Prova Estudo Transversal V

Prévia do material em texto

Avaliação disciplina on-line (Cod.:1018377)
Código da prova: 94153353
Disciplina: Estudo Transversal V (17603)
Período para responder: 28/02/2025 - 04/07/2025
Peso: 10,00
1 - O conhecimento está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas de
disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse
conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a definição de conhecimento explícito, assinale a alternativa
CORRETA:
A ) Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação, pode ser transmitido facilmente entre os
indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode ser compartilhado através de uma
simples ferramenta.
B ) Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé. É definido como sendo uma
mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas
experiências e informações.
C ) Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser
documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da transferência de
experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
D ) Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da
informação para tomada de decisões.
2 - Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a habilidade e capacidade de usar o
conhecimento para buscar uma posição competitiva, considerada um processo sistemático e ético,
ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação
estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as principais funções da
inteligência competitiva, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência
Competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
A ) Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças dos projetos e aplicar
mecanismos para o suporte à tomada de decisão, criando processos e planejando novas estratégias de
relacionamentos com os concorrentes no mercado de trabalho.
B ) Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de oportunidades e ameaças,
subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de negócios e tendências
sociológicas e políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a estratégia do processo.
C ) Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de tomada de decisão,
avaliando as tendências e políticas de qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas utilizadas
nos processos organizacionais.
D ) Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando novos mecanismos de
suporte à tomada de decisão e criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir maior
assertividade e produtividade em todos os projetos organizacionais.
3 - Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm utilizando
com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há organizações que utilizam
aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento tácito e explícito, entre outros. Sobre
os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, assinale a alternativa INCORRETA:
A ) Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e competitivos.
B ) Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de
aprendizagem.
C ) Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e retrabalhos.
D ) Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do conhecimento
existente na empresa.
4 - Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas
capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu
aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande utilização em
treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de aprendizagem,
suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa
CORRETA:
A ) São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e alunos)
através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
B ) É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais
usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesse em
um único local.
C ) É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância, caracterizando-se
pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e informações em ambiente
virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
D ) É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades virtuais de
aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a
realização das atividades de planejamento, elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos
e professores.
5 - Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o conhecimento é criado e organizado por
fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. O importante é obter o conhecimento certo, para as
pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com incentivos) a aplicar o conhecimento de modo que
faça com que elas se esforcem para melhorar o desempenho organizacional. No que se refere à Gestão do
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A ) As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem
que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias
uns dos outros.
B ) Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento
dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
C ) O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto,
serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros.
D ) Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens
diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar
e usar.
6 - A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o indivíduo sabe e
como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o conhecimento se materializa, ou
seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem quatro padrões básicos para a criação do
conhecimento em qualquer organização: de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para
explícito e de explícito para tácito. Sobre a definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento na Empresa: como as
empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
A ) De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio
conhecimento através do que foi aprendido.
B ) De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de artefatos,
atividades e documentação.
C ) De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de muitas fontes
diferentes.
D ) De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação, imitação
e prática.
7 - Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso
intenso da informação,do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC) na vida do
indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse modo, a sociedade não é um elemento estático,
muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade contemporânea está inserida num
processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à Sociedade
do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A
informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de
Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
A ) As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e procurar
as informações que necessitam por meio de um movimento de troca, colaboração e complementação de
conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
B ) Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua disseminação, a
utilização das novas tecnologias é fundamental.
C ) Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano e
social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível científico pelo progresso
tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
D ) As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um
contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos conhecimentos
obtidos.
8 - A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de Conhecimento
Organizacional. Organizações que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas que descobrirem como
cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em todos os níveis da organização. No
que tange à gestão do conhecimento educacional organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A ) Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de manutenção e
retrabalho nas atividades.
B ) Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e
compartilhamento dos saberes com vista a melhores resultados corporativos.
C ) É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da cultura de
aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista a melhores resultados educativos.
D ) É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua forma de
aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista aos processos educativos.
9 - As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a demonstrar o
que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em que reter informações era
garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre os conceitos do compartilhamento do
conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A ) A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do
conhecimento.
B ) Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um princípio
fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a ação de novos projetos.
C ) Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas
organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do conhecimento.
D ) Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento profissional. Quando
uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a enxergam, logo, sua carreira pode ter um
salto muito maior do que se não compartilhasse nada.
10 - A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades
e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos meios, principalmente
pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e tecnologia da informação,
assinale a alternativa INCORRETA:
A ) Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de
conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
B ) As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do conhecimento,
armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização.
C ) Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior
qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
D ) A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as
habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.