COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR AULA 2

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COMPORTAMENTO 
EMPREENDEDOR 
AULA 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prof. Elton Ivan Schneider 
 
 
 
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CONVERSA INICIAL 
A visão empreendedora: a arte de transformar os sonhos em realidade – 
relembrando estudos 
Como vimos ao pesquisar diferentes autores que trataram sobre o 
empreendedorismo, cada um deles, dependendo de sua formação e área de 
atuação, aborda de forma diversa o que é um empreendedor, refletindo a 
variedade de perspectivas existentes nesse campo. Suas definições e enfoques 
podem variar desde a criação de negócios tradicionais até o empreendedorismo 
social, a inovação tecnológica e as questões de gênero, no empreendedorismo. 
A escolha do autor e da abordagem depende dos interesses específicos de quem 
está explorando o tema. 
O termo empreendedorismo surgiu no século XVIII, na França, e 
significava a atividade de um empreendedor. O conceito foi desenvolvido pelo 
economista francês Richard Cantillon, que definiu o empreendedor como “[...] 
alguém que assume riscos e combina fatores de produção para produzir 
bens e serviços”. Já o termo atividade empreendedora surgiu no século XX e 
significa a atividade de criar e gerenciar um negócio. O conceito foi 
desenvolvido pelo economista americano Joseph Schumpeter, que definiu o 
empreendedor como “[...] aquele que inova e cria novos produtos, serviços 
ou processos”. Por fim, a expressão comportamento empreendedor surgiu 
também no século XX e significa o conjunto de comportamentos e atitudes 
que caracterizam um empreendedor. 
Deve ser evitada uma visão romântica sobre a prática empreendedora: o 
empreendedorismo muitas vezes é idealizado e isso pode até ser inspirador, mas 
também soar irrealista. O empreendedor romântico é retratado como alguém 
com uma paixão inabalável por sua ideia de negócio e que está disposto a 
sacrificar tudo para ver sua visão se tornar realidade. O empreendedor é visto, 
nesse sentido, como um herói que enfrenta desafios e supera obstáculos em 
busca de uma suposta independência e liberdade. Ele não quer estar preso a 
um emprego convencional e sonha em ser seu próprio chefe, em ser uma força 
transformadora, que pode mudar o mundo com sua ideia. 
Os números apresentados pela pesquisa GEM nos apontam para uma 
realidade totalmente diferente: se faz necessário que o empreendedor tenha os 
 
 
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pés no chão, que saiba usar técnicas de gestão para potencializar sua ideia de 
negócio e não cometer o erro de se apaixonar por algo impossível. 
Assim, para esta etapa de estudos, teremos a seguinte estrutura e 
objetivos: 
• Conhecer os conceitos de criatividade e inovação, bem como seu inter-
relacionamento 
• Analisar o que torna uma ideia uma oportunidade de negócios 
• Compreender as possibilidades de uso da criatividade e da inovação para 
gerar novas ideias de negócios 
• Analisar ideias de negócios 
• Como aplicar o processo de criação de oportunidade de negócios a um 
negócio específico, a uma ideia particular de negócio 
Saiba mais 
Dica de leitura: A caminhada empreendedora: a jornada de 
transformação dos sonhos em realidade (Schneider; Castelo Branco, 2012). 
 
Crédito: Jemastock/Shutterstock. 
CONTEXTUALIZANDO 
A atividade empreendedora varia de país para país. No Brasil, o 
empreendedorismo tem crescido, com um aumento no número de startups e 
microempreendedores individuais. Globalmente, o empreendedorismo 
desempenha um papel vital na economia, impulsionando a inovação e o 
crescimento. 
https://www.shutterstock.com/pt/g/Luz+Eugenia+Velasquez
 
 
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Mas você deve estar se perguntando: qual a relevância dos estudos 
e das pesquisas sobre o empreendedorismo? É claro que a resposta vai ser: 
depende E é verdade, pois depende mesmo: se a pergunta for feita a um 
economista a um psicólogo ou a um administrador, haverá diferentes opiniões. 
Existe, porém, certo consenso sobre o empreendedorismo envolver: 
• Criação de empregos: os empreendedores são frequentemente os 
criadores líquidos de empregos, impulsionando o crescimento econômico 
e a redução do desemprego. 
• Inovação: os empreendedores são uma fonte significativa de inovação, 
introduzindo novas ideias, produtos e serviços no mercado. 
• Crescimento econômico: a atividade empreendedora contribui para o 
crescimento econômico de um país, estimulando o investimento e o 
consumo. 
• Competitividade: empreendedores podem melhorar a competitividade 
de uma nação, incentivando a eficiência e a qualidade. 
• Desenvolvimento regional: o empreendedorismo pode desempenhar 
um papel crucial no desenvolvimento de áreas menos desenvolvidas, 
promovendo a inclusão econômica. 
• Solução de problemas sociais: empreendedores sociais e negócios 
sociais podem abordar problemas sociais e ambientais, melhorando a 
qualidade de vida. 
TEMA 1 – ATRIBUTOS X BENEFÍCIOS DE EMPREENDER X FATORES 
INIBIDORES DO EMPREENDEDORISMO 
Anteriormente em nossos estudos, discutimos um conjunto de 
características pessoais do empreendedor (otimismo, criatividade, entusiasmo, 
perseverança, capacidade de inovar, capacidade de planejamento e ação), que 
devem ser combinadas com habilidades técnicas e competências gerenciais. 
Vamos discutir, neste tópico, os atributos ou competências gerenciais de um 
empreendedor, que envolvem: 
• Ter visão de futuro: corresponde à capacidade de identificar 
oportunidades de negócio, de perceber que as mudanças na tecnologia, 
na sociedade, no comportamento humano, nos negócios podem significar 
novas oportunidades de negócios para se empreender. 
 
 
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• Gerir e estimular a inovação: para que um novo negócio tenha sucesso, 
não basta ter uma primeira boa ideia, é preciso desenvolver a capacidade 
de criar algo diferente todo dia, utilizando-se, para isso, de métodos e 
técnicas de estímulo à criatividade. 
• Gerenciar riscos: é a capacidade de assumir riscos calculados. Toda 
atividade de negócios envolve correr riscos, porém existem limites a 
serem seguidos, tanto em situações boas quanto em situações ruins. 
• Ser um líder: envolve a capacidade de motivar e inspirar outras pessoas, 
de mostrar que o sonho é possível, que a caminhada é dura, mas com 
resultados que valem a pena. 
• Gerir o negócio: envolve a capacidade de administrar recursos e 
processos, de buscar incessantemente o melhor jeito de fazer as coisas, 
de atender ao cliente de forma justa, satisfatória e rentável. 
• Estabelecer redes de relacionamento – networking: envolve a 
capacidade de construir relacionamentos com outras pessoas, com outras 
empresas, com clientes, com prestadores de serviços, com órgãos de 
Estado, com sindicatos e com a sociedade. 
Estamos discutindo que a atividade empreendedora é frequentemente 
descrita como uma caminhada, um percurso a ser percorrido, daí vem a 
pergunta: você iniciaria uma caminhada ou um novo projeto sem saber 
quais os seus possíveis benefícios? 
No livro A caminhada empreendedora: a jornada de transformação dos 
sonhos em realidade (Schneider; Castelo Branco, 2012), a atividade 
empreendedora é apresentada como uma possibilidade de o indivíduo planejar 
o seu sucesso, o futuro dos seus sonhos. Quando falamos no futuro dos sonhos, 
estamos falando de: 
• Busca pela liberdade e autonomia: os empreendedores são livres para 
tomar suas próprias decisões e definir seu próprio caminho, gerindo 
riscos, inovando, gerindo processos, criando redes de relacionamento. 
• Reconhecimento e realização: os empreendedores são reconhecidos 
não só por sua criatividade e inovação, mas por sua capacidade de 
liderança e visão de futuro, por serem capazes de mudar a sua realidade 
pessoal e profissional, da sua família, de seus colaboradores e até mesmo 
da sociedade onde vivem. 
 
 
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• Geração de impacto positivo: os empreendedores têm a oportunidade 
de impactar positivamente a sociedade. Para transformarmos uma 
realidade social, precisamos de bons exemplos, e um empreendedor desucesso é um dos melhores exemplos de que mudar para melhor é 
possível. 
Além dessas características positivas, é importante mencionar que os 
empreendedores também devem estar cientes de seus limites. Isso significa 
reconhecer quando é necessário buscar ajuda, adquirir conhecimento adicional 
ou delegar tarefas. Além disso, a determinação é fundamental para manter o 
foco e a disciplina ao longo do tempo, e a disposição para correr riscos é uma 
parte inerente ao empreendedorismo, já que muitas vezes envolve tomar 
decisões ousadas em busca de oportunidades. 
Conhecer os próprios limites é importante para evitar erros e prejuízos. O 
empreendedor deve saber até onde pode ir e quando é preciso pedir ajuda. Ser 
determinado é essencial para superar obstáculos e alcançar os objetivos. O 
empreendedor determinado não desiste facilmente dos seus sonhos; porém, 
isso não pode se tornar teimosia, não pode significar colocar em risco a vida 
pessoal, a família e o patrimônio na busca do inalcançável. 
Correr riscos, no entanto, é inevitável no mundo dos negócios. O 
empreendedor deve estar preparado para assumir riscos calculados, que podem 
levar a recompensas maiores. Por outro lado, não basta ter uma boa ideia e abrir 
um negócio. O sucesso ainda pode ser momentâneo e o comodismo (achar que 
uma ideia é o máximo, que não pode ser melhorada ou superada) pode ser 
considerado um processo que atrasa a inovação e a possibilidade de sucesso 
do empreendedor. O comodismo é a tendência a se contentar com o que já se 
tem ou se faz, sem buscar melhorias ou mudanças. O comodismo pode ser um 
inibidor da criatividade, porque impede o empreendedor de questionar o status 
quo e buscar novas soluções para os problemas que vivencia. O empreendedor 
acomodado tende a seguir o caminho mais fácil, sem se esforçar para encontrar 
novas oportunidades. 
Além do comodismo, outros fatores podem ser considerados inibidores da 
criatividade e da atividade empreendedora. Alguns exemplos disso são: 
• Medo de errar: o medo de errar pode impedir o empreendedor de 
experimentar coisas novas e correr riscos. 
 
 
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• Falta de conhecimento: o empreendedor precisa ter conhecimento e 
experiência na área em que pretende empreender. 
• Burocracia: a burocracia pode dificultar a abertura e o funcionamento de 
um negócio. 
• Falta de apoio: o empreendedor pode precisar de apoio de familiares, 
amigos e parceiros para se dar bem. 
Se você está passando por um momento de inibição de sua vontade 
empreendedora, seguem algumas dicas para superar os inibidores da 
criatividade e da atividade empreendedora: 
• Encare o fracasso como uma oportunidade de aprendizado: o 
fracasso é uma parte natural do processo criativo e empreendedor. O 
empreendedor deve aprender com os erros e usar essa experiência para 
melhorar. 
• Busque conhecimento e experiência: o empreendedor deve investir em 
educação e treinamento para desenvolver as habilidades necessárias 
para o sucesso. 
• Reduza a burocracia: o empreendedor deve buscar formas de simplificar 
o processo de abertura e funcionamento de um negócio. 
• Conecte-se com pessoas que apoiam seus objetivos: o empreendedor 
deve construir uma rede de apoio de familiares, amigos e parceiros. 
Em resumo, um empreendedor bem-sucedido combina características 
como otimismo, criatividade, entusiasmo, perseverança, inovação e capacidade 
de planejamento e ação, enquanto reconhece seus limites, demonstra 
determinação e está disposto a correr riscos calculados, em sua jornada 
empreendedora. 
TEMA 2 – CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
Você já reparou quantas vezes utilizamos as palavras criatividade e 
inovação para destacar o papel do empreendedor? Pois é, a criatividade e a 
inovação são consideradas fatores-chave no empreendedorismo, pois, como 
afirma Peter Drucker (2005), “a inovação é a função central do empreendedor”. 
Ou, como reforça Joseph Schumpeter, empreendedor é “[...] aquele que inova 
[...]”. 
 
 
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Criatividade e inovação são importantes para identificar oportunidades de 
negócios, pois podem ajudar o indivíduo a descobrir novas necessidades e 
desejos do mercado. No entanto, elas não são os únicos fatores determinantes 
do sucesso de um negócio. É importante também considerar a demanda, a 
oferta, a tecnologia, a regulamentação e os recursos disponíveis. 
A relação entre criatividade e inovação é complexa, mas pode ser 
resumida da seguinte forma: a criatividade é a geração de novas ideias, 
enquanto a inovação é a implementação dessas ideias em produtos, 
serviços ou processos novos ou aprimorados. A criatividade é essencial para 
a inovação, pois é a fonte de novas ideias. No entanto, a inovação também 
requer outras habilidades, como a capacidade de executar e comercializar 
ideias. Veja bem: sim, estamos afirmando que a criatividade e a inovação são 
elementos fundamentais para a atividade empreendedora, e diversos autores 
enfatizam esses fatores. A relação entre criatividade e inovação é intrínseca, 
uma vez que a criatividade é o processo de geração de ideias originais e a 
inovação é a implementação bem-sucedida dessas ideias no contexto 
empresarial. 
 A seguir, destacamos como esses fatores são abordados e como se 
relacionam. 
2.1 Abordagem da criatividade 
Mihaly Csikszentmihalyi (1999), em seu livro A descoberta do fluxo: a 
psicologia do envolvimento com a vida cotidiana, explora o estado de fluxo como 
um estado mental em que a criatividade floresce. Ele argumenta que a 
combinação de desafio e habilidade leva as pessoas a um estado de fluxo em 
que a criatividade é maximizada. 
Já Teresa Amabile (2011) enfatiza a importância do ambiente de trabalho 
na promoção da criatividade, em sua obra The progress principle: using small 
wins to ignite joy, engagement, and creativity at work. Ela destaca que um 
ambiente que promove o progresso e oferece autonomia pode estimular a 
criatividade dos colaboradores. 
 
 
 
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2.2 Abordagem da inovação 
Peter Drucker (2005) defende que a inovação é uma disciplina gerenciável 
e sistemática. Ele enfatiza a importância de se entender as necessidades dos 
clientes e de se realizar experimentos para implementar inovações de maneira 
eficaz. 
Por sua vez, Clayton Christensen (2016), autor de The innovator’s 
dilemma: when new technologies cause great firms to fail, argumenta que a 
inovação disruptiva, aquela que cria mercados ou transforma os existentes, é 
essencial para o sucesso empreendedor. Ele destaca que as empresas 
estabelecidas podem ser superadas por inovadores disruptivos, se não se 
adaptarem. 
2.3 Relação entre criatividade e inovação 
A criatividade é a geração de ideias originais e a inovação é a 
transformação dessas ideias em valor prático. A criatividade fornece a matéria-
prima para a inovação. A criatividade frequentemente exige um ambiente que 
encoraje a experimentação, o pensamento divergente e a aceitação de 
falhas. A inovação, por sua vez, envolve a implementação e a adaptação de 
ideias criativas para se atender às necessidades do mercado. 
A relação entre criatividade e inovação é cíclica. A inovação bem-
sucedida frequentemente leva a novos desafios e oportunidades criativas, e o 
processo continua. Em resumo, a criatividade e a inovação são componentes 
interligados da atividade empreendedora. A criatividade é necessária para gerar 
ideias inovadoras, enquanto a inovação é o processo de aplicar essas ideias no 
mundo real. Ambos os elementos são cruciais para o sucesso empreendedor e 
podem ser estimulados por meio de práticas e ambientes adequados. 
Os autores mencionados abordam os fatores de comportamento para a 
criatividade de forma semelhante. Eles enfatizam a importância de o indivíduo: 
• Ser aberto a novas ideias e experiências: o empreendedor deve estar 
disposto a experimentar coisas novas e a aprender com os erros. 
• Ser curioso e questionador: o empreendedor deve ser capazde 
questionar o status quo e buscar novas soluções para os problemas 
existentes. 
 
 
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• Ser resiliente e perseverante: o processo criativo pode ser desafiador, 
e o empreendedor deve ser capaz de superar obstáculos e continuar 
tentando. 
TEMA 3 – COMO ESTIMULAR A CRIATIVIDADE E A INOVAÇÃO POR MEIO 
DE TÉCNICAS E METODOLOGIAS APLICADAS 
Como vimos em nosso tópico anterior, a criatividade e a inovação nas 
organizações necessitam de um ambiente propício para o seu crescimento, ou 
seja, de líderes que estimulem a criatividade e de processos voltados para o uso 
da criatividade como base para a melhoria de processos e para a resolução de 
problemas. 
A criatividade tem origem no ser humano: somos seres que criam, que 
precisam de estímulos para criar. Quando organizados em um processo criativo, 
com várias pessoas em equipe, geramos inovação, que consiste na aplicação 
prática das ideias criadas, por meio de novos produtos, serviços e sistemas. Isso 
significa dizer que, para termos inovação nas organizações, precisamos de um 
processo (Figura 1). 
Figura 1 – Da criatividade à inovação: o processo 
 
Fonte: Schneider, 2024. 
 
 
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O processo que transforma a criatividade em inovação contempla os 
seguintes aspectos: 
a. Identificação de um problema ou melhoria a ser realizada. 
• Situação atual: o que precisa ser melhorado? Por que deve ser 
melhorado? 
• Fatos e dados: o que possuímos de informações a respeito do 
problema ou da situação que queremos melhorar? 
b. Ganhos e objetivos do projeto: quais serão os ganhos do projeto de 
inovação? Quais nossos objetivos ao melhorarmos o processo? Obter 
mais rapidez, qualidade, menor custo? Quais as áreas impactadas? Que 
sistemas precisarão ser melhorados? 
c. Geração de ideias. 
• Qual a melhor técnica de geração de ideias para o caso proposto: 
brainstorming? Seis chapéus? Scamper? PNI? 
• Seleção da melhor solução: se, na etapa anterior, o objetivo era gerar 
muitas ideias, em seguida pretendemos selecionar a melhor ideia para 
solucionar o problema proposto. 
d. Implantação e avaliação dos resultados da proposta. 
É impossível enumerar a quantidade de metodologias e técnicas 
disponíveis para o estímulo da criatividade que existem, tanto para as pessoas 
quanto para as organizações. Vamos falar de algumas delas rapidamente, o que 
significa dizer que você deverá pesquisar e conhecer um pouco mais sobre o 
tema. Segundo o Manual de criatividade empresarial, elaborado pela 
Universidade de Algarve em 2013, consistem em técnicas importantes: 
• Brainstorming: é, de forma estrita, uma ferramenta que consiste em 
anotar num quadro as ideias surgidas, de maneira não sistematizada, 
num grupo de pessoas, para que depois essas mesmas pessoas possam 
discuti-las e selecionar uma delas. 
• Mapas mentais: técnica de caráter gráfico em que se utiliza uma palavra 
ou conceito-chave como ponto de partida para adicionar ideias sob a 
forma de ramos de uma árvore ou de estrutura radial. 
• Brainwritting: é uma variação do brainstorming. O uso dessa técnica é 
simples: utilizam-se várias folhas nas quais se escreve um tema na parte 
 
 
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superior. Essas folhas vão sendo passadas aos participantes, para que 
vão anotando as suas ideias. 
• Scamper: é uma técnica de criatividade em que, para se favorecer a 
geração de ideias, há que se responder a uma listagem de perguntas 
preestabelecidas. 
• PNI: seu objetivo é identificar o potencial e os possíveis efeitos adversos 
de cada uma das ideias alvos de análise, para, assim, se facilitar a tomada 
de uma decisão sobre qual é a mais apropriada para o negócio. 
• Seis chapéus: trata-se de uma técnica muito potente para se pensar 
durante uma tomada de decisões. Foi concebida para guiar debates e 
evitar que os participantes desviem a sua atenção, centrando-se na 
própria discussão. 
• Analogias: do ponto de vista da criatividade, as analogias constituem 
uma técnica que procura a geração de ideias com base em associações 
de conceitos que, geralmente, não se encontram ligados entre si. 
• Future pretend year: o que essa técnica pretende é imaginar o futuro de 
forma positiva, estabelecendo uma situação hipoteticamente bem-
sucedida num determinado âmbito ou aspecto da empresa. Identificam-
se as pessoas que são beneficiadas nesse futuro e a sua possível 
contribuição para a empresa. 
As diferentes técnicas apresentadas variam em termos de resultados se 
forem utilizadas individualmente ou em grupo. Outro fator a se considerar 
envolve o objetivo ou finalidade do uso da técnica, que pode envolver a 
compreensão do problema, a geração de alternativas, a escolha da melhor 
alternativa ou o planejamento da solução desejada. Portanto, fique de olho! 
Outro aspecto importante a ser verificado diz respeito aos erros e acertos 
no uso do processo criativo nas organizações. Nem sempre tudo funciona e isso 
não pode ser interpretado como um dificultador do processo criativo. Entre o 
certo e o errado é importante lembrar que as organizações mais duradouras são 
aquelas que, mesmo quando tudo está funcionando bem, inovam, criam, 
exploram novas possibilidades e recriam os processos para manterem-se na 
vanguarda. 
A empresa criativa tende a ser mais voltada para o mercado, mais flexível, 
adaptada, aberta e leve de ser gerenciada. Afinal de contas, quem não gosta de 
trabalhar em um local onde se pode e deve ser criativo? Para além disso, o 
 
 
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processo criativo auxilia as organizações em seus processos de gestão, de 
produção, de marketing; na gestão de pessoas; e na melhoria dos sistemas de 
informação. 
Para desenvolver um processo que estimule a criatividade e a inovação 
nas organizações, é necessário adotar uma abordagem holística que envolva 
tanto a cultura organizacional quanto as práticas de gestão. Aqui estão algumas 
diretrizes que podem ser consideradas, nesse sentido: 
• Cultura de inovação: estimule uma cultura em que os funcionários se 
sintam à vontade para compartilhar ideias, independentemente de sua 
hierarquia na empresa. Valorize a diversidade de perspectivas e 
experiências. 
• Liderança inspiradora: líderes devem ser modelos de inovação. Eles 
devem encorajar e recompensar a criatividade, demonstrando apoio ativo 
a novas ideias. 
• Ambiente de trabalho criativo: crie espaços físicos e virtuais que 
inspirem a criatividade. Estimule a colaboração e a comunicação aberta, 
entre os membros da equipe. 
• Estímulo ao aprendizado contínuo: incentive o aprendizado e o 
desenvolvimento pessoal. Ofereça treinamentos e workshops que 
promovam a criatividade, o pensamento crítico e a resolução de 
problemas. 
• Processos flexíveis: desenvolva processos organizacionais que sejam 
flexíveis o suficiente para permitir ajustes e experimentação. Evite rigidez 
excessiva, o que pode sufocar a inovação. 
• Feedback construtivo: forneça feedback construtivo sobre as ideias 
apresentadas. Se uma ideia não for viável, explique as razões de forma 
construtiva, encorajando o colaborador a continuar contribuindo. 
• Parcerias externas: colabore com startups, universidades e outras 
organizações externas. Elas podem oferecer perspectivas frescas e 
tecnologias inovadoras para a sua organização. 
• Recompensas e reconhecimento: reconheça e recompense as 
contribuições inovadoras dos funcionários. Isso pode ser feito mediante 
oferta de prêmios, reconhecimento público ou outras formas de incentivo. 
 
 
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• Gestão de riscos: compreenda que a inovação envolve riscos. Esteja 
disposto(a) a aceitar falhas e aprenda com elas, para continuar 
melhorando. 
• Compartilhamento de conhecimento: estabeleça sistemas para 
compartilhar conhecimento interno. A informação livremente acessível 
pode inspirar novas ideias e soluções. 
TEMA 4 – IDEIAS X OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO 
Discutimos, no início desta etapa, a importância da criatividade e da 
inovação para o futuro empreendedor;falamos do processo criativo e de 
metodologias e técnicas de estímulo à criatividade. A criatividade e a inovação 
podem ser consideradas as principais características desejadas para um 
empreendedor, pois elas ajudam o empreendedor a identificar ideias que 
possam se transformar em oportunidade de negócios, além de necessidades e 
desejos do mercado que, muitas vezes, não se imaginava existirem um dia. 
Basta nos perguntarmos: você já havia pensado que um dia iria pedir comida 
pela internet? Por meio de um aplicativo? Que receberia essa comida em sua 
casa? Que pagaria, por ela, por meio de um Pix? Que colocaria uma foto da sua 
comida em uma rede social? Que seus amigos iriam comentar sua refeição? Que 
muitos iriam comprar o mesmo produto com base na sua postagem? Que muitas 
pessoas iriam se tornar influenciadores digitais de produtos e serviços? 
Com criatividade, inovação e análise cuidadosa, você pode identificar 
oportunidades de negócios que tenham o potencial de ser bem-sucedidas. Aqui 
estão algumas dicas para isso: 
• Observe o mundo ao seu redor e identifique problemas ou necessidades 
que não estão sendo atendidas. 
• Faça pesquisas de mercado para entender as necessidades e desejos 
dos clientes. 
• Converse com pessoas que são especialistas no seu setor. 
• Participe de eventos e workshops sobre empreendedorismo. 
A principal diferença entre uma ideia de negócio e uma oportunidade 
de negócio é que a ideia é apenas um conceito, enquanto a oportunidade é 
uma chance real de sucesso. Uma ideia de negócio é uma concepção de um 
produto, serviço ou modelo de negócio. Pode ser baseada em uma necessidade 
 
 
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ou desejo do mercado, mas não necessariamente é uma oportunidade viável. 
Uma oportunidade de negócio é uma ideia de negócio que tem o potencial de 
ser lucrativa e escalável. Ela deve atender a uma demanda real do mercado e 
ser capaz de ser executada de forma eficiente e eficaz. 
A criatividade e a inovação são fatores importantes para o sucesso de 
uma oportunidade de negócios, pois podem ajudar a diferenciar sua oferta no 
mercado. A capacidade de pensar de forma inovadora pode levar a soluções 
únicas para problemas e criar valor adicional para os clientes. No entanto, a 
criatividade e a inovação devem ser equilibradas com a viabilidade financeira e 
a demanda real do mercado. Nem todas as ideias criativas são 
necessariamente oportunidades de negócios lucrativas. 
Uma ideia de negócio se torna uma oportunidade quando é 
cuidadosamente analisada, validada e demonstra potencial para atender a uma 
demanda real do mercado. Criatividade e inovação desempenham um papel 
importante, mas também é essencial considerar fatores como pesquisa de 
mercado, viabilidade financeira e diferenciação da concorrência ao identificar e 
desenvolver oportunidades de negócios. 
Constituem características de uma ideia de negócio: 
• Uma ideia de negócio é uma concepção inicial que pode ou não ser viável 
como um empreendimento lucrativo. 
• Geralmente, uma ideia é o ponto de partida e pode ser uma solução para 
um problema, uma nova tecnologia ou um conceito de produto/serviço. 
• Uma ideia por si só não tem uma estratégia clara, pesquisa de mercado 
ou plano de execução definidos. 
Consistem em uma oportunidade de negócio: 
• Uma ideia de negócio que foi cuidadosamente analisada, validada e 
demonstrou potencial para ser transformada em um empreendimento 
lucrativo. 
• Algo que envolveu uma pesquisa de mercado que identificou uma 
demanda, a análise da concorrência, da viabilidade financeira e a 
elaboração de um plano estratégico detalhado. 
• Uma ideia de negócio que se mostrou sustentável e oferece uma 
vantagem competitiva clara. 
 
 
 
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A identificação de uma oportunidade de negócio contempla: 
a. Descoberta de uma dor ou necessidade no mercado: uma 
oportunidade surge quando há uma demanda não atendida, um problema 
a ser resolvido ou uma necessidade não satisfeita no mercado. 
b. Pesquisa de mercado: realizam-se pesquisas de mercado para 
compreender profundamente o público-alvo, as tendências do setor e a 
concorrência. 
c. Viabilidade financeira: deve-se avaliar se a oportunidade é 
financeiramente viável. Isso inclui a análise de custos, preços de venda e 
potencial de lucro. 
d. Diferenciação: deve-se buscar saber como uma ideia se diferencia das 
ideias da concorrência. A inovação e a criatividade podem desempenhar 
um papel importante nesse aspecto. 
e. Teste e validação: a realização de testes práticos ajuda a validar uma 
ideia antes de nela se investir recursos significativos. Isso pode incluir 
prototipagem, Minimum Viable Products (MVPs) e feedback do cliente. 
Uma ideia de negócio é uma concepção inicial ou conceito para um 
empreendimento ou atividade comercial. Pode ser uma sugestão, conceito, 
inovação ou solução, mas ainda não foi testada no mercado. Nem todas as ideias 
de negócio se transformam em oportunidades viáveis. Uma oportunidade de 
negócio é uma ideia de negócio que passou por uma avaliação e é considerada 
viável e promissora. Identifica-se um mercado potencial, demanda ou 
necessidade que pode ser atendida pela ideia. Cria-se então, a seguir, um plano 
de ação para se implementar a ideia e gerar lucro. 
TEMA 5 – TRANSFORMANDO NECESSIDADES EM OPORTUNIDADES 
As oportunidades de negócio podem vir de uma variedade de fontes, 
incluindo: 
• As necessidades do ser humano e da sociedade: as necessidades da 
sociedade podem gerar oportunidades de negócio para produtos ou 
serviços que atendam a essas necessidades. Por exemplo, a 
necessidade de acesso à saúde pode gerar oportunidades de negócio 
para clínicas médicas e hospitais. 
 
 
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• As mudanças tecnológicas: as mudanças tecnológicas podem gerar 
oportunidades de negócio para produtos ou serviços que utilizem essas 
tecnologias. Por exemplo, o desenvolvimento da internet gerou 
oportunidades de negócio para empresas de comércio eletrônico e 
marketing digital. 
• Os problemas sociais: os problemas sociais podem gerar oportunidades 
de negócio para produtos ou serviços que contribuam para a solução 
desses problemas. Por exemplo, a pobreza pode gerar oportunidades de 
negócio para empresas que forneçam serviços sociais ou educacionais. 
• As necessidades de educação: a necessidade de educação pode gerar 
oportunidades de negócio para escolas, universidades e cursos de 
treinamento. 
• As deficiências do sistema de saúde: a necessidade de saúde pode 
gerar oportunidades de negócio para hospitais, clínicas médicas e 
farmácias. 
• O sistema de transporte: a necessidade de transporte pode gerar 
oportunidades de negócio para empresas de transporte público, táxis e 
aplicativos de transporte. 
• A necessidade de lazer: a necessidade de lazer pode gerar 
oportunidades de negócio para empresas de entretenimento, como 
cinemas, teatros e parques temáticos. 
• Oportunidades ambientais: a necessidade de proteger o meio ambiente 
pode gerar oportunidades de negócio para empresas de reciclagem, 
energia renovável e conservação. 
• As necessidades econômicas: a necessidade de crescimento 
econômico pode gerar oportunidades de negócio para empresas de 
tecnologia, inovação e empreendedorismo. 
É importante ressaltar que as oportunidades de negócio estão 
constantemente mudando, pois as necessidades da sociedade, do meio 
ambiente e da economia também estão sempre mudando. Os empreendedores 
devem estar atentos a essas mudanças para identificar novas oportunidades. 
A hierarquia das necessidades de Maslow é uma teoria psicológica que 
classifica as necessidades humanas em cinco categorias, de acordo com sua 
importância para a sobrevivência e o bem-estar. A hierarquia das necessidades 
de Maslow pode ser relacionada com a geração de oportunidades de negócios, 
 
 
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pois as necessidades humanas são uma fonte de oportunidades. Por exemplo, 
uma empresa pode gerar oportunidadesde negócio ao atender às necessidades 
fisiológicas, como a necessidade de comida, por meio de um restaurante. 
As categorias de necessidades humanas são: 
• Necessidades fisiológicas: necessidades básicas para a sobrevivência, 
como comida, água, abrigo e sono. 
• Necessidades de segurança: necessidades de proteção contra danos 
físicos e psicológicos. 
• Necessidades de amor e afiliação: necessidades de relacionamentos 
sociais e de pertencer a um grupo. 
• Necessidades de estima: necessidades de respeito próprio e de 
reconhecimento dos outros. 
• Necessidades de autorrealização: necessidades de atingir o pleno 
potencial pessoal. 
5.1 Experiência valiosa 
Vamos à análise de uma situação pontual, a título de exemplo, para 
reflexão? Carla Patrícia, graduada em Administração e Gestão de Recursos 
Humanos, atuando no mercado empresarial há mais de 15 anos, resolveu dar 
uma guinada em sua vida e criar uma empresa de recursos humanos, afinal de 
contas essa é sua especialidade. Porém, ao comentar seus planos com a família, 
instaurou-se uma discussão sobre ela se tornar uma empresária empreendedora 
ou uma intraempreendedora na própria empresa onde já atua, gerando novas 
ideias de negócios para seu atual empregador. Daí o questionamento ou a 
reflexão: empreender em um novo negócio ou propor que a empresa tenha uma 
nova área de negócios, transformando-se Carla Patrícia, assim, em uma 
intraempreendedora? Qual caminho ela deveria seguir? 
Após alguns dias de reflexão, Carla Patrícia não conseguiu chegar a uma 
conclusão sobre o tema, mas o processo de reflexão resultou em uma lista de 
temas para uma nova discussão em família, que envolve: 
a. Quais os riscos e quais as recompensas de cada possível ação? – 
empreender em um novo negócio envolve assumir riscos significativos, 
mas também oferece a possibilidade de recompensas financeiras e 
pessoais maiores. Propor uma nova área de negócios como 
 
 
19 
intraempreendedor, numa empresa em que já se atua, pode oferecer um 
ambiente mais seguro, com menor risco financeiro, mas com 
recompensas também limitadas. 
b. Controle e autonomia sobre as decisões do negócio – como 
empreendedora, Carla Patrícia teria controle total sobre seu negócio e 
poderia tomar decisões estratégicas de forma independente. Como 
intraempreendedora, ela estaria sujeita às políticas e estratégias da 
empresa atual, o que poderia limitar sua autonomia. 
c. Qual o impacto e a influência que ela geraria em ambos os casos? – 
como intraempreendedora, Carla Patrícia poderia ter um impacto 
significativo na empresa onde já tem experiência e conhecimento, 
contribuindo para o crescimento e inovação da organização. Por outro 
lado, empreender um novo negócio poderia permitir que ela tivesse um 
impacto mais amplo no mercado e na sociedade. 
d. Existem recursos disponíveis para investir no novo negócio? – 
empreender um novo negócio requer a obtenção de recursos financeiros, 
humanos e materiais, o que pode ser um desafio. Como 
intraempreendedora, Carla Patrícia poderia contar com os recursos da 
empresa atual para desenvolver sua ideia de negócio. 
e. Qual a paixão ou a motivação existentes para abrir o novo negócio 
ou tornar-se intraempreendora? – é importante considerar o que motiva 
Carla Patrícia. Se ela tem paixão por empreender e construir algo do zero, 
iniciar um novo negócio pode ser a escolha certa. Se ela se sente 
motivada a inovar e fazer a diferença dentro de uma organização 
existente, a opção de intraempreendedorismo pode ser a mais adequada. 
É claro que não existe uma fórmula mágica para essa tomada de decisão, 
Carla Patrícia vai ter que trabalhar duro, se dedicar e ser persistente em ambos 
os casos. Agora vamos considerar, hipoteticamente, que a dúvida sobre 
empreender ou não já não é de Carla Patrícia, mas sua. Assim, responda às 
perguntas a seguir rapidamente. Se as respostas forem sim, empreenda! 
a. Você quer gerar impactos, na sociedade, com um negócio que seja a sua 
cara? 
b. Você tem as habilidades necessárias para isso? 
c. Consegue montar um time (família, amigos, clientes, colegas de trabalho 
etc.) que lhe apoie nas decisões? 
 
 
20 
d. Você lida bem com riscos e incertezas? Tem resiliência para começar e 
recomeçar de novo? 
e. Realmente está diante de uma oportunidade de negócio? 
f. Dispõe dos recursos necessários para abrir o negócio? 
TROCANDO IDEIAS 
Vivemos a era da Inteligência Artificial (IA). Utilize o ChatGPT da Openai 
ou o Bard do Google para pesquisar e procure áreas de interesse para abertura 
de novos negócios, envolvendo: 
• Novos desenvolvimentos tecnológicos. 
• Ideias de negócios que resolvam problemas sociais e ambientais. 
• Startups. 
Os links para os sites são: 
• Bard – (Bard, [S.d.]). 
• ChatGPT – (ChatGPT, [S.d.]). 
NA PRÁTICA 
Uma ideia de negócio se transforma em uma oportunidade quando é 
viável e promissora no mercado. As oportunidades podem surgir de várias 
fontes, incluindo necessidades humanas e desafios sociais, ambientais e 
econômicos. Identificar oportunidades requer observação, pesquisa e validação 
cuidadosas. 
Para Schneider e Castelo Branco (2012), uma necessidade se transforma 
em uma oportunidade quando: 
a. Existe uma identificação clara da necessidade a ser atendida. 
b. Fica claro, sabemos até quanto o cliente está disposto a pagar pelo 
produto e/ou serviço que vamos oferecer. 
c. As opções de produto ou serviço atendem à necessidade do cliente. 
d. Conhecemos claramente quem são os atores envolvidos na satisfação 
atual da necessidade desses clientes (concorrência direta e indireta). 
e. Conhecemos o que oferecemos ao cliente (em termos de proposta de 
valor). 
 
 
21 
f. Atendemos à necessidade desse grupo de clientes em termos de 
variedade, qualidade e atendimento. 
Para entender melhor essa proposta, leia o capítulo “Oportunidades de 
negócios: da criatividade à inovação”, do livro A caminhada empreendedora: a 
jornada de transformação de sonhos em realidade (Schneider; Castelo Branco, 
2012). 
FINALIZANDO 
A atividade empreendedora é frequentemente descrita como uma jornada 
ou um percurso a ser percorrido, e vários autores destacaram os passos dessa 
caminhada. Embora os detalhes possam variar, geralmente os seguintes passos 
são considerados essenciais: 
• Identificação de oportunidades: o empreendedor começa por identificar 
oportunidades de negócios ou lacunas, no mercado, que possam ser 
exploradas. 
• Análise de viabilidade: em seguida, uma análise rigorosa é realizada 
para se determinar a viabilidade da oportunidade, incluindo aspectos 
financeiros, de mercado e técnicos. 
• Desenvolvimento de um plano de negócios: com base na análise 
efetuada, o empreendedor elabora um plano de negócios detalhado, que 
define metas, estratégias e recursos necessários. 
• Captação de recursos: os recursos necessários, como financiamento, 
equipe e infraestrutura, são adquiridos, para se colocar o plano em ação. 
• Implementação e gestão: o plano de negócios é implementado, e a 
empresa é gerenciada de forma eficaz para atingir os objetivos 
estabelecidos. 
• Inovação contínua: o empreendedor busca constantemente a inovação, 
adaptando-se às mudanças no mercado e identificando novas 
oportunidades. 
• Crescimento e expansão: à medida que o negócio prospera, o 
empreendedor pode buscar o seu crescimento e expansão, seja por meio 
da diversificação de produtos, seja com expansão geográfica ou 
estabelecimento de parcerias estratégicas. 
 
 
22 
Para concluir, podemos afirmar que o empreendedorismo desempenha 
um papel fundamental nas empresas e na sociedade, impulsionando a inovação, 
o crescimento econômico e o progresso social. A jornada empreendedora 
envolve identificação de oportunidades, análise de viabilidade, planejamento, 
implementação, inovação constante e busca pelo crescimento, contribuindopara 
um mundo mais dinâmico e resiliente. 
 
 
 
23 
REFERÊNCIAS 
AMABILE, T. The progress principle: using small wins to ignite joy, 
engagement, and creativity at work. Watertown: Harvard Business Review Press, 
2011. 
CHATGPT. [S.l.]: Openai, [S.d.]. Chatbot de inteligência artificial. Disponível em: 
. Acesso em: 8 abr. 2024. 
CHRISTENSEN, C. M. The innovator’s dilemma: when new technologies 
cause great firms to fail. Watertown: Harvard Business Review Press, 2016. 
CSIKSZENTMIHALYI, M. A. A descoberta do fluxo: a psicologia do 
envolvimento com a vida cotidiana. Rio de Janeiro: Rocco, 1999. 
DRUCKER, P. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): prática 
e princípios. São Paulo: Pioneira, 2005. 
SCHNEIDER, E. I.; CASTELO BRANCO, H. J. A caminhada empreendedora: 
a jornada de transformação de sonhos em realidade. 1. ed. Curitiba: 
InterSaberes, 2012. E-book. 
SCHUMPETER, J. A teoria econômica e história empresarial, na mudança e 
do empresário: postulados e os padrões de história empresarial. Cambridge: 
Harvard UP,1949. 
SCHUMPETER, J. O fenômeno fundamental do desenvolvimento econômico. In: 
_____. A teoria do desenvolvimento econômico. Rio de Janeiro: Nova 
Cultural, 1985.