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APX2 GESTÃO DE PESSOAS Questão 1 – São diversas as possibilidades de uso dos instrumentos de Avaliação de Desempenho (AD). Das afirmativas abaixo: I. AD é um importante instrumento para planejar os Recursos Humanos; II. AD é utilizada para identificar as necessidades de treinamento III. Por meio da AD é possível definir a contribuição de cada servidor para o sucesso da organização; Pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente a afirmativa II está correta. b. Todas as afirmativas estão corretas. c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. d. Somente as afirmativas I e III estão corretas. e. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Questão 2 - Com referência ao Processo de Avaliação de Desempenho: I. A Avaliação de Desempenho é um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou das equipes de trabalho em suas atividades profissionais. É bom lembrar que, embora tenha essa conceituação referente às atividades em grupos, na maioria das vezes, a avaliação de desempenho é relacionada ao comportamento individual; II. Na área pública a Avaliação de Desempenho é realizada predominantemente por um Comitê Avaliador composto por profissionais da área de Gestão de Pessoas e pelos Gestores; III. O planejamento de recursos humanos, o recrutamento, a seleção, o treinamento, o desenvolvimento e os programas de compensação são interligados com a Avaliação de Desempenho, pois esta dá o feedback para seu melhor desenvolvimento e realização. Das afirmativas listadas acima, pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente os conceitos II e III estão corretos. b. Somente os conceitos I e II estão corretos. c. Somente os conceitos I e III estão corretos. d. Todos os conceitos estão corretos. e. Somente o conceito I está correto. Questão 3 - A formação de uma equipe eficaz é atividade que exige qualidades específicas de um gestor. Robbins (2005) indica que transformar indivíduos em equipes implica enfrentar alguns desafios. Dentre as afirmativas abaixo: I – De acordo com Robbins (2005), nas equipes o esforço coordenado dos membros gera uma sinergia positiva que permite a melhoria do desempenho das organizações. Nas equipes, a sinergia positiva referida por Robbins produz um efeito no qual os esforços de cada um dos membros da equipe são mais produtivos do que a soma das contribuições individuais. II – Se uma organização pretende criar ou manter uma cultura de trabalho em equipe, os gestores deverão estar atentos ao momento da seleção dos servidores que entrarão para aquela instituição. III – Em algumas situações, o gestor pode considerar desnecessário constituir uma equipe, e um grupo de trabalho poderá se encarregar da missão. Por exemplo, se o resultado da atividade não for crítico à organização, quando o tempo for essencial ou quando o projeto for de baixa prioridade, talvez um simples grupo de trabalho possa resolver a situação. IV – O trabalho em equipe apresenta sempre resultados melhores que o trabalho realizado individualmente ou por um grupo de trabalho, devido a sinergia. Pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente os conceitos III e IV estão corretos. b. Somente os conceitos I, II e III estão corretos. c. Todos os conceitos estão corretos. d. Somente os conceitos I, II e IV estão corretos. e. Somente os conceitos II, III e IV estão corretos Questão 4 – Com referência ao tema Cultura Organizacional, das afirmativas abaixo: I. A cultura de uma organização é representada pelo conjunto de valores, crenças, normas, relacionamentos e estilos de trabalho que as pessoas que participam ou participaram de determinada organização imprimem a esta. II. É comum encontrar Culturas Organizacionais idênticas quando empresas atuam em segmentos econômicos idênticos, como por exemplo, na indústria petrolífera. III. O local de fundação da organização (localidade) é o fator preponderante (apenas um fator?) para definição de sua cultura organizacional. Das afirmativas listadas acima, pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente os conceitos I e II estão corretos. b. Somente os conceitos I e III estão corretos. c. Todos os conceitos estão corretos. d. Somente o conceito I está correto. e. Somente os conceitos II e III estão corretos. Questão 5 – O termo Burnout no jargão popular inglês, se refere àquilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia. Enfim, uma metáfora para significar aquilo, ou aquele, que chegou ao seu limite e, por falta de energia, não tem mais condições de desempenho físico ou mental. Das dimensões do Burnout e suas características apresentadas abaixo: I. Depressão ou desvio psicossomático: Sentimento de impotência frente à pressão oriunda do ambiente de trabalho. II. Desgaste ou Exaustão Emocional: Sentimento de sobrecarga emocional, perda de energia, esgotamento e sentimento de fadiga constante, sentimento de gradativa redução da capacidade de produção e vigor no trabalho. III. Despersonalização: Ansiedade, irritabilidade, perda de motivação, sentimentos negativos consigo e com os outros, redução das metas de trabalho e da responsabilidade com os resultados, alienação e conduta egoística, isolamento como forma de proteção, atitude fria em relação às pessoas, incapacidade de lidar com as próprias emoções e com as dos outros, tratamento desumanizado com o próximo. IV. Incompetência ou falta de realização pessoal: Sentimento de inadequação pessoal e profissional ao trabalho, depressão, baixa produtividade, baixa autoestima e redução das relações interpessoais, atitude defensiva, modificações nas suas condutas e atitudes como forma de defesa, tendência a avaliar-se negativamente em relação a seu desempenho. Pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. b. Somente as afirmativas II e III estão corretas. c. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. d. Todas as afirmativas estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Questão 6 – Com referência à Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho (QVT): I. A visão biopsicossocial origina-se da Medicina Milenar Chinesa, que propõe visão integrada do ser humano. Toda pessoa é um complexo sociopsicossomático, isto é, tem potencialidades biológicas, psicológicas e familiares. II. A camada biológica refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidades dos órgãos ou sistemas. III. A camada psicológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada pessoa e o seu modo de perceber e posicionar-se diante das pessoas e das circunstâncias que vivencia. IV. A camada familiar incorpora os valores; as crenças. Pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente as afirmativas II e III estão corretas. b. Todas as afirmativas estão corretas. c. Somente as afirmativas l e IV estão corretas. d. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Questão 7 – Com referência à Gestão do Conhecimento, das afirmativas abaixo: I. Transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito pode ser dispensável quando há na organização a presença de uma Liderança Transformadora (Carismática). II. Transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito significa transformar o conhecimento individualizado em um conhecimento que possa ser utilizado por toda a organização. III. Conhecimento tácito é composto de modelos mentais, crenças e experiências de vida. IV. Conhecimento Explícito é o conhecimento novo, do incremento de pesquisas, da utilização do conhecimento formal e individual de umou de mais empregados que, depois de compartilhado com toda a organização, transformam-se em conhecimento valioso para ela em seu conjunto. Pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Todas as afirmativas estão corretas. b. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. c. Somente as afirmativas III e IV estão corretas. d. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 8 – Com referência ao tema Clima e Cultura Organizacional, das afirmativas abaixo: I. A cultura de uma organização é representada pelo conjunto de valores, crenças, normas, relacionamentos e estilos de trabalho que as pessoas que participam ou participaram de determinada organização imprimem a esta. II. Coda (1993) considera que o clima indica o grau de satisfação dos membros de uma organização com relação a aspectos, como as politicas de Gestão de Pessoas, o modelo de gestão vigente, a missão a organização, o processo de comunicação, entre outros. III. Cultura organizacional e clima organizacional apresentam o mesmo conceito, sendo construtos idênticos. Pode se afirmar que: Escolha uma opção: a. Somente o conceito I está correto. b. Somente os conceitos I e II estão corretos. c. Somente os conceitos I e Ill estão corretos. d. Somente os conceitos II e III estão corretos. e. Todos os conceitos estão corretos. APX2 GESTÃO DE PESSOAS Questão 1 – São diversas as possibilidades de uso dos instrumentos de Avaliação de Desempenho (AD). Das afirmativas abaixo: Questão 2 - Com referência ao Processo de Avaliação de Desempenho: Questão 3 - A formação de uma equipe eficaz é atividade que exige qualidades específicas de um gestor. Robbins (2005) indica que transformar indivíduos em equipes implica enfrentar alguns desafios. Questão 4 – Com referência ao tema Cultura Organizacional, das afirmativas abaixo: Questão 5 – O termo Burnout no jargão popular inglês, se refere àquilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia. Enfim, uma metáfora para significar aquilo, ou aquele, que chegou ao seu limite e, por falta de energia, não tem mais condiçõ... Questão 6 – Com referência à Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho (QVT): Questão 7 – Com referência à Gestão do Conhecimento, das afirmativas abaixo: Questão 8 – Com referência ao tema Clima e Cultura Organizacional, das afirmativas abaixo: