Prévia do material em texto
Iniciado em segunda-feira, 28 out. 2024, 15:48 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 28 out. 2024, 16:24 Tempo empregado 36 minutos 11 segundos Avaliar 9,0 de um máximo de 10,0(90%) Questão 1 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “Cada negócio é diferente e, portanto, cada plano de marketing será exclusivo” (LONGENECKER et al., 1997, p. 204). O planejamento é uma etapa importante e ao mesmo tempo desafiadora para o marketing. Assinale a alternativa correta sobre a relação do planejamento com o marketing digital: Escolha uma opção: a. Toda e qualquer ação de marketing deve ser planejada antecipadamente, pois de nada adianta ter disponíveis recursos digitais e acesso a mídias sociais se a publicidade não for eficiente. A resposta está correta, pois toda e qualquer ação de marketing deve ser planejada antecipadamente, pois de nada adianta ter disponíveis recursos digitais e acesso a mídias sociais se a publicidade não for eficiente. Ou seja, o planejamento é a base tanto para o marketing tradicional quanto para o marketing digital. b. O planejamento no marketing digital deve ser realizado a curto prazo, considerando que as mídias sociais são dispostas num curto espaço de tempo. c. O planejamento é a base para as estratégias do marketing tradicional, no marketing digital as mídias possuem o poder de autoadministração da publicidade. d. Toda e qualquer ação de marketing deve ser avaliada após a sua publicação, passível de replanejamento das estratégias se os objetivos não forem atingidos. e. O planejamento no marketing digital deve estar focado na divulgação de uma mídia social por vez, de forma a não confundir o público-alvo. Questão 2 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “O marketing é a arte de encontrar e desenvolver oportunidades e lucrar a partir delas” (KOTLER, 2009, p. 56). Nessa perspectiva, na plataforma do Google Ads os publicitários podem contar com o marketing. Sobre o remarketing, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O remarketing atua como uma espécie de bônus, pois proporciona ao cliente descontos das últimas publicidades postadas. b. O remarketing atua como uma espécie de prova social, capaz de trazer todos os clientes de volta à publicidade inicial e a assertividade em vendas. c. O remarketing atua como uma espécie de prova social, capaz de trazer o cliente de volta à publicidade inicial e as consequentes vendas. A resposta está correta, pois o remarketing atua como uma espécie de prova social na plataforma Google Ads capaz de trazer o público à publicidade inicial, relembrando-o de suas pesquisas o que pode levar às vendas. d. O remarketing atua como uma ferramenta quantitativa que demonstra através de gráficos as vendas realizadas pelas publicidades digitais. e. O remarketing atua como uma espécie de prova social que funciona com maior eficácia no YouTube. Questão 3 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 “Muita gente que posta conteúdo relevante no mundo digital está se tornando referência sobre temas específicos. São as novas celebridades que não aparecem nas capas de revistas, mas que conseguiram conquistar grande número de seguidores fiéis à custa de um trabalho feito com seriedade, perseverança e planejamento” (TURCHI, 2012, p. 145). Atualmente, o marketing digital conta com diversas mídias sociais. Nelas podem emergir talentos profissionais nos diversos temas e áreas de conhecimento. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a temática acima descrita e referenciada: Escolha uma opção: a. Ao advento das atividades em home office. b. A indústria mercadológica conhecida como o advento 4.0. c. Aos profissionais de YouTube conhecidos como youtubers. d. Aos profissionais que pluralizam suas atividades profissionais entre físicas e digitais. e. Aos profissionais de e-commerce. Questão 4 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 A função do marketing é preservar a união entre a empresa e seus clientes, todo o tipo de empresa cria seu próprio marketing abrangendo atividades de pesquisa, desenvolvimento de produtos, canais de distribuição, preço, promoção, vendas. (MAXIMIANO, 2004 p. 24). Considerando os objetivos do marketing, assinale a alternativa correta quanto à aplicabilidade dos seus estudos: Escolha uma opção: a. Os estudos de marketing não se aplicam a serviços, por esses serem bens intangíveis. b. Os estudos de marketing não se aplicam às marcas por esses serem bens intangíveis. c. Os estudos de marketing referem-se apenas aos produtos por esses serem bens tangíveis. d. Os estudos de marketing aplicam-se a produtos e serviços e quando falamos de produto do ponto de vista mercadológico, deve-se entender que os serviços se referem a outro objeto de estudos. e. Os estudos de marketing aplicam-se a produtos e serviços e quando falamos de produto do ponto de vista mercadológico, entende-se também os serviços. A resposta está correta, pois os estudos de marketing aplicam-se a produtos tangíveis e intangíveis, dentre eles a marca. E quando falamos em produtos do ponto de vista de marketing, deve-se compreender também os serviços. Questão 5 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “Assim como no mundo físico, atuar no ambiente digital requer planejamento, estudo do mercado, análise sobre o que já é oferecido pela concorrência, entre várias outras questões” (TURCHI, 2012, p. 25). O momento da precificação, ou seja, ____________ também é um aspecto que deve ser considerado pelo marketing, pois certamente o cliente irá realizar ______________, junto aos______________ para então decidir e efetivar a compra. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Escolha uma opção: a. Formação de preços, compras antecipadas, concorrentes. b. Formação de preços, pesquisas, parceiros. c. Formação de preços, pré-compras, concorrentes. d. Formação de preços, pesquisas, concorrentes. A resposta está correta, pois o momento da precificação que é a formação do preço de vendas é um momento importante que deve ser acompanhado pelo marketing, pois o cliente certamente fará pesquisas de preço, ou até mesmo custo versus benefício, junto aos concorrentes para então decidir e efetivar a compra. e. De parcelamento de preços, pesquisas, concorrentes. Questão 6 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 Segundo Kotler e Keller (2006, p. 50), “uma coisa é perceber oportunidades atraentes, outra é ter capacidade de tirar o melhor proveito dela. Cada negócio precisa avaliar periodicamente suas forças e fraquezas internas”. Nessa perspectiva, os displays de remarketing podem auxiliar a publicidade das empresas na efetivação de vendas. Assinale a alternativa correta quanto ao conceito de remarketing: Escolha uma opção: a. O remarketing consiste na divulgação contínua de banners que ficam disponíveis nas páginas do Google capaz de trazer o cliente à várias publicidades. b. O remarketing consiste na divulgação inicial de banners que ficam disponíveis nas páginas do Google, capaz de trazer o cliente de volta à publicidade inicial. c. O remarketing consiste na divulgação contínua de banners que ficam disponíveis nas páginas do Google capaz de trazer o cliente de volta à publicidade inicial. A resposta está correta, pois o remarketing consiste na divulgação contínua de banners que ficam disponíveis nas páginas do Google, relembrando o cliente, fazendo com que ele volte a publicidade inicial. d. O remarketing consiste na promoção contínua de marcas que ficam disponíveis no YouTube, capaz de efetivar o fechamento de contratos pelo cliente. e. O remarketing consiste na divulgação de descontos por banners que ficam disponíveis nas páginas do Google e que podem ser até mesmo parcelados pelo cliente. Questão 7 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “Os empreendedores digitais contam hoje com diferentes formatos para iniciar suas atividades online” (TURCHI, 2012, p. 33). O chatbot é uma ferramenta de marketing digital utilizada pelos empreendedores para otimizar os processos de comunicação entre o produto e o público. Sobre os desafios do ponto de vista de competitividade do chatbot, assinalea alternativa correta: Escolha uma opção: a. Os gestores do chatbot devem considerar que a concorrência é um fator relevante entre os clientes do chatbot, para tal resolução os empreendedores de ponta podem comparar créditos para essa ferramenta. b. A competitividade entre os recursos do chatbot deve ser descartada, considerando a propagação gratuita e comunitárias entre as mídias sociais. c. A competitividade é um elemento comum entre as atividades capitalistas, cabendo aos gestores de marketing realizar investimentos financeiros em programação avançada para que o chatbot aconteça. d. Os gestores do chatbot devem considerar que a concorrência é um fator relevante entre os clientes do chatbot. Com isso, quem inicia as atividades nesse segmento tem a tendência de obter ganhos em competitividade. A resposta está correta, pois os gestores do chatbot devem considerar que a concorrência é um fator relevante entre os clientes do chatbot. Com isso, quem inicia as atividades nesse segmento tem a tendência de obter ganhos em competitividade. Vale ressaltar que no mundo dos negócios quem inicia as atividades e é inovador sai na frente e ganha em competividade. e. Considerando que grande parte dos empreendedores modernos utilizam o chatbot, as possibilidades em concorrência estão praticamente descartadas. Questão 8 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “Grande parte das empresas infelizmente ainda associa marketing apenas à divulgação de produtos e ofertas e à promoção do seu negócio, talvez por falta de conhecimento em maior profundidade sobre o tema” (TURCHI, 2012, p. 66). Assinale a alternativa correta quanto às funções do marketing: Escolha uma opção: a. O marketing tem por função auxiliar os investimentos financeiros em publicidade, propaganda e promoção, de curto e longo prazos. b. O marketing tem por função auxiliar o planejamento e a administração em vendas físicas no treinamento e desenvolvimento de pessoas para se tornarem aptas a conceder descontos oportunos. c. O marketing tem por função auxiliar o planejamento e a administração em vendas de produtos das empresas, através do desenvolvimento de estratégias em publicidade, propaganda e promoção. A resposta está correta, pois o marketing tem por função planejar as ações de publicidade, propaganda e promoção das empresas. Em relação aos investimentos financeiros para que tais ações ocorram, o marketing deve atuar em consonância com o setor financeiro e a alta direção da empresa para então proceder com a tomada conjunta de decisões. d. O marketing tem por função auxiliar o planejamento e a administração em vendas de produtos das empresas, sem, contudo, se envolver com o cliente, realizando a análise quantitativa em vendas. e. O marketing tem por função auxiliar a administração financeira pelas vendas de produtos das empresas, recalculando o preço de vendas se necessário. Questão 9 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 “A penúltima etapa no processo de pesquisa de marketing é tirar conclusões a partir dos dados coletados. O pesquisador tabula os dados e monta distribuições de frequência. Médias e medidas de dispersão são computadas para cada uma das principais variáveis. O pesquisador também aplica algumas técnicas estatísticas e modelos de apoio à decisão avançados, na esperança de obter conclusões adicionais” (KOTLER, 2000, p. 136). Assinale a alternativa correta quanto às etapas de uma pesquisa de marketing: Escolha uma opção: a. Observação do problema; definição dos objetivos a serem alcançados; desenvolvimento de um canal de pesquisa; processamento de informações; análise das informações coletadas; divulgação dos resultados aos clientes. b. Definição do problema; abertura de novos objetivos a serem alcançados; desenvolvimento de um plano para a pesquisa; coleta de informações; análise das informações coletadas; parametrização dos resultados para as conclusões; tomada de decisão. c. Delimitação do problema; definição dos objetivos a serem alcançados; desenvolvimento de um plano para a pesquisa; coleta de informações; análise das informações coletadas; parametrização dos resultados para as conclusões; tomada de decisão. A resposta está correta, pois as etapas de uma pesquisa de marketing são: delimitação do problema, definição dos objetivos a serem alcançados, definição de um plano para a pesquisa, coleta de informações, análise das informações coletadas, parametrização dos resultados para as conclusões, tomada de decisão. As etapas de uma pesquisa de marketing deverão seguir essa ordem para maior eficiência das práticas de pesquisa adotadas. d. Definição de um projeto; definição da missão; desenvolvimento de um plano para a pesquisa; coleta de informações; análise das informações coletadas; parametrização dos resultados. e. Delimitação do problema; definição da missão, visão e valores; desenvolvimento de um plano para a pesquisa; coleta de informações; análise das informações coletadas; parametrização dos resultados para as conclusões; tomada de decisão. Terminar revisão Ambiente Virtual de Aprendizagem | Faculdade Focus atendimento@faculdadefocus.com.br Faculdade Focus Questão 10 Correto Atingiu 1,0 de 1,0 "Bowditch e Buono (2014) afirmam que de acordo com a teoria da motivação de Maslow, as necessidades subjacentes a todo motivação do homem podem ser organizadas numa hierarquia composta por cinco níveis básicos. Essa teoria defendia ainda que para despertar as necessidades nos níveis mais altos da hierarquia, as de nível inferior necessitariam estar, em sua maioria, sanadas”. Sobre a hierarquia das necessidades humanas, desenvolvida por Abraham Maslow, é correto afirmar: Escolha uma opção: a. A base da pirâmide inicia com as necessidades fisiológicas e de segurança e no topo está a necessidade de reconhecimento social. b. A base da pirâmide inicia com as necessidades de segurança e no topo está a necessidade de realização fisiológica. c. A base da pirâmide inicia com as necessidades de realização em autoestima e no topo está a necessidade de segurança. d. A base da pirâmide inicia com as necessidades fisiológicas e de segurança e no topo está a necessidade de autorrealização. A resposta está correta, a base da pirâmide de realização de necessidades humanas idealizada por Maslow inicia com as necessidades de realização fisiológicas, na sequência segurança e após necessidades sociais. Subindo a pirâmide está a necessidade de realização em estima e no topo da pirâmide a necessidade de autorrealização. O conhecimento das principais necessidades humanas é fundamental para o sucesso das ações de planejamento em marketing no lançamento de produtos. e. A base da pirâmide inicia com as necessidades sociais e de segurança e no topo está a necessidade de autoestima. Seguir para... Contate o suporte do site Resumo de retenção de dados https://ava.faculdadefocus.edu.br/mod/quiz/view.php?id=21488 https://ava.faculdadefocus.edu.br/ mailto:atendimento@faculdadefocus.com.br https://www.facebook.com/faculdadefocus https://www.linkedin.com/school/faculdadefocus/ https://www.youtube.com/@faculdadeFocus https://www.instagram.com/faculdadefocus/ https://ava.faculdadefocus.edu.br/mod/lti/view.php?id=21486&forceview=1 https://ava.faculdadefocus.edu.br/mod/page/view.php?id=21490&forceview=1 https://faculdadefocus.com.br/fale-conosco https://ava.faculdadefocus.edu.br/admin/tool/dataprivacy/summary.php