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Questões resolvidas

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Atividade 4
Iniciado: 15 abr em 21:18
Instruções do teste

Pergunta 1 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Leia o texto:
O pensamento sistêmico, também chamado de pensamento holístico, é a habilidade de entender os
fatos não apenas em si mesmos, mas em relação às outras pessoas e instâncias envolvidas na
situação.
Ou seja, se você tem um pensamento holístico, você é capaz de entender quais serão as
implicações de um acontecimento para os envolvidos diretamente e também para quem está
indiretamente relacionado na situação.
Esse tipo de pensamento pode ser aplicado à vida profissional e à pessoal. Trata-se de uma soft skill
que pode ser desenvolvida e que trará benefícios em vários aspectos. No contexto dos negócios, a
visão sistêmica é um grande diferencial pessoal.
Fonte: https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/pensamento-sistemico-
organizacoes/#:~:text=crescimento%20do%20neg%C3%B3cio.-,O%20que%20%C3%A9%20pensamento%20sist%C3%AAmico%3F,e%20inst%C3%A2
- Acesso em 09 ago. 2024.
Na aprendizagem organizacional os gestores devem entender que o pensamento sistêmico integra
todas as disciplinas e, assim, evita uma fragmentação na sua aplicabilidade, uma vez que cada
etapa possui seu papel essencial para o alcance dos objetivos organizacionais.
Levando em consideração a afirmativa acerca da importância do pensamento sistêmico, analise
cada asserção e a relação entre elas:
I – A visão sistêmica na relação com o pensamento sistêmico propicia o conhecimento diferenciado,
tornando a análise do histórico e as metas da organização um padrão entre todos, quebrando a
resistência para a aprendizagem constante.
 
PORQUE
 
A+
A
A-
15/04/2025, 21:21 Teste: Atividade 4
https://famonline.instructure.com/courses/46121/quizzes/223627/take 1/5

Pergunta 2 0,2 pts
 
II – A elaboração de um planejamento mais refinado reduz ou elimina a essência dos problemas
comunicacionais, favorecendo a alavancagem da organização, permitindo a vantagem competitiva
perante o mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II estão corretas e II é uma justificativa de I.
A asserção I está correta e a II incorreta, e a II é justificativa de I.
As asserções I e II estão incorretas e II é uma justificativa de I.
A asserção I está incorreta e II correta e II não é justificativa de I.
As asserções I e II estão corretas e II não é uma justificativa de I.
Leia o texto:
Assim como existem diferentes tipos de inteligência, de conformação física e fisiologia, existem
também diferentes estilos de aprendizagem como predisposição em cada indivíduo. Eles não são
algo determinante ou impossível de se contornar, mas saber explorá-los pode trazer inúmeros
benefícios e ajuda para conseguir melhores resultados.
Com a crescente variedade de possibilidades de formas de ensino disponíveis, as pessoas têm
encontrado mais conteúdos compatíveis com os seus estilos de aprendizagem. Por isso, é
importante a identificação e exploração dos diferentes estilos de aprendizagem e as suas
características principais.
Reconhecer e compreender a relação entre os estilos de aprendizagem de cada indivíduo dentro das
equipes nos ambientes coorporativos são extremamente relevantes.
Fonte: https://aspectum.com.br/blog/estilos-de-aprendizagem - Acesso em 09 ago. 2024
Com base no escrito acima, qual alternativa que melhor explica essa afirmação?
 
A aprendizagem vivencial e trabalho em equipe geram um equilíbrio maior de acordo com os desejos e os estilos
de trabalho.
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações, e conseguem organizar as propostas a partir dos estilos
apresentados nas aprendizagens individuais.
A+
A
A-
15/04/2025, 21:21 Teste: Atividade 4
https://famonline.instructure.com/courses/46121/quizzes/223627/take 2/5

Pergunta 3 0,2 pts
Funcionários mais satisfeitos, por terem pessoas certas nos lugares certos, ajustado as suas aprendizagens.
Funcionários mais satisfeitos, porque os fatores motivacionais estão relacionados com os estilos de aprendizagem.
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações porque os aprendizados individuais impulsionam a criação,
a sinergia nas demandas de trabalho e consequentemente as estratégias organizacionais.
Leia o texto:
Dizemos que uma negociação foi bem-sucedida quando ambas as partes conseguem chegar em um
consenso, ou um acordo, que traga benefícios a todos, não apenas a uma delas.
O processo de negociação pode essencialmente ser entendido como um processo de cinco etapas.
Os cinco estágios do processo de negociação são: preparação, abertura, barganha, fechamento e
controle e avaliação.
O processo de negociação é extremamente complexo, já que envolve pessoas e comportamento
humano. Entretanto, alguns aspectos tendem a facilitar esse processo.
Fontes: https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-
ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
(https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-
ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas) . - Acesso em 02 ago. 2024 e
SILVA, Ronaldo Pereira da; BONDIOLI, Edilaine A.; CUEVA, Jazmin Figari de la. O comportamento assertivo nas técnicas de negociação.
Disponível em: https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-
paranaense-de-ensino-ipe.html (https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-
instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html) . Acesso em: 16 de setembro de 2019. Adaptado.
Através dos aspectos fundamentais que devem ser observados pelo negociador, analise as
afirmações a seguir:
I. É importante priorizar uma comunicação fluente e a identificação das necessidades e interesses de
ambas as partes.
II. Apenas a comunicação verbal deve ser considerada em um processo de negociação.
III. Para haver maior desempenho na negociação, é fundamental que o processo de comunicação
seja flexível.
É correto o que se afirma em:
II, apenas
II e III, apenas
A+
A
A-
15/04/2025, 21:21 Teste: Atividade 4
https://famonline.instructure.com/courses/46121/quizzes/223627/take 3/5
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://deps.com.br/conheca-as-5-etapas-para-uma-negociacao-ganha-ganha/#:~:text=O%20processo%20de%20negocia%C3%A7%C3%A3o%20pode,mais%20sobre%20cada%20uma%20delas
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
Pergunta 4 0,2 pts

Pergunta 5 0,2 pts
I, II e III.
I e III, apenas
I, apenas
Analise a seguinte situação:
Em um site de compras pela internet, um vendedor anunciou a venda de um produto que despertou
o interesse do comprador. Antes de finalizar a compra, o comprador estabeleceu contato com o
anunciante para saber detalhes do processo de compra e venda. As seguintes informações foram
passadas pelo vendedor: Produto novo; prazo para entrega de 15 dias úteis; garantia de três meses;
não aceita devolução do dinheiro, apenas substituição do produto em caso de defeitos. Ciente das
condições, o cliente efetuou a compra. Porém, ao receber o produto, se deparou com alguns
imprevistos: o produto não chegou no prazo estabelecido; após abrir a embalagem, verificou que se
tratava de um produto usado e que não atendia às especificações divulgadas pelo vendedor.
Considerando a situação apresentada, analise as afirmações a seguir:
I. A negociação não foi satisfatória para as duas partes.
II. A técnica de negociação utilizada foi a negociação integrativa.
III. A técnica de negociação utilizada foi a técnica de negociação distributiva.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
Leia o texto:
David Kolb criou, nos anos 1980, o ciclo de aprendizagem vivencial, sendo uma metodologia ativa de
aprendizagem (demanda ação dos alunos, colocando-os como protagonistas do aprendizado). A
A+
A
A-
15/04/2025, 21:21 Teste: Atividade 4
https://famonline.instructure.com/courses/46121/quizzes/223627/take 4/5
Salvo em 21:21 
ideia do método envolve transmissão de conhecimento por meio de experiências práticas — ou
vivências, como o nome diz — vividas de forma cíclica. Algo como uma engrenagem sempre em
movimento. 
A lógica de Kolb para o ciclo de aprendizagem vivencial defende que o ser humano é capaz de
extrair significados e ensinamentos a partir de atividades e análises críticas. 
Por representar uma forma de extrapolar os modelos tradicionais de educação, o ciclo de
aprendizagem vivencial se tornou um importante aliado da educação corporativa, especialmente por
ser capaz de mesclar elementos de aprendizagem social (baseada na observação e no filtro crítico)
e treinamentos práticos. 
Fonte: https://dnaconteudo.com/ferramentas-de-aprendizagem/ciclo-aprendizagem-vivencial/ - Acesso em 09 ago. 2024
O "ciclo de aprendizagem", como um princípio central de sua teoria da aprendizagem experiencial,
tipicamente expressa como um ciclo de aprendizado de quatro estágios, na qual "experiências
imediatas ou concretas" dão subsídios e alicerçam as "observações e reflexões”, 
Essas "observações e reflexões" são aprendidas e organizadas em "conceitos abstratos",
responsáveis pela produção de novas aprendizagens que serão adquiridas pelas experiências
vivenciadas de cada um e do grupo como um todo.
Sobre a "experiência", assinale a afirmativa correta: 
Expressar observações, avaliar o processo e criticar todo o processo do individual, avaliando todas as etapas e
levantando todas as experiências aprendidas para que o indivíduo possa aprender melhor.
Compartilhar reações e observações, é considerada a parte mais fácil, e isso poderá ocorrer de maneira informal,
mas deverá ser anotada todo o contexto da exposição individual.
Tornar disponível para o grupo o resultado da experiência de cada indivíduo, fazendo de modo que todos os erros
apareçam e possam ser expostos individualmente para todo o grupo, gerando uma aprendizagem.
Deixar que cada integrante do grupo exponha livremente, sem levar em consideração o fator tempo, pois essa
ação será de grande valia para o aprendizado de cada indivíduo como um todo.
Compartilhar reações e observações; tornar disponível para o grupo o resultado da experiência de cada indivíduo;
partilhar o que aconteceu em termos efetivos trará uma nova aprendizagem coletiva.
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A+
A
A-
15/04/2025, 21:21 Teste: Atividade 4
https://famonline.instructure.com/courses/46121/quizzes/223627/take 5/5

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