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Questão 1/10 - Canais de Distribuição
 
A empresa LogiFácil (nome fictício) estava com a capacidade de quase 100% de ocupação do seu pequeno galpão localizado em uma rodovia estratégica e de fácil 
acesso para escoamento de carga.
Pensando em aumentar o faturamento e fazer um novo investimento, o empresário buscou um galpão maior para alugar. Na busca por uma nova localização, o 
empresário decidiu por um local diferente para buscar oportunidade de novos clientes em outras regiões. 
Dentre os lugares visitados, um deles chamou a atenção pelo custo benefício: ele encontrou um galpão de porte médio sem muita estrutura, mas que daria para 
organizar com pouco investimento, localizado em uma vizinhança residencial e um pouco afastado da rodovia principal.
Após fechar o negócio e iniciar a operação, ele descobriu que as ruas eram estreitas e que caminhões maiores tinham dificuldade de manobra. Além disso, começou 
a receber reclamação dos vizinhos pelo barulho feito após as 18h e antes das 8h da manhã.
Nesse caso houve falha na análise de algumas variáveis que influenciam diretamente na estratégia de localização do armazém.
Com base na estória acima, analise as opções que o empresário deveria ter considerado para uma decisão mais assertiva e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A Escolher um local para instalar um centro de distribuição não é tão complicado, e neste exemplo o prejuízo poderia ter sido muito maior
B Para a escolha do local, é primordial a análise do modal de transporte, fluxo de trânsito nas proximidades e a condição do terr
Você assinalou essa alternativa (B)
C Para evitar subjetividade na análise, o empresário poderia utilizar uma matriz de decisão (não é aconselhável mais do que um avaliador
D Mais importante do que a escolha do local, é analisar os recursos disponíveis como mão de obra e restrições e riscos da atividade.
E Escolher um local com base em características culturais que não se importassem com barulho no período noturno.
Questão 2/10 - Canais de Distribuição
 
O desafio dos administradores nas empresas é maximizar o lucro, minimizar custos e captar o maior número de clientes e mantê-los satisfeitos. O trade-off é utilizado 
como uma ferramenta de análise para tomada de decisões mais eficazes.
Leia as asserções a seguir:
I- Trade-off é uma expressão que define uma situação de “ganha-ganha” entre duas características, em harmonia entre si e é muito importante para a tomada de 
decisão.
Porque
II- A logística de distribuição é considerada uma das etapas mais onerosas do processo. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são falsas.
B As assertivas I e II são proposições excludentes.
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 3/10 - Canais de Distribuição
 
Métodos de distribuição têm sido criados com o objetivo de otimizar os processos logísticos.
Leia as asserções a seguir:
I- Cross-docking, traduzindo: “atravessando docas”, é um método de distribuição logística em que o empresário não precisa estocar os produtos no seu centro de 
distribuição (CD).
Você acertou!
Comentário: alternativa correta b.
a) Escolher um local para instalar um centro de distribuição é complexo e pode acarretar grandes prejuízos.
c) A matriz de decisão deve ser utilizada por mais de um avaliador (essa é a recomendação). As variáveis do processo podem ser inseridas nes
d) A definição da infraestrutura é a variável primordial junto com a escolha do local. Os recursos disponíveis também devem ser considerados, m
e) As características culturais na distribuição não têm aderência com o fato de ter liberação de trabalho no período noturno.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 2 Estratégias de localização para CDs.
Você acertou!
Comentário: Alternativa correta d.
Justificativa: Trade-off seria algo como equilíbrio alcançado entre duas características desejáveis, mas incompatíveis entre si, não obtendo 100%
Fundamentação teórica Aula 4, Tema 3 Trade-off
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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Porque
II- O material chega por uma doca, descarrega os produtos e algumas vezes até pode ser considerado o material ficar no estoque por um curto período de tempo. Ele 
é um dos sistemas mais flexíveis, porque não há necessidade de sincronismo entre o recebimento de cargas e processo de expedição.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são falsas.
B As assertivas I e II são proposições excludentes.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Você assinalou essa alternativa (D)
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Questão 4/10 - Canais de Distribuição
 
“Consolidação de cargas: aprenda a ganhar uma vantagem competitiva
A consolidação de cargas é reconhecida como uma importante solução para empresas importadoras que trabalham com grande volume de compras, podendo servir 
também para compradores de pequenas quantidades de produtos oriundos de outros países.
Trata-se de um procedimento que ajuda o importador a organizar o seu processo de compras, seja para pequenas ou grandes quantidades, com diferentes 
fornecedores podendo agrupar as mercadorias no mesmo contêiner ou no mesmo bloco de contêineres. Este tipo de embarque é chamado de LCL.
O principal foco é ajudar a aproveitar da melhor forma possível os espaços físicos reduzindo custos e melhorando o transporte das mercadorias.”
Fonte: https://ivezoon.com/blog/consolidacao-de-cargas-aprenda-a-ganhar-uma-vantagem-competitiva Disponível 10 Mar 2021 (adaptado)
Existem nomenclaturas específicas na área de logística (tanto na logística nacional como internacional), e na consolidação de cargas não seria diferente como cita o 
artigo acima.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas relacionadas a consolidação de cargas e embalagens:
I. ( ) A unitização de cargas é muito utilizada quando há a distribuição de produtos de uma empresa para outra empresa, onde a quantidade de produto a ser 
transportada é de média ou alta intensidade. 
II. ( ) O Palete é uma das formas mais utilizadas para unitização de cargas, no processo de distribuição física. 
III. ( ) Na logística internacional, o contêiner não é considerado uma forma de unitização. 
IV. ( ) O processo de pré-lingagem (transporte e movimentação de sacas acionadas por meio de cintas de nylon ou cordas) é considerado uma forma de unitização.
V. ( ) Contenedores (caixas plásticas) não são considerados formas de unitização.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A V, F, V, F, V
B F, V, F, V, F
C V, V, V, F, F
D V, V, F, V, F
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 5/10 - Canais de Distribuição
 
O termo trade-off conforme Brasil e Pansonato “seria algo como equilíbrio alcançado entre duas características desejáveis, mas incompatíveis entre si”.
BRASIL, C. M.; PANSONATO, R. C. Logística dos canais de distribuição. Curitiba: InterSaberes,2018.
Para facilitar as tomadas de decisões nos processos de distribuição, destacamos alguns exemplos. Assinale a alternativa correta:
I. Manter um alto nível de serviço logístico tem como consequência um alto custo envolvido. 
II. Para reduzir o custo e correr um risco de desabastecimento, a proposta é ter um nível de estoque alto
III. A localização de centros de distribuição próximo aos centros de consumo: reduzem o custo com aluguel, porém dificultaa distribuição
Você acertou!
Comentário:
A assertiva I é verdadeira e a assertiva II contraria a ideia, pois o cross-docking é uma operação que não necessita da armazenagem do produto
entre as áreas envolvidas: fornecedores, recebimento de cargas, processos de picking, expedição de cargas e transporte.
Fundamentação teórica Aula 5 –Tema 4 Operando a expedição com cross-docking.
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa d.
Alternativa III – O container é considerado uma forma de unitização no comércio internacional, é muito comum em portos para distribuição de pr
Alternativa V – Contenedores são caixas plásticas destinadas a unitizar itens de pequeno volume.
Fundamentação teórica Aula 5 – Tema 3 Consolidação de cargas e embalagens
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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IV. A localização de centros de distribuição longe dos centros de consumo: melhoram a distribuição e os custos são mais altos.
V. O nível de estoque alto garante o abastecimento, porém aumenta os custos.
São corretas as afirmativas:
 
Nota: 10.0
A I, II e III apenas.
B II, III e IV apenas.
C II, III e V apenas.
D III e IV apenas.
E I e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 6/10 - Canais de Distribuição
 
“O dropshipping internacional é um excelente negócio, proporcionando ao empresário administrar o negócio de qualquer lugar do mundo.
Uma das melhores formas de começar é exportando produtos do Brasil, e se beneficiar com as vantagens relacionadas anteriormente e a super diferença cambial 
atual. Como também, você conta com plataformas de B2B e-commerce e Private Label nacionais, que oferecem excelentes serviços, e toda estrutura necessária 
para vender no atacado internacional.”
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/dropshipping-guia-completo-sobre-exportacao/ Disponível 31 maio 2021 (adaptado)
O dropshipping é uma modalidade de negócio de distribuição de produtos onde a empresa vendedora faz a promoção e informação de venda do produto em seu site 
e no fechamento do pedido, é enviado imediatamente ao fornecedor para que o mesmo providencie a separação e entrega.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas relacionadas a modalidade de dropshipping:
I. ( ) O dropshipping, conforme artigo acima é utilizado somente nas plataformas internacionais. 
II. ( ) A empresa vendedora precisa fazer um investimento com serviços de logística (armazenagem, controle de estoque e transporte), porque ele é responsável por 
esse processo.
III. ( ) Para que o sistema funcione é necessário que haja o suporte da tecnologia aplicada ao processo de e-commerce e logística de distribuição.
IV. ( ) Vantagem do dropshipping é que o fornecedor faz todo o processo de separação dos produtos (picking), embalagem, unitização da carga (se necessário) e 
entrega.
V. ( ) Esse sistema é benéfico para o fornecedor, porque não precisa se preocupar com a inserção e promoção do seu produto nas mídias sociais.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A F, V, F, V, F
B V, F, V, F, V
C F, V, V, F, F
D V, F, F, V, V
E F, F, V, V, V
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 7/10 - Canais de Distribuição
 
“O Grupo Boticário recebeu seu novo Centro de Distribuição em Campina Grande do Sul, Região Metropolitana de Curitiba. Instalado no condomínio logístico Mega 
Curitiba, ele é administrado pela Capital Realty e tem mais de 20 mil metros quadrados.
O novo CD será base de operação do e-commerce e dedicado às principais marcas do grupo – O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Beauty Box, Vult e 
Beleza na Web.
O CD vai abastecer as compras de produtos adquiridos por e-commerce nas regiões Sul, Sudeste (exceto SP), Centro-Oeste (para a marca O Boticário) e para todo 
Você acertou!
Justificativa:
II - Para reduzir o custo e correr um risco de desabastecimento, a proposta é ter um nível de estoque baixo.
III - A localização de centros de distribuição longe aos centros de consumo: reduzem o custo com aluguel, porém dificulta a distribuição
IV - A localização de centros de distribuição próximo dos centros de consumo: melhoram a distribuição e os custos são mais altos.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 3 Trade-off em distribuição.
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa e.
I- O dropshipping é utilizado no mercado nacional e internacional.
II- A empresa vendedora não precisa fazer um investimento com serviços de logística (armazenagem, controle de estoque e transporte). Essa é 
Fundamentação teórica Aula 5 – Tema 5 Operando a distribuição com Dropshipping
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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o Brasil (exceto SP) para Eudora e Quem Disse, Berenice?.
De acordo com Rodrigo Demeterco, presidente da Capital Realty, a decisão do Grupo Boticário em se instalar em Campina Grande do Sul é estratégica e melhorará 
as operações da empresa. “O Mega Curitiba, além de estar em uma localização privilegiada na BR-116, oferece instalações modernas e eficientes, o que auxilia a 
operação da empresa. Nosso empreendimento conta com sistema de sprinklers, pé-direito de 12,5 metros livres, capacidade de piso de 6 ton/m², pátio de manobras 
para caminhões, posto de combustível, loja de conveniência, restaurante, entre outros diferenciais”, explica.
Disponível: https://www.logweb.com.br/grupo-boticario-inaugura-novo-centro-de-distribuicao-no-parana/ Acesso em: 05 jan. 2021 (adaptado)
Existem muitas variáveis que impactam diretamente nos canais de distribuição, que influenciam os processos logísticos diretamente.
Com base no artigo acima, avalie as informações a seguir:
I. A empresa considerou as características geográficas, principalmente considerando a proximidade dos pontos de distribuição e venda do produto.
II. A empresa considerou as características econômicas, deixando as características geográficas em segundo plano. 
III. A empresa considerou as características culturais. 
IV. A empresa optou por locais relativamente longe dos principais pontos de venda. 
V. A empresa considerou variáveis como custo com aluguéis de galpões e preços de imóveis em regiões mais densas. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A I e V apenas.
B I, III e V apenas.
C II, III e IV apenas.
D II, IV e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
E III, IV e V apenas.
Questão 8/10 - Canais de Distribuição
 
Analise os conceitos e fórmulas abaixo:
Fonte: Brasil e Pansonato (2018, p. 193)
De acordo com os autores Brasil e Pansonato, para elaborar indicadores com base na avaliação dos processos de distribuição, eles utilizam alguns elementos os 
quais podem ser apresentados como indicadores (transformando dados e informações subjetivas em indicadores objetivos). Na imagem acima, os indicadores são 
representados por fórmulas.
BRASIL, C. M.;PANSONATO, R. C. Logística dos canais de distribuição. Curitiba: InterSaberes,2018.
Nesse contexto, os elementos utilizados na elaboração dos indicadores de 1 a 5, respectivamente são:
Nota: 10.0
A Qualidade, Custo, Produtividade, Tempo e Valor Agregado
B Custo, Produtividade, Qualidade, Tempo e Valor Agregado.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: alternativa correta d.
Justificativa:
I – Não é estratégia do O Boticário estar próximo às regiões de consumo. Os centros de distribuição estão divididos em quatro grandes regiões,
(consultar apostila).
III – Levando em consideração características da cultura das localidades em que o produto será distribuído (entre regiões do país ou internacion
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 1 Ambiente de Distribuição
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa b.
Abaixo asdefinições de cada elemento para o que aluno consiga esclarecer quaisquer dúvidas.
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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C Produtividade, Custo, Tempo, Qualidade e Valor Agregado.
D Custo, Tempo, Produtividade, Qualidade e Valor Agregado.
E Produtividade, Tempo, Custo, Qualidade e Valor Agregado.
Questão 9/10 - Canais de Distribuição
 
Nos processos logísticos de distribuição é importante que se tenha um contrato entre as partes que defina o nível de serviço a ser prestado.
Leia as asserções a seguir:
I- Os processos logísticos referem-se à prestação de serviços e precisam ser medidos. Porém os indicadores são alimentados por algo que já aconteceu. Após a 
análise das informações dos indicadores é que se tomam as ações de contenção ou melhoria. Após essa análise o SLA (Service Level Agreement) ou Acordo de 
Nível de Serviço é importante. 
Porque
II- Com um SLA, contratante e contratado tem garantia dos direitos e obrigações de ambas as partes e devem atender alguns critérios como: preço, qualidade do 
serviço, responsabilidades, metas, tempo de execução e prazo de entrega.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são falsas.
B As assertivas I e II são proposições excludentes.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva.
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa, justifica e complementa a primeira.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 10/10 - Canais de Distribuição
 
“O setor logístico vem crescendo e se adaptando às inovações tecnológicas como nunca visto antes, logo discutir sobre as tendências para o mercado logístico de 
2021 se faz necessário para melhorias contínuas e adaptações. Engana-se quem pensa que a pandemia abalou esta importante área do mercado. Pelo contrário, o 
ramo cresceu muito, acompanhou os avanços da Indústria 4.0 e está prometendo grandes mudanças para 2021.
O ano de 2020 tirou muitas teorias do papel e as pôs em prática para evolução e inovação do setor. Soluções que as startups trouxeram recentemente para o 
mercado vêm sendo adquiridas por grandes empresas no mundo inteiro, transformando a cadeia logística no âmbito global.
A quarentena e reclusão no mundo foram importantes e decisivos, pois as compras virtuais e as exigências do consumidor tiveram um grande salto. Devido à 
necessidade de entrega em casa de forma rápida e segura, as empresas precisaram se adaptar e acompanharam essas mudanças. Logo, o lead time de entrega 
(tempo de fabricação e entrega) dos fabricantes e distribuidores precisou ser ajustado para que cada produto vendido chegasse com segurança até seu destino final.”
Disponível: https://trackage.com.br/blog/tendencias-para-o-mercado-logistico-de-2021/ Acesso em 23 dez.2020 (adaptado).
De acordo com o artigo acima, as empresas tiveram que adaptar o setor logístico para atender as novas exigências do mercado. Com o objetivo de implantar 
contínuas melhorias nos processos e adaptações, identifique abaixo qual processo é o ideal para aplicação em uma empresa:
Nota: 10.0
A TMA (Tempo médio de Atendimento)
B SLA (Service Level Agreement)
• Custo: quanto menos custoso for um processo, maior será a eficiência do mesmo.
• Produtividade: mede a relação entre recursos utilizados e o que foi efetivamente produzido.
• Qualidade: mede o nível de aceitação do produto ou serviço final de um processo pelo cliente.
• Tempo: determina a capacidade da empresa em entregar algo na velocidade pretendida.
• Valor Agregado: análise de atividades contidas nos processos que agregam valor ao cliente, não agregam valor, mas são necessárias e não ag
Fundamentação teórica Aula 6 –Tema 2 Avaliação dos processos de distribuição.
Você acertou!
Comentário:
A assertiva I é verdadeira e a assertiva II complementa a primeira.
Fundamentação teórica Aula 6 –Tema 3 SLA e TMA de entrega.
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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C Lean Manufacturing e Kaizen
Você assinalou essa alternativa (C)
D OTIF (On Time Full)
E KPI (Key Performance Indicator)
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa c, o processo Lean Manufacturing junto com o Kaizen,
Justificativa:
a) TMA é um indicador de entrega de carga
b) Acordo de Nível de Serviço, é um acordo que contratantes e contratados celebram em relação a serviços que serão prestados.
d) OTIF significa medir se todo o ciclo do pedido está sendo atendido no tempo combinado e se o mesmo está completo
e) KPI significa indicador chave de desempenho, muito importante nas atividades de monitoramento e avaliação das empresas.
23/11/2024, 20:18 AVA UNIVIRTUS
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