cap 01 ti

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[Música] 
 Olá, a 
 todos, vamos, dar, início, aqui 
 a, disciplina, de, administração, de 
 sistemas, de, informação, eu, sou, professor 
 Dr, Robson, Soares 
 Silva, Vamos, iniciar, com, o, módulo, um 
 sistemas, de, informações, gerenciais, e 
 seus, modelos, de 
 aplicações, e, na, unidade, um, que, é, a 
 unidade, de, sistemas, de, informação 
 definição, componentes, tipos, e 
 características, vamos, falar, um, pouquinho 
 sobre, a, administração, de, sistemas, de 
 informação, esta, disciplina, ela, é, muito 
 importante, para, o, curso, de, vocês, pois 
 ela, descreve, a, organização, de, um, sistema 
 de, informação, destacando, os, principais 
 tipos, de, sistema, de, informação, e, a, sua 
 aplicação, na, gestão, dentro, da, empresa 
 além, de, suas, tecnologias, demonstrando 
 exemplos, e, sua, relação, com, outras, áreas 
 como, produção, Finanças, marketing, e 
 planejamento, estratégico, o, que, é, um 
 sistema, de, informação, o, sistema, de 
 informação, pode, ser, definido 
 Tecnicamente, como, um, conjunto, de 
 componentes 
 interrelacionados, que, coletam, ou 
 recuperam, processam, armazenam, e 
 distribuem, informações, destinadas, a 
 apoiar, a, tomada, de, decisões, a 
 coordenação, e, o, controle, em, uma 
 organização, Além, disso, os, sistemas, de 
 informação, também, auxiliam, os, gerentes, e 
 trabalhadores, a, analisar, problemas 
 visualizar, assuntos, complexos, e, criar 
 Novos 
 Produtos, vamos, falar, um, pouco, sobre, a 
 diferença, entre, informação, e, dados, o 
 sistemas, de, informação, contém 
 informações, sobre, pessoas, locais, e, itens 
 significativos, para, organização, ou, para 
 o, ambiente, que, acerca, no, caso, a 
 informação, quer, dizer, dados, que, foram 
 modelados, Em, um, formato, significativo, e 
 útil, para, os, seres, humanos, dados, ao 
 contrário, são, sequências, de, fatos, ainda 
 não, analisados, representativos, de 
 eventos, que, ocorrem, nas, organizações, ou 
 no, ambiente, físico, antes, de, terem, sido 
 organizados, e, dispostos, de, forma, que, as 
 pessoas, possam, entendê-los, e 
 usá-los, entrada, processamento, e, saída 
 três, atividades, em, sistema, de, informação 
 geram, de, que, as, organizações, necessitam 
 para, tomar, decisões, controlar, operações 
 analisar, problemas, e, criar, Novos 
 Produtos, ou, serviços, Essas, atividades 
 são, entrada, processamento, e, saída, a 
 entrada, captura, ou, coleta, dados, brutos 
 de, dentro, da, organização, ou, de, seu 
 ambiente, externo, o, processamento, por, sua 
 vez, converte, esses, dados, brutos, em, uma 
 forma, mais 
 significativa, a, saída, transfere, as 
 informações, processadas, a, às, pessoas, que 
 as, utilizarão, ou, às, atividades, nas, quais 
 serão, empregadas, os, sistemas, de 
 informações, também, requerem, um, feedback 
 que, é, uma, resposta, à, ação, adotada, a 
 determinados, membros, da, organização, para 
 ajudá-los, a, avaliar, ou, corrigir, o 
 estágio, de 
 entrada, funções, de, um, sistema, de 
 informação, um, sistema, de, informação 
 contém, informações, sobre, uma, organização 
 e, o, ambiente, que, acerca, três, atividades 
 básicas, entrada, processamento, e, saída 
 produzem, as, informações, que, as 
 organizações 
 necessitam, feedback, é, a, saída, retornada 
 a, determinadas, pessoas, e, atividades, da 
 organização, para, análise, e, refinamento 
 da, entrada, fatores, ambientais, tais, como 
 clientes, fornecedores, concorrentes 
 acionistas, e, agências, reguladoras 
 interagem, com, a, organização, e, seus 
 sistemas, de, informação 
 Aqui, nós, temos, uma, figura, de, sistemas, de 
 informação 
 gerenciais, aqui, correspondendo, e 
 demonstrando, como, que, funciona, a, entrada 
 aí, vem, a, parte, do, processamento, que, é 
 processar, classificar, organizar, e 
 calcular, e, depois, a, saída, e, por, fim, o 
 feedback, dando, retorno, Nessa, entrada 
 novamente, né, e, aqui, tem, um, ambiente, né 
 externo, ao, sistema, de, informação, que, são 
 os, fornecedores, os, clientes, as, agências 
 reguladoras, os, acionistas, e, os 
 concorrentes, explicação, sobre, dados, e 
 informação, na, figura, a, seguir, os, dados 
 brutos, registrados, por, um, caixa, de 
 supermercado, podem, ser, processados, e 
 organizados, de, modo, a, produzir 
 informações, úteis, tais, como, o, total, de 
 unidades, de, detergente, vendidas, ou, a 
 receita, total, de, vendas, do, detergente, em 
 uma, determinada, loja, ou, região, aqui, nós 
 vemos, ó, sistemas, de, informação 
 gerenciais, os, dados, e, as, informações 
 correspondentes, a, esses, dados, não, são, só 
 simplesmente, os, dados, soltos, por, si, só 
 mas, existe, um, uma, organização, que, obtém 
 de, forma, inteligente, um, resultado, que 
 pode, ser, analisado, e, utilizado, inclusive 
 para, uma, tomada, de, decisão, e, para, uma 
 análise, mais, aprimorada, sobre, esses 
 dados, produtos, sistema, de, informação, um 
 exemplo, comparando, informações, e, dados 
 podem, ser, bem, útil, os, caixas, de 
 supermercado, registram, milhões, de, dados 
 tais, como, códigos, de, barra, que, descrevem 
 cada, produto, esses, dados, podem, ser 
 somados, e, analisados, a, fim, de, fornecer 
 informações, significativas, como, o, número 
 total, de, detergentes, vendidos, em, uma 
 determinada, loja, as, marcas, que, são 
 vendidas, mais, rapidamente, ou, ainda, o 
 total, gasto, nessa, marca, de, detergente 
 nessa, loja, ou, região, então, aqui, por 
 exemplo, as, informações, que, eu, posso 
 obter, a, partir, desses, dados, podem, ter 
 por, exemplo, uma, Qual, é, a, correlação 
 entre, os, produtos, que, foram, vendidos 
 coisa, que, você, analisando, os, dados, por 
 si, só, você, não, tem, essa, informação, mas 
 se, você, colocar, ela, processar, ela, numa 
 forma, informativa, eu, posso, entender, e 
 analisar, por, exemplo, vários, várias 
 vendas, e, Quais, produtos, são, vendid, eh 
 nessas, vendas, então, por, exemplo, Ah, tem, a 
 maioria, das, vendas, que, tem, um, produto 
 por, exemplo, eh, de, Shampoo, tem, também, ali 
 um, sabonete, e, também, uma, pasta, de, dente 
 então, o, que, que, isso, indica, quando, você 
 processa, essa, informação, que, você, tem 
 uma, análise, de, Quais, produtos, vem, são 
 vendidos, correlacionados, E, aí, você, pode 
 agrupar, esses, produtos, para, facilitar 
 novas, vendas, né, muitos, produtos, desse 
 que, eu, dei, esse, exemplo, por, exemplo, já 
 né, Eh, já, já, são, agrupados, mas, tem, muitos 
 que, não, e, às, vezes, Eles, saem, nos, mesmos 
 tickets, e, estão, distantes, e, aí, vem, a 
 tomada, de, decisão, analisando, a 
 informação, você, pode, analisar, Que, tipos 
 de, produtos, são, correlacionados, no, mesmo 
 ticket, de, venda, E, aí, ter, uma, uma, tomada 
 de, decisão, e, reorganizar, as, gôndulas 
 para, ficarem, mais, próximas, e, aí, o, eh 
 facilitar, que, mais, vendas 
 correlacionadas, como, essa, sejam 
 efetivadas, então, só, para, vocês, terem 
 ideia, da, importância, de, você, analisar, a 
 informação, em, si, e, não, simplesmente, ter 
 os, dados, por, si 
 só, e, a, importância, dos, sistemas, de 
 informação, Para, para, que, isso, possa, ser 
 feito, para, usar, os, sistemas, de 
 informação, com, eficiência, é, preciso 
 entender, as, dimensões, organizacional 
 humana, e, tecnológica, que, os, formam, um 
 sistema, de, informação, oferece, soluções 
 para, importantes, problemas, ou, Desafios 
 organizacionais, que, a, empresa 
 enfrenta, aqui, uma, figura, também, que 
 representa, os, sistemas, de, informação, são 
 mais, do, que, computadores, então, eles, são 
 é, um, conjunto, correspondente, a, às 
 organizações, a,as, notas, nas 
 disciplinas, e, assim, por, diante, ele, foi 
 criado, por, salvator, San, fipo, foi 
 liberado, de, forma, Open, ou, seja, código 
 aberto, né, em, , é, escrito, utilizando 
 linguagem, de, programação 
 porém, compatível, com, várias, outras 
 linguagens, de, programação, como, Java 
 Python, PHP, c+, mais, entre, outras 
 extremamente, rápido, tanto, para, escrita 
 como, para, leitura, de, dados, poris, seus 
 dados, são, armazenados, na, memória, seus 
 comandos, são, executados, anatomicamente, e 
 possui, modelo, cliente, servidor, dentre 
 suas, principais, características, podemos 
 citar, desempenho, muito, rápido, e 
 multiplataforma, estruturas, de, dados, na 
 memória, e, versatilidade, e, facilidade, de 
 uso, eh, replicação, e, persistência, e 
 compatibilidade, com, a, sua, linguagem, de 
 desenvolvimento, preferencial, entre 
 outros, aqui, eu, vou, mostrar, um, ranking 
 das, linguagens, de, programação, que, você 
 vai, conectar, nesse, banco, de, dados, que, é 
 importante, também, você, saber, né, quais, a 
 classificação, delas, eu, uso, tiob, tiob 
 ranking, então, o, site, é, esse, aqui, tá 
 vocês, podem, acessá-lo, para, ver, o, ranking 
 das, linguagens, de, programação, eu, trouxe 
 aqui, as, primeiras, classificadas, então, em 
 primeiro, lugar, está, o, Python, depois, vem 
 a, linguagem, C, c+, Java 
 CP, depois, em, sexto, JavaScript, aí, o, PHP, o 
 Visual, Basic, em, oitavo, skl, , º 
 assembly, º, Scratch, º, fortran, go, e 
 matlab, e, assim, por, diante, lá, vocês, podem 
 consultar, todas, as, outras, também, tá, é 
 importante, por, qual, linguagem, eu, vou 
 usar, na, minha, no, meu, sistema, de 
 informação, como, é, que, ela, tá, ranqueada 
 né, então, é, uma, linguagem, muito, antiga 
 ela, não, tá, nem, pi, ada, Será, que, vale, a 
 pena, a, gente, utilizar, ter, um, sistema, de 
 informação, eh, desenvolvido, nessa 
 linguagem, muitas, vezes, não, né, porque, se 
 vai, ser, um, sistema, novo, principalmente 
 porque, quanto, se, a, linguagem, não, tá 
 ranqueada, muitas, vezes, a, dificuldade, de 
 desenvolvedores, para, ela, é, muito, grande 
 Você, vai, precisar, da, manutenção, nesse 
 sistema, né, não, existe, sistema, que 
 praticamente, não, tenha, manutenção, então 
 isso, você, tem, que, levar, em, conta, aqui, só 
 um, reforço, ó, dos, componentes, recursos, de 
 sistema, de, informação, daquele, Pentágono 
 que, eu, apresentei, para, vocês, no, primeiro 
 slide, ó, os, recursos, de, dados, aqui, aqui 
 que, estão, os, bancos, de, dados, tá, então 
 aqui, essa, parte, esse, conceito, nós, já 
 trouxemos, né, que, são, os, componentes 
 recursos, sistema, de, informação, na, na 
 aula, um, e, aqui, eh, conforme, a, gente, fala 
 dessa, figura, né, ele, é, ele, tem, o, quê 
 todas, essas, informações, o, pentágono, e 
 levando, em, consideração, os, dados, ó, banco 
 de, dados, e, base, de, conhecimento, e, então 
 o, modelo, de, sistema, de, informação, da, da 
 figura, que, foi, descrita, né, ele, mostra, em 
 que, ponto, estão, esses, bancos, de, dados 
 então, nós, temos, o, quê, pessoas, hardware 
 software, dados, e, redes, são, cinco 
 recursos, básicos, dos, sistemas, de 
 Formação, ó, a, importância, dos, dados, aqui 
 né, a, gente, enfatizou, isso, na, primeira 
 aula, né, Tem, tudo, isso, lá, então, eu, trouxe 
 aqui, para, mostrar, para, vocês, ó, dentro 
 esses, desse, Pentágono, né, Nós, temos, aqui 
 os, recursos, de, dados, corresponde, aos 
 bancos, de, dados, e, bases, de, conhecimento 
 tá, bom, continue, buscando, esse, reforço, lá 
 também, na, primeira, aula, caso, você, passou 
 desapercebido, sobre, esse, Pentágono, aqui 
 dos, componentes, recursos, sistema, de 
 Formação, tá, bom, E, aqui, nós, temos, nossas 
 referências, tá, muito, obrigado, a, todos 
 [Música] 
 Olá, sou, o, professor, Marcelo, Fantinato 
 Esta, é, a, disciplina, de, sistema, de 
 informação, essa, aula, tem, o, tema 
 estrutura, organizacional, e, tipos, de 
 sistema, de, informação, seu, objetivo, é 
 continuar, com, os, assuntos, que, nós, temos 
 visto, nas, aulas, anteriores 
 caracterizando, sistemas, de, informação 
 iniciamos, agora, a, segunda, parte, da 
 disciplina, em, que, nós, começamos, a 
 entender, um, pouco, mais, as 
 características, específicas, de, um 
 sistema, de, informação, para, isso, a 
 primeira, aula, desse, conjunto, Visa, a 
 entender, como, uma, organização 
 tradicional, ou, seja, uma, empresa, usa 
 sistemas, de, que, usa, sistemas, de 
 informação, se, estrutura, já, que, nós 
 precisamos, entender, como, são, as 
 características, de, um, sistema, de 
 informação, considerando, que, os, sistemas 
 de, informação, devem, atender, os, objetivos 
 de, uma, organização, primeiramente, nós 
 precisamos, entender, as, características 
 básicas, de, uma, organização, eh, a, partir 
 desse, desse, tendo, esse, conhecimento, e 
 Então, nós, vamos, apresentar, nessa, aula 
 entender, nessa, aula, os, principais, tipos 
 de, sistema, de, informação, em, função, da 
 estrutura, organizacional, típica, em 
 futuras, aulas, nós, vamos, verificar 
 conhecer, alguns, sistemas, de, informação 
 que, não, atendem, essas, organizações 
 típicas, mas, nessa, aula, nós, vamos, nos 
 focar, a, esse, tipo, de, organização, típica 
 esse, tipo, de, organização 
 tradicional, bom, então, nós, começamos, a 
 tratar, onde, sistemas, de, informação, são 
 usados, Eu, já, havia, comentado, em, alguma 
 aula, anterior, que, os, sistemas, de 
 informação, são, usados, em 
 organizações, porém, que, essas 
 organizações, elas, não, devem, ser, pensadas 
 exclusivamente, do, ponto, de, organização 
 tradicional, ou, seja, as, empresas, privadas 
 Nós, pensamos, em, diferentes, tipos, de 
 organização, em, qualquer, tipo, de 
 organização, por, exemplo, em, organização 
 organizações, de, diversos, tamanhos, ou 
 seja, seja, duas, ou, mais, pessoas, o, que, nós 
 entendemos, como, sendo, uma, organização, O 
 que, é, uma, organização, por, definição 
 organização, é, um, conjunto, de, duas, ou 
 mais, pessoas, que, possuem, um, objetivo, em 
 comum, ah, normalmente, Nós, pensamos, em 
 organizações, com, várias, pessoas, , 
 , , ., pessoas, mas, se, tiver 
 duas, pessoas, organizadas, para, atingir, um 
 objetivo, comum, isso, já, pode, ser, é 
 considerado, uma, organização 
 ah, Além, disso, nós, estamos, preocupados, em 
 organizações, os, sistemas, de, informação 
 na, verdade, eles, podem, atender, tantos, eh 
 organizações, privadas, ou 
 públicas, com, ou, sem, fins, lucrativos 
 ah, de, diversos, tipos, Industrial 
 governamental, Educacional, financeira, e 
 qualquer, outro, tipo, que, você, pensar, aí 
 nesse, momento 
 e, de, de, diversas, naturezas, seja, ela, de 
 natureza, tradicional, ou, de, natureza, não 
 tradicional, o, que, eu, chamo, de, uma 
 natureza, não, tradicional, por, exemplo, uma 
 organização, na, web, que, só, tem, sistemas 
 para, eh, atender, um, público, na, web, isso 
 pode, hoje, ser, considerado, uma 
 organização, ainda, não, tradicional, Ok 
 nesse, primeiro, momento, nós, vamos, tratar 
 as, organizações, tradicionais, Além, disso 
 muito, mais, pensando, em, organizações 
 privadas, com, fins, lucrativos 
 eh, do, tipo, industrial, ou, financeiro, ou 
 alguma, coisa, assim, e, normalmente 
 organizações, grandes, Isso, é, o, que, a 
 gente, chama, de, uma, organização, típica 
 ah, pensando, nesse, tipo, de, organização 
 típica, normalmente, elas, possuem 
 basicamente, esse, tipo, de, estrutura 
 organizacional 
 eh, ela, ela, possui, algumas, funções 
 básicas, normalmente, essas, organizações 
 elas, existem, porque, elas,produzem 
 produtos, a, serem, vendidos, ou, alguns 
 oferecem, alguns, serviços, tudo, isso, para 
 poder, ter, lucro, né, organizações, típicas 
 elas, existem, porque, elas, querem, lucro 
 para, isso, que, elas, existem, vendendo 
 produtos, ou, oferecendo, serviços, mas, para 
 chegar, nesse, ponto, elas, precisam 
 primeiro, de, uma, função, de, manufatura, ou 
 de, produção, que, é, Quem, produz, o, produto 
 ou, o, serviço, a, ser, vendido, ou, oferecido 
 Mas, além, disso, além, de 
 produzir, manufaturar, É, necessário, uma 
 função, de, vendas, que, vai, vender 
 propriamente, dito, uma, função, de 
 marketing, que, vai, tentar, mostrar, pros 
 potenciais, clientes, que, aquele, produto 
 aquele, serviço, é, bom, e, é, necessário 
 também, uma, função, de, recursos, humanos 
 Porque, é, importante, é, necessário, mais, do 
 que, importante, é, necessário, que, existam 
 pessoas, trabalhando, nessa, organização 
 para, poder 
 eh, produzir, para, poder, vender, para, poder 
 fazer, o, marketing, eh, para, poder 
 trabalhar, na, finança, e, contabilidade 
 para, poder, trabalhar, no, próprio, recursos 
 humanos 
 ah, e, também, é, necessária, a, função, de 
 Finanças, e, contabilidades, ah, que, é 
 eh, para, poder, tratar, toda, a, área, de 
 transações, financeiras, e, contábeis, da 
 organização, bom, isso, são, as, quatro 
 funções, básicas, da, organização, Na 
 verdade, são, mais, do, que, quatro, porque 
 vendas, e, marketings, pode, ser, tratada 
 como, duas, Finanças, e, contabilidad, podem 
 ser, tratadas, como, duas, mas, basicamente, a 
 gente, agrupa, em, quatro, e, as, organizações 
 podem, possuir, ainda, outras 
 eh, áreas, eh, funções, além, dessas, Isso, é 
 uma, forma, de, ver, a, estrutura 
 organizacional, outra, forma, de, ver, a 
 estrutura, organizacional, é, em, termos, de 
 níveis, hierárquicos 
 ah, geralmente, associado, à, gerências, das 
 organizações, o, mais, comum, é, a, gente 
 tratar, como, nível, estratégico, nível 
 tático, e, nível, operacional, normalmente 
 isso, é, apresentado, através, de, uma 
 pirâmide, por 
 eh, nós, temos, poucas, pessoas, que 
 trabalham, no, nível, estratégico, um, pouco 
 mais, mas, ainda, poucas, que, trabalham, no 
 nível, tático, e, a, maioria, trabalha, no 
 nível, operacional, que, é, quem, faz, o 
 trabalho, propriamente, dito, dentro, de, uma 
 organização, as, pessoas, que, operam, que 
 por 
 exemplo, produzem, que, trabalham, nas 
 operações, de, recursos, humanos, que 
 trabalham, nas, operações, de, venda, nas 
 operações, de, marketing, as, pessoas, que 
 realmente, trabalham, operacionalmente, em 
 cada, uma, dessas, funções, e, aí, existem 
 alguns, gerentes, de, nível, operacional, mas 
 nós, temos, alguns, gerentes, de, nível 
 tático, normalmente, chamados, aí, de 
 gerentes, seniors, ou, diretores, e, depois 
 nós, temos, o, nível, estratégico, que, são, os 
 diretores, Sênior, vice-presidentes 
 presidentes, isso, vai, depender, de, como 
 cada, organização, se, estrutura, Tá, mas 
 porque, eles, são, chamados, de, tático, e 
 estratégico, e, operacional, operacional 
 como, eu, já, comentei, porque, é, onde, as 
 operações, do, dia, a, dia, da, organização 
 são 
 realizadas, tático, e, estratégico, porque 
 são, os, níveis, que, pensa, do, ponto, de 
 Vista, tático, e, estratégico, estratégico, é 
 aquele, nível, que, pensa, na, estratégia, de 
 uma, organização, a, longo, prazo, o, tático, é 
 o, que, pensa, a, Médio, prazo, o, operacional 
 é, o, que, pensa, a, curto, prazo, então, vocês 
 podem, de, uma, forma, simples, é, claro, que 
 nada, é, tão, simples, assim, mas, para, vocês 
 terem, um, primeiro, contato, vocês, podem 
 entender, então, o, operacional, é, o, curto 
 prazo, porque, é, do, dia, a, dia, o, tático, é 
 Médio, prazo, e, o, estratégico, é, a, longo 
 prazo, bom, juntando, as, duas, coisas, nós 
 temos, aqui, o, nível, estratégico, o, nível 
 tático, e, o, nível, operacional, porém, nós 
 temos, isso, dividido, pelas, áreas, produção 
 e, manufatura, vendas, e, marketing, recursos 
 humanos, Finanças, e, contabilidade, e, o 
 mais, importante, para, nós, é, entender, que 
 nós, podemos, ter, diferentes, tipos, de 
 sistemas, de, informação, para, diferentes 
 tipos, de, áreas, e, diferentes, mais 
 importante, para, diferentes, níveis 
 estratégicos, então, por 
 exemplo, Muito, provavelmente, vocês, já 
 ouviram, falar, em, um, sistema, de, apoio, à 
 decisão 
 eh, se, vocês, já, ouviram, falar, nesse, tipo 
 de, sistema, não, sei, se, vocês, já, tinham 
 pensado, que, sistema, de, apoio, a, decisão 
 ele, atua, em, apenas, um, desses, níveis 
 hierárquicos, mais, exatamente, aqui, o 
 sistema, de, apoio, à, decisão, é, um, sistema 
 para, ajudar, no, nível, tático, no 
 gerenciamento, tático 
 ok, ele, não, deve, ser, usado, nem, no, nível 
 operacional, nem, no, nível, estratégico, por 
 no, nível, operacional, nós, precisamos, de 
 sistemas, de, processamento, de, transações 
 são, sistemas, que, são, preparados 
 especialmente, para, lidar, com, as 
 operações, do, dia, a, dia, são, sistemas, de 
 informação, também, são, sistemas, que 
 recebem, dados, processam, esses, dados 
 geram, informações, geram, conhecimento 
 Porém, para, as, atividades, do, dia, a, dia, os 
 sistemas, de, eh, no, nível, tático, para 
 fazer, um, gerenciamento, a, Médio, prazo 
 eles, podem, ser, de, dois, tipos, nós, temos 
 os, sistemas, de, informação, gerenciais, e 
 os, sistemas, de, apoio, à, decisão, e, no 
 nível, estratégico, que, é, o, nível 
 de, longo, prazo, planejamento, de, longo 
 prazo, nós, temos, os, sistemas, de, apoio, a 
 executivos 
 ah, as 
 características, as, necessidades, de, cada 
 um, desses, níveis, elas, são, diferentes, por 
 isso, os, sistemas, são, desenvolvidos, de 
 uma, forma, diferente 
 e, nós, não, podemos, entender, que, um 
 sistema, pode, ser, usado, para, por, outro 
 nível 
 ah, por, exemplo, os, sistemas, de 
 processamento, de, transação, realiza, e 
 registra, transações, de, rotina, diária, por 
 exemplo, folha, de, pagamento, folha, de 
 pagamento, é, um, tipo, de, operação, que, você 
 tem, que, tratar 
 eh, de, uma, forma, ah, diária, na, verdade, a 
 folha, de, pagamento, é, mensal, mas, ainda 
 assim, é, algo, que, você, faz, daquela, forma 
 alguma, operação, que, você, faz, pensando, em 
 realizar, sempre, da, mesma 
 forma, um, sistema, de, informação 
 gerencial, elessa, os, dados, do, sistema, de 
 processamento, de, transação, para, gerar 
 relatórios, que, vai, ser, útil, pro, gerente 
 do, nível, tático, então, o, sistema, de 
 informação, gerencial, ele, pega 
 informações, que, são, geradas, pelo, sistema 
 de, processamento, de, transação 
 esse, sistema, gera, como, saída, que, vai, ser 
 usado, como, entrada, para, esse, para, quê 
 para, gerar, relatórios, que, o, gerente, que 
 tá, nesse, nível, vai, poder, usar, para, poder 
 tomar, decisões, básicas, mas, são 
 relatórios, pré-definidos, relatórios 
 básicos, gerenciais, já, o, sistemas, de 
 apoio, à, decisão, que, tá, no, nível, aqui, em 
 cima, esses, sistemas 
 é, já, tem, uma, capacidade, analítica 
 ainda, mais, elaborada, por, isso, que, eles 
 são, muito, mais, conhecidos, nós, ouvimos 
 falar, muito, mais, do, que, os, sistemas, de 
 informação, gerenciais, eles, usam, como 
 entrada, tanto, os, dados, do, sistemas, de 
 processamento, de, transação, quanto, dos 
 dados, de, dos, sistemas, de, informação 
 gerencial, por, exemplo, eles, fazem, análise 
 de, extensas, bases, de, dados, é, aqui, no 
 sistemas, de, de, apoio, à, decisão, Em, que 
 técnicas, por, exemplo, de, mineração, de 
 dados, data,mining, a, inteligência, de 
 negócios, que, a, gente, costuma, chamar, de 
 Business, intelligence, nesse, tipo, de 
 sistema, aqui, especificamente 
 né, nesse, nível, aqui, é, que, esse, tipo, de 
 técnica, é 
 usado, nesse, caso, especificamente 
 a, já, existe, uma, liberdade, um, pouco, maior 
 uma, flexibilidade, por, qu, nesse, primeiro 
 nível, os, relatórios, já, estão 
 pré-definidos, os, relatórios, que, os 
 gerentes, podem, usar, podem, gerar, Eles, já 
 são, relatórios, pré-definidos, no, sistemas 
 de, apoio, de, decisão, as, informações, que 
 os, que, os, sistemas, geram, já, são, mais 
 flexíveis, por, isso, que, eles, já, são, mais 
 bem, eh, já, já, produzem, informações, mais 
 úteis, pros 
 gerentes, por, fim, nós, temos, os, sistemas 
 de, Apoio, aos, executivos, esse, sistema 
 eles, são, destinados, a, decisões 
 estratégicas, aquelas, que, fogem, da, rotina 
 por, exemplo, trabalhar, simulações 
 financeiras, até, aqui, por, mais, que, nos 
 sistemas, de, apoio, à, decisão, houvesse, já 
 uma, determinada 
 flexibilidade, ainda, assim, eles, são 
 criados, pensando, no, nível 
 tático, desse, jeito, dessa, forma, Nós 
 pensamos, em, tarefas, para, ajudar, o 
 gerenciamento, a, Médio, prazo, são, aqueles 
 aquele, gerenciamento, pensando 
 normalmente, em, coisas, eh, que, normalmente 
 os, gerentes, sabem, que, vão, ter, que, lidar 
 com, aquilo, no, nível, estratégico, o 
 presidente, o, vice-presidente, ele, precisa 
 lidar, com, decisões, que, nem, eles, mesmos 
 sabem, os, tipos, de, problema, Por, isso, os 
 sistemas, precisam, estar, muito, mais 
 preparado, para, por, exemplo, fazer 
 simulações, financeiras, usando, técnicas 
 normalmente, de, Inteligência, Artificial 
 eh, regressão, por, exemplo, para, poder 
 fazer, previsões, em, que 
 uma, característica, de, inteligência, eh 
 para, poder, propor, para, poder, apresentar 
 alguma, solução, muito, mais, elaborada 
 estejam, presentes, Ok, então, vocês 
 percebam, que, há, uma, diferença, bastante 
 grande, na, hierarquia, da, diferença, do 
 sistema, de, informação, isso, quando, a 
 gente, está, lidando, com, sistemas, de 
 informação, em, organizações 
 típicas, Além 
 disso, esses, sistemas, eles, podem, ser 
 diferentes, para, determinadas, áreas, por 
 exemplo, os, sistema, de, processamento, de 
 transações, existem, diferentes, sistemas 
 de, processamento, de, transações, pra, área 
 de, vendas, paraa, área, de, recursos, humanos 
 paraa, área, de, produção, e, manufatura, a 
 mesma, coisa, quando, nós, Subimos, para, um 
 sistema, de, informação, gerencial, eles 
 podem, ser, diferentes, paraa, área, de 
 vendas, para, área, de, recursos, humanos 
 quanto, mais, nós, Subimos, nessa 
 pirâmide, mais, os, sistemas, vão, se 
 tornando, únicos, menos, diferentes 
 dependendo, da, área, aqui, ok, quanto, mais 
 na, base, mais, diferentes, os, sistemas, são 
 por, quê, Porque, o, tipo, de, transação, ele, é 
 mais, diferente, dependendo, da, área 
 funcional, já, lá, no, nível 
 estratégico, o, sistema, de, apoio, executivo 
 ele, não, tem, tanta, diferença, entre, as 
 áreas, porque, para, um, presidente, de, uma 
 organização, não, faz, muita, diferença 
 pensar, em, venda, em, recurso, humano, em 
 finança, e, contabilidade, ele, tá, mais 
 preocupado, na, organização, como, um 
 todo, para, essa, aula, era, isso, muito 
Quando penso em dados e informações dentro de um sistema de 
informação, imagino os dados como as peças brutas de um quebra-cabeça - são 
fatos isolados, números, textos ou registros que ainda não têm um significado 
claro para mim. Eles são como sementes plantadas no solo da organização, 
esperando para crescer. Já a informação, para mim, é o resultado desse cultivo: 
é quando esses dados são organizados, interpretados e apresentados de forma 
que fazem sentido para as pessoas, transformando-se em conhecimento útil 
para a tomada de decisões. Ou seja, para mim, informação é o dado que ganhou 
vida e propósito, permitindo que eu e os gestores compreendamos o que está 
acontecendo e podemos agir com consciência. 
Sobre as três atividades que um sistema de informação realiza para gerar 
essa informação tão útil, eu as vejo como um ciclo natural, quase como o 
processo de preparar uma boa receita. Primeiro, vem a entrada, que é o 
momento de colher os ingredientes - capturar os dados brutos, seja de dentro da 
empresa ou do ambiente externo. Depois, o processamento, que seria a etapa 
de cozinhar, transforma esses ingredientes, ou seja, analisar, organizar e 
converter os dados em algo significativo. Por fim, a saída, que é servir o prato 
pronto - entregar a informação processada para as pessoas certas, no momento 
certo, para que possam tomar decisões mais acertadas, controlar processos ou 
inovar. E não posso esquecer do feedback, que é como provar a receita e ajustar 
os temperos para que o ciclo continue melhorando. 
Assim, vemos os sistemas de informação como verdadeiros aliados na 
jornada das organizações, transformando dados em insights que alimentam 
decisões inteligentes e estratégicas.tecnologia, e, às, pessoas 
 né, então, você, precisa, então, eu, eu, sempre 
 comento, isso, né, da, importância, de, além 
 de, você, fazer, o, sistema, de, informação 
 que, trata, aquela, aquelas, aquela 
 necessidade, a, importância, de, valorizar 
 as, pessoas, além, das, organizações, da 
 tecnologia, Claro, mas, as, pessoas, por, quê 
 Porque, se, o, sistema, Se, as, pessoas, não 
 conseguem, utilizar, adequadamente, o 
 sistema, esse, sistema, se, torna, inútil, ou 
 não, Ou, não, se, torna, tão, útil, como 
 poderia, ser, então, eu, dou, um, exemplo, no 
 caso, se, você, por, ex, se, você, tem, um 
 sistema, de, caixas, de, supermercado, mais 
 de, difícil, utilização, quando, vem, um, um 
 novo, caixa, de, supermercado, né, ela, a 
 pessoa, por, exemplo, tem, dificuldade, de 
 utilização, o, tempo, de, treinamento, é 
 longo, então, Ou, seja, a, você, tem, que, ter 
 um, sistema, que, que, essas, pessoas, possam 
 utilizar, ele, de, forma, efetiva, outro 
 exemplo, que, eu, dou, é, não, adianta, você 
 ter, um, sistema, de, informação, com, por 
 exemplo, , relatórios, mas, que, as, pessoas 
 não, utilizem, esses, relatórios, e, o 
 relatório, que, ela, realmente, precisa, não 
 tem, né, ou, não, está, da, forma, adequada 
 então, às, vezes, tem, as, as, pessoas, tendem 
 a, ter, sistemas, com, dezenas, de, relat, ório 
 mas, que, são, utilizados, apenas, um, ou, dois 
 então, por, quê, Porque, as, pessoas, não 
 estão, sendo, ouvidas, ou, não, foram 
 treinadas, o, suficiente, para, entender, que 
 aqueles, relatórios, existem, e, como, que 
 eles, podem, ser, utilizados, para, dentro 
 para, tomada, de, decisão, né, então, isso, é 
 muito, importante, a, valorização, das 
 pessoas, das, organizações, e, da, tecnologia 
 também, tipos, de, sistema, de, informação, é 
 impossível, imaginar, as, empresas, do 
 Século, XXI, ou, até, do, século, XX, sem, os 
 processos, informatizados, que, coordenam 
 suas, atividades, são, várias, aplicações, de 
 sistemas, de, informação, seja, para 
 trabalhar, nos, registros, análises 
 planejamento, e, tomada, de, decisões, em 
 todos, os, níveis, da 
 organização, para, quem, trabalha, na, gestão 
 de, empresas, departamentos, e, processos, é 
 importante, entender, bem, bem, as 
 diferenças, entre, os, sistemas, e, saber 
 onde, cada, um, deles, é, aplicado, na, rotina 
 das, as, empresas, aqui, eu, tenho, um 
 organograma, né, de, tipos, e, Sistemas, de 
 Informação, então, ele, é, subdividido, num 
 primeiro, momento, em, duas, em, dois, tipos 
 né, sistemas, de, Apoio, às, operações, e 
 sistema, de, apoio, gerencial, dentro, de 
 sistemas, de, Apoio, às, operações, eu, tenho 
 alguns, outros, subsistemas, né, que, seriam 
 sistemas, de, processamento, de, transações 
 sistemas, de, controle, de, processos, e 
 Sistemas, colaborativos 
 já, dentro, da, parte, de, sistemas, de, apoio 
 gerencial, eu, tenho, já, o, seguintes 
 sistemas, sistemas, de, informação 
 gerencial, os, famosos, sigs, sistema, de 
 apoio, à, decisão, e, Sistemas, de, Informação 
 executiva, Executive, information, System 
 também 
 chamado, depois, eu, vou, vou, est, falando 
 sobre, cada, um, deles, de, forma, mais 
 específica, agora, nos, próximos, slides, n 
 então, aqui, aimportância, de, gor, entender 
 essa, subdivisão, desses, sistemas, podendo 
 entender, a, aplicação, de, cada, um, deles 
 por, exemplo, sistemas 
 colaborativos, eu, tenho, por, exemplo 
 Google, Docs, né, é, um, exemplo, claro, então 
 ele, pode, ser, usado, na, nuvem, e, de, forma 
 colaborativa, vários, vários, funcionários 
 da, empresa, podem, utilizar, esse, sistema, e 
 e, e, atualizando, esse, documento, e, todos 
 vão, vendo, essa, atualização, né, então, pode 
 ser, um, um, relatório, final, eh, de, venda 
 com, um, relatório, final, financeiro, né, E 
 aí, as, pessoas, envolvidas, são, esse 
 documento, é, compartilhado, é, criado, e 
 compartilhado, e, as, pessoas, vão 
 atualizando, esse, documento, e, todos, vão 
 vendo, a, atualização, quem, fez, atualização 
 qual, atualização, foi, feita, e, o, documento 
 você, vai, tendo, uma, ideia, da, crescente 
 dele, então, é, um, tipo, de, sistema 
 colaborativo, é, um, sistema, muito 
 utilizado, hoje, nas, empresas, então 
 definir, essa, ação, é, muito, importante, né 
 para, um, gestor, de, empresa, ou, para, um 
 gerente, ou, para, um, próprio, vendedor, né 
 uma, vendedora, Então, ela, pode, estar 
 fazendo, isso, e, compartilhar, isso, com, seu 
 superior, e, ele, vai, acompanhando, o, a, o 
 desenvolvimento, desse, documento, assim 
 como, um, documento, de, texto, pode, ser, uma 
 planilha, uma, apresentação, né, então, é, um 
 tipo, de, exemplo, né, vamos, falar, sobre 
 cada, um, deles, agora, para, vocês, poderem 
 entender, a, importância, de, de, entender 
 Qual, é, a, aplicação, onde, eles, podem, ser 
 aplicados, com, exemplos, práticos, né, dessa 
 utilização, dentro, dos, diversos 
 departamentos, e, possibilidades, de 
 utilização, de, uma, empresa, no, na, parte 
 departamento, financeiro, departamento, de 
 vendas, departamento, de, CRM, que, é, de, do 
 relacionamento, com, o, cliente, né, Então 
 tudo, isso, você, pode, estar, utilizando 
 determinados, sistemas, para, tratar, cada 
 tipo, de, situação, vamos, falar, um, pouco, um 
 pouco, agora, sobre, o, sistema, de 
 processamento, de, transações, os, spts, os 
 spts, são, sistemas, usados, em, nível 
 operacional, estruturados, para, atender, as 
 necessidades, di, áreas, das, empresas, é, por 
 meio, desse, tipo, de, sistema, de, informação 
 que, são, registradas, as, transações 
 rotineiras, como, valores, recebidos 
 despesas, folhas, de, pagamento, e, controle 
 de, estoque, eh, entre, os, setores, atendidos 
 estão, contabilidade, recursos, humanos 
 vend, e 
 produção, tudo, o, que, é, processado, fica 
 armazenado, no, banco, de, dados, na, maioria 
 das, vezes, disponível, para, consulta, do 
 gerente, por, exemplo, os, dados, podem, ser 
 captados, por, sensores, como, leitores, de 
 código, de, barra, ou, inseridos, por 
 funcionários, os, sistemas, de 
 processamento, de, transações, são 
 fundamentais, para, o, funcionamento, da 
 organização, sendo, parte, de, sua, base 
 operacional, caso, deixem, de, funcionar 
 ouer, com, os, dados, registrados, H, alta 
 probabilidade, de 
 prejuízo, sistemas, de, controle, de 
 processos, né, process, control, system, é, um 
 conjunto, de, ferramentas, para, gerir, as 
 atividades, empresariais, com, o, objetivo 
 de, otimizar, o, fluxo, de, produção, com, foco 
 na, melhoria, contínua, e, aumento, de 
 produtividade, também, chamado, de, sistema 
 de, sistema, workflow, esse, método, ajuda, a 
 alcançar, as, metas, do, negócio, modelando 
 executando, supervisionando, todos, os 
 processos, sig, sistema, de, informação 
 gerencial, é, aquele, que, auxilia, as 
 tomadas, de, decisão, administrativas, Eles 
 são, de, nível, gerencial, e, dependem, dos 
 spts, para, obtenção, de, dados, que, são 
 organizados, com, objetivo, de, fornecer 
 informações, mais, completas, e 
 contextualizadas, então, os, spts, eles 
 fazem, o, quê, eles, eles, obtém, através, dos 
 spts, você, obtém, os, dados, os, dados, são 
 registrados, pelos, spts, sistema, de 
 processamento, transações, já, o, sig, vai 
 fazer, o, quê, né, ele, vai, pegar, esse, esses 
 dados, e, vai, fornecer, informações, mais 
 completas, e, contextualizadas, os, sigs 
 fornecem, relatórios, com, os, quais, é 
 possível, monitorar, a, empresa, comparar, o 
 desempenho, em, diferentes, períodos, e, até 
 realizar, provisões, é, a, partir, dos 
 documentos, gerados, por, esse, tipo, de 
 software, que,se, conhece, melhor, a 
 companhia, pois, eles, vão, além, da, mera 
 apresentação, de, dados, sendo, usados, em 
 planejamento, controle, e 
 organização, já, os, sistemas, de, apoio, à 
 decisão, sads, utilizam, os, dados 
 adquiridos, pelos, spts, as, informações 
 geradas, no, sigs, e, também, informações 
 externas, como, preços, da, concorrência, ou 
 taxa, de, câmbio, por, exemplo, ou, seja, sad 
 reúne, conteúdos, de, diferentes, bancos, de 
 dados, internos, e, externos, de, forma, que 
 seja, possível, analisar, problemas, e, tomar 
 decisões 
 embasadas, muito, importante, o, sads, paraa 
 empresa, para, as, empresas, entre, os, tipos 
 de, sistemas, de, informação, o, sad, é, de 
 maior, capacidade, analítica, ele, não, é 
 programado, para, solucionar, problemas 
 pré-definidos, e, sim, para, alterar, suas 
 configurações, a, cada, novo, problema, os 
 sads, examinam, com, rapidez, uma, série, de 
 opções, e, fazem, análise, de, risco, sendo 
 assim, adaptáveis, para, diversas 
 situações, na, prática, são, sistemas, usados 
 em, análise, de, investimento, de, cursos, e 
 elaboração, de, orçamentos, entre, muitas 
 outras, funções, costuma, ser, um, tipo, de 
 sistema, de, informação, iterativo, no, qual 
 o, usuário, pode, alterar, e, incluir, dados 
 facilmente, existem, ainda, outros, tipos, de 
 sistemas, de, informação, embora, estes 
 sejam, os, mais, usados, em, Empreendimentos 
 de, todos, os, Portes, comente, aqui, né, se 
 você, tiver, alguma, dúvida, e, aproveite 
 para, ler, também, sobre, as, tendências, para 
 quem, trabalha, nessa, área, então, vai, ter 
 vários, eh, opções, para, vocês, poderem 
 depois, através, das, atividades, fazerem 
 comentários, e, resolver, algumas, questões 
 também, ambiente, Empresarial, competitivo 
 e, empresa, digital, emergente, o, ambiente 
 Empresarial, é, formado, por, componentes 
 que, alimentam, o, sistema, de, informação 
 tais, como, recursos, humanos, recursos, de 
 software, recursos, de, hardware, recursos 
 de, redes, e, recursos, de, dados, atuando, de 
 forma 
 integrada, A, figura, a, seguir, apresenta 
 como, funciona, o, sistema, de, informação, no 
 ambiente, Empresarial, competitivo, sendo 
 alimentados, por, diversos, recursos, e 
 componentes, componentes, e, recursos, de, um 
 sistema, de, informação, então, Aqui, nós 
 temos, ó, os, componentes, e, recursos, de, um 
 sistema, de, informação, são, recursos 
 humanos, recursos, de, software, recursos, de 
 hardware, recursos, de, redes, recursos, de 
 dados, e, dentro, no, interior, desses 
 componentes, eu, tenho, a, entrada, o 
 processamento, e, a, saída, né, e, o, controle 
 de, desempenho, do, sistema, e, o 
 armazenamento, de, recursos, de, dados, então 
 aqui, esse, essa, figura, é, muito, importante 
 muito, bem, representativa, sobre, os 
 componentes, que, e, os, recursos, de, um 
 sistema, de, informação, componentes, e 
 recursos, de, o, sistema, de, informação, ao 
 definirmos, sistema, de, informação 
 observamos, que, o, mesmo, Depende, de, cinco 
 componentes, principais, para, a, composição 
 de, sua, estrutura, na, figura, apresentada, é 
 apresentado, um, modelo, mais, completo, de 
 sistema, de, informação, onde, podemos 
 visualizar, a, estrutura, dos, cinco 
 componentes, né, formada, por, hardware, que 
 é, máquina, e, mídia, software, programas, e 
 procedimentos, dados, banco, de, dados, e 
 bases, de, conhecimento, redes, meios, de 
 comunicação, e, suporte, de, rede, de 
 Recursos, Humanos, usuários, finais, e 
 especialistas, em, sistema, de 
 informação, componentes, e, recursos, de, um 
 sistema, de, informação, o, modelo, de 
 sistema, de, informação, descrito, na, figura 
 mostra, relações, existentes, entre, seus 
 componentes, e, atividades, evidenciando 
 que, os, mesmos, precisam, ser, construídos, a 
 partir, dos, objetivos, a, serem, alcançados 
 nesse, sentido, Podemos, dizer, que, a 
 construção, de, um, modelo, de, informação 
 requer, diversas, habilidades, além 
 daquelas, dos, técnicos, e, programadores, de 
 computador, é, preciso, que, existam, pessoas 
 capazes, de, projetar, os, bancos, de, dados 
 que, contém, os, dados, e, também, pessoas 
 capazes, de, desenvolver, os, procedimentos 
 a, serem, seguidos, tornando, as, informações 
 disponíveis, para, o, BR, , o, modelo 
 apresentado, né, na, figura, que, que, foi 
 apresentada, também, deixa, Evidente, quatro 
 conceitos, principais, que, podem, ser 
 aplicados, a, todos, os, tipos, de, sistemas 
 de, informação, pessoas, hardware, software 
 dados, e, redes, são, cinco, recursos, básicos 
 dos, sistemas, de, informação, os, recursos 
 humanos, dizem, respeito, aos, usuários 
 finais, e, aos, alistas, em, Sistemas, de 
 Informação, os, recursos, de, hardware 
 correspondem, às, máquinas, e, mídias, os 
 recursos, de, software, correspondem, aos 
 programas, e, procedimentos, os, recursos, de 
 dados, correspondem, aos, bancos, de, dados, e 
 bases, de, conhecimentos, e, os, recursos, de 
 rede, corresponde, às, Mídias, e, redes, de 
 comunicação, os, recursos, de, dados, são 
 transformados, por, atividades, de 
 processamento, de, informação, em, uma 
 diversidade, de, produtos, de, informação 
 para, os, usuários 
 finais, processamento, e, informações 
 correspondem, à, atividades, de, entrada 
 processamento, saída, armazenamento, e 
 controle, agora, eu, apresento, aqui, para 
 vocês, um, vídeo, de, gestão, e, fluxo, da 
 informação, Creative, com, tá, aí, vocês 
 podem, assistir, este, vídeo 
 [Música] 
 agora, a, gestão, de, qualquer, processo, de 
 uma, organização, hoje, em, dia, exige, a 
 utilização, do, máximo, de, informações 
 possíveis, para, as, tomadas, de, decisões 
 Por, exemplo, quando, surgem, questões, de 
 como, deve, ser, feito, o, lançamento, de, um 
 novo, produto, ou, quando, deve, ser 
 realizada, a, contratação, de, novos 
 funcionários, ou, ainda, onde, será, a, nova 
 sede, da, empresa, as, respostas, para, todas 
 asas, perguntas, precisam, estar, baseadas 
 em, informações, mas, as, informações 
 necessárias, para, cada, uma, das, perguntas 
 fazem, parte, de, um, conjunto, imenso, de 
 informações, que, estão, localizadas, por 
 toda, a, empresa, e, também, externa, ela 
 nesse, contexto, podemos, perceber, que, a 
 informação, é, um, importante, recurso, para 
 as, empresas, Assim, como, as, pessoas, e, os 
 suprimentos, por, exemplo, Então, por, que 
 não, realizar, a, gestão, dessas, informações 
 O, que, é, informação, nós, já, vimos, na 
 última, aula, agora, o, questionamento, é 
 outro, como, gerir, elas, mas, antes, de, tudo 
 é, preciso, entender, Quais, são, os 
 processos, que, envolvem, a, gestão, da 
 informação, pois, eles, são, diferentes, dos 
 processos, realizados, em, uma, linha, de 
 produção, industrial, por, exemplo, a, gestão 
 da, informação, é, constituída, por 
 processos, de, captação, uso, e, Distribuição 
 com, o, objetivo, de, um, fácil, acesso 
 processamento, e, utilização, das 
 informações, assim, os, processos, de 
 gerenciamento, utilizam, de, métodos 
 ferramentas, e, técnicas, uma, solução, para 
 a, gestão, das, informações, é, utilizar, os 
 recursos, que, a, tecnologia, da, informação 
 nos, fornece, de, forma, eficaz, e, que, atenda 
 a, demanda, da, empresa, assim, a, informação 
 se, torna, o, diferencial, competitivo, Para 
 viabilizar, a, gestão, da, informação, um 
 elemento, a, ser, controlado, é, o, fluxo 
 informacional, fluxo, é, um, sinônimo, de 
 movimento, deslocamento, ou, seja, os, fluxos 
 informacionais, representam, a 
 transferência, de, informações, e 
 necessariamente, existe, pelo, menos, um 
 transmissor, e, um,receptor, no, fluxo, como 
 acabei, de, explicar, para, realizar, a 
 gestão, da, informação, o, controle, dos, seus 
 fluxos, são, de, extrema, importância, pois 
 agregam, valor, a, produto, a, partir, das 
 tomadas, de, decisões, feitas, baseadas, nas 
 próprias, informações, assim, quando, o 
 conteúdo, transmitido, e, as, pessoas 
 envolvidas, nos, fluxos, informacionais, são 
 controlados, pela, organização, fica, mais 
 fácil, de, tornar, uma, decisão, para, atender 
 aos, objetivos, da, organização, para 
 simplificar, todos, esses, conceitos, que, eu 
 acabei, de, descrever, vamos, imaginar, um 
 processo, de, pedido, de, um, prato, de, comida 
 em, um, restaurante, o, processo, do, cliente 
 informar, ao, garçom, seu, pedido, é, um 
 processo, de, transmissão, de, informações 
 cujo, emissor, da, informação, é, o, cliente, e 
 o, receptor, é, o, garçom, Ou, seja, é, um, fluxo 
 informacional, nesse, processo, podemos 
 perceber, também, que, o, conteúdo, da 
 transmissão, é, controlado, já, que, os 
 pratos, que, o, restaurante, oferece, aos 
 seus, clientes, estão, disponíveis, em, um 
 cardápio, Este, controle, é, um, processo 
 realizado, para, gerir, a, informação, já, que 
 existe, um, segundo, fluxo, informacional 
 cujo, emissor, é, o, garçom, e, o, receptor, é, a 
 equipe, da, cozinha, nesse, segundo, fluxo, o 
 conteúdo, da, informação, transmitida, tem 
 que, ser, entendido, pelos, cozinheiros, a 
 partir, desse, exemplo, é, possível, notar 
 que, a, informação, faz, parte, do, nosso 
 cotidiano, mas, é, nas, organizações, que 
 elas, agregam, valor, a, partir, das, decisões 
 que, são, tomadas, e, dos, conhecimentos, que 
 são, criados, e, você, consegue, identificar 
 processos, que, dependem, das, informações 
 esses, processos, são, geridos, de, forma 
 eficiente, se, sim, de, que, forma, com, base 
 nesse, vídeo, você, pode, se, atentar, para 
 esses, processos, utilizar, práticas, para 
 que, as, informações, criem, valor, Tanto 
 para, você, quanto, para, a 
 organização, e, aqui, estão, nossas 
 referências, que, vocês, podem, estar 
 consultando, também, para, os, seus 
[MÚSICA] [MÚSICA] [MÚSICA] >> [KLEBER] OLÁ, ALUNOS! BEM-VINDO À NOSSA 
PRIMEIRA AULA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COM A 
INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, AQUI 
DO CURSO DA UNIVESP. NOSSO OBJETIVO É TRATAR 
QUAIS SÃO OS ELEMENTOS DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO, 
ENTENDER O QUE É O SISTEMA, QUAIS SÃO OS 
ELEMENTOS QUE COMPÕEM ESSA ESTRUTURA DE 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, COMO QUE NÓS PODEMOS 
AGREGAR VALOR À ORGANIZAÇÃO E O QUE É 
NECESSÁRIO PARA QUE NÓS POSSAMOS MANTER 
SEMPRE O SISTEMA DE INFORMAÇÃO ATUALIZADO 
DENTRO DAQUELE CICLO DE ENTRADA, SAÍDA E 
TOMADA DE DECISÃO. O QUE É SISTEMAS PARA NÓS? SISTEMA É UM CONJUNTO DE 
ELEMENTOS QUE, DE ALGUMA FORMA, INTERAGEM E TRAZEM 
ALGUM TIPO DE RESULTADO. OBSERVEM QUE NÓS 
TRAREMOS NÃO SOMENTE UM FLUXO DE INFORMAÇÃO 
QUANDO A GENTE FALA DE SISTEMA, PODEMOS GERAR 
OUTROS TIPOS DE ELEMENTOS, COMO, POR EXEMPLO, 
A MATÉRIA, ENERGIA. OU SEJA, SÃO ELEMENTOS 
QUE, DE ALGUMA MANEIRA, SE COMUNICAM COM O 
OBJETIVO COMUM E TRAZER ALGUM RESULTADO. NO NOSSO CASO, NÓS 
VAMOS TRABALHAR COM A INFORMAÇÃO, SABER 
COMO ESSES SISTEMAS INTERAGEM PARA 
GERAR A INFORMAÇÃO. O QUE É SISTEMA 
DE INFORMAÇÃO? COMO A GENTE JÁ PÔDE 
OBSERVAR, SISTEMAS SÃO TODOS ESSES ELEMENTOS 
QUE ACABAM SE INTERAGINDO. QUANDO A GENTE FALA 
SISTEMA DE INFORMAÇÃO, NÓS ESTAMOS O QUÊ? TRATANDO A INFORMAÇÃO 
DENTRO DESSE AMBIENTE. E NÓS PRECISAMOS DE 
ALGUNS ELEMENTOS QUE SÃO FUNDAMENTAIS. DE ALGUMA MANEIRA, 
ESSES ELEMENTOS ACABAM SE INTERAGINDO E GERANDO 
UM RESULTADO PARA A ORGANIZAÇÃO QUANDO FOR 
UTILIZAR ESSES RESULTADOS. O QUE EXATAMENTE O 
SISTEMA DE INFORMAÇÃO FAZ? ELE PROCESSA, ELE 
COLETA, ELE ARMAZENA, ELE RECUPERA ESSAS 
INFORMAÇÕES BASEADO NOS DADOS QUE FORAM 
ALIMENTADOS - NÓS VAMOS TRATAR ISSO COM MAIS 
PROFUNDIDADE - COM UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. OU SEJA, ISSO JÁ FOI 
DEFINIDO EM ALGUM MOMENTO E A ORGANIZAÇÃO ESPERA 
QUE ESSE SISTEMA, DE ALGUMA MANEIRA, 
UTILIZANDO A TECNOLOGIA, VÁ TRAZER ALGUM RESULTADO, 
QUE PODE SER UMA INFORMAÇÃO, OU DADOS 
QUE VÃO ALIMENTAR UM OUTRO SISTEMA PARA 
GERAR ESSA INFORMAÇÃO, OU ATRAVÉS DE RELATÓRIOS, 
CÁLCULOS E TUDO AQUILO QUE FOR RELEVANTE 
PARA QUE SE POSSA TOMAR ALGUM TIPO DE DECISÃO 
NA ORGANIZAÇÃO. ESSAS ENTRADAS SÃO 
PROCESSADAS ATRAVÉS DESSAS TECNOLOGIAS QUE NÓS 
VAMOS TRATAR NO CURSO E, CONSEQUENTEMENTE, VAI 
SE GERAR UM RESULTADO QUE JÁ FOI 
PREVIAMENTE DEFINIDO. OU SEJA, OS SISTEMAS 
BASICAMENTE SÃO ESSES ELEMENTOS QUE, DE 
ALGUMA MANEIRA, ESTÃO INTERAGINDO E TRAZENDO 
ALGUM RESULTADO QUE JÁ FOI DEFINIDO E É 
ESPERADO, MAS SABENDO QUE MUITAS VEZES O RESULTADO 
PODE SER DIFERENTE DAQUELE ESPERADO. É ONDE QUE NÓS VAMOS 
DEFINIR COMO QUE NÓS MELHORARÍAMOS ESSA SITUAÇÃO 
DENTRO DA ORGANIZAÇÃO. QUAIS SÃO OS ELEMENTOS 
QUE NÓS ENCONTRAMOS DENTRO DO SISTEMA 
DE INFORMAÇÃO? O PRIMEIRO: DADOS, QUE 
SÃO ENTIDADES, FATOS, AQUELAS OCORRÊNCIAS 
ISOLADAS QUE POR SI NÃO TRAZEM UMA INFORMAÇÃO 
RELEVANTE OU MUITAS VEZES NÃO ESTRUTURADA, 
NÃO É POSSÍVEL IDENTIFICAR, TOMAR ALGUMA 
DECISÃO, GERAR ALGUM CONHECIMENTO APENAS 
COM ESSES DADOS. TEMOS TAMBÉM A 
INFORMAÇÃO, QUE É O DADO JÁ TRABALHADO, JÁ 
PROCESSADO DENTRO DESSA TECNOLOGIA E ORGANIZADO 
DE FORMA QUE GERE ALGUMA INFORMAÇÃO, 
UM CONTEÚDO QUE É INTERPRETÁVEL 
PELO SEU USUÁRIO. E O CONHECIMENTO, QUE 
A PARTIR DO MOMENTO QUE VOCÊ RECEBE ESSA 
INFORMAÇÃO E VOCÊ TEM A EXPERIÊNCIA DO SEU 
NEGÓCIO, O CONHECIMENTO DAQUILO QUE VOCÊ 
ESTÁ TRATANDO, VOCÊ CONSEGUE TOMAR 
ALGUM TIPO DE DECISÃO. OU SEJA, OS 
DADOS QUE ALI ESTÃO ALIMENTADOS - A GENTE 
VAI VER QUAIS SÃO ESSES TIPOS DE DADOS 
QUE GERALMENTE SÃO ALIMENTADOS ALI -, 
GERA-SE A INFORMAÇÃO BASEADO NO PROCESSAMENTO 
DESSES FATOS, DESSES DADOS, QUE PODE SER DE 
UM SISTEMA APENAS OU DE OUTROS SISTEMAS QUE 
POSSAM SE INTERAGIR E, CONSEQUENTEMENTE, 
BASEADO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO, NO CONHECIMENTO 
DO NEGÓCIO, ADQUIRE CONHECIMENTO SUFICIENTE 
PARA SE TOMAR ALGUM TIPO DE DECISÃO, ALGUM 
TIPO DE ATITUDE OU ATÉ ALIMENTAR UM OUTRO SISTEMA. ENTÃO, O QUE SÃO DADOS 
DENTRO DESSE AMBIENTE DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO? BASICAMENTE, 
É UM DOS ITENS... SE NÃO FOR O ITEM 
MAIS IMPORTANTE, PORQUE DEPENDE DA 
QUANTIDADE DE DADOS, DEPENDE DO QUE ESTÁ 
SE ALIMENTANDO PARA QUE VOCÊ POSSA PROCESSAR 
E GERAR A INFORMAÇÃO. A INFORMAÇÃO TEM UMA 
DEPENDÊNCIA MUITO FORTE DOS TIPOS DE DADOS 
QUE FORAM ALIMENTADOS E DEPENDE, LOGICAMENTE, 
DE COMO ISSO FOI ESTRUTURADO E DE 
COMO ISSO FOI ALIMENTADO. ENTÃO, BASEADO 
NAQUILO QUE ESTÁ CONTIDO DENTRO DE UMA BASE DE 
DADOS, NÓS CONSEGUIMOS GERAR A INFORMAÇÃO QUE 
É IMPORTANTE PARA QUE A ORGANIZAÇÃO POSSA 
TOMAR ALGUM TIPO DE DECISÃO FUTURAMENTE 
BASEADA NESSE CONHECIMENTO. OS DADOS, A FORMA 
COMO ELE FOI COLETADO, A FORMA COMO ELE FOI 
ESTRUTURADO DENTRO DESSAS TECNOLOGIAS, 
INDEPENDENTE DA SUA FONTE, INDEPENDENTE DA 
FORMA COMO ELE FOI ARMAZENADO, ELE VAI SER 
TRABALHADO E O SISTEMA VAI ACREDITAR 
NAQUILO QUE ESTÁ ALI. É IMPORTANTE QUE A 
EMPRESA, AO ESTRUTURAR, AO ESQUEMATIZAR A FORMA 
DE ALIMENTAÇÃO E A FORMA DE ARMAZENAMENTO 
DESSES DADOS, ELA SAIBA EXATAMENTE COMO 
QUE ISSO DEPOIS SERÁ TRANSFORMADO EM INFORMAÇÃO. E É IMPORTANTE TAMBÉM 
QUE A EMPRESA TENHA ESSA SEGURANÇA DE 
QUE FOI ALIMENTADO CORRETAMENTE ESSES DADOS. O QUE SÃO EXATAMENTE 
ESSES DADOS? SÃO OS FATOS PUROS, 
REGISTROS DE USUÁRIOS, SÃO OS FATOS PUROS, 
REGISTROS DE USUÁRIOS, REGISTRO DE CLIENTE, 
REGISTRO DE PRODUTOS, REGISTRO DE MATÉRIA-PRIMA 
QUE SÃO ALIMENTADOS NESSE SISTEMA. ELES SÃO CLASSIFICADOS... SÃO CLASSIFICADOS, 
MAS NÃO ORGANIZADOS 
PARA TRANSMITIR QUALQUER TIPO DE SIGNIFICADO. COMO NÓS FALAMOS, 
ESSE ARMAZENAMENTO DEPENDE MUITO DE COMO 
ISSO FOI ESTRUTURADO. SÃO IDENTIFICADOS COMO 
ENTIDADES OU AGENTES. ESSA É A CLASSIFICAÇÃO 
INTERNA DESSES DADOS. ENUM SISTEMA DE 
INFORMAÇÃO QUE PODE, INCLUSIVE, INTERAGIR 
COM OUTRO TIPO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA 
GERAR AQUILO QUE É ESPERADO COMO 
INFORMAÇÃO NO SISTEMA. QUAIS SÃO OS TIPOS DE 
DADOS MAIS COMUNS QUE NÓS ENCONTRAMOS NESSAS 
ESTRUTURAS OU NESSAS BASES? DADOS ALFANUMÉRICOS, 
QUE SÃO NÚMEROS, LETRAS E OUTROS CARACTERES 
ESPECIAIS, OU QUE SÃO IMPORTANTES PARA O 
NEGÓCIO OU PARA SE GERAR AQUELA INFORMAÇÃO. DADOS EM ÁUDIO, QUE 
SÃO SONS, RUÍDOS OU TONS, OU TUDO AQUILO QUE É 
PERTINENTE AO NEGÓCIO EM QUE ESTÁ SE DESENVOLVENDO. DADOS DE IMAGEM, 
IMAGEM GRÁFICA, FIGURAS E TUDO AQUILO QUE PODE 
ESTAR RELACIONADO COM PARTE DESSES DADOS. POR EXEMPLO, VOCÊ TEM 
UM CONTROLE DE ESTOQUE E VOCÊ TEM DADOS ALI 
DO PRODUTO, ENTÃO É IMPORTANTE QUE A IMAGEM 
ESTEJA RELACIONADA COM ESSE PRODUTO PARA 
QUE, QUANDO O USUÁRIO FOR FAZER UMA PESQUISA, 
ELE SAIBA EXATAMENTE AQUELES DADOS, AQUELE 
PRODUTO ESPECIFICAMENTE SE TRATA DAQUILO QUE 
ELE QUER VENDER OU DAQUILO QUE ELE 
ESTÁ APRESENTANDO. DADOS DE VÍDEO. HOJE É 
MUITO COMUM ASSOCIAR VÍDEOS ÀQUELES DADOS. AGORA, COM A EVOLUÇÃO 
DAS TECNOLOGIAS, COM A REALIDADE AUMENTADA E 
OUTROS BENEFÍCIOS QUE NÓS TEMOS ATUALMENTE, 
É IMPORTANTE REGISTRAR NÃO SOMENTE NÚMEROS, 
LETRAS, IMAGENS, MAS TAMBÉM VÍDEOS PARA 
QUE FIQUEM ASSOCIADOS ÀQUELES DADOS. FORNECERÁ ASSIM UMA 
QUANTIDADE MUITO MAIOR DE INFORMAÇÃO E UMA 
PRECISÃO MUITO MAIOR PARA O USUÁRIO 
TOMAR A SUA DECISÃO. A INFORMAÇÃO. ENTÃO, A INFORMAÇÃO 
É RELEVANTE PARA A ORGANIZAÇÃO E ELA TEM UMA 
DEPENDÊNCIA MUITO FORTE. QUANTO MAIS DADOS E 
MAIS SUBDIVIDIDOS, OU GRANULADOS OU MAIS 
CARACTERIZADOS ESTIVEREM ESSES DADOS, MAIOR É O 
NÚMERO DE COMBINAÇÕES QUE VOCÊ PODE FAZER 
PARA GERAR A INFORMAÇÃO NECESSÁRIA PARA TOMAR 
A SUA DECISÃO OU PARA GERAR O CONHECIMENTO 
NECESSÁRIO PARA QUE VOCÊ SIGA ESTRATEGICAMENTE 
COM A SUA ORGANIZAÇÃO. O CONHECIMENTO. ENTÃO, O CONHECIMENTO 
É IMPORTANTE PARA A ORGANIZAÇÃO, PORQUE 
É A FORMA QUE A ORGANIZAÇÃO TEM DE 
SOBREVIVER NO MERCADO. BASEADO NAS INFORMAÇÕES 
QUE FORAM GERADAS ATRAVÉS DA COMPILAÇÃO 
DESSES DADOS, É POSSÍVEL O USUÁRIO TOMAR 
ALGUM TIPO DE DECISÃO IMPORTANTE, PORQUE 
ELE TEM SUBSÍDIO, ELE CONHECE O NEGÓCIO E 
ELE SABE EXATAMENTE COMO QUE ELE PODE UTILIZAR 
AQUELA INFORMAÇÃO. ENTÃO, O CONHECIMENTO 
É IMPORTANTE DO NEGÓCIO, MAS O SISTEMA, 
A INFORMAÇÃO, VAI LHE DAR TAMBÉM CONDIÇÕES, 
SUBSÍDIOS E OUTRAS EXPERIÊNCIAS PARA QUE 
VOCÊ POSSA AGREGAR ALÉM DAQUILO QUE VOCÊ JÁ 
CONHECE DO SEU NEGÓCIO. CONSEQUENTEMENTE, 
CADA VEZ MAIS A SUA TOMADA DE DECISÃO VAI SER 
MAIS PRECISA, VAI SER MAIS IMPORTANTE E... VAI TRAZER MELHORES 
RESULTADOS, PORQUE ISSO É UMA MELHORIA CONSTANTE 
DAQUILO QUE VOCÊ CONHECE COM AQUILO 
QUE VOCÊ ESTÁ OBTENDO DO SISTEMA QUE VOCÊ 
ESTÁ TRABALHANDO. NÓS PODEMOS 
OBSERVAR AQUI AS FONTES. NÓS TEMOS VÁRIAS 
FONTES DE DADOS, QUE DEPOIS A GENTE VAI 
TRABALHAR, NA PRÓXIMA AULA, COM AS TECNOLOGIAS. E BASEADO NESSAS 
FONTES, NÓS CONSEGUIMOS GERAR RELATÓRIOS, 
COMO SAÍDA, PARA QUE O... O ADMINISTRADOR, OU O 
GESTOR DA ORGANIZAÇÃO OU O GERENTE CONSIGA 
TOMAR A DECISÃO DEVIDA EM CIMA DESSES RESULTADOS. AQUI UM EXEMPLO 
PRÁTICO QUE NÓS TEMOS. ENTÃO, NÓS TEMOS UMA 
BASE ONDE NÓS TEMOS ALGUNS DADOS SOBRE 
ALGUNS PRODUTOS E ESSES DADOS PROCESSADOS, 
POR SI, NÃO TRAZEM MUITA INFORMAÇÃO, APENAS 
REGISTRO DAQUILO QUE OCORREU NA ORGANIZAÇÃO. PROCESSADO, CONSEGUEM 
CRUZAR COM OUTROS DADOS, COMO, POR EXEMPLO, 
DE NOTAS FISCAIS DE CLIENTES, DADOS, COMO, POR EXEMPLO, 
DE NOTAS FISCAIS DE CLIENTES, DO PRÓPRIO 
CONTROLE DE ESTOQUE. E CRUZANDO AQUILO QUE 
É IMPORTANTE PARA SE GERAR AQUELE RELATÓRIO 
QUE JÁ FOI PRÉ-DEFINIDO, NÓS CONSEGUIMOS CHEGAR 
EM UM RESULTADO QUE SERIA, POR EXEMPLO, O 
TOTAL DE VENDAS NO ANO. ENTÃO, OU SEJA, PARA 
SE CHEGAR NO TOTAL DE VENDAS DO ANO, NÓS 
TEMOS A INFORMAÇÃO DE QUAL LOJA QUE... ISSO FOI ESTRUTURADO 
ANTERIORMENTE, CLARO. SE A PESSOA QUISER UMA 
INFORMAÇÃO ESPECÍFICA DE UMA REGIÃO, ELA VAI 
ESTRUTURAR DESSA MANEIRA. AQUI NO NOSSO EXEMPLO ESTÁ 
ESTRUTURADO PELA REGIÃO. ENTÃO, NÓS TEMOS 
REGIÃO NORDESTE, A LOJA AQUI ESPECIFICAMENTE 
E O QUANTO FOI VENDIDO DENTRO DE UM 
DETERMINADO PERÍODO, QUE NÃO FOI ESTIPULADO 
AQUI, MAS APENAS PARA CARACTERIZAR E APENAS 
PARA MOSTRAR QUE, ATRAVÉS DO CRUZAMENTO 
DESSES DADOS, QUE NUM PRIMEIRO MOMENTO 
NÃO TRAZ NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO, PORQUE ELE 
ESTÁ ISOLADO, CRUZANDO ISSO AÍ DENTRO DE UM 
PROCESSAMENTO QUE JÁ FOI DEFINIDO DENTRO DOS 
REQUISITOS INICIAIS DA ORGANIZAÇÃO, NÓS 
CONSEGUIMOS CHEGAR EM RELATÓRIOS E INFORMAÇÕES 
PARA SE TOMAR UMA DECISÃO. NESSE EXEMPLO, BASEADO 
NESSE RESULTADO, GERA-SE UM CONHECIMENTO DO SEGUINTE: "É VANTAJOSO MANTERMOS 
AQUELA LOJA ALI?". OU SEJA, VOCÊ TEM OUTROS 
RESULTADOS E, A PARTIR DESSE, VOCÊ CONSEGUE 
TOMAR A SUA DECISÃO. NÃO É QUALQUER INFORMAÇÃO 
QUE NÓS QUEREMOS GERAR DENTRO DESSES SISTEMAS. É IMPORTANTE, COMO EU 
FALEI ANTERIORMENTE, QUE VOCÊ TENHA OS DADOS 
MUITO BEM ALIMENTADOS, A CONSISTÊNCIA TEM 
QUE SER EXECUTADA, A VALIDAÇÃO DESSES DADOS 
DE ALGUMA MANEIRA TEM QUE SER VALIDADA, 
PORQUE SE NÃO VAI SE GERAR UMA INFORMAÇÃO QUE 
NÃO É REAL E ISSO PODE CAUSAR, TRAZER 
CONSEQUÊNCIAS CATASTRÓFICAS PARA A ORGANIZAÇÃO, INCLUSIVE 
A SUA FALÊNCIA OU ATÉ... PARA A ORGANIZAÇÃO, INCLUSIVE 
A SUA FALÊNCIA OU ATÉ... UMA REDUÇÃO MUITO 
GRANDE DO SEU LUCRO E, MUITAS VEZES, NÃO 
FICA EVIDENCIADO ISSO. O ADMINISTRADOR, O 
GESTOR OU A DIRETORIA IMAGINA QUE A EMPRESA 
ESTÁ NO VERDE, MAS, NA VERDADE, ELA ESTÁ TENDO 
PREJUÍZO ATRÁS DE PREJUÍZO. BASEADO NO QUE? NAS 
ALIMENTAÇÕES QUE FORAM FEITAS DE FORMAS INDEVIDAS, 
OU MUITAS VEZES ATÉ NÃO FORAM ALIMENTADAS 
OU ATÉ ALIMENTADAS ERRONEAMENTE ATRAVÉS DE DADOS 
QUE FORAM PASSADOS AO PRÓPRIO ERRONEAMENTE ATRAVÉS DE DADOS 
QUE FORAM PASSADOS AO PRÓPRIO SISTEMA DE FORMA EQUIVOCADA. OU SEJA, ESSES 
DADOS 
ACABAM SENDO MENTIROSOS OU ACABAM SENDO 
IRREAIS DENTRO DA OPERACIONALIDADE 
DA ORGANIZAÇÃO. CONSEQUENTEMENTE, AS 
INFORMAÇÕES NÃO SERÃO REAIS E GERA-SE UM 
CONHECIMENTO ABSTRATO SOBRE AQUELA SITUAÇÃO, 
QUE NÃO REFLETE A REALIDADE. É IMPORTANTE NÓS 
TERMOS ALGUMAS CARACTERÍSTICAS NO 
NOSSO SISTEMA, ALGUMAS VALIDAÇÕES SOBRE O TIPO 
DE INFORMAÇÃO QUE ESTÁ SENDO GERADA ALI. POR EXEMPLO, ECONÔMICA. SERÁ QUE A 
INFORMAÇÃO 
QUE ESTÁ SENDO GERADA ALI, O ESFORÇO DE 
RECURSOS FINANCEIRO DE PESSOAS É COMPATÍVEL COM 
A INFORMAÇÃO QUE ELA GERA, COM O CONHECIMENTO 
QUE DEPOIS EU VOU OBTER? É UMA COISA QUE A 
ORGANIZAÇÃO TEM QUE PENSAR. QUAL É O ESFORÇO PARA SE 
CHEGAR NAQUELE RESULTADO? SE VOCÊ PODE VERIFICAR: 
É UMA FORMA DE VOCÊ TRATAR ISSO DAÍ, SE 
REALMENTE AQUELA INFORMAÇÃO QUE FOI 
ALIMENTADA REFLETE A REALIDADE DAQUILO 
QUE ACONTECEU? ACESSÍVEL APENAS PARA 
AQUELES QUE TOMAM AS DECISÕES? APENAS PARA AQUELES QUE AQUELA 
INFORMAÇÃO É IMPORTANTE? SEGURA: PESSOAS QUE 
NÃO TEM A PERMISSÃO PARA SEGURA: PESSOAS QUE 
NÃO TEM A PERMISSÃO PARA ACESSÁ-LA ESTÃO ACESSANDO? EXISTE SEGURANÇA 
NAQUELA INFORMAÇÃO? OU TAMBÉM DO 
ASPECTO DE QUE AQUELA INFORMAÇÃO REALMENTE 
REFLETE A REALIDADE? SIMPLES: NADA DE 
COMPLEXIDADE NA INFORMAÇÃO. ELA TEM QUE SER SIMPLES, 
UMA FORMA DE FÁCIL INTERPRETAÇÃO, QUE 
NÃO GERE INTERPRETAÇÃO DÚBIA OU DÚVIDA SOBRE 
AQUILO QUE ESTÁ SENDO APRESENTADO AO USUÁRIO 
PARA SE TOMAR UMA DECISÃO. PRECISA: AQUELA INFORMAÇÃO 
REFLETE EXATAMENTE AQUELE PERÍODO, AQUELA DATA? ELA É UMA INFORMAÇÃO RECENTE? 
ELA NÃO ESTÁ DEFASADA? OS NÚMEROS REFLETEM 
EXATAMENTE AQUELA OCORRÊNCIA? OCORREU DAQUELA 
MANEIRA, NAQUELA DATA, NAQUELA HORA, DAQUELA FORMA? OS VALORES SÃO AQUELES? 
COMPLETA: ELA TEM 
TODAS AS EVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS, TODOS OS 
ELEMENTOS NECESSÁRIOS DA SUA OCORRÊNCIA? NÃO FALTOU NADA 
NAQUELA INFORMAÇÃO QUE PUDESSE REALMENTE 
GERAR ALGUM TIPO DE DÚVIDA OU SE SEGUIR UM 
CAMINHO ERRADO? FLEXÍVEL: EU CONSIGO, 
NUM DETERMINADO MOMENTO, OBSERVAR E 
VER SE AQUELA INFORMAÇÃO, SE EU MUDAR ALGUM 
ELEMENTO APENAS POR UMA QUESTÃO DE SIMULAÇÃO, 
EU NÃO VOU INTERFERIR NAQUELES RESULTADOSINICIAIS, MAS, AO MESMO TEMPO, EU CONSIGO TER 
UMA FORMA DE FAZER UMA PREVISÃO COM 
AQUELAS INFORMAÇÕES? ESSA É UMA FACILIDADE 
QUE HOJE É MUITO COMUM, QUE OS GESTORES EXIGEM. CONFIÁVEL: A 
FONTE É CONFIÁVEL? AONDE ESTÁ 
ARMAZENADO É CONFIÁVEL? MAS, PRINCIPALMENTE, A 
ORIGEM DA INFORMAÇÃO, DE ONDE VIERAM OS 
DADOS, PRINCIPALMENTE COM SISTEMAS DISTRIBUÍDOS, ELA É CONFIÁVEL, 
AQUELA FONTE? SISTEMAS TERCEIRIZADOS, 
DE ONDE AGORA COM UM ARMAZENAMENTO 
DIFERENTE, DISTRIBUÍDO, EU CONSIGO TER ESSA 
CERTEZA DA CONFIABILIDADE DAQUELA INFORMAÇÃO? ELA TEM QUE SER CONFIÁVEL, 
PARA A MINHA TOMADA DE DECISÃO. E RELEVANTE: SE NÃO É 
RELEVANTE, ENTÃO NÃO CONSEGUE ME AJUDAR, 
ESTRATEGICAMENTE NÃO ME APOIA PARA SE GERAR 
UM RESULTADO SUFICIENTE. E O VALOR DESSA 
INFORMAÇÃO QUE, MUITAS VEZES, PELO FATO DE ELA SER 
INTANGÍVEL, AS EMPRESAS NORMALMENTE 
DESCONHECEM O VALOR DESSA INFORMAÇÃO, ENTÃO É 
IMPORTANTE QUE ELA ESTEJA DIRETAMENTE LIGADA 
COM OS TOMADORES DE DECISÃO PARA 
ALCANÇAR ESSE OBJETIVO. A INFORMAÇÃO SÓ VAI TER 
VALOR SE REALMENTE ELA ESTIVER ALINHADA 
COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E 
COOPERANDO COM A ORGANIZAÇÃO, COM 
SEUS USUÁRIOS, PARA QUE, CADA VEZ MAIS, ELE SE TORNE 
COMPETITIVO NESSE MERCADO. ENTÃO, A PARTIR DO 
MOMENTO QUE SE INVESTE EM RECURSOS PARA SE GERAR 
INFORMAÇÃO E TOMAR ALGUM TIPO DE DECISÃO, 
ELA REALMENTE TEM QUE TER VALOR PARA A 
ORGANIZAÇÃO, SE NÃO ELA NÃO VAI AGREGAR AO MEU NEGÓCIO. CONSEQUENTEMENTE, 
EU NÃO VOU TER PODER DE COMPETITIVIDADE NO MERCADO. OU SEJA, O SISTEMA DE 
INFORMAÇÃO DEPENDE MUITO DESSES ELEMENTOS, DA 
RELAÇÃO DESSES ELEMENTOS, DE COMO ESSES 
ELEMENTOS SERÃO INSERIDOS DENTRO DESSE SISTEMA E 
DE COMO ISSO SERÁ EXTRAÍDO. E ELES TÊM QUE ESTAR 
ALINHADOS, MUITO BEM ALINHADOS ESTRATEGICAMENTE 
COM A MINHA ORGANIZAÇÃO. A PARTIR DO MOMENTO 
EM QUE ELE PERDE ESSE ALINHAMENTO, ELE DEIXA 
DE TER VALOR PARA A MINHA ORGANIZAÇÃO E 
AÍ FICA MUITO COMPLICADO DE TOMAR DECISÃO EM CIMA 
DESSE INVESTIMENTO. OK? NESSA PRIMEIRA AULA, 
NÓS TRATAMOS UMA INTRODUÇÃO SOBRE O QUE 
SERIA O SISTEMA DE INFORMAÇÃO. NA PRÓXIMA AULA, 
FALAREMOS SOBRE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E A VISÃO 
DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES 
DE UM MODO UM POUCO MAIS PROFUNDO, UM 
[Música] 
 Olá, pessoal, vamos, dar, início, à, nossa 
 disciplina, de, administração, de, sistemas 
 de, informação, eu, sou, o, professor, Dr 
 Robson, Soares, Silva, e, hoje, estaremos 
 abordando, módulo, , sistemas, de 
 informações, gerenciais, e, seus, modelos, de 
 aplicações, unidade, do, sistemas, de, gestão 
 de, banco, de, dados, O, que, é, um, sistema, de 
 gestão, de, banco, de, dados, Agora, que 
 começou, a, criar, os, arquivos, e, a 
 identificar, os, dados, necessários, para 
 administrar, sua, empresa, Você, precisará 
 de, um, sistema, de, gestão, de, banco, de 
 dados, para, ajudar, a, gerenciar, e, usar 
 esses, dados, um, sistema, de, gestão, de 
 banco, de, dados, Database, Management 
 system, que, é, representado, pela, sigla 
 dbms, é, um, software, específico, usado, para 
 criar, armazenar, organizar, e, dados, a 
 partir, de, um, banco, de, dados, exemplos, de 
 sgbds, o, Microsoft, access, é, um, dbms, para 
 computadores, pessoais, enquanto 
 postgre, db, o, Oracle, Database, o 
 Microsoft, SC, server, são 
 dbms, para, grandes, mainframes, e 
 computadores, de, médio, PTE, o, MySQL, é, um 
 popular, dbms, de, código, aberto, todos 
 esses, produtos, são, dbms, relacionais, que 
 suportam, um, banco, de, dados, relacional, eu 
 vou, estar, abordando, isso, para, vocês 
 outros, tipos, de, banc, de, dados, também 
 Inicialmente, vamos, falar, um, pouco, sobre 
 os, relacionais, aqui, eu, escrevi, um, livro 
 de, banco, de, dados, o, Oracle, Database 
 Express, Edition, g, só, como, curiosidade 
 para, vocês, Ou, seja, eu, sempre, gostei 
 muito, dessa, área, né, sempre, me, interessei 
 muito, por, banco, de, dados, que, nada, mais, é 
 onde, as, informações, ficam, armazenadas, né 
 a, editora, Érica, agora, faz, parte, do, do 
 grupo, Saraiva, só, para, como, curiosidade 
 para, vocês, que, eu, sempre, também, estudei 
 muito, sobre, isso, para, est, relatando, para 
 vocês, eh, sobre, essas, características, não 
 só, o, Oracle, outros, bancos, de, dados 
 acabei, escrevendo, sobre, ele, que, é, um 
 excelente, banco, de, dados, existem, outros 
 excelentes, bancos, de, dados, também, que, eu 
 vou, estar, abordando, aqui, para, vocês, tá 
 sgbds 
 relacionais, os, bancos, de, dados, são, as 
 ferramentas, mais, utilizadas, para, o 
 armazenamento, das, informações, e, dos 
 dados, seja, em, um, servidor, físico, ou, na 
 nuvem, é, possível, armazenar, diversas 
 informações, em, um, banco, de, dados 
 surgindo, assim, a, necessidade, de, termos 
 ferramentas, específicas, que, facilitem, o 
 nosso, trabalho, na, hora, de, estruturá-los 
 para, receber, essas 
 informações, nesse, momento, entram, os 
 sgbds, sistemas, de, gestão, de, banco, de 
 dados, podemos, encontrar, uma, diversidade 
 de, sgbds, disponíveis, no, mercado, que, pode 
 variar, entre, entre, os, não, relacionais 
 como, o, mongo, DB, e, os, relacionais, como, o 
 mykel, o, Oracle, o, postgre, SQL, o, SQL 
 server, entre, outros, eh, neste, artigo, né 
 nesta, apresentação, Vamos, focar, em 
 conhecer, mais, sobre, alguns, sgbds 
 relacionais, suas, diferenças, inicialmente 
 mas, depois, eu, vou, abordar, os, sgbds, não 
 relacionais, também, qual, sgbd, ire 
 utilizar, na, minha, empresa, essa, é, uma 
 dúvida, muito, grande, para, um 
 administrador, de, sistemas, de, informação 
 para, um, administrador, de, empresa, Então 
 você, tem, sua, empresa, uma, loja, vou, dar, um 
 exemplo, uma, loja, de, calçados, ou, uma, loja 
 de, de, eletrodomésticos, ou, de, eletrônicos 
 né, E, você, vai, ter, um, sistema, de 
 informação 
 ali, né, E, esse, sistema, de, informação, vai 
 armazenar, os, dados, dos 
 clientes, vai, poder, armazenar, os, dados 
 dos, produtos, as, vendas, né, e, assim, por 
 diante, normalmente, Chamamos, o, mais, Kel 
 Oracle, post, SQL, de, bancos, de, dados, mas 
 na, realidade, eles, são, os 
 sgbds, que, gerenciam, os, bancos, de, dados 
 todos, esses, sgbds, por, padrão, utilizam, a 
 linguagem, SQL, para, realizar, as, consultas 
 devido, a, esse, padrão, entre, os, sgbds 
 algumas, vantagens, são, levantadas, ao 
 trabalhar, com, sgbds, relacionais, como 
 aprendizado, portabilidade, longevidade 
 comunicação, e, liberdade, de, escolha, Então 
 aqui, tem, é, um, passo, muito, importante, que 
 nós, estamos, abordando, na, aula, de, hoje 
 que, é, os, bancos, de, dados, Então, quando 
 você, tem, uma, empresa, Eu, já, trabalhei 
 eh, mesmo, quando, comecei, comecei, a, dar 
 aula, e, eu, trabalhei, em, alguns, em, algumas 
 consultorias, também, com, desenvolvimento 
 de, sistemas, e, essa, sempre, é, uma, grande 
 dúvida, né, então, às, vezes, você, usa, um 
 sgbd, mais, simples, muitas, vezes, gratuito 
 né, Tem, são, excelentes, para, gerenciar 
 dados, da, empresa 
 corriqueiros, né, como, por, exemplo 
 departamentais 
 eh, alguns, controles, que, você, deseja 
 fazer, que, são, necessários, como, Firebird 
 como, um, um, mycel, um, um, outro, banco, de 
 dados, também, mais, mais, não, tão, complexo 
 né, E, apesar, que, mais, Kell, é, excelente, é 
 um, banco, dados, que, tá, bem, robusto, ele 
 começou, a, simplificado, e, hoje, ele, tá, bem 
 robusto, com, equivalente, a, todos, os 
 outros, sgbds, de, maior, porte, né, então, e 
 às, vezes, você, quer, um, banco, de, dados 
 realmente, muito, poderoso, e, você, ali, às 
 vezes, possibilita, os, rendimentos, que 
 você, tem, com, relação, a, aqueles, produtos 
 que, você, comercializa, possibilita, você 
 muitas, vezes, ter, um, banco, de,dados, pago 
 né, como, por, exemplo, Oracle, Oracle, Tem 
 versão, gratuita, e, versão, paga, é, a, versão 
 paga, ela, é, tem, uma, robustez, maior, uma 
 quantidade, ade, de, armazenamento, de, dados 
 maior, já, o, post, grsl, por, exemplo, é, o 
 banco, de, dados, gratuito, e, ele, tem, uma 
 robustez, excelente, também, para, grandes 
 quantidades, de, dados, então, muitas, vezes 
 é, um, banco, de, dados, muito, indicado, para 
 ser, utilizado, nas, empresas, assim, como 
 uma, esql, já, o, Microsoft, sk, server, da 
 Microsoft, excelente, também, e, ele, tem 
 versão, gratuita, e, versão, paga, as, versões 
 gratuitas, eh, pessoal, geralmente, é, pela 
 capacidade, de, armazenamento, de, dados, que 
 é, um, pouco, inferior 
 né, E, às, vezes, dependendo, da, quantidade 
 de, dados, que, você, vai, armazenar, ela 
 permite, trabalhar, tranquilamente, e 
 também, algumas, ferramentas, que, ela, pode 
 incluir, para, recursos, como, por, exemplo 
 gerenciamento, de, dat, Warehouse, eh, de 
 sistemas, de, apoio, tomar, decisão, então, às 
 vezes, a, versão, paga, possibilita, o, uso 
 dessas, ferramentas, no, caso, eh, quando 
 você, tem, uma, situação, dentro, da, empresa 
 né, então, aqui, é, um, ponto, muito 
 importante, de, você, tá, analisando, junto, a 
 a, sua, área, de, TI, de, Tecnologia, da 
 Informação, qual, sgbd, utilizar, eu, eu 
 quero, utilizar, sempre, a, plataforma, open 
 source, gratuito, de, código, aberto, Então 
 você, vai, trabalhando, com, algumas 
 características, de, sgbds, nesse, caso, tá 
 como, post, SQL, o, próprio, MySQL, tem, o 
 Maria, DB, que, é, uma, versão, eh, também, do 
 mysel, liberada, gratuita, Open, sece, né, e 
 assim, por, diante, Firebird, ó, o 
 vamos, falar, um, pouco, sobre, esse 
 excelente, sistema, gerenciador, de, banco 
 de, dados, e, banco, de, dados, também, o, mykel 
 é, um, dos, bancos, de, dados, mais, populares 
 da, oraco, Corporation, possui, uma, versão 
 gratuita, Open, sece, multiplataforma, sendo 
 compatível, com, diversas, linguagens, de 
 programação, Além, disso, tem, uma 
 comunidade, ativa, e, pode, ser, utilizado, em 
 qualquer, tipo, de, aplicação, desde, as, mais 
 simples, Até, as, mais, robustas, outro, ponto 
 favorável, é, facilidade, de, programação, e 
 aprendizado, deste, sgbd, tá, é, importante 
 eh, lembrar, que, a, ferramenta, e, a 
 documentação, estão, disponíveis, apenas, em 
 inglês, oql, workbank, é, um, exemplo, de, um 
 software, disponibilizado, para 
 simplificar, a, execução, de, tarefas 
 complexas, configurar, gerenciar, e 
 administrar, o, banco, de, dados, o, Oracle, é 
 um, sgbd, que, surgiu, no, fim, dos, anos 
 , também, faz, parte, da, Oracle 
 Corporation, e, possui, várias, edições, Cada 
 uma, com, características, diferentes 
 focadas, para, as, necessidades, de, empresas 
 de, médio, porte, e, grande, porte, possui, uma 
 versão, gratuita, eh, essa, versão, gratuita 
 se, chama, Express, Edition, suporta 
 múltiplos, bancos, de, dados, e, é, compatível 
 com, diversas, linguagens, de, programação, e 
 assim, como, o, mycel, não, possui, uma, versão 
 em, português, da, Sua, documentação, mas 
 exist, tem, muitos, tutoriais, que, você 
 encontra, né, muitos, artigos, também, que 
 você, pode, buscar, na, internet, que, relata 
 em, português, o, funcionamento, desses 
 bancos, de, dados, como, oropo, e, MySQL, o, SQL 
 developer 
 eh, é, um, software, gratuito 
 disponibilizado, para, facilitar, a 
 utilização, dos, usuários, e 
 administradores, de, banco, de, dados, para 
 execução, de, suas, tarefas, Vamos, falar 
 agora, do 
 postl, o, postgre, esel, foi, desenvolvido 
 Com, base, no, postgre, ., do, berkley 
 computer, Science, Department, da 
 Universidade, da, Califórnia, é, um, sgbt 
 open, source, e, gratuito, ou, seja, código 
 aberto, possui, uma, comunidade, Ativa, é 
 estável, escalável, e, disponibiliza 
 flexibilidade, ao, utilizar, o, stor, proced 
 que, são, os, procedimentos 
 armazenados, são, procedimentos, são 
 executados, diretamente, no, servidor, então 
 é, banco, de, dados, bem, robusto, né 
 inicialmente, foi, projetado, para, rodar, em 
 plataformas, semelhantes, ao, Unix, mas, hoje 
 ele, é, multiplataforma, o, que, é 
 multiplataforma, ele, roda, nos, mais 
 diversos, sistemas, operacionais, eh, Linux 
 Unix, eh, O, macos, que, é, Unix, eh, Windows, e 
 assim, por, diante, não, existe, uma, versão 
 em, português, da, Sua, documentação, mas, tem 
 muitos, artigos, também, muitos, tutoriais 
 eh, já, desenvolvidos, também, em, português 
 o, PG, admin, é, o, software, utilizado, para 
 facilitar, a, administração, do, banco, de 
 dados, pelas, pessoas, usuárias, normalmente 
 a, sua, instalação, é, feita, juntamente, com 
 sgbd, e, o, seu, acesso, é, feito, através, do 
 navegador, o, navegador, no, caso, é, o, Google 
 Chrome, ou, Mozilla, Firefox, opera, e, assim 
 por, diante, então, Eh, aqui, quando, eu, vou 
 só, dar, um, detalhe, aqui, quando, fala, de 
 história, de, proid, esses, bancos, de, dados 
 mais, a, robustos, eles, têm, esses, recursos 
 sabe, pessoal, é, a, vantagem, de, utilizá-los 
 assim, como, tem, procedimentos, armazenados 
 que, são, as, histórias, de, cidres, tem, os 
 triggers, que, são, os, gatilhos, views, e 
 assim, por, diante, eu, já, trabalhei, com 
 isso, desenvolvi, sistemas, também, fui 
 analista, de, sistemas, e, nesse, caso, nós 
 tínhamos, esses, recursos, para, fazer, esses 
 essas, rotinas, diretamente, no, banco, de 
 dados, a, vantagem, é, quando, você, pede, para 
 executar, ele, executa, diretamente, no 
 servidor, ele, não, executa, na, aplicação 
 frend, né, então, você, pode, usar, múltiplas 
 linguagens, para, isso, ah, eu, quero 
 trabalhar, com, python, e, postl, posso, Pode 
 claro, Java, e, postl, posso, Pode, claro, eu 
 já, trabalhei, com, Java, trabalhei, com 
 python, hoje, trabalhando, com, python 
 também, mas, já, desenvolvi, em, outras 
 linguagens, também, né, E, sempre, com, essa 
 característica, de, usar, a, ferramenta, e 
 também, a, conexão, com, um, bom, sgbd, seja 
 confiável 
 que, Garanta, que, os, dados, não, sejam 
 corrompidos, Então, isso, é, muito 
 importante, quando, você, tem, uma, empresa 
 você, saber, que, tem, esse, banco, de, dados 
 porque, outra, preocupação, muito 
 importante, é, qual, vocês, imaginam, hein 
 Claro, o, backup, o, backup, é, fundamental 
 Então, tem, que, ter, sempre, essa, visão, de 
 através, do, seu, sgpd, né, que, você, definir 
 os, dados, ficam, armazenados, lá, mas, você 
 tem, que, sempre, ter, a, equipe, né, que 
 trabalha, com, sgbd, tem, que, ter, uma, rotina 
 de, backup, bem, importante, porque, quando 
 der, uma, quando, você, por, exemplo, faz, um 
 um, Crash, no, banco, de, dados, sem, querer 
 muitas, vezes, alguém, faz, uma, atualização 
 de, preços, de, produtos, errado, vou, dar, um 
 exemplo, para, vocês, né, você, precisa 
 recuperar, esse, backup, né, então, se, você 
 não, tiver, o, backup, você, perdeu, esses 
 dados, esses, dados, foram, atualizados, e 
 não, existe, backup, Então, como, que, você 
 vai, recuperar, isso, tem, que, redigitar 
 tudo, identificar, o, que, que, foi, alterado 
 para, voltar, e, muitas, vezes, isso, é, muito 
 complexo, de, se, fazer, aqui, eu, vou, falar 
 para, vocês, no, caso, eh, o, Deb, ranking, ele 
 mostra, um, ranking, né, que, é, uma 
 classificação, do, sistemas, de 
 gerenciamento, de, banco, de, dados, de 
 acordo, com, a, sua, popularidade, e, ele, é 
 atualizado 
 mensalmente, Olha, que, interessante, ó, aqui 
 é, o, site, né, esse, site, aqui, que, eu 
 apresentei, nesse, slide, dbt, ines.com 
 barin, bar, rank, e, aqui, tá, eu, trouxe,o 
 site, em, si, quando, você, carrega 
 e 
 posteriormente, aqui, ó, eu, tenho, eh, a 
 classificação, desses, bancos, de, dados, né 
 então, aqui, eu, tenho, a, classificação 
 deles, então, veio, oracon, em, primeiro, mais 
 que, é, em, segundo, terceiro, Microsoft, SQL 
 server, quarto, postgre, SQL, quinto, mongo 
 DB, sexto, Reds, esse, mongo, Deb, R, vou, falar 
 mais, adiante, são, banco, dados, Não 
 relacionais, por, isso, que, eu, vou, estar 
 apresentando, também, para, vocês, ó, aqui, os 
 quatro, primeiros, lugares, estão, os, bancos 
 dados, relacionais, né, ó, relational, aqui 
 no, Database 
 Model, e, logo, depois, tem, alguns, outros 
 tipos, de, bancos, de, dados, ó, elastic 
 search, IBM, db, db, da, IBM, muita, gente 
 chama, assim, né, o, Microsoft, AX, snowflake 
 skite, Cassandra, Maria, DB, splunk, e 
 Microsoft, Aury, SQL, Database, e, os, outros 
 né, aqui, aqui, nesse, primeiro, slide, Eu 
 apresento, os, , primeiros, bancos, de 
 dados, né, De, acordo, com, a, classificação, e 
 por, fim, tem, os, outros, depois, e, até, o 
 triés, eu, trouxe, aqui, mas, no, site, você 
 tem, acesso, a, essa, classificação, ainda 
 muito, maior, número, de, de, classificações 
 né, de, itens, Então, aqui, tem, os, outros 
 Amazon, Dynamo, DB, dat, Breaks 
 eh, hive, né, Google, Big, Carry, teradata 
 filemaker 
 New, G, SAP, hanana, sol, R, SAP, adaptive 
 server, hbase, Microsoft, aur, Cosmos, DB 
 influx, DB, F, Bird, e, post, né, então, aqui, é 
 interessante, você, ter, essa, classificação 
 para, você, ver, mais, ou, menos, qual, onde 
 que, ele, tá, classificando, o, tipo, de, banco 
 de, dados, que, vai, sendo, utilizado, dentro 
 da, sua, empresa, Às, vezes, você, vai, comprar 
 um, sistema, ou, sistema, vai, ser 
 desenvolvido, e, sempre, vem, aquela, dúvida 
 qual, banco, de, dados, eu, vou, est 
 utilizando, né, E, aí, é, bom, você, consultar 
 esse, banco, de, dados, que, vai, ser 
 utilizado, como, é, que, ele, tá, classificado 
 em, termos, de, popularidade, de, uso, né, e, de 
 buscas, na, internet, também, sobre, ele 
 então, é, sempre, interessante, isso, a, gente 
 ter, essa, ideia, Tá, bom, então, eu, trouxe 
 aqui, para, vocês, também, eh, quando, a, gente 
 falou, na, aula, anterior, sobre, os, tipos, de 
 sistemas, de, informação, nós, apresentamos 
 esse, organograma, né, sistema, de 
 informação, de, Apoio, às, operações, de 
 apoio, gerencial, que, as, duas, subdivisões 
 e, posteriormente, a, isso, vem, eh, dentro, do 
 sistemas, de, Apoio, às, operações, sistemas 
 de, processamento, de, transações, sistemas 
 de, Controle, de, Processo, sistemas 
 colaborativos, né, e, dentro, do, sistema, de 
 apoio, gerencial, nós, temos, sistemas, de 
 informação, gerencial, sistema, de, apoio, à 
 decisão, sistema, de, informação, executiva 
 então, esses, eh, tipos, de, sistemas 
 diferentes, eles, fazem, essa, comunicação 
 com, os, bancos, de, dados, ó, então, ele 
 armazena, grava, esses, dados, e, depois 
 podem, fazer, consulta, esses, dados, né 
 edita, também, exclui, né, Então, tudo, isso, é 
 é, importante, então, aqui, eu, fiz, só, eu, fiz 
 só, essa, esse, tipo, de, de, de, colocação 
 aqui, porque, por, exemplo, eu, Ten, o, sistema 
 de, informação, gerencial, Eu, vou, tem 
 vários, relatórios, aqui, em, cima, do, do, que 
 foi, armazenado, pelo, sistemas, de 
 processamento, de, transações, da, minha 
 empresa, Então, eu, tenho, um, sistema, por 
 exemplo, eu, tenho, um, supermercado, Então 
 nesse, Supermercado, o, sistema, de 
 processamento, de, transações, grava, esses 
 dados, né, aí, depois, o, sistema, de 
 informação, gerencial, faz, o, qu, relatórios 
 né, Quais, produtos, for, estão, sendo, mais 
 vendidos, qual, produto, foi, mais, vendido 
 por, em, cada, mês, ou, em, cada, semana, né 
 Então, a, hora, que, eu, gravo, esses, dados, o 
 sistema, joga, né, insere, esses, dados, no 
 banco, de, dados, hora, que, eu, vou, fazer, um 
 relatório, esse, sistema, consulta, esses 
 dados, do, banco, de, dados, para, serem 
 mostrados 
 né, Então, nesse, caso, aqui, eh, aqui 
 relatando, a, vocês, tem, também, os, sistemas 
 de, apoio, à, decisão, o, que, que, sistemas, de 
 apoio, à, decisão, fazem, eles, analisam, os 
 os, dados, que, estão, armazenados, no, banco 
 de, dados, faz, uma, correlação, dessas 
 informações, e, traz, para, você, analisar 
 por, exemplo, eh, e, tomar, uma, decisão, então 
 por, exemplo, eu, vou, bolar, aqui, uma 
 situação, para, vocês, eu, tem, casos, de 
 dengue, né, no, no, Brasil, muitos, casos, de 
 dengue, então, com, esses, casos, eh, você 
 pode, por, exemplo, esse, de, acordo, com, as 
 informações, de, pessoas, que, são 
 infectadas, e, vão, até, a, os, postos, de 
 saúde, as, upas, ficam, registradas, essas 
 informações, aí, depois, você, vai, consultar 
 esses, dados, por, exemplo, No, outro, ano 
 você, vem, e, fala, Olha, vai, vamos, fazer, uma 
 campanha, eh, contra, dengue, como, é, que, a 
 gente, pode, eh, analisar, quais, bairros, a 
 gente, vai, focar, antes, do, período, que, o 
 que, a, dengue, é, mais, eh, alta, você, pode 
 consultar, os, bancos, de, dados, através, do 
 sistema, de, apoio, à, decisão, e, através 
 dessa, consulta, analisar, quais, no, ano 
 anterior, os, bairros, onde, houve, maiores 
 casos, de, registro, de, deng, em, cima, dessa 
 informação, você, leva, o, seu, gestor, para 
 começar, a, campanha, atacando, esses 
 bairros, onde, tiveram, maiores, casos, então 
 isso, isso, é, dá, um, ferramental, paraa 
 pessoa, justificar, suas, atitudes, isso, é 
 muito, importante, né, a, importância, do 
 banco, de, dados, pessoal, né, então, Através 
 disso, o, gestor, fala, olha, eu, vou, eh 
 aplicar, ali, primeiro, no, bairro, tal 
 bairro, tal, por, que, esses, bairros, Por, que 
 não, no, meu, bairro, né, eu, posso, eh 
 questionar, dou, um, exemplo, tá, exemplo 
 fictício, aí, o, gestor, Pode, falar, não 
 nesse, eu, não, estou, indo, no, seu, bairro 
 porque, nesses, bairros, houveram, eh, muitos 
 casos, a, maiores, acima, né, com, uma 
 quantidade, muito, maior, do, que, no, seu 
 bairro, então, tô, ind, no, primeiro, nesses 
 mas, vou, no, seu, também, né, então, é, uma 
 característica, assim, muito, importante, Tá 
 bom, então, da, fiz, esse, esse, esse 
 representação, aqui, para, vocês, analisarem 
 né, a, importância, Onde, que, fica, o, banco 
 de, dados, nessa, situação, e, os, bancos, de 
 dados, no, esquel, o, termo, nosql, né, ou, no 
 no, sequel, muita, a, gente, chama, assim, no 
 esquel, foi, primeiramente, utilizada, em 
 , como, nome, de, um, banco, de, dados, não 
 relacional, de, código, aberto, seu, autor 
 Carlo, stros, alega, que, o, movimento, no 
 esquel, é, completamente, distinto, do 
 modelo, relacional, e, portanto, deveria, ser 
 mais, apropriadamente, chamado, de, Noel, não 
 relacional, né, lembra, que, eu, falei, dos 
 bancos, de, dados, relacionais, aqueles, eh 
 mykel, Oracle, postgre, SQL, né, Agora, eu, vou 
 est, abordando, para, vocês, um, pouco, os 
 bancos, de, dados, no, Hell, ou, no, escel, que 
 são, mais, conhecidos, ou, algo, que 
 produzisse, mesmo, efeito, com, a, crescente 
 popularização, da, internet, diversos, novos 
 dados, foram, surgindo, e, tratá-los, foi, se 
 tornando, gradualmente, mais, complexo, e 
 sua, manutenção, cada, vez, mais, cara, em 
 , o, artigo, bck, table, é, a, distributed 
 Storage, System, for, structured, data 
 publicado, pelo, Google, em, , traz 
 novamente, a, tona, o, conceito, no, SQ, eh, no 
 início, de, , o, termo, no, esquel, é 
 reintroduzido, por, um, funcionário, do, Rex 
 Space, Eric, Evans, quando, Johan 
 oscarson, da, leste.fm, queria, organizar,um 
 evento, para, discutir, bancos, de, dados 
 openarch, distribuídos, o, nome, era, uma 
 tentativa, de, descrever, o, surgimento, de 
 um, número, crescente, de, bancos, de, dados 
 não, relacionais, e, fazer, uma, referência 
 ao, esquema, de, atribuição, de, nomes, dos 
 bancos, de, dados, relacionais, mais 
 populares, do, mercado, como, MySQL 
 mssql, postgre, SQL, etc, banco, de, dados, no 
 esql, continuando, aqui, enfatizando, esses 
 conceitos, a, partir, de, Então, os, bancos, de 
 dados, não, relacionais, passaram, a, ser 
 conhecidos, como, nosql, e, com, crescente 
 popularização, das, redes, sociais, a 
 geração, de, conteúdo, por, dispositivos 
 móveis, bem, como, o, número, cada, vez, maior 
 de, pessoas, e, dispositivos, conectados, faz 
 com, que, o, trabalho, de, armazenamento, de 
 dados, com, o, objetivo, de, utilizá-los, em 
 ferramentas, analíticas, comece, a, esbarrar 
 Nas, questões, de, escalabilidade, e, custos 
 de, manutenção, desses, dados, bancos, de 
 dados, relacionais, escalam, mas, quanto 
 maior, o, tamanho, mais, Custoso, se, torna 
 essa 
 escalabilidade, seja, pelo, curo, de, novas 
 máquinas, seja, pelo, aumento, de 
 especialistas, nos, bancos, de, dados 
 utilizados, Vamos, falar, agora, eh, alguns 
 desses, bancos, de, dados, no, esql, Cassandra 
 que, é, conceituado, como, dentro, dos, bancos 
 de, dados, colunares, banc, de, dados 
 colunares, possui, o, armazenamento 
 orientado, a, colunas, o, que, influencia 
 significativamente, na, sua, performance, já 
 que, diminuem, quantidade, de, dados, que 
 Você, precisará, carregar, no, dis, esses 
 bancos, de, dados, utilizam-se, de, tabelas 
 para, representar, entidades, e, seus, dados 
 são, gravados, em, discos, e, agrupados, por 
 colunas, separadas, como, vantagens, podemos 
 listar, capacidade, de, compreensão, dos 
 dados, eh, São, indicados, para, sistemas, que 
 precisam, ler, e, realizar, operações, de 
 consultas, em, grandes, volumes, de, dados, o 
 banco, de, dados, Cassandra, ele, foi 
 desenvolvido, em, Java, gratuito, em 
 multiplataforma, o, Cassandra, foi 
 Originalmente, desenvolvido, no, Facebook 
 que, em, , compartilhou, o, seu, código 
 fonte, para, a, comunidade, e, agora, é, um 
 projeto, de, sistema, de, banco, de, dados 
 mantido, pelos, desenvolvedores, da 
 fundação, apach, e, por, muitas, outras 
 empresas, que, se, tornaram, colaboradoras 
 aach, Cassandra, dentre, suas 
 características, podemos, destacar, que, ele 
 é, altamente, escalável, e, fornece, acesso 
 de, baixa, latência, a, clientes, eh, gratuito 
 orientado, por, colunas, O, que, torna, um 
 banco, de, dados, mais, rápido, possui, um 
 modelo, distribuído, otimizado, e 
 descentralizado, entre, outros, né, que, a 
 gente, tem, Vamos, falar, agora, do, Mongo, DB 
 banco, de, dados, orientados, a 
 documentos, também, conhecido, como 
 armazenamento, por, documentos, os, bancos 
 de, dados, orientados, a, documentos, são, um 
 modelo, de, banco, de, dados, projetado, para 
 gerenciar, armazenar, e, recuperar 
 informações, orientadas, a, documentos 
 pessoal, não, carecemos, de, colunas 
 pré-montadas, como, vimos, acima, no 
 Cassandra, e, é, um, modelo, eficiente, para, o 
 trabalho, com, dados, não, estruturados, que 
 não, podem, ser, organizados, em, tabelas 
 popularmente, conhecido, por, ser, um, dos 
 principais, da, categoria, de, banco, de 
 dados, no, esquel, pessoal, deem, uma, atenção 
 especial, ao, mongo, DB, tá, ele, é 
 considerado, um, dos, principais, né, como 
 até, como, principal, mesmo, né, então, assim 
 ele, tem, muita, documentação, tem, bastante 
 artigo, sobre, ele, também, tá, então, ele, tem 
 uma, tem, como, principal, característico, o 
 fato, de, conter, todas, as, informações, em 
 único, documento, como, exemplo, de, banco, de 
 dados, orientado, a, documentos, os, citar, o 
 mon, DB, então 
 Eh, se, você, não, teve, nenhuma, experiência 
 com, nenhum, tipo, de, sgbd, ou, banco, de 
 dados, no, esel, Pense, com, carinho, com, o 
 mongo, DB, tá, ele, é, de, código, aberto 
 multiplataforma, e, lançado, em, , o 
 mongo, DB, é, considerado, um, líder, no 
 quisito, sgpd, no, esel, orientado, a 
 documentos, e, baseado, no, formato, Deon 
 JavaScript, Object, notation, possui, uma 
 curva, de, aprendizagem, baixíssima, fácil 
 de, utilizar, dentre, suas, principais 
 características, podemos, citar, totalmente 
 gratuito, baixa, curvatura, de, aprendizagem 
 Como, dito, acima, fácil, escalabilidade 
 horizontal, e 
 multiplataforma, suporte, para, transações 
 acid, multidocumentos, consultas, suportam 
 funções, JavaScript, personalizadas, entre 
 outros, vamos, falar, sobre, o, new, forg 
 banco, de, dados, orientados, a, grafos 
 desenvolvido, pela, newf, é, um, banco, de 
 dados, orientado, a, grafos, lançado, em 
 , escrito, em, Java, é, open, sece, que 
 possui, disponível, uma, edição, da 
 comunidade, de, código, aberto, licenciada 
 pela 
 gp, ele, é, utilizado, por, grandes, empresas 
 como, Walmart 
 LinkedIn, por, exemplo, possui, uma 
 linguagem, de, acesso, simples, e, intuitiva 
 para, grafos, dentro, suas, principais 
 características, podemos, citar, eh 
 linguagem, de, acesso, simples, e, intuitiva 
 para, grafos, possui, uma, linguagem, de 
 consulta, própria, chamada, cyper, e, possui 
 uma, comunidade, bem, ativa, no, Git 
 overflow, e, os, dados, podem, ser, acessados 
 utilizando, uma, p, Java, ou, uma, p, restful 
 entre, outras, bastante, simples, o, banco, de 
 dados, do, tipo, chave, valor, é, formado 
 apenas, por, pares, de, Chaves, e, com, valores 
 Associados, permitindo, obter, os, valores 
 quando, uma, consulta, é, realizada, a, uma 
 chave, por, conta, de, sua, simplicidade, não 
 são, empregados, em, aplicações, mais 
 complexas, uma, de, suas, principais 
 aplicações, são, sistemas, de, armazenamento 
 em 
 e, dados, em, cash, como, exemplo, de, banco, de 
 dados, do, tipo, chave, valor, podemos, citar 
 o, Reds, né, Red, é, o, banco, de, dados, de 
 chave, valor, mais, popular, do, mundo, Ou 
 seja, seus, dados, são, armazenados, em, forma 
 de, chave, valor, que, armazenam, objetos 
 indexados, por, Chaves, e, possibilitam, a 
 busca, por, esses, objetos, a, partir, das 
 Mesas, pessoal, essa, esse, termo, aqui, não, é 
 complexo, não, tá, quando, fala, aqui, o, que 
 esse, conceito, de, chave, né, chave, no, banco 
 de, dados, relacional, por, exemplo, a, chave 
 ela, nada, mais, é, que, o, identificador 
 Então, vou, dar, um, exemplo, para, vocês, ó, eu 
 cada, pessoa, ela, tem, como, é, que, a, gente 
 pode, identificar, ela, de, forma, única, pelo 
 CPF, se, ela, tem, uma, documentação, uma 
 pessoa, maior, de, idade, né, Existe, algum 
 CPF, igual, para, duas, pessoas, não, né, não 
 pode, então, se, você, vai, fazer, um, cadastro 
 de, pessoas, por, exemplo, no, banco, de, dados 
 você, pode, usar, Qual, campo, ou, atributo 
 como, chave, o, CPF, não, é, verdade, tem, que 
 ser, sempre, um, identificador, que, não, se 
 repita, não, pode, ser, repetido, Ah, mas, eu 
 quero, criar, uma, um, código, para, cada 
 pessoa, eu, posso, Pode, pode, sim, ah, se, você 
 por, exemplo, na, ufms, cada, aluno, ele, tem 
 um, identificador, que, foi, criado, né, então 
 esse, número, ele, é, um, identificador, único 
 dele, dentro, da, ufms, então, ufms, tem 
 ., alunos, cada, aluno, vai, ter, o, seu 
 có, código, nenhum, outro, aluno, vai, ter, o 
 mesmo, código, que, outro, aluno, isso, é 
 chamado, de, chave, tá, Pessoal, esse, é, o 
 conceito, de, chave, e, através, dessa, chave 
 você, pega, os, outros, valores, por, exemplo 
 nome, endereço, dados, pessoais, né, curso 
 Ele, tá, matriculado,