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1 A influência do planejamento logístico na competitividade de uma empresa dentro do mercado Shádylla Waléria de Santana Silva1 2024 Resumo Este artigo foi criado para apresentar como a logística pode influenciar na competitividade de uma empresa dentro do mercado, buscando o melhoramento da cadeia de suprimento e o aprimorando o fluxo de informações. Busca expor também o aprimoramento do conceito logístico até os dias atuais e como a logística pode influenciar em diversas áreas da administração de empresas. A partir daí entra o planejamento logístico para o aprimoramento de técnicas para conduzir melhor a competitividade de uma empresa para seu meljor desempenho no mercado, onde seus produtos serão mais bem vistos e desejados pelos seus consumidores. Palavras-chave: Logísica. Logística Empresarial. Administração. 1 Introdução A logística teve suas origens entre os militares, na década de 40, era utilizada principalmente para o suprimento de equipamento, alimentação, entre outros. A partir daí a logística teve uma grande evolução, e hoje, ela segue sendo um dos elementos-chave quando se trata de estratégia competitiva dentro das empresas. Segundo Ballou (2006) a logística é considerada um processo que inclui todas as atividades que são de suma importância para a disponibilização de bens e serviços e ao consumidor, tornando a logística parte do processo da cadeia de suprimentos. 2 Revisão da Literatura 2.1 Logística O primeiro conceito de logística foi utilizado em operações militares, a logística era responsável pelo suprimento, alimentação, equipamento, armamento entre outras coisas. Sendo assim, quando os generais decidiam avançar suas tropas deveriam ter uma equipe a postos de modo a organizar a hora exata de ter munição, apoio médico, equipamentos dentro do campo de batalha. Diversas empresas encaram a logística como um processo voltado unicamente para a redução dos custos operacionais, pois estão atentas no potencial de economia que uma boa gestão logística pode proporcionar. 1 Engenharia de Produção – Cruzeiro do Sul – shadyllasilva@gmail.com 2 “Em empresas que não adotarem uma abordagem integrada de sistemas, a logística pode tornar-se um conjunto de atividades fragmentadas, sem coordenação e pulverizadas em diversas funções organizacionais.” (LAMBER et al, 1998). Hoje a logística não tem um papel muito diferente, pois as empresas estão sempre em competição entre si e ganha aquela que consegue apresentar o produto de uma forma mais eficaz e mais barato. 2.2 Logística empresarial A logística empresarial tem como finalidade estudar como a administração pode melhorar o nível de rentabilidade nos serviços de distribuição para os clientes e para os consumidores por meio do planejamento e organização. “A concepção logística de agrupar conjuntamente as atividades relacionadas ao fluxo de produtos e serviços de forma coletiva é uma evolução natural do pensamento administrativo.” (BALLOU). 2.3 Componentes da administração da logística Ballou (2001), a logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao longo do canal de suprimentos através do qual as matérias - primas são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado. Já de acordo com Bowersox e Closs (1996), a logística nas empresas inclui todas as atividades de movimentação de produtos e transferência de informações de, para e entre os participantes de uma cadeia de suprimentos. Os componente da administração da logística, de acordo com Lambert, Stock e Vantine (1998) são: • Serviço ao cliente; • Processamento de pedidos; • Controle de inventário; • Previsão de demanda; • Tráfego e transporte; • Armazenagem e estocagem; • Localização de fábricas, armazéns/depósitos; • Movimentação de materiais; • Compras e suprimentos; 3 • Suporte de peças de reposição e serviços; • Embalagem; • Reaproveitamento e remoção de refugos; • Administração de devoluções; • Gestão da cadeia de suprimentos. 3 Métodos Resumo Introdução Revisão da Literatura Logística Logística empresarial Componentes da administração da logística Métodos