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AOL 2 - Engenharia de Métodos - D 20242 A

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Zenon Silva

em

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida como ‘uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e os outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema’.' De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia do trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer consequência à sua saúde e bem-estar ao longo do tempo. II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, como repetitividade e força são classificados como LER-DORT. III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do ambiente têm pouca importância para o projeto de métodos. IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho, adaptando-se ao método e às condições impostas pelo empregador. V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento científico o estudo das capacidades e limitações humanas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, F, V, F.
V, V, F, F, V.
V, V, V, F, F.
V, F, V, V, F.
V, V, F, V, F.

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Questões resolvidas

Leia o trecho a seguir: “De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida como ‘uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e os outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema’.' De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia do trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer consequência à sua saúde e bem-estar ao longo do tempo. II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, como repetitividade e força são classificados como LER-DORT. III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do ambiente têm pouca importância para o projeto de métodos. IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho, adaptando-se ao método e às condições impostas pelo empregador. V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento científico o estudo das capacidades e limitações humanas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

F, V, F, V, F.
V, V, F, F, V.
V, V, V, F, F.
V, F, V, V, F.
V, V, F, V, F.

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Engenharia de Métodos - D.20242.A 
Atividade de Autoaprendizagem 2 
Conteúdo do exercício 
 
1. Pergunta 1 
Leia o trecho a seguir: 
“A etapa de planejamento do projeto de métodos envolve tanto o projeto do método de 
trabalho, quanto de ferramentas e equipamentos, arranjo físico. Consequentemente 
contempla a definição da relação homem-máquina e dos tempos padronizados de 
realização das tarefas.” 
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 
6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. 
Considerando o excerto apresentado e os conteúdos abordados sobre Ergonomia no 
projeto de métodos melhorados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
I. O conhecimento das funções em que as máquinas superam os seres humanos, bem 
como das condições nas quais o ser humano age mais eficientemente é fundamental 
para o projeto de sistemas homem-máquina. 
Porque: 
II. Orienta a escolha de ferramentas, materiais e métodos de trabalho que melhor se 
adaptam ao homem – de acordo com suas limitações – e dos equipamentos que podem 
maximizar a eficiência do processo. 
A seguir, analise a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
2. Pergunta 2 
Leia o trecho a seguir: 
“De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida 
como ‘uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os 
seres humanos e os outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, 
dados e métodos a projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho 
global do sistema’." 
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São 
Paulo: Atlas, 2007, p.357-358. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia 
do trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer 
consequência à sua saúde e bem-estar ao longo do tempo. 
II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, 
como repetitividade e força são classificados como LER-DORT. 
III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do 
ambiente têm pouca importância para o projeto de métodos. 
IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho, 
adaptando-se ao método e às condições impostas pelo empregador. 
V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento 
científico o estudo das capacidades e limitações humanas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
F, V, F, V, F. 
Correta: 
V, V, F, F, V. 
Resposta correta 
V, V, V, F, F. 
V, F, V, V, F. 
V, V, F, V, F. 
 
3. Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
“A Administração Científica dá muita importância às condições de trabalho no aumento 
da eficiência. O conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, 
ventilação, ruído, aspectos da fábrica etc.) passam a ser valorizados, não porque as 
pessoas o merecessem, mas porque são essenciais para a melhoria da eficiência do 
trabaIhador.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente 
da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p.62. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de 
operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) A filmagem da execução de tarefas é dispensável, podendo o estudo de 
micromovimentos ser realizado através de fotografias do ambiente de trabalho. 
II. ( ) A produtividade das empresas depende do método de trabalho aplicado, o qual deve 
contemplar apenas atividades que agreguem valor ao produto final. 
III. ( ) O diagrama simo é também conhecido como gráfico de operações e descreve os 
movimentos elementares da mão direita e esquerda. 
IV. ( ) O bem-estar físico dos trabalhadores é considerado na definição do número, do tipo 
e do nível de exigência dos movimentos executados nas tarefas. 
V. ( ) Pelo fato de utilizar apenas dois símbolos (círculo pequeno e grande), a elaboração 
do gráfico de duas mãos pode ser delegada a qualquer funcionário. 
Ocultar opções de resposta 
F, F, V, V, F. 
V, F, F, F, V. 
V, F, V, F, V. 
V, F, V, V, V. 
Correta: 
F, V, F, V, F. 
Resposta correta 
 
 
 
4. Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
“O objetivo dos diagramas de processo é a listagem de todas as fases do processo de 
forma simples e de rápida visualização e entendimento [...] num diagrama de processo 
[...] são utilizados símbolos padronizados e universalmente aceitos para cada fase de um 
processo.” 
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São 
Paulo: Atlas, 2007, p. 212. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado análise do processo 
produtivo de uma organização, analise os símbolos a seguir e associe-os com a atividade 
que descrevem. 
( ) Espera: acontece quando o material está pronto para prosseguir para a etapa seguinte, 
mas está aguardando a sua consolidação. 
( ) Transporte: transferência de um material de um local para outro. 
( ) Inspeção: exame das características de um material para efetuar a comparação com 
seu padrão de quantidade ou qualidade. 
( ) Armazenagem: área na qual se estoca matéria-prima, peças, ferramentas. 
( ) Operação: mudança intencional promovida em um objeto quanto às suas 
características. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
4, 3, 2, 1, 5. 
2, 4, 5, 3, 1. 
1, 2, 4, 5, 3. 
5, 1, 4, 2, 3. 
Resposta correta 
Incorreta: 
3, 5, 1, 4, 2. 
 
5. Pergunta 5 
Leia o trecho a seguir: 
“Para ser bem sucedido, o engenheiro projetista deve possuir apurada capacidade de 
percepção, compreensão e julgamento, amplo conhecimento, ótimo potencial criativo, 
técnicas de organização bem desenvolvidas e boa capacidade de interação com o meio 
social”. 
Fonte: FREITAS, C. A. Introdução à Engenharia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2014, p. 106. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de 
operações, analise as fases envolvidas na construção do gráfico de duas mãos e associe-
as com as suas respectivas características. 
1) Conhecer o local de trabalho. 
2) Observar os movimentos do operador. 
3) Registrar os movimentos elementares. 
4) Usar de dois símbolos padrão. 
( ) Atividades como “pegar”, “posicionar” e “soltar” materiais são representadas por 
círculos maiores. Já os transportes são expressos por círculos menores. 
( ) Atentar para todas as ações realizadas pela mão esquerda e pela mão direita do 
operador separadamente enquanto ele executa determinada tarefa. 
( ) Ter ciência do método, da organização do posto de trabalho, do arranjo físico do setor, 
das distâncias percorridas nos transportes entre operações etc. 
( ) Listar os movimentos da mão esquerda sobre a linha vertical da esquerda e os da mão 
direita na linha da direita, respeitando a sequência em que ocorrem. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
4, 2, 1, 3. 
Resposta correta 
2, 1, 3, 4. 
2, 3, 4, 1. 
Incorreta: 
1, 4, 2, 3. 
3, 4, 1, 2. 
 
6. Pergunta 6 
Leia o trecho a seguir: 
“As empresas têm sofrido pressão do mercado no sentido debaixarem os preços de 
vendas, vale dizer, o valor do output, forçando, dessa forma a baixarem na mesma 
proporção, ou de forma mais acentuada, os custos dos insumos [...] o estudo e a 
avaliação da produtividade vêm recebendo atenção crescente dos empresários, pois são 
concordes que aí está o único caminho da sobrevivência da empresa a médio e longo 
prazos.” 
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2005, p. 11. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do 
processo produtivo de uma organização, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. A produtividade de uma fábrica pode ser avaliada através da porcentagem de utilização 
da máquina e do operador demonstradas pelo gráfico homem-máquina. 
Porque: 
II. Para obter bons resultados, uma organização deve gerenciar seus processos, 
colaboradores, materiais e recursos em prol da eliminação desperdícios. 
Ocultar opções de resposta 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da 
I. 
Resposta correta 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
7. Pergunta 7 
Leia o trecho a seguir: 
“O gerenciamento dos recursos humanos, que por muito tempo teve como objetivo obter 
das pessoas a maior produtividade possível, tem hoje o desafio de transformar a 
habilidade, o talento individual e a sinergia desses talentos e habilidades, interagindo em 
grupo em vantagem competitiva para a operação. O trabalho, entendido como o conjunto 
das atividades realizadas pelos recursos humanos para a entrega do pacote de valor, tem 
que ser projetado.” 
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São 
Paulo: Atlas, 2007, p. 349. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de 
operações, analise as afirmativas a seguir. 
I. O gráfico homem-máquina é uma ferramenta muito semelhante ao diagrama simo. A 
diferença é que visa o proveito máximo das máquinas e das capacidades humanas. 
II. Quando o diagrama simo mostra que uma mão faz várias atividades, enquanto a outra 
permanece em repouso, revela-se a insuficiência do método aplicado. 
III. O diagrama de processo de duas mãos acompanha a transformação da matéria-prima 
ao longo das etapas do processo, até que se torne produto final. 
IV. A partir do gráfico de duas mãos, pode-se definir o método preferido, que torne os 
movimentos das duas mãos síncronos na maior parte do tempo. 
V. O gráfico de operações descreve, por meio de círculos menores e maiores, os 
movimentos elementares que cada uma das mãos faz durante as tarefas. 
Está correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
II e III. 
IV e V. 
Incorreta: 
I, II, IV e V. 
I, II e III. 
II, IV e V. 
Resposta correta 
 
8. Pergunta 8 
Leia o trecho a seguir: 
“O projeto de trabalho define a forma pela qual as pessoas agem em relação a seu 
trabalho. O projeto de trabalho leva em consideração as atividades que influenciam o 
relacionamento entre pessoas, a tecnologia que elas usam e os métodos de trabalho 
empregados pela produção.” 
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2005, p. 89. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do 
processo produtivo de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O projeto de métodos busca. com o uso dos recursos esquemáticos, promover a 
redução das distâncias percorridas entre operações consecutivas. 
II. ( ) O projeto de métodos pode evitar custos com ampliação de área, subsidiando 
rearranjos de layout em operações e estoque já existentes. 
III. ( ) Reduções no tempo de operação são raras e difíceis de serem obtidas com o projeto 
de métodos de trabalho melhorados. 
IV. ( ) A eliminação de movimentos desnecessários em processos repetitivos e com alto 
volume de produção reflete na economia de recursos. 
V. ( ) Ainda que a implantação de métodos melhorados possa reduzir despesas, o custo 
do projeto de métodos costuma ser exorbitante. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
F, V, F, V, F. 
Correta: 
V, V, F, V, F. 
Resposta correta 
F, F, V, F, V. 
V, F, V, F, V. 
V, F, V, F, V. 
 
9. Pergunta 9 
Leia o trecho a seguir: 
“O diagrama homem-máquina (DHM) é uma ferramenta aplicada à análise de processos 
nos quais a repetição da atividade – ou ciclo – é mais extensa e nem sempre facilmente 
identificada [...] Esses diagramas devem ser elaborados após a cuidadosa observação do 
processo, identificando suas etapas e atividades.” 
Fonte: TÁLAMO, J. R. Engenharia de métodos: o estudo de tempos e movimentos. 1. ed. 
Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 166. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do 
processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que o uso de tal ferramenta 
aponta para método de trabalho em que a máquina opera na sua máxima capacidade e as 
potencialidades do operador são aproveitadas, porque: 
Ocultar opções de resposta 
permite identificar o desbalanceamento das atividades das mãos nas etapas em que 
houver maior movimentação da mão direita, em detrimento da esquerda. 
explicita sobre a planta da fábrica a direção dos movimentos, descritos por linhas, e as 
atividades, utilizando os símbolos padronizados pela ASME. 
identifica as operações, os transportes, as armazenagens, inspeções e esperas por meio 
de símbolos específicos. 
descreve a sequência das atividades de um processo destacando o tempo de duração 
dos movimentos da mão esquerda e direita. 
Correta: 
permite a identificação de tempos ociosos tanto da máquina quanto do operador, 
viabilizando a sua eliminação do processo. 
Resposta correta 
 
10. Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] frequentemente, é desejável ter-se uma subdivisão do processo ou de uma série de 
operações, expressas em função do tempo. Um gráfico deste tipo é chamado gráfico de 
atividade [...] o gráfico de atividade tem valor especial na análise de trabalho de 
manutenção, de atividade de pessoas em um grupo e de operações em que o trabalho 
está desbalanceado e onde é ‘necessária’ a existência de esperas.” 
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 
6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 76. 
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do 
processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que essa técnica é indicada 
para estudos de melhoria de tempo, porque: 
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
além da descrição das atividades do homem e da máquina que participam da execução 
da tarefa, ainda possibilita o cálculo do percentual de sua utilização. 
descreve em detalhes as atividades desempenhadas pelos operadores, embora não seja 
apropriada para a análise de atividades em grupo. 
exibe lado a lado as características de um método antigo e do método melhorado, 
possibilitando o cálculo da redução de distâncias percorridas. 
a linhas são iguais, pois seguem a mesma escala de tempo, possibilitando a descrição de 
todas as atividades de processos mais completos. 
a largura das linhas é proporcional ao tempo de execução das atividades, destacando 
visualmente as que se prolongam e as que findam rapidamente. 
Resposta correta

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