TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À NEGÓCIOS

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A TECNOLOGIA EM UMA EMPRESA FAMÍLIAR
Com a mudança e a modernidade do mercado, na agilidade, conhecimento/informações do produto, prazos e a confiabilidade do cliente. A empresa durante esses anos não tem conseguido acompanhar algumas mudança que são refletidas no funcionamento dos fluxos internos.
Desta forma, propomos que a empresa crie estratégias de informação de seu negócio, melhorias nos processos internos, com a ajuda da ferramenta BPM, no mapeamento de seus processos e fluxos de trabalho, aplicando melhorias com a tecnologia da informação. O BPM trabalha de uma forma bem intuitiva, utilizando uma forma visual, por meio de notações gráficas que representam os fluxos e funcionamento dos processos.
Pegar processos da empresa que não usa esse tipo de inteligência, ou seja, as decisões que são tomadas com incertezas ou atividades repetitivas e automatizar. Então nesse momento, a tecnologia passa a substituir e eliminar erros da mão de obra que não trabalha com a inteligência de negócios, processos diários ou burocráticos deixaram de existir. Nisso conseguimos reduzir custos e acelerar o meu processo ganhando competitividade.
Com a tecnologia da informação podemos enxergar com mais facilidade os produtos que temos em estoque, a frequência de saída e a sua localização. Diminuindo drasticamente o tempo de procura e retorno ao cliente. E também a liberação de espaço para alocação de novos produtos comprados. Com a visualização de produtos em estoque, pode ser melhorado a redução/volume de itens de baixa saída.
	Outro ponto importante a ser considerado é o foco em vendas no E-Commerce, pois a evolução crescente nesse seguimento, na facilidade de comparação de preços e produtos, com prazos pré-estabelecidos, opções de pagamento e a comodidade, o público tem optado a fazer compras via internet. Obtendo informações nas vendas do E-Commerce, o setor de compras pode se basear na preferência e no comportamento do consumidor e tomar melhores decisões baseado nas informações coletadas. Outra recomendação é o treinamento de funcionários com o conhecimento dos produtos que é feita a venda física, buscando uma relação a longo prazo com o cliente
	Concluímos que no mundo atual não temos regressões referente a tecnologia da informação, que cada vez mais vai se aperfeiçoando em busca de dados mais precisos das evoluções de nosso tempo.
FREITAS, M. A. S. Fundamentos do gerenciamento de serviços de TI: preparatório para a certificação ITIL® Foundation. Rio de Janeiro: Brasport, 2011.
UNIPAR, Gestão de Negócios – Tecnologia da Informação nos Negócios, Disponível em https://www.youtube.com/watch?v=cwueEGBYA1M Acesso em: 11 de novembro de 2021.