Prévia do material em texto
<p>ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC</p><p>RIO GRANDE DOSUL</p><p>EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>ESTUDANTE:</p><p>Edcarlos Silva do</p><p>Nascimento</p><p>COMPONENTE: Estatística aplicada à qualidade</p><p>PROFESSOR: Patrícia Stefan de Carvalho</p><p>ATIVIDADE Nº: 3º</p><p>POLO: Rio Grande do Sul/RS</p><p>LOCAL E DATA: 17/01/2024.</p><p>TAREFA</p><p>A empresa Chocolatron Ind e Com Ltda, fabricante de chocolates, produz diariamente</p><p>150.000 unidades de chocolates contendo 250 g cada, 50.000 unidades contendo</p><p>120g cada e 100.000 unidades contendo 60 g cada.</p><p>Todos os dias os operadores das máquinas descartam 5% da produção dos</p><p>chocolates de 250g, 2% dos chocolates de 120 g e 3% dos chocolates de 60g, pois</p><p>as embalagens dos chocolates saem abertas e manchadas no processo final.</p><p>O atual momento da empresa é de total problemática: Os pedidos não estão sendo</p><p>entregues no prazo para os clientes, os colaboradores estão desmotivados, pois seus</p><p>salários estão desatualizados e os custos com embalagens estão acima dos</p><p>indicadores esperados.</p><p>Além destes dados, o pósvenda apresentou para a diretoria o resultado de uma</p><p>pesquisa de satisfação que foi realizada on-line com os clientes, e de 100 clientes que</p><p>realizaram esta pesquisa, 98 % informaram que a empresa não entrega os pedidos</p><p>no prazo combinado, afetando a qualidade da empresa, ou seja, toda a empresa.</p><p>Foi solicitado aos fornecedores das embalagens uma análise de todo o processo de</p><p>fabricação, e os fornecedores informaram que o problema pode ser na programação</p><p>da máquina.</p><p>O fornecedor das máquinas enviou um técnico na empresa para verificar a</p><p>programação das máquinas, e o mesmo informou que as máquinas não estão</p><p>trabalhando normalmente, sua parametrização ao inserir as bobinas de embalagens</p><p>está incorreta e que, durante o processo de produção é necessário um controle e</p><p>acompanhamento constante, no qual os operadores não estão desenvolvendo</p><p>atualmente.</p><p>Este técnico aproveitou a permanência na empresa, e desenvolveu uma capacitação</p><p>com todos os operadores das máquinas, informando detalhadamente passo a passo</p><p>a operacionalização.</p><p>O próximo passo é fazer uma detalhada pesquisa estatística, entre os salários dos</p><p>colaboradores.</p><p>Você, Gestor da Qualidade, irá assumir este trabalho e necessita apresentar as</p><p>normas estatísticas e as frequências absolutas e relativas de todo este processo para</p><p>posteriormente apresentar à diretoria.</p><p>A empresa possui 20 operadores de máquinas com os seguintes salários:</p><p>R$ 1.650,00, R$ 1.800,00, R$ 1.720,00, R$ 1.620,00, R$ 1.700,00, R$ 1.750,00, R$</p><p>1.780,00, R$ 1.680,00, R$ 1.720,00, R$ 1.600,00, R$ 1.846,00, R$ 1.770,00, R$</p><p>1.630,00, R$ 1.740,00, R$ 1.680,00, R$ 1.640,00, R$ 1.710,00, R$ 1.750,00, R$</p><p>1.680,00 e R$ 1.690,00.</p><p>Diante deste cenário, pede-se:</p><p>1) O ROL de colaboradores em ordem crescente. R$1.600,00 R$1.620,00</p><p>R$1.630,00 R$1.640,00 —R$1.650,00</p><p>3) Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as seguintes</p><p>informações respectivamente: Dados (Xi), Frequência absoluta (fi), Frequência</p><p>relativa (fr), Frequência relativa em percentual (f%), Frequência absoluta acumulada</p><p>(fa), Frequência relativa acumulada (fra) e Frequência percentual acumulada (f%a).</p><p>Calculo da atividade</p><p>4) De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências considerando 5</p><p>classes, incluindo o ponto médio de cada classe.</p><p>Separação das Classes</p>