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Disciplina Comunicação e Design no Varejo Professor(ES) Autor(ES) Célia Lucia do Rosario Braz Produção Textual Individual Tema: Posicionamento Competitivo e os 6Ps do Varejo 1) O varejista precisa definir primordialmente o seu posicionamento competitivo, ou seja, definir atributos e caraterísticas que os clientes-alvo valorizam e que se tornem únicos na mente do consumidor (CAMAROTTO, 2009). No caso da Novomundo.com, qual o tipo de posicionamento que a empresa utilizou nesse processo? Justifique suas respostas com trechos da matéria acima. A empresa Novomundo.com usou do posicionamento por imagem, o que é justificado nos seguintes trechos: As mudanças, além de trazerem inovação, ressaltam a empresa como referência no setor e introduziram o nome Novomundo.com para os consumidores por meio de um visual leve e moderno, reforçando o compromisso da rede com a proximidade, segurança e a transparência com o cliente. Todo o processo de tecnologia, mudanças e transformações, tinham como necessidade transmitir a nossa visão. 2) Informe quais dos 6Ps de marketing do varejo (produto, preço, ponto, pessoal, apresentação e promoção) foram trabalhados no processo de reposicionamento da Novo Mundo e estão mencionados no texto. No processo de reposicionamento da Novo Mundo, foram trabalhados os seguintes 6Ps do marketing de varejo: Produto : O que a empresa oferece para atender às necessidades dos consumidores. Ponto: as estratégias de localização e distribuição do produtos. Preço: O valor do produto deve estar alinhado com a localização e o poder aquisitivo do público-alvo. Promoção: Tudo o que envolve a comunicação com os consumidores. Pessoas: O tratamento aplicado aos clientes, a relação com os funcionários, colaboradores e fornecedores. Os 6Ps do marketing de varejo são um guia para criar uma imagem positiva do negócio e são indispensáveis para o desenvolvimento de estratégias e planejamentos de vendas.