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<p>UNIVERSIDADE PAULISTAINSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO –</p><p>ICSCCURSO: ADMINISTRAÇÃO</p><p>RELATÓRIO DA EMPRESA</p><p>MENINAS SUPERPODEROSAS</p><p>APS - GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS - 2016/2</p><p>2016</p><p>JOYCE MIRANDA DA SILVA - C20JDG2</p><p>EVANGELINA DA C MARTINS - A526II0</p><p>CRISTIANE APARECIDA DOS SANTOS - C34BAH4</p><p>MARIA GABRIELA P I PATRIA - C1859A3</p><p>TÍTULO: MENINAS SUPERPODEROSAS</p><p>ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS - RELATÓRIO APRESENTADO COMO</p><p>EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/5º SEMESTRES, DO CURSO</p><p>DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE PAULISTA.</p><p>2016</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina-âncora</p><p>Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final.</p><p>O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e aspectos</p><p>relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos.</p><p>Desenvolve-se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer sobre o</p><p>desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa fornecidas pelo próprio simulador</p><p>SPP, indicando as ações que possam ser empreendidas pela equipe dirigente para que a empresa alcance</p><p>melhores resultados em termos de Lucro Líquido Final.</p><p>Ao final, apresentam-se considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como suas</p><p>contribuições mais amplas à formação profissional.</p><p>1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA</p><p>Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas dimensões:</p><p>caracterização geral e ambiente operacional.</p><p>1.1 Caracterização geral da empresa simulada</p><p>A empresa MENINAS SUPERPODEROSAS consiste numa unidade industrial de natureza privada, de</p><p>porte médio, que foi constituída pelos empreendedores como uma Sociedade por Cotas Limitada. A</p><p>empresa surgiu da necessidade exclusiva de um cliente internacional e o ramo de atividade é o metal</p><p>mecânico.</p><p>1.2 Processo produtivo</p><p>A empresa foi constituida para fornecer e embarcar o SIGLITAX, que é produzido a partir de duas</p><p>matérias primas: o Kit 1 e a embalagem. Para a produção de uma unidade do SIGLITAX, são necessárias</p><p>3 unidades do Kit 1 e uma unidade de Embalagem. O processo produtivo é feito por uma única tecnologia</p><p>disponível no mercado. A produção é dimensionada por investimento em H/M e a necessidade de pessoal</p><p>operacional (operários e supervisores) é calculada de forma a suprir a necessidade de horas de produção</p><p>(operários) e gestão de horas/máquina (supervisores).</p><p>1.3 Ambiente externo</p><p>Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente exclusivo com base em contrato cujo</p><p>objeto é o atendimento a solicitações de embarque trimestrais.</p><p>Considerando as cláusulas do contrato e outras informações disponíveis, seguem algumas características</p><p>do cliente exclusivo e do ambiente de negócios.</p><p>a) Característica geral do contrato</p><p>O contrato tem duração de 5 anos e tem por Objeto "Atender, no Brasil, solicitações de embarque</p><p>trimestrais do SIGLITAX". As solicitações de embarque são feitas nas viradas dos ciclos trimestrais, com</p><p>os embarques sendo realizados ao final destes ciclos (último dia útil). A previsão de volume de cada</p><p>trimestre já está descrita em contrato e ela pode variar entre -10% a +10%, a depender de fatores externos</p><p>como o câmbio ou a demanda no mercado do cliente internacional.</p><p>Solicitações de embarques trimestrais: A quantidade real solicitada para embarque é informada nas</p><p>viradas dos ciclos trimestrais (períodos).</p><p>Condições do embarque: O embarque ocorre no último dia do trimestre (período), condicionado ao</p><p>estoque de SIGLITAX disponível no depósito.</p><p>b) Preço e condições</p><p>O preço unitário do SIGLITAX previsto em contrato é de R$ 29,00 e a empresa é cobrada em 5% por</p><p>unidade solicitada não-embarcada. A empresa não tem controle do preço praticado pelo cliente</p><p>internacional, pois sua responsabilidade com o produto termina no embarque.</p><p>2 ANÁLISE DO DESEMPENHO</p><p>Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados e</p><p>apresentam-se as seguintes recomendações.</p><p>2.1 Análise da consistência do planejamento</p><p>A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no planejamento agregado da produção, seguem</p><p>análises sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado</p><p>econômico obtido.</p><p>a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque</p><p>As revisões da previsão e todo o desdobramento dessas revisões sobre a política de produção adotada é</p><p>importante por permitir à empresa a adoção de práticas para correção de curso, de forma a otimizar a</p><p>alocação de recursos (financeiros e humanos). As noticias do jornal, como por exemplo a perspectiva de</p><p>desvalorização cambial apresentada no 2º período, permitiu a empresa conduzir uma análise sobre o</p><p>impacto financeiro desta variação, comparada a uma estratégia de antecipação de compras do Kit 1, a</p><p>matéria-prima dolarizada do SIGLITAX. Estas revisões permitiram a empresa adequar sua produção ao</p><p>estoque fechado de cada período, visando reduzir o capital empregado no estoque da companhia.</p><p>b) Planejamento de capacidade e padrão de operação</p><p>A empresa optou por trabalhar ao longo de todo o ano com uma política de dois turnos, aproveitando toda</p><p>a capacidade produtiva, mesmo que isso incorresse em maiores despesas com admissão e demissão de</p><p>funcionários. Isso visou otimizar todo o investimento realizado em H/M, e reduziu o peso de despesas de</p><p>depreciação, e, por isso, entendemos que foi uma estratégia correta.</p><p>c) Dimensionamento dos recursos materiais</p><p>A empresa, desde o início, optou por trabalhar com estoques de segurança, dado o alto custo da multa por</p><p>não atendimento da demanda e, também, pela perda de receita com as unidades não-atendidas. Ainda</p><p>assim, entendemos que a gestão da política de estoques impactou o resultado, visto que, numa tentativa de</p><p>se proteger contra o risco de quebra do Kit 1 citado (e que, de fato, só ocorreu no 3º trimestre),</p><p>incorremos em despesas da ordem de R$ 110.000 em armazenagem de insumos. As despesas com</p><p>armazenagem do produto acabado (SIGLITAX), também afetaram o resultado em mais R$ 120.000,</p><p>mostrando que tivemos dificuldades em ser mais assertivos na nossa projeção de demanda, muito devido</p><p>à escassez das informações e à larga faixa de variação da demanda que consta no contrato.</p><p>d) Dimensionamento dos trabalhadores</p><p>Em geral, a empresa trabalhou bem com a política de gestão de pessoal, ainda que tenham sido</p><p>disponibilizados mais supervisores do que o necessário em alguns trimestres, impactando o resultado final</p><p>do ano. Era possível ter atingido um melhor resultado caso o grupo tivesse dimensionado menor a</p><p>necessidade de supervisores, especialmente nos dois primeiros períodos.</p><p>e) Impacto das variações ambientais nos resultados</p><p>Todo o processo de planejamento de produção mostrou estreita correlação com o nível de qualidade das</p><p>informações disponibilizadas. No que tange à realidade da empresa, as informações com certeza foram</p><p>bem utilizadas para ajustar os planos de produção trimestrais e atingir melhores resultados. Ainda assim,</p><p>sentimos falta de mais informações para atingir um resultado ainda melhor, especialmente informações</p><p>que pudessem reduzir os erros de previsão de demanda que apresentamos.</p><p>2.2 Desempenho obtido pela equipe</p><p>Mesmo com toda a dificuldade que tivemos na previsão de demanda, que ficou refletida em nosso</p><p>resultado nas linhas de despesas de armazenagem (cerca de R$ 230.000), o grupo apresentou um</p><p>resultado dentro do TOP 10 do mercado. Apenas no que se refere à política de compra de insumos (Kit 1),</p><p>houve uma oportunidade de melhorar nosso resultado em R$ 110.000, o que já nos colocaria como o</p><p>segundo grupo do geral. Diante disso, e, com maior conhecimento do mercado e do comportamento da</p><p>demanda, e com a</p><p>continuidade das nossas políticas de gestão de pessoal e da plena utilização da</p><p>capacidade fabril, temos muita confiança que a empresa atingirá resultados cada vez melhores nos</p><p>próximos ciclos. Também é importante mencionar a capacidade que a empresa demonstrou no sentido de</p><p>geração de caixa, com o aporte inicial sendo coberto já ao final do quarto período e com o resultado sendo</p><p>beneficiado em cerca de R$ 100.000 a cada trimestre na linha de Receitas Financeiras.</p><p>2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações</p><p>Como já foi falado anteriormente, a principal dificuldade da equipe esteve relacionada à previsão de</p><p>demanda, que impactou na política de estoques utilizada. Com melhor entendimento do comportamento</p><p>da demanda o grupo pode aprimorar suas práticas na gestão de estoques de forma a reduzir o capital</p><p>alocado no estoque e as despesas com armazenagem, alavancando consideravelmente o resultado da</p><p>empresa.</p><p>CONSIDERAÇÕES FINAIS</p><p>Todo o trabalho de SPP proporcionado nos permitiu começar a entender como é a rotina de um</p><p>profissional que atua com o Planejamento de Produção, e a quantidade de áreas que essas rotinas</p><p>envolvem, desde a projeção de demanda, na área de vendas, até ás áreas de compras, gestão de pessoas e</p><p>a fábrica em si. Como já falamos anteriormente, sentimos falta de um pouco mais de informações que</p><p>pudessem direcionar melhor o trabalho de planejamento de demanda mas entendemos que o próprio dia a</p><p>dia de uma empresa passa por essa escassez de informações concretas sobre as intenções de nossos</p><p>clientes.</p><p>ANEXOS</p><p>A - ANÁLISE QUALITATIVA DO DESEMPENHO</p><p>Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema.</p><p>1 - REVISÃO DAS PREVISÕES DE EMBARQUE</p><p>1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Previsão 200.500 225.400 310.300 275.000</p><p>Revisão 180.450 247.940 341.330 266.750</p><p>A revisão das previsões feita pela equipe está consistente com os limites de oscilação previstos no contrato (-10% a</p><p>+10%)</p><p>2 - PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO</p><p>1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Programação 200.000 245.000 335.000 263.600</p><p>Programações de produção bem ajustadas às previsões de embarque revistas pela equipe.</p><p>3 - ESTRATÉGIA E POLÍTICA DE PRODUÇÃO</p><p>1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Invest. ini. H/M 50.000</p><p>Venda de H/M 0 0 0 17.850</p><p>Expansão H/M 0 11.250 22.500 0</p><p>Capac. TN 100.000 122.500 167.500 131.800</p><p>Capac. HE 0 0 0 0</p><p>Capac. 2T 100.000 122.500 167.500 131.800</p><p>A estratégia de capacidade de fábrica, associada ao padrão de operação planejado e a política de estoques, atendem</p><p>adequadamente as programações de produção ao longo dos trimestres.</p><p>4 - POLÍTICA DE COMPRAS DE INSUMOS</p><p>KIT 1 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Estoque inicial 0 31.579 54.311 56.366</p><p>Compras 631.579 757.732 1.007.055 758.200</p><p>Disponível 631.579 789.311 1.061.366 814.566</p><p>Consumo 600.000 735.000 1.005.000 790.800</p><p>Estoque final 31.579 54.311 56.366 23.766</p><p>A política de compras de Kit 1 planejada pela equipe é consistente com a programação de producao e capacidade</p><p>de fábrica disponível.</p><p>EMBALAGEM 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Estoque inicial 0 10.526 18.103 1.103</p><p>Compras 210.526 252.577 318.000 262.600</p><p>Disponível 210.526 263.103 336.103 263.703</p><p>Consumo 200.000 245.000 335.000 263.600</p><p>Estoque final 10.526 18.103 1.103 103</p><p>Também a política de compras de Embalagem planejada pela equipe é consistente com a programação de produção</p><p>e capacidade de fábrica disponível.</p><p>5 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS</p><p>OPERÁRIOS 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Turno normal 104.000 123.200 168.000 136.000</p><p>5 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS</p><p>Horas extras 0 0 0 0</p><p>Dois turnos 104.000 123.200 168.000 136.000</p><p>Capacidade 208.000 246.400 336.000 272.000</p><p>A alocação de operários ao longo dos trimestres mostra-se bastante consistente. A mão de obra de fábrica poderá</p><p>atender adequadamente a produção programada. Eventuais ociosidades serão mínimas. Entretanto, a efetiva</p><p>produção dependerá ainda dos Kit 1 e Embalagem disponíveis.</p><p>SUPERVISORES 1º PERÍODO 2º PERÍODO 3º PERÍODO 4º PERÍODO</p><p>Turno normal 120.000 160.000 200.000 160.000</p><p>Horas extras 0 0 0 0</p><p>Dois turnos 120.000 160.000 200.000 160.000</p><p>Capacidade 240.000 320.000 400.000 320.000</p><p>Ao contrário dos operários disponíveis que estão devidamente alinhados com a programação de produção e</p><p>capacidade de fábrica, os supervisores estão dimensionados equivocadamente e, em 1 ou mais trimestres, estão</p><p>restringindo a produção pretendida ou estão em número excessivo em relação à produção programada.</p><p>B - ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO</p><p>Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema.</p><p>HISTÓRICO</p><p>DESEMPENHO MÉDIO: 2.887.516,30</p><p>MELHOR DESEMPENHO: 3.656.434,65</p><p>RANKING</p><p>1º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Do bem</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.462.075,83</p><p>2º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Atalaias</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.409.364,37</p><p>3º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Deadpool ;-)</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.387.841,63</p><p>4º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>K3R Corporation</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.372.030,18</p><p>5º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>SMARTS</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.346.378,68</p><p>6º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 2</p><p>Equipe 1</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.340.287,13</p><p>7º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>AJLT Ltda</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.311.449,21</p><p>8º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>ART OF COMMAND</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.304.167,97</p><p>9º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Meninas Superpoderosas</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.304.131,29</p><p>10º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>TARGET-Plan</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.298.296,22</p><p>11º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Equipe 23</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.285.900,48</p><p>12º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>WCDN</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.277.770,92</p><p>13º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>APS Group LTDA</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.261.568,17</p><p>14º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>RC Consultoria</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.235.496,40</p><p>15º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Segura na Mão de Deus 2 S/A</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.207.685,66</p><p>16º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Metal Expert Corp.</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.072.919,47</p><p>17º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Frestama</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.032.870,02</p><p>18º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>GOLDEN TEC</p><p>Lucro Acumulado</p><p>3.032.830,08</p><p>19º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>GIJEDAY Planning Production</p><p>Lucro Acumulado</p><p>2.917.750,33</p><p>20º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 2</p><p>Equipe 2</p><p>Lucro Acumulado</p><p>2.820.156,21</p><p>21º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Equipe 12</p><p>Lucro Acumulado</p><p>2.656.694,98</p><p>22º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>BETABOX</p><p>Lucro Acumulado</p><p>2.400.439,89</p><p>23º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>BCGS</p><p>Lucro Acumulado</p><p>1.934.590,31</p><p>24º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Equipe 18</p><p>Lucro Acumulado</p><p>1.835.288,37</p><p>25º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>SALES CORP.</p><p>Lucro Acumulado</p><p>1.702.085,81</p><p>26º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>JGVJ</p><p>Lucro Acumulado</p><p>1.568.462,77</p><p>27º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 1</p><p>Equipe 14</p><p>Lucro Acumulado</p><p>801.552,39</p><p>28º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 2</p><p>Equipe 4</p><p>Lucro Acumulado</p><p>570.522,68</p><p>29º</p><p>APS_GOP - 2016/2 - Not - T: 2</p><p>Equipe 3</p><p>Lucro Acumulado</p><p>-1.164.225,76</p>