberização 
e a autonomia como modelo ideal de trabalho. 
 e) 
 intensificar o subemprego, permitindo que trabalhadores realizem mais horas do que 
desejariam, sem remuneração adequada. 
39) 
O conceito de saúde, conforme definido pela Organização Mundial da Saúde (OMS), abrange 
o bem-estar físico, mental e social, indo além da mera ausência de doenças. Durante a 
pandemia de COVID-19, essa definição ampliada destacou a importância de abordagens 
integradas para enfrentar crises sanitárias. O Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil 
exemplifica uma política pública que busca garantir acesso universal a cuidados de saúde em 
todos os níveis, desde a atenção primária até a terciária. Além disso, a pandemia ressaltou a 
necessidade de programas de vacinação eficazes, como o Programa Nacional de Imunização 
(PNI). A saúde mental também ganhou destaque, com o aumento de casos de ansiedade e 
depressão devido ao isolamento social e à insegurança econômica. 
Considerando o contexto apresentado sobre saúde e os desafios enfrentados durante a 
pandemia de COVID-19, analise as afirmações a seguir: 
I. A definição de saúde pela OMS destaca o bem-estar de maneira holística, abrangendo as 
instâncias física, mental, social e econômica, não se limitando à ausência de doenças. 
II. O Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil, embora nem sempre seja ágil em suas ações, 
oferece acesso a diferentes níveis de atenção, desde consultas de rotina até tratamentos 
intensivos. 
III. A vacinação é uma medida fundamental para o controle de doenças infecciosas e não 
impacta direta e positivamente a saúde mental da população, pois lida apenas com o viés 
orgânico do ser humano. 
IV. O Brasil tem investido razoavelmente nas pesquisas concernentes à vacinação. Um 
exemplo recente é a vacina tetravalente contra a dengue, além, é claro, a vacina contra o 
COVID-19. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 II e III. 
 c) 
 I, II e III. 
 d) 
 I, III e IV. 
 e) 
 II e IV. 
 Alternativa assinalada 
40) 
O conceito de saúde vai além da simples ausência de doenças, abrangendo o bem-estar 
físico, mental e social dos indivíduos, conforme definido pela Organização Mundial da Saúde 
(OMS). Durante a pandemia de COVID-19, essa visão ampliada de saúde tornou-se ainda 
mais relevante, destacando a importância de abordagens integradas para enfrentar crises 
sanitárias. O Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil exemplifica uma política pública que 
busca garantir acesso universal a cuidados de saúde em todos os níveis, desde a atenção 
primária até a terciária. Além disso, a pandemia ressaltou a necessidade de programas de 
vacinação eficazes, como o Programa Nacional de Imunização (PNI), que incorporou vacinas 
inovadoras, como as baseadas em RNA mensageiro. A saúde mental também ganhou 
destaque, com o aumento de casos de ansiedade e depressão devido ao isolamento social e à 
insegurança econômica. 
Considerando o contexto apresentado sobre saúde e os desafios enfrentados durante a 
pandemia de COVID-19, é correto afirmar que a abordagem eficaz para promover o 
bem-estar físico, mental e social deve incluir 
 
Alternativas: 
 a) 
 apenas a vacinação em massa, sem necessidade de outras intervenções de saúde 
pública. 
 b) 
 a exclusão de programas de apoio psicológico, focando exclusivamente em medidas 
físicas de saúde, como exercícios e ruptura com o sedentarismo. 
 c) 
 uma combinação de programas de vacinação, apoio psicológico e campanhas de 
conscientização para mitigar os impactos negativos de pandemias. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 a substituição de vacinas tradicionais por vacinas baseadas em mRNA, 
independentemente de sua eficácia. 
 e) 
 a redução do papel das políticas públicas, priorizando a responsabilidade individual 
na manutenção da saúde. 
41) 
A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente em nosso cotidiano, transformando 
a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos. Desde assistentes virtuais, como Alexa 
e Google Assistente, até sistemas complexos em fábricas e hospitais, a IA oferece 
conveniência e eficiência. No entanto, seu uso levanta importantes questões éticas, 
especialmente em relação à privacidade e ao viés nos algoritmos. A coleta constante de 
dados pessoais por dispositivos de IA pode comprometer a privacidade dos usuários, 
enquanto algoritmos enviesados podem perpetuar desigualdades, como em processos de 
recrutamento. Além disso, a automação de tarefas repetitivas por robôs com IA pode 
aumentar a produtividade, mas também gera preocupações sobre a substituição de 
empregos humanos. Para garantir que a IA seja uma aliada responsável, é importante que 
desenvolvedores e empresas assegurem que os dados usados sejam representativos e livres 
de viés, além de monitorar regularmente o desempenho dos sistemas. A ética na IA é 
fundamental para promover um uso justo e benéfico dessa tecnologia. 
 
Considerando o contexto apresentado sobre o uso de Inteligência Artificial (IA) no cotidiano e 
os desafios éticos associados, analise as afirmações a seguir: 
I.A utilização de Inteligência Artificial tem o potencial de transformar significativamente a 
produtividade organizacional e proporcionar conveniência aos usuários, facilitando a 
execução de tarefas complexas. No entanto, essa tecnologia também suscita sérias 
preocupações éticas e legais relacionadas à privacidade, uma vez que a coleta contínua e 
massiva de dados pessoais pode levar a práticas de vigilância intrusivas e ao uso indevido de 
informações sensíveis. 
II. A aplicação de IA em processos de recrutamento promete revolucionar a seleção de 
candidatos ao minimizar preconceitos humanos, promovendo uma avaliação mais objetiva e 
equitativa. Contudo, é válido reconhecer que, sem uma cuidadosa supervisão, esses sistemas 
podem inadvertidamente perpetuar discriminações existentes, caso os algoritmos sejam 
treinados com dados enviesados, comprometendo a igualdade de oportunidades. 
III. A incorporação de robôs dotados de IA nas linhas de produção industrial representa um 
avanço significativo na otimização de processos e na maximização da eficiência operacional. 
Entretanto, essa inovação tecnológica também levanta questões sociais e econômicas sobre a 
potencial substituição de empregos humanos, especialmente em setores de baixa 
qualificação, exacerbando desigualdades no mercado de trabalho. 
IV. A ética na Inteligência Artificial exige um compromisso rigoroso com a integridade dos 
dados utilizados para o treinamento de algoritmos, assegurando que sejam abrangentes e 
desprovidos de preconceitos. Além disso, é imperativo implementar mecanismos de 
monitoramento contínuo do desempenho dos sistemas, garantindo que suas decisões sejam 
transparentes, justas e alinhadas aos princípios dos direitos humanos. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 II e III. 
 c) 
 I, III e IV. 
 d) 
 I, II e IV. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
 Alternativa assinalada 
42) 
A história da Inteligência Artificial (IA) é marcada por avanços significativos que 
transformaram a maneira como interagimos com a tecnologia e moldaram diversos setores 
da sociedade. Desde suas origens, a IA evoluiu de conceitos teóricos para aplicações práticas 
que permeiam nosso cotidiano, como assistentes virtuais, sistemas de diagnóstico médico e 
automação industrial. Noentanto, com o crescimento exponencial do uso de IA, surgem 
desafios éticos importantes, especialmente em relação à privacidade, viés e responsabilidade. 
A coleta massiva de dados pessoais por dispositivos de IA levanta preocupações sobre a 
proteção da privacidade dos usuários, enquanto algoritmos treinados com dados enviesados 
podem perpetuar desigualdades sociais. Além disso, a automação de tarefas por IA, embora 
aumente a produtividade, suscita preocupações sobre a substituição de empregos humanos e 
a ampliação da desigualdade entre aqueles com habilidades tecnológicas e os que não as 
possuem. Para que a IA seja uma aliada responsável, é determinante que desenvolvedores e 
empresas garantam que os dados utilizados sejam representativos e livres de viés, além de 
monitorar continuamente o desempenho dos sistemas para assegurar transparência e justiça. 
A ética na IA é, portanto, essencial para garantir que essa tecnologia seja aplicada de 
maneira justa e benéfica para todos, promovendo um futuro onde a inovação tecnológica 
caminhe lado a lado com a equidade social. 
Considerando o contexto apresentado sobre o uso de Inteligência Artificial (IA) no cotidiano e 
os desafios éticos associados, é correto afirmar que a implementação ética da IA deve ser 
baseada em 
 
Alternativas: 
 a) 
 uma abordagem que enfatiza a maximização da eficiência e produtividade, sem 
considerar adequadamente as implicações éticas e de privacidade. 
 b) 
 a escolha de dados que possam inadvertidamente perpetuar vieses, resultando em 
sistemas que podem refletir desigualdades sociais preexistentes. 
 c) 
 o desenvolvimento de algoritmos que, intencionalmente ou não, beneficiam certos 
grupos sociais, potencialmente reforçando estruturas de poder estabelecidas. 
 d) 
 a implementação de práticas que assegurem que os dados utilizados no treinamento 
da IA sejam abrangentes e imparciais, com monitoramento contínuo para garantir 
transparência e equidade. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 a transição para uma dependência total de sistemas de IA para decisões 
anteriormente humanas, minimizando a necessidade de supervisão em processos 
críticos. 
43) 
As mídias digitais são uma parte integral do cotidiano moderno, oferecendo uma plataforma 
para comunicação, informação e entretenimento. No entanto, com sua ubiquidade vêm 
desafios significativos, como a disseminação de fake news, cyberbullying e questões de 
privacidade. O uso responsável das mídias digitais envolve equilibrar o tempo online com 
atividades offline, compartilhar conteúdo ético e praticar etiqueta digital. Informações 
pessoais podem estar em risco se não houver uma utilização apropriada, por isso, a 
cibersegurança é preponderante para proteção contra fraudes e roubo de dados. Outro 
desafio se dá no campo da saúde mental, que também pode ser impactada pelas mídias 
digitais; um exemplo disso é a nomofobia, ou seja, dependência tecnológica. Para navegar 
nesse ambiente digital é, portanto, essencial adotar medidas de proteção e conscientização, 
garantindo um uso seguro e benéfico das tecnologias. 
Considerando o contexto apresentado sobre o uso responsável das mídias digitais e os 
desafios associados, analise as afirmações a seguir: 
I. O uso excessivo de mídias digitais pode levar a um aumento na capacidade multitarefa e, 
ao mesmo tempo, à fadiga mental, destacando a importância de equilibrar atividades online 
e offline. 
II. A disseminação de fake news é um problema menor nas mídias digitais, pois muitos 
usuários têm acesso a ferramentas que verificam automaticamente a veracidade das 
informações antes de compartilhar. 
III. A nomofobia, ou dependência do celular, é considerada uma preocupação menor em 
comparação com outros vícios, pois raramente afeta a saúde mental dos usuários de forma 
significativa. 
IV. A cibersegurança é essencial para proteger informações pessoais, e práticas como o uso 
de senhas fortes e autenticação em dois fatores são recomendadas para mitigar riscos de 
segurança. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 II. 
 c) 
 III. 
 d) 
 IV. 
 e) 
 II e IV. 
44) 
O uso responsável das mídias digitais é um tema que vem ganhando a atenção de 
pesquisadores contemporâneos, como Sherry Turkle, que em seu livro "Alone Together" 
explora como a tecnologia afeta nossas interações sociais e a percepção de nós mesmos. 
Turkle argumenta que, embora as mídias digitais ofereçam uma plataforma para conexão, 
elas também podem criar um senso de isolamento e superficialidade nas relações. Para 
promover um uso responsável, é essencial cultivar a consciência sobre o tempo gasto online 
e as interações que realizamos. Isso envolve estabelecer limites para o uso das redes sociais, 
verificar a veracidade das informações antes de compartilhar e ser respeitoso nas interações 
digitais. Além disso, o uso consciente das mídias digitais deve incluir a proteção da 
privacidade, evitando a exposição excessiva de dados pessoais. Ao adotar essas práticas, 
podemos aproveitar os benefícios das mídias digitais enquanto mitigamos os riscos 
associados, como a desinformação e o cyberbullying, promovendo um ambiente online mais 
saudável e ético. 
Considerando o contexto apresentado sobre o uso responsável das mídias digitais, é correto 
afirmar que a abordagem eficaz para lidar com os desafios das mídias digitais deve ser 
baseada em 
 
Alternativas: 
 a) 
 uma confiança em todas as informações encontradas online, com a necessidade 
parcial de verificação de fontes. 
 b) 
 a adoção de práticas de cibersegurança, como o uso de senhas fortes e autenticação 
em dois fatores, para proteger informações pessoais. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 a aceitação de que o cyberbullying é uma parte inevitável das interações online, 
parte integrante da cultura e, portanto, sem a necessidade de intervenção. 
 d) 
 a dependência total de assistentes virtuais para gerenciar todas as atividades diárias, 
sem considerar o impacto na saúde mental. 
 e) 
 a disseminação de informações sem verificar a veracidade, promovendo a liberdade 
de expressão irrestrita. 
45) 
O fenômeno das apostas online, conhecido como Bets, tem ganhado destaque no Brasil, 
trazendo à tona questões legais, sociais e éticas. Autorizadas pela Lei 13.756 de 2018, as 
apostas esportivas passaram a operar legalmente, mas a falta de regulamentação clara até 
2023 permitiu que o setor crescesse sem controle adequado. Isso criou um ambiente propício 
para práticas ilícitas, como lavagem de dinheiro, e contribuiu para problemas sociais, 
incluindo endividamento e vício em apostas. A popularidade das plataformas é impulsionada 
por campanhas de marketing agressivas e pela atuação de influenciadores digitais, que 
muitas vezes ignoram os impactos negativos de suas promoções. Apesar de medidas 
recentes, como a tributação das empresas de apostas, ainda há lacunas significativas na 
proteção dos consumidores e na prevenção de danos sociais. O debate sobre a 
regulamentação e a responsabilidade social das empresas precisa ser feito urgentemente, a 
fim de que seja possível mitigar os riscos associados a esse mercado em expansão. 
Considerando o contexto apresentado sobre o mercado de apostas online no Brasil, é correto 
afirmar que a abordagem eficaz para lidar com os desafios desse setor deve incluir: 
 
Alternativas: 
 a) 
 A promoção das plataformas de apostas por influenciadores digitais e a 
regulamentação das apostas, bem como o fisco perante a receita federal com os 
impostos devidamente coletados. 
 b) 
 A implementação de regulamentações claras que abordem a segurança dos dados 
dos apostadores e a prevenção de práticas ilícitas, como lavagem de dinheiro. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A exclusão de menores de idade das plataformas de apostas, adoção de medidas 
adicionais para proteger outros grupos vulneráveis e liberação irrestrita para idosos 
quenão precisem de acompanhantes. 
 d) 
 A dependência exclusiva de campanhas de marketing agressivas para aumentar a 
popularidade das apostas, sem considerar os riscos de endividamento e vício. 
 e) 
 A manutenção do status quo, permitindo que o mercado de apostas cresça sem 
fiscalização ou controle adicional, a fim de estimular a economia e aquecer a 
circulação de recursos no comércio. 
 
	Testando os Conhecimentos - Simuladode métodos quantitativos, como séries temporais e simulações estatísticas, 
permite apenas uma análise superficial dos dados, sendo pouco eficiente para a 
tomada de decisão, já que esses modelos não conseguem lidar com a complexidade 
do ambiente empresarial de forma precisa. 
 b) 
 aplicação de métodos quantitativos na gestão da Doces Delícia Ltda. é útil, mas serve 
somente para gerar relatórios periódicos, sem grande impacto na definição de 
estratégias, pois decisões importantes dependem exclusivamente da experiência e da 
intuição dos gestores. 
 c) 
 adoção de ferramentas como análise de séries temporais, programação linear e 
análise de custos, ela consegue transformar informações dispersas em dados 
organizados, o que permite não apenas prever a demanda, mas também otimizar 
recursos, minimizar custos e aumentar a eficiência operacional de forma sustentável. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 aplicação dos métodos quantitativos pela empresa, que são válidos apenas para 
empresas de grande porte, uma vez que micro e pequenas empresas possuem 
operações simples demais, nas quais não há necessidade de modelos estatísticos ou 
matemáticos para embasar as decisões. 
 e) 
 utilização de modelos quantitativos na empresa que deve ser feita com bastante 
cautela, pois, apesar de fornecerem alguns dados, esses modelos costumam gerar 
muitos erros e incertezas, o que torna os resultados pouco confiáveis e arriscados 
para a gestão empresarial. 
5) 
A fictícia Café & Prosa é uma cafeteria localizada em uma região central da cidade de Vila 
Alegre. Nos últimos meses, a empresa percebeu uma queda no número de clientes e nas 
vendas. Para entender melhor as razões desse problema, a gestora decidiu utilizar métodos 
qualitativos aplicados à administração, buscando compreender os aspectos subjetivos que 
impactam o negócio. 
Foram realizadas entrevistas em profundidade com clientes frequentes e ex-clientes, além de 
grupos focais com funcionários e moradores da região. Também foi aplicada a técnica de 
observação participante, na qual a gestora passou a observar, discretamente, o 
comportamento dos clientes no ambiente da cafeteria. O objetivo dessas ações foi entender 
percepções, opiniões, experiências e sentimentos dos consumidores em relação ao ambiente, 
atendimento, produtos e concorrência. Com base nesses dados, foi possível identificar que 
muitos clientes deixaram de frequentar o local devido à percepção de que o ambiente estava 
pouco acolhedor, além da entrada de um novo concorrente na mesma rua. Essas informações 
permitiram que a empresa elaborasse estratégias mais assertivas, focando na melhoria do 
ambiente, no treinamento da equipe e na criação de experiências mais personalizadas para 
os clientes. 
Considerando a aplicação dos métodos qualitativos na gestão da empresa Café & Prosa, 
assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
 Os métodos qualitativos aplicados na Café & Prosa. oferecem apenas dados objetivos 
e mensuráveis, sendo pouco eficazes para compreender percepções e 
comportamentos subjetivos dos clientes, o que limita bastante o desenvolvimento de 
estratégias. 
 b) 
 As técnicas qualitativas utilizadas, como entrevistas e observação participante, têm 
pouca relevância na administração, pois os dados coletados são subjetivos demais e 
não contribuem de forma significativa para tomadas de decisão no ambiente 
empresarial. 
 c) 
 O uso de métodos qualitativos na empresa Café & Prosa permitiu compreender de 
forma mais profunda as percepções, os sentimentos e as experiências dos clientes, 
além de identificar problemas relacionados à concorrência e à qualidade do ambiente, 
contribuindo diretamente para a definição de estratégias mais alinhadas à realidade 
dos consumidores. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 As técnicas qualitativas, como grupos focais e entrevistas em profundidade, são 
ferramentas pouco indicadas para empresas do setor de serviços, pois são 
demoradas, custosas e oferecem informações de baixa relevância prática para a 
gestão. 
 e) 
 A gestão da Café & Prosa deveria ter priorizado métodos puramente quantitativos, 
uma vez que são os únicos capazes de fornecer dados realmente confiáveis e 
aplicáveis no desenvolvimento de soluções empresariais efetivas. 
6) 
A empresa Ventos Renováveis S.A., fictícia, atua no setor de comercialização de energia 
eólica no mercado livre de energia no Brasil. Diante do crescimento do mercado de energia 
limpa e da crescente busca por sustentabilidade por parte das empresas, a organização 
percebeu a necessidade de adotar um planejamento estratégico robusto para garantir seu 
crescimento sustentável e competitivo. 
O processo de planejamento estratégico da Ventos Renováveis S.A. envolve a análise do 
ambiente interno e externo, utilizando ferramentas como análise SWOT, definição de missão, 
visão e valores, além do estabelecimento de objetivos de longo prazo. A gestão estratégica 
permite à empresa alinhar suas operações às demandas do mercado, identificar 
oportunidades, mitigar riscos e direcionar recursos para projetos de expansão e inovação 
tecnológica. 
A empresa também investe na diversificação de portfólio, oferecendo não só contratos de 
venda de energia, mas também consultoria em sustentabilidade energética. Além disso, 
adota indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhar resultados e promover ajustes 
contínuos em sua estratégia. Com isso, busca consolidar-se como referência em soluções 
energéticas limpas e sustentáveis. 
Logo, analise: 
I. O planejamento estratégico adotado pela Ventos Renováveis S.A. é fundamental para que 
a empresa alinhe suas metas de longo prazo às mudanças do mercado, além de garantir uma 
visão clara dos seus objetivos e das ações necessárias para atingi-los. 
II. A análise do ambiente externo, realizada pela Ventos Renováveis S.A., permite identificar 
apenas os pontos fortes e fracos da organização, sendo insuficiente para mapear ameaças e 
oportunidades presentes no mercado de energia. 
III. A utilização de indicadores de desempenho (KPIs) pela Ventos Renováveis S.A. contribui 
para o monitoramento constante das metas estratégicas, permitindo ajustes rápidos nas 
operações sempre que necessário. 
IV. A diversificação do portfólio de serviços, com inclusão de consultoria em sustentabilidade 
energética, faz parte da estratégia da Ventos Renováveis S.A. para reduzir sua dependência 
exclusivamente da venda de energia, fortalecendo sua posição no mercado e aumentando 
sua competitividade. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e III, apenas. 
 b) 
 II e IV, apenas. 
 c) 
 I, III e IV, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 II, III e IV, apenas. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
7) 
A empresa fictícia SolarTech Soluções Sustentáveis atua no setor de fabricação e 
comercialização de painéis solares para empresas e residências. Em 2023, a empresa 
enfrentou desafios relacionados ao aumento dos custos de produção devido à variação 
cambial e à elevação dos preços de insumos importados. 
Diante desse cenário, a área financeira, em conjunto com os setores jurídico, contábil e 
econômico, foi acionada para elaborar estratégias que garantissem a sustentabilidade 
econômica da SolarTech. Foram realizadas análises de viabilidade financeira, gestão de 
custos, controle de fluxo de caixa e planejamento tributário, visando à redução da carga 
tributária dentro dos limites legais. 
Além disso, a equipe jurídica revisou contratos de fornecimento e buscou alternativas para 
mitigação de riscos, enquanto a contabilidade produziu demonstrações financeiras detalhadas 
para orientar as decisões dos gestores. A análise econômica de mercado também foi 
essencial para avaliar cenários e projetar possíveis impactos das oscilações econômicas nas 
finanças da empresa. 
Com essa abordagem integrada, a SolarTech conseguiu tomar decisões mais precisas, 
otimizando seus resultados e assegurandoa sua sustentabilidade financeira a médio e longo 
prazo. 
Neste contexto, analise: 
I. A atuação integrada das áreas financeira, contábil, jurídica e econômica foi fundamental 
para que a SolarTech adotasse decisões mais assertivas, reduzindo riscos e fortalecendo sua 
sustentabilidade financeira. 
II. A gestão financeira da empresa, isoladamente, é suficiente para garantir a 
sustentabilidade econômica, uma vez que os aspectos jurídicos e contábeis pouco impactam 
as decisões financeiras no contexto empresarial. 
III. O planejamento tributário adotado pela SolarTech é uma estratégia lícita que permite à 
empresa organizar suas operações de forma eficiente, reduzindo encargos dentro dos 
parâmetros legais e contribuindo para a melhoria de sua rentabilidade. 
IV. A contabilidade gerencial, ao fornecer informações sobre custos, despesas e 
demonstrações financeiras, não exerce influência direta nas decisões estratégicas da 
empresa, sendo uma ferramenta voltada exclusivamente ao cumprimento de obrigações 
legais. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e III, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 I e IV, apenas. 
 c) 
 II e III apenas. 
 d) 
 II, III e IV, apenas. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
8) 
A LaserMais Estética Avançada é uma empresa imaginária que atua no segmento de 
depilação a laser, oferecendo serviços personalizados para diferentes perfis de clientes. Nos 
últimos anos, a empresa percebeu um aumento expressivo na demanda, o que exigiu a 
adoção de metodologias de gestão de projetos e de gestão de processos e serviços para 
melhorar sua eficiência operacional e garantir a qualidade no atendimento. 
A gestão de projetos foi essencial na implantação de novas unidades, aquisição de 
equipamentos de última geração e desenvolvimento de novos pacotes de serviços. Esse 
modelo trouxe mais controle sobre prazos, custos e escopo, garantindo entregas alinhadas às 
expectativas estratégicas da empresa. 
Por outro lado, a gestão de processos se mostrou fundamental no mapeamento de toda a 
jornada do cliente, desde o agendamento até o pós-atendimento. Foram definidos 
indicadores de desempenho (KPIs), protocolos operacionais e padrões de qualidade que 
garantem a padronização dos serviços, a satisfação dos clientes e a redução de retrabalho. 
 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. A gestão de projetos na LaserMais contribui diretamente para a implementação de 
mudanças organizacionais, lançamento de novas unidades e desenvolvimento de serviços, 
sendo focada em demandas específicas, com início, meio e fim bem definidos. 
PORQUE 
II. A gestão de processos está diretamente relacionada ao desenvolvimento de projetos 
temporários e não se aplica às rotinas operacionais da empresa, pois seu foco está 
exclusivamente em ações com início e fim delimitados. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
9) 
A empresa Sabor da Serra Alimentos Ltda. é especializada na produção e comercialização de 
biscoitos de polvilho artesanais. Localizada em uma cidade do interior, tem se destacado pelo 
apelo de produto natural e regional. 
Nos últimos meses, a empresa percebeu um aumento nas despesas operacionais, além de 
oscilações no custo das matérias-primas, especialmente do polvilho e do óleo, que são 
afetados por fatores econômicos externos. Isso levou a necessidade de aprimorar o controle 
financeiro, utilizando ferramentas contábeis e econômicas para tomada de decisões mais 
assertivas. 
Além disso, a empresa precisou se atentar às obrigações fiscais, trabalhistas e societárias, 
especialmente no que diz respeito à correta emissão de notas fiscais, recolhimento de 
tributos e registro dos contratos com fornecedores e funcionários, evitando riscos jurídicos. 
Diante do crescimento da demanda, os gestores passaram a utilizar indicadores financeiros, 
como margem de contribuição, ponto de equilíbrio e fluxo de caixa projetado, para planejar 
investimentos na ampliação da produção e na logística de distribuição. 
Com base no texto, assinale a alternativa correta, pois 
 
Alternativas: 
 a) 
 a adoção de ferramentas de controle financeiro, como fluxo de caixa e ponto de 
equilíbrio, permite que a empresa tenha maior previsibilidade econômica, 
identificando períodos de sazonalidade e antecipando possíveis dificuldades, mas 
esse controle precisa estar sempre alinhado ao cumprimento das obrigações fiscais e 
contábeis, sob pena de gerar passivos ocultos. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 o uso de indicadores financeiros, como margem de contribuição e ponto de equilíbrio, 
serve apenas para grandes indústrias, sendo pouco aplicável em empresas de 
pequeno porte como a Sabor da Serra, que devem se concentrar apenas no controle 
de custos variáveis e nas práticas comerciais informais. 
 c) 
 a empresa pode priorizar exclusivamente o aumento da receita, sem a necessidade 
de controlar despesas fixas ou variáveis, pois no setor alimentício, especialmente em 
produtos artesanais, o crescimento das vendas sempre garante automaticamente o 
aumento da lucratividade. 
 d) 
 a legislação fiscal permite que pequenas empresas como a Sabor da Serra operem 
sem necessidade de formalização completa, emissão de notas fiscais ou recolhimento 
de impostos, desde que mantenham suas atividades restritas ao comércio local e não 
realizem vendas interestaduais. 
 e) 
 o controle contábil e financeiro é uma prática burocrática que não interfere 
diretamente na tomada de decisão dos gestores da empresa, sendo mais relevante 
apenas para atender às exigências legais impostas pelos órgãos de fiscalização 
tributária. 
10) 
A Padaria Pão da Vó é um negócio familiar (fictício) que atua há 12 anos em um bairro 
residencial. Seus principais produtos são pães artesanais, bolos, doces e cafés. 
Recentemente, os proprietários perceberam que, apesar do aumento no volume de vendas, o 
lucro não acompanha esse crescimento. Após análise, identificaram falhas no controle de 
custos, na precificação e na gestão dos processos internos, além da falta de formalização de 
contratos com fornecedores. Para resolver esses problemas, decidiram implantar um projeto 
de melhoria de processos, que inclui digitalização dos controles financeiros, renegociação de 
contratos, treinamento da equipe, revisão dos fluxos operacionais e implantação de 
indicadores de desempenho. Além disso, buscaram orientação contábil e jurídica para 
garantir conformidade fiscal e trabalhista, reduzir riscos legais e melhorar a gestão 
financeira. Com base nesse contexto, percebe-se que uma visão integrada entre finanças, 
aspectos jurídicos, gestão de processos e de projetos é essencial para a sustentabilidade da 
padaria familiar no mercado atual, que exige eficiência, controle e inovação na prestação de 
serviços. 
Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
 A implantação de um projeto de melhoria dos processos, como realizado pela Padaria 
Pão da Vó, contribui significativamente para a redução de desperdícios, melhoria no 
controle de custos e aumento da rentabilidade, especialmente quando alinhado à 
gestão financeira e às práticas contábeis adequadas. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 A ausência de contratos formais com fornecedores não impacta diretamente a gestão 
financeira da padaria, uma vez que os acordos informais costumam ser suficientes 
para garantir estabilidade nas relações comerciais e segurança jurídica. 
 c) 
 Ao focarapenas na digitalização dos controles financeiros, sem a necessidade de 
revisar os processos operacionais, a padaria já garante, automaticamente, aumento 
na lucratividade e na satisfação dos clientes, devido à automação dos registros. 
 d) 
 Indicadores de desempenho são ferramentas importantes, mas são recomendados 
apenas para empresas de médio e grande porte, não sendo aplicáveis para pequenos 
negócios familiares como a Padaria Pão da Vó. 
 e) 
 Aspectos jurídicos e contábeis têm pouca relevância na gestão de uma padaria 
familiar, sendo mais importantes para empresas de grande porte, onde os riscos são 
mais significativos e os processos mais complexos. 
11) 
A empresa EcoFest Design, localizada no interior de São Paulo, atua na produção e 
comercialização de peças de decoração para festas, utilizando isopor reciclado como principal 
matéria-prima. Nos últimos anos, percebeu uma crescente demanda por produtos mais 
criativos, sustentáveis e personalizados. Para se diferenciar no mercado, a EcoFest decidiu 
investir fortemente na gestão da inovação, buscando não apenas novos produtos, mas 
também novos modelos de entrega, processos de produção mais ágeis e soluções logísticas 
mais eficientes. Ao mesmo tempo, percebeu que o conhecimento dos próprios colaboradores 
era um recurso estratégico. Por isso, implantou práticas de gestão do conhecimento, criando 
bancos de ideias, promovendo encontros periódicos de cocriação e valorizando sugestões de 
melhorias vindas da equipe. Na parte operacional, a empresa também enfrentava desafios 
logísticos, principalmente pela dificuldade em transportar produtos frágeis como o isopor. 
Implementou, então, métodos de gestão da qualidade focados na redução de perdas, 
melhoria na embalagem dos produtos e na adoção de sistemas para rastrear pedidos em 
tempo real, garantindo mais eficiência e satisfação dos clientes. 
 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Empresas como a EcoFest, ao adotarem práticas de gestão da inovação aliadas à gestão do 
conhecimento, aumentam sua capacidade de gerar soluções criativas e melhorias contínuas, 
o que é essencial para se manterem competitivas. 
PORQUE 
II. A gestão do conhecimento se limita à formalização de procedimentos burocráticos e à 
documentação de processos, não contribuindo diretamente para inovações ou para a 
melhoria dos serviços oferecidos pela organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 c) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
12) 
A empresa fictícia TechEstoque Solutions desenvolve um software especializado para controle 
de estoque inteligente, voltado a empresas dos setores de comércio, indústria e serviços. A 
solução utiliza recursos de Inteligência Artificial, integração em nuvem e dashboards 
analíticos, permitindo que os gestores visualizem dados em tempo real, acompanhem 
indicadores de performance logística e reduzam falhas nas operações de inventário. 
O modelo de negócios da TechEstoque está alinhado às Teorias da Administração 
contemporânea, especialmente à Teoria Contingencial, que reconhece que não existe uma 
única maneira correta de gerenciar empresas; ao contrário, as práticas devem se ajustar ao 
ambiente interno e externo. 
Além disso, a empresa se apoia fortemente nos Sistemas de Informação e nas Tecnologias da 
Informação e Comunicação (TIC), que são fundamentais para garantir a escalabilidade dos 
serviços, segurança dos dados e personalização das soluções oferecidas. Essa abordagem 
permite que os clientes da TechEstoque obtenham ganhos operacionais e estratégicos ao 
transformar dados em inteligência para tomada de decisão. 
Com base no cenário apresentado, assinale a alternativa correta, pois 
 
Alternativas: 
 a) 
 a utilização do software da TechEstoque reflete como os sistemas de informação se 
tornam agentes estratégicos dentro das organizações, pois não apenas automatizam 
tarefas operacionais, mas também fornecem dados críticos que apoiam decisões 
logísticas, financeiras e de mercado, de acordo com a lógica da Teoria Contingencial e 
da gestão orientada por dados. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 a implementação de tecnologias de informação, como o software da TechEstoque, 
possui impacto apenas no setor operacional das empresas, não sendo relevante para 
as decisões estratégicas, uma vez que os dados de estoque não contribuem para a 
geração de vantagens competitivas. 
 c) 
 a proposta da TechEstoque de automatizar a gestão de estoque é incompatível com 
os princípios da Teoria Contingencial, já que esta defende modelos fixos e 
padronizados, sem considerar as especificidades do ambiente organizacional. 
 d) 
 a integração de sistemas de gestão de estoque, como a oferecida pela TechEstoque, 
substitui completamente a necessidade de gestão humana, tornando desnecessários 
os controles manuais, os processos de conferência e as análises de desempenho. 
 e) 
 a aplicação de tecnologias da informação para controle de estoque, apesar de 
oferecer praticidade, não tem relação com melhorias na qualidade dos processos 
organizacionais, sendo considerado um recurso complementar, mas não essencial, 
segundo as teorias administrativas contemporâneas. 
13) 
O Brechó Criança em Estilo (em um cenário imaginário) é um pequeno negócio familiar 
especializado na revenda de roupas infantis seminovas em excelente estado. 
Nos últimos meses, a proprietária observou um crescimento na demanda online e decidiu 
repensar a estrutura organizacional e os fluxos de operação da empresa. Até então, todas as 
vendas e registros eram feitos manualmente, com controle por planilhas impressas. Para 
melhorar a eficiência, ela adotou um sistema ERP simplificado, integrando estoque, vendas e 
cadastro de clientes. Paralelamente, começou a estudar os princípios da administração 
científica de Taylor e as teorias modernas voltadas à gestão participativa e uso estratégico da 
informação. Ao aplicar esses conceitos, passou a reorganizar os processos internos, delegar 
funções com base em competências e utilizar os dados gerados pelo sistema para tomar 
decisões estratégicas, como definir quais tipos de peças mais vendem em determinadas 
épocas do ano. 
Com base nessa realidade empresarial e nos conceitos de Teorias da Administração e 
Sistemas de Informação e Comunicação, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 A adoção de sistemas de informação integrados é benéfica somente para grandes 
empresas com departamentos especializados, não sendo necessária em negócios 
familiares com estrutura enxuta. 
 b) 
 As teorias clássicas da administração, como a de Taylor, descartam o uso da 
tecnologia na gestão de processos, priorizando exclusivamente o controle humano 
direto e a hierarquia rígida. 
 c) 
 A integração de um sistema de informação com os processos de um brechó infantil 
permite melhor controle de estoque, facilita a análise de vendas e auxilia na tomada 
de decisões mais assertivas com base em dados concretos. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 Pequenas empresas como brechós familiares devem evitar alterações na estrutura 
organizacional, pois mudanças podem confundir os colaboradores e prejudicar a 
continuidade das atividades operacionais. 
 e) 
 O uso de tecnologias da informação, como ERPs e CRMs, reduz o papel da gestão 
administrativa, tornando desnecessária a aplicação de teorias da administração nas 
decisões estratégicas. 
14) 
A AquaPremium Pescados, empresa fictícia, atua na criação, processamento e 
comercialização de pescados de alto padrão para o mercado nacionale internacional. Nos 
últimos anos, a empresa percebeu a necessidade de investir em inovação, qualidade e gestão 
eficiente de operações para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. A 
AquaPremium implementou práticas de gestão da inovação, desenvolvendo novos métodos 
de cultivo sustentável que reduzem impactos ambientais e aumentam a produtividade. Além 
disso, adotou um sistema de gestão do conhecimento, promovendo o compartilhamento de 
boas práticas entre os setores de produção, logística e controle de qualidade, garantindo que 
o aprendizado organizacional seja contínuo. No campo das operações e logística, a empresa 
investiu em tecnologias para rastreamento dos lotes de peixes desde a criação até a entrega 
final, assegurando a qualidade dos produtos e a eficiência no transporte refrigerado. Já na 
gestão da qualidade, foram implementados protocolos rigorosos de controle sanitário, 
certificações internacionais e auditorias frequentes para garantir que o pescado atenda aos 
mais altos padrões. Esse modelo empreendedor, que une inovação, conhecimento, qualidade 
e logística, tem sido fundamental para consolidar a AquaPremium como referência no setor 
de proteína animal de origem aquática. 
Considerando o contexto apresentado, analise: 
I. A gestão da inovação adotada pela AquaPremium é um diferencial estratégico, pois permite 
à empresa criar soluções sustentáveis e eficientes, além de agregar valor aos seus produtos 
no mercado. 
II. A adoção de tecnologias de rastreamento e controle na logística e nas operações contribui 
diretamente para a garantia da qualidade do pescado, aumentando a confiabilidade junto aos 
clientes e otimizando os processos internos. 
III. A gestão do conhecimento na AquaPremium se limita apenas à preservação de 
documentos e registros, não sendo aplicada como ferramenta para melhoria dos processos 
produtivos e logísticos. 
IV. A gestão da qualidade na AquaPremium é aplicada de forma secundária, sem impactar 
diretamente nos resultados operacionais e comerciais, já que os protocolos sanitários são 
exigências externas e não fazem parte da estratégia da empresa. 
Neste cenário, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I, apenas. 
 b) 
 I e II apenas. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 II e III apenas. 
 d) 
 II, III e IV, apenas. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
15) 
A ConcreLaje Pré-Moldados, imaginária, é uma empresa situada no interior de São Paulo, 
atua há mais de uma década no setor de construção civil, focando na produção de lajes 
pré-moldadas para obras residenciais. Diante do aumento das exigências do mercado e da 
competitividade, a organização percebeu que manter práticas administrativas tradicionais 
não era mais suficiente para garantir sua sustentabilidade e expansão. 
A partir disso, a empresa iniciou um processo de transformação estrutural e cultural, 
adotando modelos teóricos contemporâneos de gestão. A Teoria da Contingência foi uma das 
bases dessa mudança, pois seus gestores compreenderam que não há uma única estrutura 
organizacional válida para todas as situações. Assim, a gestão passou a ser adaptativa, 
considerando fatores ambientais, tecnológicos e mercadológicos específicos. 
Simultaneamente, a Teoria Geral dos Sistemas se mostrou essencial, visto que a empresa 
reconheceu que todos os seus setores (compras, produção, logística, vendas e atendimento) 
estão inter-relacionados, formando um sistema aberto, no qual qualquer alteração em um 
dos elementos impacta diretamente os demais, exigindo uma visão holística e integrada para 
a tomada de decisões. 
Para apoiar essa gestão sistêmica e contingencial, a empresa implementou robustos Sistemas 
de Informação (SI), incluindo um ERP de última geração, ferramentas de CRM, controle de 
cadeia logística e plataformas de Business Intelligence. Esse ecossistema tecnológico não 
apenas otimizou processos produtivos e administrativos, mas também se tornou 
indispensável para análises preditivas, melhoria contínua e resposta ágil às demandas do 
mercado. 
Apesar dos avanços tecnológicos, surgiram resistências internas, especialmente de 
colaboradores que acreditavam que as TICs deveriam ser aplicadas estritamente na produção 
física das lajes, desconsiderando seu impacto estratégico na gestão, no relacionamento com 
clientes e na sustentabilidade organizacional. 
Assimilando o contexto apresentado, considere: 
I. A adoção da Teoria da Contingência pela ConcreLaje permite que a empresa adapte sua 
gestão às variáveis do ambiente interno e externo, entendendo que práticas administrativas 
precisam ser flexíveis para atender às necessidades específicas de cada cenário enfrentado. 
II. A utilização da Teoria dos Sistemas na ConcreLaje leva a empresa a compreender seus 
setores como compartimentos isolados, focando na autonomia de cada área, o que diminui a 
necessidade de integração e comunicação entre os processos. 
III. O investimento em Sistemas de Informação e Tecnologias da Informação e Comunicação 
na ConcreLaje é fundamental não apenas para a automação da produção de lajes, mas 
também para aprimorar o controle gerencial, a análise de dados e o relacionamento com 
clientes e fornecedores. 
IV. A crença de que as Tecnologias da Informação devem ser aplicadas somente no setor 
produtivo da ConcreLaje reflete uma visão limitada, uma vez que essas tecnologias são 
igualmente essenciais para as áreas estratégicas, comerciais, administrativas e de tomada de 
decisão da empresa. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e III, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 II e III, apenas. 
 c) 
 I, II e IV, apenas. 
 d) 
 II, III e IV, apenas. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
16) 
A gestão contemporânea está cada vez mais entrelaçada com os desafios éticos, políticos e 
sociais das organizações inseridas em um ambiente de transformações constantes. No 
contexto da inovação e do desenvolvimento sustentável, as decisões organizacionais não 
podem ser compreendidas apenas sob a ótica da eficiência técnica e do lucro, mas precisam 
considerar também as dimensões humanas, culturais e ambientais. 
Autores da sociologia e da filosofia moral contemporânea têm apontado que a ação gerencial 
responsável deve estar ancorada em valores éticos que considerem o bem-estar coletivo, o 
respeito à diversidade e a justiça social. No mesmo sentido, a sustentabilidade organizacional 
ultrapassa o discurso ambiental, envolvendo também o compromisso com práticas 
transparentes, relações equitativas e impacto positivo nas comunidades em que a empresa 
atua. 
Assim, os gestores modernos enfrentam o dilema de promover a inovação e o crescimento 
competitivo sem negligenciar os aspectos éticos e sociais que integram o ecossistema 
organizacional. O alinhamento entre inovação, responsabilidade social e governança ética se 
torna, portanto, um diferencial estratégico para organizações que desejam prosperar de 
maneira legítima e duradoura. 
Considerando a relação entre gestão, ética e responsabilidade social no contexto 
organizacional contemporâneo, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
 A gestão estratégica contemporânea deve integrar inovação, responsabilidade social 
e ética, promovendo desenvolvimento organizacional alinhado ao bem-estar coletivo. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 A responsabilidade social corporativa limita-se às ações ambientais e filantrópicas, 
sendo opcional para organizações que não impactam diretamente a natureza. 
 c) 
 A gestão da inovação prescinde de reflexões éticas, pois seu foco está 
exclusivamente na competitividade e no retorno financeiro. 
 d) 
 A sustentabilidade organizacional é restrita ao cumprimento das leis ambientais e 
não requer envolvimento com questões sociais ou culturais. 
 e) 
 Os dilemas do desenvolvimento organizacional moderno podem ser solucionados 
apenas com investimentos em tecnologia e automação de processos. 
17) 
Organizações contemporâneas estão cada vezmais inseridas em ambientes complexos, 
marcados por transformações tecnológicas, crises ambientais e tensões sociais. Nesse 
contexto, a busca por inovação deve estar alinhada a práticas éticas e sustentáveis. A 
integração entre responsabilidade social corporativa, desenvolvimento econômico e 
sensibilidade aos impactos sociopolíticos passou a ser reconhecida como um critério 
estratégico na gestão moderna. 
Com base nos dilemas contemporâneos da gestão, avalie as afirmações a seguir. 
I. A inovação organizacional, para ser socialmente legítima, deve considerar os impactos 
éticos e sociais de suas decisões. 
II. A responsabilidade social corporativa deve ser incorporada à estratégia organizacional e 
não tratada como ação isolada ou filantrópica. 
III. A complexidade social contemporânea exige que os gestores atuem exclusivamente de 
forma técnica e neutra para garantir o desempenho organizacional. 
IV. A ética na gestão está associada à tomada de decisões que respeitem os direitos 
humanos, a justiça social e a sustentabilidade. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e IV, apenas. 
 b) 
 II e IV, apenas. 
 c) 
 I, II e III, apenas. 
 d) 
 I, II e IV, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 I, II, III e IV. 
18) 
A ciência política aplicada à administração aponta que os gestores precisam compreender os 
jogos de poder, a legislação vigente e os interesses diversos que circulam nas instituições. A 
sociologia contribui ao mostrar como as práticas organizacionais influenciam e são 
influenciadas por valores culturais, estruturas sociais e dinâmicas de dominação ou 
cooperação. 
Nesse sentido, o enfrentamento dos dilemas organizacionais exige dos líderes uma postura 
crítica e engajada, que vá além da técnica. A ética filosófica contemporânea tem sido usada 
como base para guiar decisões que conciliem o desempenho econômico com o compromisso 
com o bem-estar coletivo, sustentabilidade ambiental e justiça social. 
leia e analise as afirmativas a seguir: 
I. A inovação organizacional deve estar ancorada em princípios éticos e sociopolíticos, 
evitando soluções tecnocráticas que ignorem o impacto social das decisões. 
II. A atuação dos gestores em contextos complexos demanda o reconhecimento de fatores 
culturais, políticos e legais que influenciam a dinâmica organizacional. 
III. A gestão estratégica deve focar exclusivamente nos resultados econômicos, sendo os 
impactos sociais uma preocupação secundária. 
IV. A interdisciplinaridade entre ética, ciência política e sociologia amplia a capacidade das 
organizações enfrentarem dilemas de forma crítica e responsável. 
Considerando o contexto apresentado, é correto APENAS o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e III. 
 b) 
 II e IV. 
 c) 
 I, II e IV. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 I, II e III. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
19) 
Organizações inseridas em contextos de alta complexidade enfrentam o desafio constante de 
conciliar eficiência operacional, competitividade e responsabilidade social. A demanda por 
práticas transparentes e por uma gestão ética tornou-se um imperativo não apenas 
institucional, mas também social. Nesse cenário, gestores que compreendem os múltiplos 
fatores que influenciam o ambiente organizacional, como fatores culturais, sociais, políticos e 
ambientais, o que amplia sua capacidade de tomar decisões conscientes e sustentáveis. 
Ao abordar a complexidade organizacional, a sociologia fornece instrumentos para 
compreender os impactos das decisões sobre diferentes grupos sociais; a antropologia 
destaca o papel da cultura nas relações organizacionais; e a ética contribui para estabelecer 
critérios morais no processo decisório. A prática da governança corporativa também passou a 
valorizar princípios como equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. 
Mais do que um compromisso formal, a transparência exige da organização uma postura 
ativa de escuta, prestação de contas e inclusão de múltiplos stakeholders no processo 
decisório, o que amplia a legitimidade institucional e fortalece o vínculo com a sociedade. 
Diante das exigências contemporâneas de um ambiente organizacional complexo e 
interdependente, é correto afirmar que 
 
Alternativas: 
 a) 
 a transparência organizacional exige mais do que controles formais, requer atuação 
ética, escuta ativa e participação efetiva de todos os públicos envolvidos nas decisões 
institucionais. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 a eficiência nas organizações está ligada à padronização técnica, não exigindo a 
consideração de fatores humanos, culturais ou sociais na condução da gestão 
empresarial contemporânea. 
 c) 
 a responsabilidade social corporativa é uma prática opcional, podendo ser utilizada 
como recurso publicitário, sem relação direta com a legitimidade das ações 
institucionais realizadas. 
 d) 
 a ética na gestão é uma dimensão secundária e relativa, pois os resultados 
econômicos devem prevalecer como critério principal das decisões tomadas dentro da 
organização. 
 e) 
 as práticas de governança organizacional devem limitar-se ao cumprimento legal, 
sem necessidade de incorporar fatores sociais, ambientais ou políticos no processo de 
decisão. 
20) 
No contexto contemporâneo, os gestores enfrentam desafios que vão muito além da lógica 
tradicional de controle e eficiência. A crescente complexidade dos sistemas sociais, políticos e 
ambientais exige das organizações uma postura mais adaptativa, ética e comprometida com 
o bem-estar coletivo. A crise ambiental, os impactos da desigualdade social e a instabilidade 
política estão interligados e influenciam diretamente o ambiente organizacional. 
Diante disso, a gestão precisa ser compreendida como um fenômeno multidimensional, que 
incorpora conhecimentos das ciências sociais, da ética e da sustentabilidade para orientar 
decisões mais conscientes. A incorporação de práticas de responsabilidade social corporativa, 
governança participativa e inovação sustentável tornou-se uma resposta estratégica a essas 
pressões. A capacidade de lidar com a complexidade requer não apenas conhecimento 
técnico, mas também sensibilidade para os fatores que compõem o ecossistema 
organizacional ampliado. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. A gestão organizacional em cenários complexos exige integração entre conhecimento 
técnico, responsabilidade ética e atenção às dinâmicas sociais e ambientais. 
PORQUE 
II. A atuação gerencial moderna deve considerar fatores como sustentabilidade, justiça social 
e governança participativa para responder aos desafios impostos pelo ambiente externo. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
21) 
A crescente adoção de práticas baseadas nos princípios de ESG (Environmental, Social and 
Governance) tem transformado a forma como organizações públicas e privadas definem suas 
estratégias e operam no mercado. ESG vai além da responsabilidade ambiental, abrangendo 
questões sociais como equidade, inclusão e direitos humanos, bem como a governança, que 
envolve transparência, integridade e prestação de contas. 
As empresas que incorporam os princípios de ESG de forma autêntica tendem a ganhar 
legitimidade perante a sociedade e os investidores, além de fortalecer sua cultura 
organizacional. No entanto, a implantação de práticas ESG enfrenta desafios como o 
greenwashing, a resistência à mudança cultural e a superficialidade na aplicação dos 
indicadores sociais. 
A gestão de pessoas desempenhapapel central nesse processo, pois é por meio das práticas 
inclusivas, da valorização da diversidade e do desenvolvimento de lideranças éticas que os 
princípios de ESG se consolidam como cultura e não apenas como discurso. Implantar ESG é, 
portanto, promover um processo contínuo de transformação organizacional, com impacto 
direto na reputação, competitividade e valor social da empresa. 
Leia e analise as afirmativas a seguir: 
I. A implantação dos princípios ESG requer o envolvimento da alta liderança e a integração 
com as estratégias organizacionais de longo prazo. 
II. A gestão de pessoas é um eixo fundamental na consolidação das práticas ESG, sobretudo 
nas dimensões de inclusão e diversidade. 
III. As práticas ESG se restringem à adoção de indicadores ambientais e não se relacionam 
com a governança ou as relações sociais da empresa. 
IV. Empresas que aplicam ESG de forma superficial podem incorrer em práticas de 
greenwashing, comprometendo sua reputação no mercado. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e IV, apenas. 
 b) 
 II e IV, apenas. 
 c) 
 I, II e III, apenas. 
 d) 
 I, II e IV, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 I, II, III e IV. 
22) 
A adoção de políticas baseadas nos princípios de ESG tem sido incentivada por investidores, 
consumidores e organismos reguladores, que passaram a valorizar organizações com 
compromissos ambientais, sociais e de governança claramente definidos. No entanto, a 
simples inserção de métricas ESG em relatórios corporativos não é suficiente. É necessário 
que tais práticas se desdobrem em ações concretas, integradas à cultura organizacional e às 
decisões estratégicas. 
Do ponto de vista social, a dimensão "S" do ESG envolve iniciativas como promoção da 
diversidade, equidade de oportunidades, combate à discriminação, respeito aos direitos 
humanos e atuação responsável nas comunidades em que a empresa está inserida. Já o 
aspecto de governança está relacionado à ética, à transparência, à composição plural dos 
conselhos e ao compromisso com a integridade institucional. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. As organizações que integram os princípios de ESG à sua cultura e à sua estratégia de 
gestão aumentam sua legitimidade e competitividade no mercado. 
PORQUE 
II. A dimensão social do ESG engloba ações voltadas à equidade, à diversidade, aos direitos 
humanos e à inclusão nas relações internas e externas da empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
23) 
A consolidação dos princípios de ESG nas organizações exige uma abordagem sistêmica, em 
que os três pilares, ambiental, social e de governança, sejam integrados ao modelo de 
negócios e às decisões estratégicas. Empresas que aplicam tais princípios apenas em 
relatórios de sustentabilidade, sem evidência prática no cotidiano da gestão, correm o risco 
de serem acusadas de greenwashing, o que compromete sua reputação e confiabilidade. 
No âmbito interno, o compromisso com o pilar social implica rever práticas de gestão de 
pessoas, garantir ambientes diversos e inclusivos, além de promover políticas que assegurem 
igualdade de oportunidades. A governança, por sua vez, pressupõe integridade, mecanismos 
de controle efetivos e processos decisórios transparentes e participativos. 
Implantar ESG vai além do atendimento às exigências do mercado financeiro: envolve um 
posicionamento ético e estratégico, no qual as empresas assumem responsabilidade ativa por 
seu impacto social e ambiental, buscando gerar valor compartilhado e perenidade nos 
negócios. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. Empresas que aplicam os princípios ESG de maneira superficial e desconectada das 
práticas reais de gestão podem ter sua imagem institucional severamente prejudicada. 
PORQUE 
II. O greenwashing é caracterizado pela adoção simbólica de discursos sustentáveis sem que 
haja efetiva implementação de políticas ambientais, sociais e de governança na estrutura da 
organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
24) 
Nos últimos anos, a gestão organizacional tem se voltado para práticas que integram 
sustentabilidade e responsabilidade social às suas rotinas e políticas internas. O conceito de 
ESG, sigla em inglês para Ambiental, Social e Governança, tem ganhado relevância como 
instrumento para avaliar o desempenho das organizações em dimensões que transcendem o 
resultado financeiro. Nesse contexto, destacam-se iniciativas voltadas à promoção da 
diversidade, equidade e inclusão, especialmente no que diz respeito ao reconhecimento e 
valorização de grupos historicamente marginalizados, como mulheres, pessoas negras, 
LGBTQIA+ e pessoas com deficiência. 
A implementação de práticas inclusivas impacta positivamente a cultura organizacional, 
contribuindo para um ambiente mais colaborativo, criativo e inovador. Além disso, empresas 
comprometidas com a equidade tendem a atrair talentos diversos, aumentar sua reputação 
institucional e estabelecer relações mais sólidas com seus públicos de interesse. A inclusão, 
no entanto, exige mais do que ações pontuais: requer políticas estruturadas, indicadores de 
monitoramento e liderança engajada com a transformação cultural. 
Considerando os princípios de ESG aplicados à inclusão e equidade nas organizações, 
assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
 A inclusão de grupos minorizados deve ser tratada como uma ação voluntária e 
complementar, não sendo obrigatória para organizações que não tenham histórico de 
desigualdade interna. 
 b) 
 A promoção da equidade e da diversidade contribui para o desenvolvimento 
organizacional, mas deve se restringir a campanhas institucionais de sensibilização 
social. 
 c) 
 A adoção de políticas inclusivas fundamentadas nos princípios de ESG pode gerar 
vantagens estratégicas, melhorar o clima organizacional e fortalecer a imagem 
institucional da empresa. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 A equidade de gênero e a valorização da diversidade devem ocorrer apenas em 
setores com alta visibilidade pública, como marketing e relações institucionais. 
 e) 
 A responsabilidade social organizacional limita-se à relação com o meio ambiente e à 
conformidade com a legislação trabalhista vigente. 
25) 
A integração de práticas sustentáveis, de inclusão e equidade nas organizações reflete o 
amadurecimento das estratégias de responsabilidade corporativa e o alinhamento das 
empresas aos princípios de ESG. No cenário atual, não basta que as empresas adotem 
medidas ambientais isoladas; é necessário incorporar políticas consistentes voltadas à 
valorização da diversidade, à promoção da equidade de oportunidades e à garantia de 
ambientes livres de discriminação. 
Leia e analise as afirmativas a seguir: 
I. A gestão da diversidade e da inclusão é um dos pilares fundamentais do componente social 
do ESG e deve ser tratada de forma estratégica pelas organizações. 
II. A equidade de gênero e a promoção de minorias nas empresas exigem mudanças 
estruturais, políticasinstitucionais e indicadores de desempenho. 
III. As ações sustentáveis de uma organização dizem respeito apenas ao meio ambiente, não 
incluindo aspectos sociais como inclusão e diversidade. 
IV. A criação de ambientes inclusivos e livres de preconceito contribui para o engajamento, a 
produtividade e o bem-estar das equipes. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I, II e VI, apenas. 
 b) 
 II e IV, apenas. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 I, II e III, apenas. 
 d) 
 I, III e VI, apenas. 
 e) 
 I, II, III e IV. 
26) 
Nos últimos anos, os princípios de ESG têm ganhado destaque nas organizações que buscam 
alinhar desempenho econômico com responsabilidade ambiental, social e de governança. A 
dimensão social, em especial, tem sido cada vez mais valorizada em razão das demandas por 
maior representatividade, justiça e inclusão no ambiente de trabalho. 
Empresas que adotam políticas inclusivas de forma autêntica, envolvendo mudanças nos 
processos seletivos, treinamentos sobre vieses inconscientes e revisão de políticas de 
promoção, colhem benefícios tangíveis em termos de engajamento, inovação e reputação. No 
entanto, iniciativas superficiais, que não promovem mudanças estruturais nem estabelecem 
metas claras de diversidade e equidade, tendem a ser percebidas como oportunistas e 
ineficazes. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. Organizações que adotam práticas consistentes de inclusão e equidade fortalecem sua 
cultura interna, aumentam a inovação e elevam sua legitimidade social. 
PORQUE 
II. A promoção da diversidade e da equidade no ambiente corporativo está associada à 
redução de desigualdades estruturais e à construção de ambientes mais colaborativos e 
produtivos. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
27) 
As transformações sociais e culturais contemporâneas vêm exigindo das organizações um 
reposicionamento diante das desigualdades de gênero e da necessidade de construir 
ambientes de trabalho mais justos e inclusivos. A equidade de gênero deixou de ser apenas 
uma pauta de responsabilidade social e passou a integrar as estratégias de gestão de 
pessoas e desenvolvimento organizacional. 
Do ponto de vista da psicologia organizacional, a percepção de justiça e igualdade no 
ambiente de trabalho impacta diretamente a motivação, o engajamento e a retenção de 
talentos. Ambientes que promovem a equidade tendem a ser mais colaborativos, inovadores 
e sustentáveis. Por outro lado, estruturas organizacionais marcadas por assimetrias de poder, 
vieses inconscientes e falta de políticas afirmativas reproduzem desigualdades históricas e 
comprometem o desempenho coletivo. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. A promoção da equidade de gênero nas organizações contribui para o fortalecimento da 
cultura organizacional e para a criação de ambientes mais produtivos e respeitosos. 
PORQUE 
II. A adoção de práticas igualitárias e a superação de vieses estruturais favorecem a 
construção de relações mais justas e o reconhecimento da diversidade como um valor 
estratégico. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
28) 
As novas relações de trabalho, impulsionadas por transformações tecnológicas, sociais e 
culturais, têm colocado a equidade de gênero no centro das estratégias de gestão de 
pessoas. A psicologia organizacional contribui para o entendimento de que a percepção de 
justiça nas relações profissionais está diretamente relacionada ao engajamento, à motivação 
e à permanência de talentos diversos nas empresas. 
Nesse contexto, práticas como o recrutamento cego, a flexibilização de jornadas, a 
equiparação salarial, os programas de apoio à parentalidade e o combate a comportamentos 
discriminatórios tornaram-se componentes relevantes das políticas inclusivas. Tais práticas 
não apenas fortalecem a imagem institucional da organização, mas também criam um 
ambiente favorável à inovação, à diversidade de pensamento e ao respeito mútuo entre 
colaboradores. 
A ausência de iniciativas estruturadas de equidade de gênero pode intensificar desigualdades, 
impactar negativamente a cultura organizacional e reduzir a capacidade da empresa de 
responder aos desafios do mercado de forma ética e sustentável. 
Diante das transformações nas relações de trabalho e da importância da equidade de gênero 
nas práticas de gestão, é correto afirmar que 
 
Alternativas: 
 a) 
 a efetividade das políticas de equidade de gênero depende do comprometimento das 
lideranças, da revisão de práticas institucionais excludentes e da construção de uma 
cultura organizacional pautada pelo respeito à diversidade e pela justiça nas relações 
de trabalho. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 a promoção da igualdade de gênero deve ser restrita aos setores com maior 
visibilidade pública da organização, uma vez que nem todas as áreas exigem 
engajamento com pautas sociais ou diversidade. 
 c) 
 as práticas de inclusão e equidade devem ser conduzidas apenas por áreas técnicas 
especializadas, não sendo responsabilidade das lideranças nem dos demais 
colaboradores da empresa. 
 d) 
 a equidade de gênero no ambiente corporativo pode ser alcançada apenas por meio 
de campanhas de sensibilização, sem necessidade de mudanças estruturais nos 
processos de gestão e nas normas institucionais. 
 e) 
 os desafios relacionados à igualdade de gênero devem ser tratados exclusivamente 
no âmbito jurídico e legislativo, não competindo à gestão de pessoas propor políticas 
ou programas internos voltados à equidade. 
29) 
A equidade de gênero nas organizações está diretamente relacionada à criação de ambientes 
de trabalho mais justos, diversos e inovadores. A psicologia organizacional tem demonstrado 
que ambientes inclusivos e equitativos impactam positivamente a motivação, a criatividade e 
o comprometimento dos colaboradores, além de fortalecer a reputação institucional da 
empresa. 
A gestão de pessoas, nesse cenário, assume papel estratégico ao promover políticas e 
práticas que eliminem barreiras de acesso, combatam preconceitos e assegurem 
oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas, independentemente de gênero. 
Medidas como revisão de critérios de promoção, incentivo à liderança feminina, equidade 
salarial, ambientes seguros e políticas de apoio à parentalidade são cada vez mais adotadas 
por organizações que compreendem a diversidade como vantagem competitiva. 
O desafio não reside apenas na formulação dessas políticas, mas em sua efetiva aplicação no 
cotidiano organizacional, por meio do engajamento da liderança, da sensibilização das 
equipes e do monitoramento de indicadores que revelem avanços ou persistência de 
desigualdades. 
Considerando o papel da gestão de pessoas na promoção da equidade de gênero nas 
organizações, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 a) 
 A equidade de gênero deve ser conduzida exclusivamente pelas áreas de diversidade 
e não interfere nos demais processos de gestão de pessoas. 
 b) 
 A promoção da equidade de gêneroé uma meta abstrata e, por isso, não pode ser 
monitorada por indicadores ou metas organizacionais. 
 c) 
 A liderança tem papel secundário na promoção da equidade de gênero, sendo 
responsabilidade exclusiva do setor de recursos humanos. 
 d) 
 A equidade de gênero demanda políticas institucionais claras, engajamento das 
lideranças e práticas cotidianas que assegurem oportunidades iguais de 
desenvolvimento. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 A gestão da diversidade deve ser aplicada apenas em empresas de grande porte, por 
exigir alto investimento e estrutura complexa. 
30) 
A equidade de gênero nas organizações não se trata apenas de representatividade numérica, 
mas de garantir igualdade de oportunidades, condições de desenvolvimento e valorização das 
diferenças em todos os níveis hierárquicos. A psicologia organizacional aponta que a 
percepção de justiça e reconhecimento está diretamente relacionada ao engajamento e à 
produtividade dos colaboradores. 
Nas novas relações de trabalho, marcadas por modelos mais flexíveis, equipes diversas e 
estruturas menos hierarquizadas, a equidade se torna um componente estratégico. Empresas 
que investem em ambientes mais inclusivos reduzem rotatividade, fortalecem o vínculo com 
seus talentos e constroem uma reputação sólida no mercado. 
Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. A equidade de gênero é uma estratégia organizacional que contribui para a inovação, o 
engajamento e o fortalecimento da cultura interna. 
PORQUE 
II. Ambientes que reconhecem e valorizam a diversidade de gênero estimulam a colaboração, 
ampliam perspectivas e reduzem desigualdades estruturais no mundo do trabalho. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 b) 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 d) 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 e) 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
31) 
As crises climáticas representam um dos maiores desafios contemporâneos, afetando 
diretamente ecossistemas, economias e sociedades em todo o mundo. O aumento das 
temperaturas globais, o derretimento das calotas polares, a elevação do nível do mar e 
eventos climáticos extremos são algumas das manifestações mais visíveis dessas crises. 
Além disso, a desigualdade social e econômica amplifica os impactos das mudanças 
climáticas, afetando desproporcionalmente as comunidades mais vulneráveis. A mitigação e 
adaptação às mudanças climáticas exigem ações coordenadas em nível global, envolvendo 
governos, empresas e a sociedade civil. A transição para uma economia de baixo carbono, a 
promoção de energias renováveis e a conservação dos recursos naturais são estratégias 
válidas para enfrentar esse desafio. 
Considerando as informações apresentadas sobre as crises climáticas e suas implicações, 
analise as afirmações a seguir: 
I. A transição para uma economia de baixo monóxido de carbono é uma estratégia que pode 
ser implementada de forma isolada por países desenvolvidos, sem a necessidade de 
cooperação internacional. 
II. As comunidades mais vulneráveis são as mais afetadas pelas mudanças climáticas devido 
à desigualdade social e econômica, o que exige políticas de adaptação específicas para esses 
grupos. 
III. A promoção de energias renováveis é uma das soluções para mitigar os impactos das 
mudanças climáticas, mas enfrenta desafios como o custo inicial elevado e a necessidade de 
infraestrutura adequada. 
IV. A conservação dos recursos naturais é uma medida que contribui para a atenuação das 
mudanças climáticas, mas deve ser acompanhada de políticas de desenvolvimento 
sustentável para ser eficaz. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 II e III. 
 c) 
 III e IV. 
 d) 
 I, II e IV. 
 e) 
 II, III e IV. 
 Alternativa assinalada 
32) 
As crises climáticas configuram um dos principais desafios enfrentados pela humanidade no 
século XXI. O aumento das temperaturas globais, a elevação do nível do mar e a 
intensificação de eventos climáticos extremos, como furacões e secas, são consequências 
diretas das atividades humanas, especialmente a queima de combustíveis fósseis e o 
desmatamento. Esses fenômenos não apenas ameaçam a biodiversidade e os ecossistemas, 
mas também têm impactos socioeconômicos significativos, exacerbando desigualdades e 
colocando em risco a segurança alimentar e hídrica de milhões de pessoas. A resposta a 
essas crises requer uma ação global coordenada, com a implementação de políticas públicas 
que promovam a transição para uma economia sustentável e resiliente. 
Considerando o contexto das crises climáticas e suas implicações, é correto afirmar que a 
resposta eficaz a esses desafios deve ser baseada em 
 
Alternativas: 
 a) 
 ações isoladas de países desenvolvidos, focando exclusivamente na redução de 
emissões de gases de efeito estufa. 
 b) 
 estratégias de mitigação que ignorem a necessidade de adaptação das comunidades 
mais vulneráveis às mudanças climáticas. 
 c) 
 uma abordagem integrada que combine moderação e adaptação dos recursos 
naturais, promovendo a cooperação internacional e a inclusão social. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 investimentos em tecnologias de geoengenharia como a única solução viável para 
reverter os efeitos das mudanças climáticas. 
 e) 
 políticas de conservação que priorizem exclusivamente a proteção de espécies 
ameaçadas, sem considerar os impactos socioeconômicos. 
33) 
No século XXI, os movimentos migratórios forçados têm se intensificado devido a uma 
combinação de fatores geopolíticos, econômicos e ambientais. Conflitos armados, 
perseguições políticas e religiosas, e violações dos direitos humanos são causas frequentes 
de deslocamentos, forçando milhões a buscar refúgio em outros países ou dentro de suas 
próprias nações. Além disso, as mudanças climáticas agravam a situação, com eventos 
extremos como secas, inundações e elevação do nível do mar, que ameaçam a segurança 
alimentar e hídrica. A globalização, enquanto facilita a interconexão mundial, também 
perpetua desigualdades que exacerbam tensões sociais e políticas, contribuindo para o 
aumento dos deslocamentos. É necessário refletir e desenvolver políticas eficazes de 
acolhimento e integração de refugiados e deslocados. 
Considerando o contexto apresentado sobre migrações e conflitos internacionais, analise as 
afirmações a seguir: 
I. A globalização mobiliza forças que favorecem a continuidade de conflitos e deslocamentos 
populacionais, sendo vista como uma "perversidade", pois embora traga benefícios 
econômicos e culturais, também pode exacerbar desigualdades e tensões sociais, políticas e 
econômicas. 
II. As pressões econômicas de grupos hegemônicos criam tensões econômicas, políticas e 
ambientais. Tais políticas de pressão influenciam os deslocamentos forçados, gerando crises 
transnacionais e exploração de recursos naturais, mas não afetam a soberania dos territórios. 
III. A atuação de grupos extremistas e milícias armadas em países como a Nigéria e Burkina 
Faso contribui para o aumento de deslocamentos internos, porém, sem relação com a 
descolonização. 
IV. As mudanças climáticas e eventos extremos, como terremotos e inundações, são fatores 
que potencializam os deslocamentos forçados, independentemente de conflitos políticos. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
 I e II. 
 b) 
 II e III. 
 c) 
 I e IV. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 I, III e IV. 
 e) 
 I, II e IV. 
34) 
A geopolítica contemporânea é marcada por uma rede de relações internacionais, onde 
fatores econômicos, políticos e sociais se entrelaçam de maneira intrincada. As tensões 
geopolíticas são