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Introdução à Teoria da Administração
Prof  Dr Rogério Ruas Machado
CURSO DE ENGENHARIA MECÂNICA
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Ética e responsabilidade corporativa
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Objetivos de aprendizagem
OA 1Descrever como diferentes pontos de vista éticos orientam a tomada de decisões.
OA 2Explicar como as empresas influenciam seu ambiente ético.
OA 3Delinear um processo de tomada de decisões éticas.
OA 4Resumir as principais questões associadas à responsabilidade social corporativa.
OA 5Discutir os motivos para o crescente interesse das empresas no meio ambiente.
OA 6Identificar medidas que os gestores podem tomar para gerir, tendo em mente o meio ambiente.
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Ética
Sistema de regras que rege a ordem de valores.
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Uma questão pessoal
Maioria das pessoas acreditam ser éticas, porém essas mesmas pessoas possuem vieses inconscientes que favorecem a si e ao grupo a que pertence.
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QUAIS AS REAIS CONSEQUÊNCIAS DA MENTIRA?
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Verdade e mentira: possíveis resultados
Tabela 3.1
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Uma questão pessoal
Gestores frequentemente: 
Contratam pessoas parecidas com eles.
Pensam ser imunes a conflitos de interesses.
Assumem crédito maior do que o merecido.
Quando parte da culpa é deles, culpam os outros.
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Uma questão pessoal
É ético: 
Fazer compras eletrônicas durante o expediente?
Usar recursos do escritório para uso pessoal?
Ler e-mails pessoais durante o expediente de trabalho?
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Uma questão pessoal
Além da perda de produtividade, os empregadores
se preocupam com: 
Introdução de vírus.
Vazamento de informações confidenciais.
Criação de um ambiente de trabalho impróprio em função de carregamento de 
conteúdo inadequado.
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Ética
Valores
Princípios de conduta, como o cuidado, a honestidade, o cumprimento de promessas, a busca da excelência, a lealdade, a justiça, a integridade, o respeito ao próximo e ser um cidadão responsável.
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Ética
Questão ética
Uma situação, um problema, ou uma oportunidade em que uma pessoa precisa escolher entre diversos atos que podem ser considerados moralmente corretos ou incorretos.
Ética empresarial
Abrange os princípios e padrões morais que orientam o comportamento nos negócios.
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Sistemas éticos
Filosofia moral
Princípios, regras e valores que as pessoas usam para determinar o que é certo ou errado.
O que é certo ou errado? Qual critério? Pra que lado ir?
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Sistemas éticos
Universalismo
Egoísmo
Utilitarismo
Relativismo
Ética da virtude
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Sistemas éticos
Universalismo
Sistema ético segundo o qual todos devem defender determinados princípios dos quais a sociedade necessita para funcionar.
Exemplos de Valores Universais: regras contra o homicídio, a mentira,
a tortura e a opressão
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Princípios de Caux
Kyosei
Viver e trabalhar em conjunto em prol do bem comum, permitindo que cooperação e prosperidade mútuas coexistam com uma competição sadia e justa.
Dignidade humana
Diz respeito ao valor de cada pessoa como fim e não como meio para a realização 
dos fins de terceiros.
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Praticando os princípios universais
EXEMPLO AULA DE ÉTICA CAPÍTULO 3.doc
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Questão
O que define comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos de outras pessoas relevantes?
Egoísmo
Utilitarismo.
Relativismo
Ética da virtude
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Sistemas éticos
Egoísmo
Sistema ético que define comportamentos aceitáveis como aqueles que maximizam as consequências para o indivíduo.
Utilitarismo
Sistema ético segundo o qual a principal preocupação dos tomadores de decisões deve ser o maior benefício para o maior número possível de pessoas.
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Sistemas éticos
Relativismo
Filosofia que baseia o comportamento ético nas opiniões e comportamentos de outras
 pessoas relevantes.
Ética de virtude
Classificação das pessoas com base em seu nível de julgamento moral.
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Sistemas éticos
Modelo do desenvolvimento moral cognitive de kohlberg
Visão de que aquilo que é moral vem do que uma pessoa madura de "bom" 
caráter moral consideraria correto.
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Retomando o exemplo dos parafusos para a ponte
O egoísmo...
O utilitarismo...
O relativismo...
A ética de virtude...
EXEMPLO AULA DE ÉTICA CAPÍTULO 3.doc
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Questão
Que ato transformado em lei pelo Congresso dos EUA em 2002 estabeleceu rígidas regras contábeis e de relatório? 
Lei Wagner
Lei Sarbanes – Oxley
Lei Chapin
Lei GAAP
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Clima ético 
Lei Sarbanes-oxley
Ato transformado em lei pelo Congresso dos EUA em 2002 para estabelecer regras rígidas de contabilidade e relatórios, a fim de tornar gestores graduados mais responsáveis ​​e para melhorar e manter a confiança dos investidores.
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Algumas questões éticas empresariais
Marcas – campanhas de marketing controversas desencadearam reações contrárias às respectivas marcas entre pessoas que consideraram as táticas empregadas manipuladoras e enganosas.
Remuneração do CEO – quase três quartos dos norte­‑americanos dizem que os pacotes de remuneração dos executivos são excessivos.
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Algumas questões éticas empresariais
Comercialismo nas escolas – grupos de pais em centenas de comunidades lutam contra a publicidade em escolas públicas.
Religião no ambiente de trabalho – muitas pessoas buscam uma renovação espiritual no local de trabalho, refletindo, em parte, um recrudescimento religioso nos Estados Unidos, enquanto outras afirmam que a tendência infringe a liberdade religiosa e a separação entre igreja e conselho de administração.
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Algumas questões éticas empresariais
Más condições de trabalho – os alunos de muitas faculdades formaram grupos contra a exploração de trabalhadores, fazendo piquetes contra indústrias, fabricantes de brinquedos e redes de lojas.
Salários – mais da metade dos trabalhadores acredita receber menos do que deveria, especialmente tendo em conta o fato de que, desde 1992, os salários têm crescido abaixo dos níveis de produtividade.
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Programa eficaz de conformidade e ética
Cria padrões por escrito de conduta ética e controles para sua aplicação;
Atribui aos altos gestores a responsabilidade por garantir que o programa funcione;
Impede qualquer pessoa que infrinja os padrões de ocupar cargos de gestão;
Fornece a todos os funcionários treinamento sobre ética;
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Programa eficaz de conformidade e ética
Monitora a subordinação;
Confere aos funcionários incentivos pela execução dos padrões
Aplica penalidades por infração;
Reage com punições e medidas preventivas adicionais em caso de conduta criminosa.
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Ética empresarial
Clima ético
Trata-se dos processos por meio dos quais as decisões são avaliadas e tomadas em termos do que é certo e errado dentro de uma empresa.
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Sinais de perigo
Ênfase excessiva em receitas no curto prazo em detrimento de aspectos de mais longo prazo.
Deixar de estabelecer um código de ética por escrito.
O desejo de soluções simples e rápidas para problemas éticos.
Falta de disposição para adotar uma postura ética que possa impor custos financeiros.
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Sinais de perigo
Tratar a ética apenas como questão jurídica ou ferramenta de relações públicas.
Ausência de procedimentos claros para lidar com problemas éticos.
Sensibilidade às exigências dos acionistas em detrimento de outros interessados.
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Padrões ético-corporativos
Líder ético
Alguém que seja ao mesmo tempo uma pessoa moral e um gestor moral, influenciando os outros para que se comportem de maneira ética.
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Programas de ética
Programas de ética baseados em conformidade
Mecanismos empresariais normalmente redigidos pelo departamento jurídico para prevenir, detectar e punir infrações à lei.
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Código de ética da Johnson & Johnson´s
CÓDIGO DE ÉTICA JOHNSON.pdf
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Programas de ética
Programas de ética baseados em integridade
Mecanismos empresariais concebidos para infundir nas pessoas a responsabilidade pessoal pelo comportamento ético.
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Processo de tomada de decisões éticas 
Figura 3.1
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Tomada de decisões éticas
Tomada de decisões éticas envolve: 
Consciência moral
Entender que uma questão tem implicações éticas. 
Julgamento moral
Saber quais atitudes são moralmente defensáveis.
Caráter moral
Força e persistência para agirde acordo com nossa ética, apesar das dificuldades.
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Custos das falhas éticas
Figura 3.2
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Coragem
Por que funcionários não ousam em se tratando de questões éticas?
Crença em que a empresa não tomaria medidas corretivas.
Medo de que a gerência pratique retaliações contra o funcionário por reivindicar direitos.
Dúvida de que a reclamação seja de fato mantida em sigilo.
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Responsabilidade social corporativa (CSR) 
Obrigação das empresas perante a sociedade.
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Responsabilidade social corporativa
Responsabilidades econômicas
Produzir bens e serviços que a sociedade deseje a um preço que perpetue a empresa e satisfaça suas obrigações perante investidores.
Responsabilidades legais
Atender a legislação municipal, estadual e federal, e as regras internacionais aplicáveis.
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Responsabilidade social corporativa
Responsabilidades éticas
Atender outras expectativas da sociedade que não constem da legislação.
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Responsabilidade social corporativa
Responsabilidade filantrópica
Se refere a outros comportamentos e atividades que a sociedade considera desejáveis e que os valores da empresa apoiam.
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Pirâmide de responsabilidade sociale corporativa global de desempenho
Figura 3.3
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Responsabilidade social corporativa
Educação transcendente
Educação com cinco metas elevadas que equilibram o interesse próprio e a
 responsabilidade perante o próximo.
Empatia, generatividade, mutualismo, aspiração cívica, intolerância com a 
humanidade ineficaz.
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As empresas têm responsabilidade social?
Primeira visão
Sustenta que os gestores são agentes dos acionistas e, como tais, são obrigados a maximizar o valor presente da empresa.
Segunda visão
Gestores devem ser motivados por um raciocínio moral baseado em princípios.
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É possível fazer o bem e se dar bem?
Pensava‑se que a maximização do lucro e a responsabilidade social corporativa antagônico levavam a políticas opostas.
Recentemente, a atenção voltou‑se, também, para a possibilidade de extrair vantagem competitiva de ações socialmente responsáveis.
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Gestão ecocêntrica
Tem por meta criar desenvolvimento econômico sustentável e ganhos de qualidade de vida em todo o mundo, para todos os interessados na empresa.
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Gestão ecocêntrica
Crescimento sustentável
Crescimento e desenvolvimento econômico que atendam às necessidades presentes sem prejudicar as necessidades das gerações futuras.
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Gestão ecocêntrica
Análise de ciclo de vida (LCA)
Processo de análise de todos os insumos e resultados ao longo de toda a vida de um produto para determinar seu impacto ambiental total.
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Destino CEO: Bank of America
Quais problemas de comunicação poderiam existir no Bank of America?
Discuta sobre a ética de demissões no trabalho que ocorrem quando há fusão 
ou aquisição entre empresas.
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