Estudo transversal V

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line
(Cod.:942983)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 80139212
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O conhecimento está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas 
de disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele 
compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a definição de conhecimento 
explícito, assinale a alternativa CORRETA:
A Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado
da informação para tomada de decisões.
B
Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé. É definido como
sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e
incorporação de novas experiências e informações.
C
Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação, pode ser transmitido
facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode ser
compartilhado através de uma simples ferramenta.
D
Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de
ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da
transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais 
importante dentro das organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento 
individual disponível para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem 
gerar perda de tempo e dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de 
compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do
conhecimento entre profissionais de carreira técnica, nos quais a organização se apoia para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
B
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as
pessoas e a organização.
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A+Aumentar, Fonte
Alterar modo de visualização
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C
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
D Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de informação e da 
comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". Desse 
modo, a sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, 
como tal, a sociedade contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas 
tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à Sociedade do Conhecimento, assinale a 
alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao 
processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 
1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
A
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e
procurar as informações que necessitam por meio de um movimento de troca, colaboração e
complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
B Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
C
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível,
humano e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em nível
científico pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
D
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é
um contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição
dos conhecimentos obtidos.
A gestão do conhecimento é uma área de extrema importância nas organizações. Tanto em 
seus ambientes internos como externos, os processos corporativos são gerados através do 
conhecimento que está na mente das pessoas e em suas atividades, em que se busca modelar a 
estrutura das atividades executadas. Sobre os cinco elementos que fazem parte dos processos de 
gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A (1) Criar o conhecimento, (2) analisar o conhecimento, (3) registrar o conhecimento, (4)
disseminar o conhecimento e (5) controlar o conhecimento.
B (1) Identificar o conhecimento, (2) criar o conhecimento, (3) armazenar o conhecimento, (4)
compartilhar o conhecimento e (5) usar o conhecimento.
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C (1) Analisar o conhecimento, (2) armazenar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento,
(4) controlar o conhecimento e (5) compartilhar o conhecimento.
D (1) Identificar o conhecimento, (2) registrar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento,
(4) compartilhar o conhecimento e (5) utilizar o conhecimento.
A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de 
Conhecimento Organizacional. Organizações que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas 
que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em 
todos os níveis da organização. No que tange à gestão do conhecimento educacional 
organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua forma
de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista aos processos educativos.
B Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de
manutenção e retrabalho nas atividades.
C Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e
compartilhamento dos saberes com vista a melhores resultados corporativos.
D
É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da cultura
de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista a melhores resultados
educativos.
A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o 
indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o 
conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43) sugerem 
quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização: de tácito para 
tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito. Sobre a 
definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento na Empresa: 
como as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
A De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu próprio
conhecimento através do que foi aprendido.
B De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através de
artefatos, atividades e documentação.
C De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da observação,
imitação e prática.
D De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de
muitas fontes diferentes.
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A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital Intelectual. Segundo Fleury & 
Fleury (2001), a sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas 
tecnologias de informação e comunicação (TIC), está impondo uma competição entre as 
organizações sem precedentes. Diante desse cenário de mudanças e complexidade crescente, 
afirmar que o recurso mais valioso das organizações são as pessoas já se tornou comum. Embora 
com significados e implicações diferentes,os termos capital humano, capital intelectual, 
inteligência competitiva e gestão do conhecimento tornaram-se expressões de ordem das empresas. 
Sobre a definição de capital intelectual, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o conceito de competência. 
Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 2, n. Especial, p. 183-196, 2001.
A
O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar determinadas tarefas,
desenvolvidas a partir de teoria e prática. São as capacidades que nascem com cada um tanto
no aprendizado quanto na execução de habilidades.
B
O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de
conhecimento através de fatores cognitivos. A cognição envolve fatores diversos como o
pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do
desenvolvimento intelectual.
C
O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo intangível em uma
organização. A base estratégica para a criatividade, inovação e competitividade, usando o
conhecimento para facilitar a tomada de decisões, proporciona maior agilidade ao fluxo de
informações e para reduzir custos.
D O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos
outros e de gerirmos bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e 
adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando 
seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedade que está em 
constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no 
trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, 
as descobertas e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do 
Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova
Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
B
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova
Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das
tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.
C
A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do
Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os
demais setores das sociedades.
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D Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade vivenciada
pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua disseminação.
Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade 
está atenta aos avanços tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter informadas e 
acessar tais tecnologias, a fim de conquistar os clientes. Desse modo, segundo Servin (2005), essas 
tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois pontos principais: primeiro, fornecer 
meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e acessar informações e conhecimento 
explícito, como em bibliotecas; segundo, conectar as pessoas para que elas possam compartilhar 
conhecimento. Sobre as ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas com pessoas, 
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SERVIN, Géraud. ABC of Knowledge Management. 2005. Disponível em: 
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf. Acesso em: 29 jun. 
2016.
A Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e ferramentas
de trabalho virtual.
B Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.
C Portais, repositório de dados e intranets.
D Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das 
organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para 
todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e 
dinheiro para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale 
a alternativa INCORRETA:
A
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
B Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
C
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as
pessoas e a organização.
D O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando
para o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
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