TTI - Módulo II - Projeto Integrador - Etapa 08

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TTI - Módulo II - Projeto Integrador - Etapa 08 
Aluno: Emanuelle Fernandes Machado de Carvalho Alves 
 
Tabela de custo do cliente pessoa física: 
Despesas Custo/mês Custo/dia Custo/hora 
Combustível 600,00 25,00 2,50 
Roupas 300,00 12,50 1,25 
Alimentação 500,00 20,83 2,083 
Telefone e 
Internet 
150,00 6,25 0,62 
Site e Software 200,00 8,33 0,83 
Publicidade 500,00 20,83 2,08 
Creci 61,81 
 
Total geral da despesa por mês = R$ 2,311.81 
 
Calculo do custo de atendimento de cliente para o corretor de 
imóveis, considerado: 
 
- Atendimento clientes ativos/ Captação mensal: 50 clientes 
- Clientes ativos/ Visitas: 10 clientes 
- Vendas efetivas: 2 clientes 
 
2 Vendas de R$ 800,000.00 = R$ 1.600.000,00 (Total de vendas) 
4% de comissão de R$ 1.600.000,00 = R$ 64.000,00 (LVT – Lifetime 
value) 
 
CAC/ por pessoa= R$ 2.311,81/50= R$ 46,23 
CAC/ por 10 pessoas= R$ 46,23 x 10= R$ 462,30 
 
Despesas mensais Pessoa Jurídica: 
 
 
Despesas Custo/mês 
Aluguel + Taxas R$ 2,500.00 
Publicidade R$ 3,000.00 
Site e Software R$ 1000,00 
Telefone R$ 250,00 
Internet R$ 250,00 
Creci R$ 500,00 
 
 
Total geral das despesas por mês: R$ 7.361,81 
Cálculo do custo de atendimento ao cliente, considerando: 
- Atendimento clientes ativos/captação mensal: 100 clientes 
- Clientes ativos/ visitas: 15 clientes 
- Vendas efetivas: 4 vendas 
 
4 vendas de R$ 800.000,00 = R$ 3,200.000,00 (total de vendas) 
 
4% de comissão de R$ 3,200.000,00 = R$ 128.000,00 (LVT – 
Lifetime Value) 
 
CAC/ por pessoa= R$ 7.361,81/100= R$ 73,62 
CAC/ por 15 pessoas= R$ 73,62 x 15= R$ 1.104,27 
 
CAC