Resolução de Conflitos e Negociação - Introdução à Resolução de Conflitos e Negociação Questões 1 até 10

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<p>Iniciado em sábado, 21 set 2024, 11:07</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em sábado, 21 set 2024, 11:09</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>2 minutos 10 segundos</p><p>Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O que é a comunicação?</p><p>a. É a forma como evitamos nos relacionar com os outros e entender o mundo ao nosso redor.</p><p>b. É a forma como expressamos nossos pensamentos e sentimentos, nos relacionamos com os outros e entendemos o mundo ao nosso</p><p>redor.</p><p></p><p>c. É a forma como impomos nossos pensamentos e sentimentos aos outros.</p><p>d. É a forma como manipulamos ou enganamos os outros para obter o resultado desejado.</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O que é a negociação?</p><p>a. Um processo em que as partes envolvidas tentam manipular ou enganar um ao outro para obter um resultado favorável.</p><p>b. Um processo em que as pessoas tentam resolver diferenças de opiniões, interesses e necessidades, a fim de chegar a um acordo</p><p>mutuamente satisfatório.</p><p></p><p>c. Um processo em que uma das partes tenta impor sua opinião ou necessidades sobre a outra parte.</p><p>d. Um processo em que uma das partes cede completamente às demandas da outra parte.</p><p>O que é importante praticar durante a comunicação?</p><p>a. Evitar ouvir a perspectiva da outra pessoa.</p><p>b. Usar uma linguagem respeitosa e empática. </p><p>c. Usar uma linguagem agressiva ou ofensiva.</p><p>d. Manipular ou enganar a outra pessoa para obter um resultado favorável.</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O que é ouvir ativamente?</p><p>a. É evitar prestar atenção às palavras e às emoções da outra pessoa, para não entender sua perspectiva.</p><p>b. É manipular ou enganar a outra pessoa para obter um resultado favorável.</p><p>c. É prestar atenção às palavras e às emoções da outra pessoa, fazendo perguntas claras e respeitosas para entender melhor a</p><p>perspectiva dela.</p><p></p><p>d. É impor nossas próprias palavras e emoções à outra pessoa, sem permitir que ela tenha a oportunidade de se expressar.</p><p>O que pode causar conflitos interpessoais?</p><p>a. Diferenças de opinião sobre questões políticas.</p><p>b. Diferenças de opinião sobre questões religiosas.</p><p>c. Diferenças de opinião sobre questões pessoais, como a divisão de tarefas domésticas ou como passar o tempo juntos. </p><p>d. Diferenças de opinião sobre como uma sala de aula deve ser administrada.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Quando pode ser necessário buscar ajuda de um terceiro para resolver um conflito?</p><p>a. Em situações em que há um grande desequilíbrio de poder entre as partes envolvidas. </p><p>b. Apenas quando as partes envolvidas estão dispostas a ceder às demandas da outra parte.</p><p>c. Sempre que houver um conflito, independentemente de sua natureza ou gravidade.</p><p>d. Nunca, pois as pessoas devem resolver seus próprios conflitos sem ajuda externa.</p><p>Como devemos lidar com os conflitos para que sejam construtivos?</p><p>a. Estarmos dispostos a ouvir as perspectivas dos outros e tentar entender seus pontos de vista, além de estarmos abertos a mudar nossa</p><p>própria perspectiva e trabalhar juntos para encontrar soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.</p><p></p><p>b. Evitar o conflito e não tentar resolver o problema.</p><p>c. Tentar impor nossas próprias perspectivas sobre os outros e não considerar suas opiniões.</p><p>d. Tentar ganhar a discussão a qualquer custo, mesmo que isso signifique não considerar as necessidades dos outros.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O que pode incluir as opções para resolver um conflito durante a negociação?</p><p>a. Exigir que uma das partes ceda completamente às demandas da outra parte.</p><p>b. Compromissos, acordos mútuos ou outras soluções criativas que atendam às necessidades de ambas as partes. </p><p>c. Impor a opinião ou necessidades de uma das partes sobre a outra parte.</p><p>d. Manipular ou enganar um ao outro para obter um resultado favorável.</p><p>O que é importante lembrar durante a negociação?</p><p>a. Que é importante não considerar as necessidades e limitações da outra parte e não estar disposto a fazer concessões.</p><p>b. Que a resolução do conflito significa que uma das partes ganhe e a outra perca.</p><p>c. Que a negociação busca encontrar um resultado em que todas as partes se sintam satisfeitas e que atenda às suas necessidades. </p><p>d. Que é importante fazer críticas pessoais e não se concentrar em resolver a questão em questão.</p><p>Baixar o aplicativo móvel.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Por que a comunicação eficaz é importante para resolver conflitos?</p><p>a. Quando evitamos nos comunicar com os outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.</p><p>b. Quando somos capazes de nos comunicar de forma clara e compreensível, podemos expressar nossos pensamentos e sentimentos</p><p>de maneira que seja fácil para os outros entenderem, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários.</p><p></p><p>c. Quando manipulamos ou enganamos os outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.</p><p>d. Quando somos capazes de impor nossos pensamentos e sentimentos aos outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.</p><p>◄ 1.3 Exemplos de conflitos comuns no cotidiano</p><p>Seguir para...</p><p>2.1 Identificação das causas do conflito ►</p><p>https://download.moodle.org/mobile?version=2020061501.12&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile</p><p>https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=434489&forceview=1</p><p>https://moodle.ifrs.edu.br/mod/page/view.php?id=434492&forceview=1</p>