REI501 - ADOLFO CARLOS FIGUEIRA

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<p>5</p><p>A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA NA EFICÁCIA DA LIDERANÇA</p><p>Adolfo Carlos Figueira[footnoteRef:1] [1: Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade do Estado de Mato Grosso. Especialização Gestão Pública pela Faculdade Dom Alberto, Mestrando em Marketing Digital pela Must University. contatoadolfo@hotmail.com. ]</p><p>RESUMO</p><p>A Inteligência emocional vem se destacando como uma das habilidades mais requisitadas dentro das organizações, seus benefícios são gigantescos e uma habilidade que muitos líderes necessitam desenvolver para uma colaboração maior no desenvolvimento de uma liderança e gestão eficaz. Não baste ter habilidades técnicas muito bem apuradas se o líder não conseguir compreender a forma correta de lidar com as emoções de si próprio e seus liderados, assim ele poderá obter resultados não tão satisfatórios como deveria, se conseguisse desenvolver a habilidade de lidar com emoções ajudando na percepção de qual decisão tomar após uma avaliação ou reunião por exemplo, tornando uma gestão mais humanizada e prospera no sentido de desenvolver equipes com mais aderência em suas carreiras e relacionamento com a liderança. Com a habilidade de inteligência emocional bem desenvolvida uma liderança contará com o desenvolvimento da resiliência, uma habilidade emocional admirável em um líder, essa habilidade fará com que seja possível líder melhor com situações de caos e não se abalar facilmente diante dessas dificuldades, isso na organização faz uma grande diferença, pois um líder que se abala fácil não transmite uma boa mensagem para sua equipe que de alguma forma criam expectativas positivas sobre o líder, por tanto a combinação de inteligência emocional com a resiliência abrira caminhos e estratégias para o desenvolvimento de uma liderança eficaz.</p><p>Palavras-chave: Inteligência emocional. Resiliência. Liderança. Eficaz. Habilidades.</p><p>ABSTRACT</p><p>Emotional Intelligence has stood out as one of the most requested skills within organizations, its benefits are gigantic and a skill that many leaders need to develop for greater collaboration in the development of effective leadership and management. It is not enough to have very well-honed technical skills if the leader is unable to understand the correct way to deal with the emotions of himself and those he leads, thus he may obtain results that are not as satisfactory as he should, if he were able to develop the ability to deal with emotions by helping in the perception of which decision to make after an assessment or meeting, for example, making management more humanized and prospering in the sense of developing teams with more adherence to their careers and relationships with leadership. With a well-developed emotional intelligence skill, leadership will rely on the development of resilience, an admirable emotional skill in a leader, this skill will make it possible to be a better leader in situations of chaos and not be easily shaken in the face of these difficulties, this in the organization makes a big difference, because a leader who is easily shaken does not transmit a good message to his team, which in some way creates positive expectations about the leader, so the combination of emotional intelligence with resilience will open up paths and strategies for developing a effective leadership.</p><p>Keywords: Emotional intelligence. Resilience. Leadership. Effective. Skills.</p><p>1 Introdução</p><p>Talvez você já tenha vivido alguma experiência positiva ou negativa com alguma liderança que marcou sua carreira, isso é muito comum de acontecer, devido ao tempo de convivência, onde muitas das vezes é maior do que com alguns familiares.</p><p>Sendo assim, para que a liderança desenvolva um bom relacionamento com sua equipe e extraia um bom desempenho dela, é preciso que desenvolva algumas habilidades, que podem auxiliar de forma mais estratégica na condução da equipe. O líder poderá enfrentar desafios para que consiga chegar em um nível de eficácia.</p><p>Portanto, para desenvolver uma liderança eficaz, é preciso ir além de possuir habilidades técnicas e cognitivas apuradas. Também é preciso conhecer e compreender as suas emoções e de seus subordinados, assim é possível ter uma capacidade de lidar com os desafios de um líder junto a sua equipe.</p><p>Nesse contexto, a inteligência emocional e a resiliência, surgem como habilidades fundamentais na construção de uma liderança mais eficaz, que passa por desafios em busca de resultados junto a sua equipe.</p><p>A inteligência emocional, exerce um papel fundamental perante ao relacionamento entre lideres e liderados, beneficiando o autocontrole abrindo mais portas para uma compreensão melhor da situação sobe a ótica de outros envolvidos, ajudando administrar situação boas ou de estresse.</p><p>A resiliência, é uma grande habilidade, que por sua vez é muito requisitada pelas organizações e também um objeto de estudo, além de um desejo, devido aos seus benefícios como adaptação, flexibilidade dentre outros que podem somar positivamente para desenvolvimento de um líder ou qualquer pessoa.</p><p>Este artigo teve como metodologia uma revisão bibliográfica de livros e materiais científicos de autores sobre inteligência emocional e resiliência, trazendo uma visão mais detalhada do assunto em questão voltado para líderes e estudantes.</p><p>Artigo está estruturado com: 2 Inteligência Emocional.</p><p>2 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA</p><p>A inteligência emocional tem sido um tema bem discutido por muitos pesquisadores, e uma habilidade requisitada pelas organizações, principalmente quando se pensa em uma liderança mais eficaz e capaz de fazer analises por meio de emoções de seus subordinados, para chegar em um resultado mais expressivos, após uma tomada de decisão, que leva em consideração fatores técnicos e emocionais.</p><p>De acordo com, Goleman & Boyatzis & Mckee (2002), bons líderes lidam com emoções, para assim extrair bons resultados. Ainda que seja importante que os líderes se comprometam a desenvolver habilidades técnicas, elaborar estratégias, influenciar ou mobilizar uma equipe, o sucesso será resultado da forma de como fazem. Por mais que acertem em praticamente tudo, e como líderes fracassam na habilidade indispensável, de conduzir e entender emoções de forma correta, nem tudo poderá funcionar tão bem de como realmente se espera que funcionasse com uma maior maestria.</p><p>Segundo Jesus & Junior & Souza (2018) A da Inteligência emocional, vem cada vez mais se mostrando importante nas organizações e na construção de lideranças mais eficazes. Consiste em uma habilidade que engloba o controle de suas próprias emoções e da competência de lidar com emoções de pessoas do seu convívio.</p><p>Uma liderança com grau elevado de eficiência é um grande desafio, tendo em vista todos os desafios do cotidiano das organizações, independente se são empresas grandes ou pequenas, em todas podem existir problemas entre lideres e equipe. Dentre as pessoas que compõe a equipe de colaboradores é possível observar diferentes reações, para com diversas situações, como por exemplo, reuniões de alinhamento mensal, cobranças por resultados, avaliações de desempenho. Diante desses eventos, cabe a liderança observar o desenvolvimento das emoções da equipe, para então gerenciar de forma mais inteligente, haja vista que muitos colaboradores podem ter seu líder como um exemplo a ser seguido.</p><p>Portanto, o líder primeiro precisa estar com seu controle emocional bem administrado para então, conseguir lidar com as emoções da equipe, a inteligência emocional então passa a ser uma habilidade essencial na construção da imagem de um líder respeitado, admirado e com grande domínio na condução de equipe já que, com a inteligência emocional é possível chegar em um grau de eficácia maior durante a gestão do líder.</p><p>Para observar melhor o quanto a inteligência emocional tem surtido efeito, caberá a liderança ficar atenda aos indicadores dos colaboradores, setores e na operação como um todo, sobre sua melhoria de desempenho e relacionamento, após um período de</p><p>gestão de líderes passam utilizar a habilidade da inteligência emocional.</p><p>Conflitos entre líderes e liderados dentre outros desafios da liderança, se tornam mais fáceis de gerir com o auxílio da inteligência emocional. Sendo assim também durante um processo de comunicação, o líder com cheio de entusiasmo, conseguirá transmitir com maior facilidade a mensagem que está proposto a passar, para motivar a equipe ou contornar melhor uma situação onde não houve bons resultados em equipe.</p><p>Para Campos & Rosa (2020), a comunicação, a habilidade de transmitir mensagens, a abordagem mais eficaz para que pessoas se cooperem entre si, e lidando com emoções e assim, as gerindo de maneira mais eficiente, um bom humor tem impacto nas relações e no desenvolvimento da inteligência emocional.</p><p>Com todos os impactos benéficos da inteligência emocional sobre as lideranças, devido as habilidades desenvolvidas de gerenciar e compreender emoções, melhora na comunicação e no relacionamento dentro das organizações. A inteligência emocional exercerá um papel crucial no desenvolvimento da resiliência da liderança, fortalecendo ainda mais uma gestão mais eficaz.</p><p>Segundo Oliveira (2018), a resiliência se caracteriza como uma habilidade comportamental, que conduz um indivíduo a ser mais resistente diante de algumas situações de adversidades como: mudanças, relacionamentos, ou até mesmo sofrimentos, sendo pouco abadado emocionalmente. Essa habilidade comportamental desempenha um papel positivo no desenvolvimento organizacional.</p><p>Desta maneira é possível observar que a resiliência somada com a inteligência emocional, formam habilidades primordiais na construção de uma liderança eficaz, tendo em vista que entender as emoções e se colocar no lugar de outro profissional na tomada de decisões, desenvolver habilidade de reestabelecer-se emocionalmente ou estar resistente diante de desafios que podem afetar o líder de alguma forma, construirá uma liderança mais forte, admirável e confiante perante a equipe principalmente em momentos turbulentos que a organização venha a passar.</p><p>3 Considerações Finais</p><p>Foi possível conhecer sobre inteligência emocional e resiliência tais como seus benefícios, e suas importâncias dentro da organização e no desenvolvimento de uma liderança eficaz, para com sua equipe. Este estudo buscou compreender por meio de pesquisas bibliográficas os principais conceitos apresentados enfatizando seus impactos positivos de relacionamento e compreensão de emoções básicas.</p><p>A inteligência emocional exerce um papel importante no desenvolvimento da resiliência. Quando uma liderança possui inteligência emocional ela se torna capaz de conhecer, compreender e gerir suas próprias emoções, e de outros indivíduos de forma eficaz. A resiliência permite um melhor relacionamento trazendo apoio emocional e desenvolvimento de adaptação da equipe diante de situações adversas, uma equipe bem conduzida será reflexo de uma liderança eficaz.</p><p>4 Referências Bibliográficas</p><p>Modelo de referência GERAL</p><p>Goleman, D., Boyatzis, R., & McKEE, A. (2002). O poder da inteligência emocional. Rio de Janeiro: Campus.</p><p>de Jesus, B. S., Júnior, L. S. G., & de Souza, S. C. R. (2018). Inteligência Emocional Como Eficácia Nas Organizações. In Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação–CONGENTI.</p><p>de Campos, G. C. M., & Rosa, D. G. (2020). Inteligência emocional nas organizações. REFAQI-REVISTA DE GESTÃO EDUCAÇÃO EE TECNOLOGIA, 8(2), 21-21.</p><p>Oliveira, T. B. C. D. (2018). Resiliência no ambiente organizacional: uma avaliação de perspectivas.</p><p>image1.png</p>