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Engenharia de Métodos - D.20242.A Atividade de Autoaprendizagem 2 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 Leia o trecho a seguir: “A etapa de planejamento do projeto de métodos envolve tanto o projeto do método de trabalho, quanto de ferramentas e equipamentos, arranjo físico. Consequentemente contempla a definição da relação homem-máquina e dos tempos padronizados de realização das tarefas.” Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. Considerando o excerto apresentado e os conteúdos abordados sobre Ergonomia no projeto de métodos melhorados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O conhecimento das funções em que as máquinas superam os seres humanos, bem como das condições nas quais o ser humano age mais eficientemente é fundamental para o projeto de sistemas homem-máquina. Porque: II. Orienta a escolha de ferramentas, materiais e métodos de trabalho que melhor se adaptam ao homem – de acordo com suas limitações – e dos equipamentos que podem maximizar a eficiência do processo. A seguir, analise a alternativa correta: Ocultar opções de resposta As asserções I e II são proposições falsas. Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 2. Pergunta 2 Leia o trecho a seguir: “De acordo com a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO), a ergonomia é definida como ‘uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e os outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema’." Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007, p.357-358. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre a ergonomia do trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As condições de trabalho, as quais os indivíduos estão submetidos, pode trazer consequência à sua saúde e bem-estar ao longo do tempo. II. ( ) Os distúrbios físicos desencadeados pela convivência com riscos ergonômicos, como repetitividade e força são classificados como LER-DORT. III. ( ) Os movimentos que o indivíduo realiza durante o trabalho e o arranjo físico do ambiente têm pouca importância para o projeto de métodos. IV. ( ) De acordo com os preceitos da ergonomia, a pessoa deverá se ajustar ao trabalho, adaptando-se ao método e às condições impostas pelo empregador. V. ( ) O elo entre a ergonomia e a engenharia de métodos permite unir ao conhecimento científico o estudo das capacidades e limitações humanas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta F, V, F, V, F. Correta: V, V, F, F, V. Resposta correta V, V, V, F, F. V, F, V, V, F. V, V, F, V, F. 3. Pergunta 3 Leia o trecho a seguir: “A Administração Científica dá muita importância às condições de trabalho no aumento da eficiência. O conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação, ruído, aspectos da fábrica etc.) passam a ser valorizados, não porque as pessoas o merecessem, mas porque são essenciais para a melhoria da eficiência do trabaIhador.” Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p.62. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A filmagem da execução de tarefas é dispensável, podendo o estudo de micromovimentos ser realizado através de fotografias do ambiente de trabalho. II. ( ) A produtividade das empresas depende do método de trabalho aplicado, o qual deve contemplar apenas atividades que agreguem valor ao produto final. III. ( ) O diagrama simo é também conhecido como gráfico de operações e descreve os movimentos elementares da mão direita e esquerda. IV. ( ) O bem-estar físico dos trabalhadores é considerado na definição do número, do tipo e do nível de exigência dos movimentos executados nas tarefas. V. ( ) Pelo fato de utilizar apenas dois símbolos (círculo pequeno e grande), a elaboração do gráfico de duas mãos pode ser delegada a qualquer funcionário. Ocultar opções de resposta F, F, V, V, F. V, F, F, F, V. V, F, V, F, V. V, F, V, V, V. Correta: F, V, F, V, F. Resposta correta 4. Pergunta 4 Leia o trecho a seguir: “O objetivo dos diagramas de processo é a listagem de todas as fases do processo de forma simples e de rápida visualização e entendimento [...] num diagrama de processo [...] são utilizados símbolos padronizados e universalmente aceitos para cada fase de um processo.” Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007, p. 212. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado análise do processo produtivo de uma organização, analise os símbolos a seguir e associe-os com a atividade que descrevem. ( ) Espera: acontece quando o material está pronto para prosseguir para a etapa seguinte, mas está aguardando a sua consolidação. ( ) Transporte: transferência de um material de um local para outro. ( ) Inspeção: exame das características de um material para efetuar a comparação com seu padrão de quantidade ou qualidade. ( ) Armazenagem: área na qual se estoca matéria-prima, peças, ferramentas. ( ) Operação: mudança intencional promovida em um objeto quanto às suas características. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 4, 3, 2, 1, 5. 2, 4, 5, 3, 1. 1, 2, 4, 5, 3. 5, 1, 4, 2, 3. Resposta correta Incorreta: 3, 5, 1, 4, 2. 5. Pergunta 5 Leia o trecho a seguir: “Para ser bem sucedido, o engenheiro projetista deve possuir apurada capacidade de percepção, compreensão e julgamento, amplo conhecimento, ótimo potencial criativo, técnicas de organização bem desenvolvidas e boa capacidade de interação com o meio social”. Fonte: FREITAS, C. A. Introdução à Engenharia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014, p. 106. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise as fases envolvidas na construção do gráfico de duas mãos e associe- as com as suas respectivas características. 1) Conhecer o local de trabalho. 2) Observar os movimentos do operador. 3) Registrar os movimentos elementares. 4) Usar de dois símbolos padrão. ( ) Atividades como “pegar”, “posicionar” e “soltar” materiais são representadas por círculos maiores. Já os transportes são expressos por círculos menores. ( ) Atentar para todas as ações realizadas pela mão esquerda e pela mão direita do operador separadamente enquanto ele executa determinada tarefa. ( ) Ter ciência do método, da organização do posto de trabalho, do arranjo físico do setor, das distâncias percorridas nos transportes entre operações etc. ( ) Listar os movimentos da mão esquerda sobre a linha vertical da esquerda e os da mão direita na linha da direita, respeitando a sequência em que ocorrem. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 4, 2, 1, 3. Resposta correta 2, 1, 3, 4. 2, 3, 4, 1. Incorreta: 1, 4, 2, 3. 3, 4, 1, 2. 6. Pergunta 6 Leia o trecho a seguir: “As empresas têm sofrido pressão do mercado no sentido debaixarem os preços de vendas, vale dizer, o valor do output, forçando, dessa forma a baixarem na mesma proporção, ou de forma mais acentuada, os custos dos insumos [...] o estudo e a avaliação da produtividade vêm recebendo atenção crescente dos empresários, pois são concordes que aí está o único caminho da sobrevivência da empresa a médio e longo prazos.” Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005, p. 11. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A produtividade de uma fábrica pode ser avaliada através da porcentagem de utilização da máquina e do operador demonstradas pelo gráfico homem-máquina. Porque: II. Para obter bons resultados, uma organização deve gerenciar seus processos, colaboradores, materiais e recursos em prol da eliminação desperdícios. Ocultar opções de resposta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 7. Pergunta 7 Leia o trecho a seguir: “O gerenciamento dos recursos humanos, que por muito tempo teve como objetivo obter das pessoas a maior produtividade possível, tem hoje o desafio de transformar a habilidade, o talento individual e a sinergia desses talentos e habilidades, interagindo em grupo em vantagem competitiva para a operação. O trabalho, entendido como o conjunto das atividades realizadas pelos recursos humanos para a entrega do pacote de valor, tem que ser projetado.” Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007, p. 349. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise as afirmativas a seguir. I. O gráfico homem-máquina é uma ferramenta muito semelhante ao diagrama simo. A diferença é que visa o proveito máximo das máquinas e das capacidades humanas. II. Quando o diagrama simo mostra que uma mão faz várias atividades, enquanto a outra permanece em repouso, revela-se a insuficiência do método aplicado. III. O diagrama de processo de duas mãos acompanha a transformação da matéria-prima ao longo das etapas do processo, até que se torne produto final. IV. A partir do gráfico de duas mãos, pode-se definir o método preferido, que torne os movimentos das duas mãos síncronos na maior parte do tempo. V. O gráfico de operações descreve, por meio de círculos menores e maiores, os movimentos elementares que cada uma das mãos faz durante as tarefas. Está correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta II e III. IV e V. Incorreta: I, II, IV e V. I, II e III. II, IV e V. Resposta correta 8. Pergunta 8 Leia o trecho a seguir: “O projeto de trabalho define a forma pela qual as pessoas agem em relação a seu trabalho. O projeto de trabalho leva em consideração as atividades que influenciam o relacionamento entre pessoas, a tecnologia que elas usam e os métodos de trabalho empregados pela produção.” Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005, p. 89. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O projeto de métodos busca. com o uso dos recursos esquemáticos, promover a redução das distâncias percorridas entre operações consecutivas. II. ( ) O projeto de métodos pode evitar custos com ampliação de área, subsidiando rearranjos de layout em operações e estoque já existentes. III. ( ) Reduções no tempo de operação são raras e difíceis de serem obtidas com o projeto de métodos de trabalho melhorados. IV. ( ) A eliminação de movimentos desnecessários em processos repetitivos e com alto volume de produção reflete na economia de recursos. V. ( ) Ainda que a implantação de métodos melhorados possa reduzir despesas, o custo do projeto de métodos costuma ser exorbitante. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta F, V, F, V, F. Correta: V, V, F, V, F. Resposta correta F, F, V, F, V. V, F, V, F, V. V, F, V, F, V. 9. Pergunta 9 Leia o trecho a seguir: “O diagrama homem-máquina (DHM) é uma ferramenta aplicada à análise de processos nos quais a repetição da atividade – ou ciclo – é mais extensa e nem sempre facilmente identificada [...] Esses diagramas devem ser elaborados após a cuidadosa observação do processo, identificando suas etapas e atividades.” Fonte: TÁLAMO, J. R. Engenharia de métodos: o estudo de tempos e movimentos. 1. ed. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 166. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que o uso de tal ferramenta aponta para método de trabalho em que a máquina opera na sua máxima capacidade e as potencialidades do operador são aproveitadas, porque: Ocultar opções de resposta permite identificar o desbalanceamento das atividades das mãos nas etapas em que houver maior movimentação da mão direita, em detrimento da esquerda. explicita sobre a planta da fábrica a direção dos movimentos, descritos por linhas, e as atividades, utilizando os símbolos padronizados pela ASME. identifica as operações, os transportes, as armazenagens, inspeções e esperas por meio de símbolos específicos. descreve a sequência das atividades de um processo destacando o tempo de duração dos movimentos da mão esquerda e direita. Correta: permite a identificação de tempos ociosos tanto da máquina quanto do operador, viabilizando a sua eliminação do processo. Resposta correta 10. Pergunta 10 Leia o trecho a seguir: “[...] frequentemente, é desejável ter-se uma subdivisão do processo ou de uma série de operações, expressas em função do tempo. Um gráfico deste tipo é chamado gráfico de atividade [...] o gráfico de atividade tem valor especial na análise de trabalho de manutenção, de atividade de pessoas em um grupo e de operações em que o trabalho está desbalanceado e onde é ‘necessária’ a existência de esperas.” Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 76. De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que essa técnica é indicada para estudos de melhoria de tempo, porque: Ocultar opções de resposta Incorreta: além da descrição das atividades do homem e da máquina que participam da execução da tarefa, ainda possibilita o cálculo do percentual de sua utilização. descreve em detalhes as atividades desempenhadas pelos operadores, embora não seja apropriada para a análise de atividades em grupo. exibe lado a lado as características de um método antigo e do método melhorado, possibilitando o cálculo da redução de distâncias percorridas. a linhas são iguais, pois seguem a mesma escala de tempo, possibilitando a descrição de todas as atividades de processos mais completos. a largura das linhas é proporcional ao tempo de execução das atividades, destacando visualmente as que se prolongam e as que findam rapidamente. Resposta correta