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INFORMAÇÕES DOCENTE
CURSO: ARQUITETURA E URBANISMO DISCIPLINA: Transformação Digital 
PROFESSOR: Thiago Saboya AVA 1 - 40 PONTOS 
ALUNO (A): JENNIFER SALES DE JESUS RA:12118692
INSTRUÇÕES:
Olá, Estudante!
Está disponível em seu AVA a Avaliação Online – AV1 Online da disciplina de Transformação Digital.
A atividade vale 40 pontos. 
Para realizá-la pelo computador acesse Avaliações e, no aplicativo Canvas Student, o ícone Testes.
Período de realização: 26/09 a 03/10/22 até às 23h59min.
IMPORTANTE:
• Este exercício será realizado com consulta ao material didático, disponível em seu ambiente 
virtual, bem como na biblioteca on-line e em sites confiáveis ligados à área da disciplina. O aluno 
poderá fazer até três envios desse arquivo na plataforma e será validado a última postagem.
• O arquivo não poderá conter plágio, citações diretas serão permitidas desde que citadas as 
fontes. O aluno deve escrever o texto em terceira pessoa se atentando ao que foi solicitado na chave 
de comando da questão.
O próprio sistema detecta o plágio, no próprio envio do arquivo, então tenha cuidado, caso haja plágio 
o trabalho será zerado.
Fique atento (a) ao prazo!
Boa prova!
1ª QUESTÃO 40 CORREÇÃO: ________ pontos
Item por questão
Leia o texto:
Transformação digital: o que é e por que vale a pena investir
A transformação digital nas empresas — também conhecida como jornada digital — proporciona 
melhora no desempenho, além de otimizar processos por meio da tecnologia.
A implantação é feita por etapas, pois é fundamental que a organização esteja empenhada em se 
adaptar para gerar vantagens competitivas.
TOTVS. Transformação digital: o que é e por que vale a pena investir. Disponível em: 
https://www.totvs.com/blog/negocios/transformacao-digital/ Acesso em: 26 set. 2022.
Considerando o que é apresentado acima, redija um texto dissertativo sobre a importância da 
Transformação Digital nas organizações. Cite um exemplo prático, usando a empresa que você 
atua, atou ou uma pesquisa sobre uma organização.
https://www.totvs.com/blog/negocios/transformacao-digital/
O fato do consumidor procurar agilidade em todos os processos da sua vida vem crescendo cada 
vez mais, seja ação de lavar o rosto, no caminho para o serviço, na ida ao cinema e em várias 
outras tarefas simples do dia a dia. Com base nisso, o crescimento do processo de digitalização 
vem sendo bastante comum nessas atividades, procurando facilitar e acelerar a vida do usuário. 
Esse processo, conhecido como transformação digital, se fortalece no meio grandes empresas, 
que antes tinham processos demorados e cansativos, como exemplo as agencias bancarias que 
vem trazendo a experiência tecnologia de agencia através de seus aplicativos que podem ser 
instalados com facilidade e oferecem apoio para quase todas as questões do cliente.
Outra grande empresa que vai introduzindo a transformação digital de forma pratica é o 
Mcdonalds que já é comum ver totens de autoatendimento em suas lojas, que dá autonomia ao 
cliente para sair das filas. A implementação de aplicativos da empresa, que oferece cupons, 
compre e retire e pagamento online, consegue fazer a captação de dados dos usuários, fazendo 
assim a experiência ser mais personalizada e individualizada. 
O armazenamento desses dados faz com que a empresa tenha ciência das últimas compras do 
cliente, onde foi, quanto tempo entre uma compra de outra, podendo assim gerenciar quais 
cupons tem mais potenciais em serem usados, quais campanhas de marketing direcionar a este 
usuário e até mesmo quais produtos ele vai gostar mais com base nas experiências anteriores.
A transformação digital gera benéficos tanto para o cliente, que irá ter mais ofertas e experiências 
conforme seu perfil, quanto para a empresa que consegue administrar e saber quais 
necessidades precisam ser cumpridas e em quais regiões. Além de trazer conforto e mais 
interesse do público em relação à concorrência. 
Pode-se notar que mesmo em pequenos passos as empresas estão trazendo o processo digital 
para dentro de si, o presente e principalmente o futuro são por meio de digitalização e tecnologia, 
que estão sendo bem aceitos por conta da praticidade e autonomia tão procurada na atualidade.