ENADE PESQUISA OPERACIONAL ADMINISTRAÇÃO 4 PERÍODO

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<p>ENADE – PESQUISA OPERACIONAL – ADMINISTRAÇÃO – 4º PERÍODO</p><p>• Cidades inteligentes são conhecidas por utilizar a tecnologia em prol do seu</p><p>desenvolvimento, repensando o uso de espaços urbanos para tornar a região mais eficiente</p><p>e sustentável. Muitas cidades no mundo ganharam o status de inteligentes e acabaram</p><p>impulsionando o movimento: Songdo, na Coreia do Sul, e Masdar, em Dubai são dois</p><p>exemplos.</p><p>Mas, para Jason Pomeroy, arquiteto responsável pela Pomeroy Studio, empresa que desenvolveu</p><p>a primeira casa carbono-zero da Ásia, acredita que Barcelona e Amsterdã são as cidades que</p><p>deveriam servir de modelo para outras regiões – elas seriam, inclusive, mais bem-sucedidas que</p><p>Songdo na opinião do especialista.</p><p>Para Pomeroy as duas cidades possuem “maior sensibilidade às necessidades das pessoas ali,</p><p>porque elas existem a mais tempo”, disse, em entrevista à revista especializada em arquitetura e</p><p>design Dezeen. Além disso, na opinião do arquiteto, Songdo está se tornando ultrapassada</p><p>rapidamente – apesar de seus feitos impressionantes, como uma infraestrutura para veículos</p><p>elétricos e serviço de drones para emergências.</p><p>“A ideia era que, se você incorporar a tecnologia no início, incluir oportunidades para big data e</p><p>grandes tecnologias, e colocar uma quantidade incrível de investimento gastos em sistemas de</p><p>gerenciamento de resíduos e vigilância, a cidade será mais inteligente e as pessoas vão amar. Mas</p><p>não é sempre assim que acontece”, relata.</p><p>“Quando você olha para a cidade agora, muitas das tecnologias estão obsoletas”. Na opinião do</p><p>especialista, as tecnologias precisam ser usadas com sabedoria, caso contrário, “você acabará em</p><p>uma situação onde ela será obsoleta”.</p><p>Barcelona e Amsterdã, por sua vez, mostram que, para ter sucesso, a tecnologia deve ser não</p><p>apenas facilitada pela administração da cidade, mas também precisa ser abraçada e celebrada</p><p>pelos cidadãos. “As cidades inteligentes mais bem-sucedidas reconheceram que não é uma</p><p>abordagem de cima para baixo, tampouco de baixo para cima, é uma combinação de ambas”,</p><p>acrescentou Pomeroy.</p><p>Fonte: Barcelona e Amsterdã: modelos de cidades inteligentes. Disponível em:</p><p><https://www.tecmundo.com.br/mobilidade-urbana-smart-cities/121417-barcelona-amsterda-</p><p>modelos-cidades-inteligentes.htm>. Acesso em: 15. jun. 2018 (adaptado).</p><p>A partir da leitura do texto, avalie as afirmações a seguir.</p><p>I – O grande desafio do modelo urbano apresentado no texto é fazer com que a tecnologia não</p><p>se torne obsoleta, buscando sempre inovações e substituições com o que há de ponta no</p><p>mercado tecnológico, para sempre se reinventar e fugir da obsolência programad a.</p><p>II – O grande desafio do modelo urbano apresentado no texto é fazer com que tecnologia de</p><p>ponta utilizada atenda às necessidades e demandas específicas da população, promovendo o</p><p>desenvolvimento sustentável a partir das questões locais, não de modelos impo stos.</p><p>III – O grande desafio do modelo urbano apresentado no texto de não deixar que a tecnologia</p><p>se torne obsoleta pode ser resolvido com diálogo entre administração da cidade e a população e</p><p>tomada de decisões em conjunto acerca do projeto tecnológico a ser implantado.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Resposta Marcada :</p><p>II e III, apenas.</p><p>Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA 5</p><p>• Neste estudo, a teoria de filas foi empregada para descrever as filas que se formam nos</p><p>caixas de certo supermercado. O interesse particular desse estudo é a determinação do</p><p>tempo médio que cada cliente gasta em espera na fila. Dois modelos foram considerados:</p><p>(i) sistema M/M/m em fila única e (ii) sistema M/M/1 em m filas paralelas e</p><p>independentes.</p><p>R. Morabito e F. C. R. de Lima. Um modelo para analisar o problema de filas em caixas</p><p>de supermercados: um estudo de caso. Pesquisa Operacional, vol. 20, n.º 1, jun./2000, p.</p><p>59-71 (com adaptações).</p><p>Com relação ao assunto abordado no texto acima, assinale a opção correta:</p><p>Resposta Marcada :</p><p>O modelo G/M/m descreve uma fila cuja distribuição dos intervalos de tempos entre as chegadas</p><p>de dois clientes consecutivos segue uma distribuição arbitrária, não necessariamente exponencial.</p><p>Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA 5</p><p>• A indústria farmacêutica e de biotecnologia utilizam, como insumos primários, o trabalho</p><p>humano, os conhecimentos técnicos, os recursos biológicos e o capital. Estas matérias-</p><p>primas e saberes são fontes inesgotáveis para o processo de Pesquisa e Desenvolvimento</p><p>de novos produtos e processos biomédicos e biotecnológicos nos setores científicos e</p><p>produtivos.</p><p>Os países em desenvolvimento contribuem com recursos naturais e conhecimentos tradicionais</p><p>associados à biodiversidade. Entretanto, de acordo com (RODRIGUES JUNIOR, 2009), “essas</p><p>organizações científicas e industriais, movidas pela ambição desmedida, frequentemente</p><p>retribuem o bem recebido com a imposição de uma externalidade negativa sobre as comunidades</p><p>tradicionais e países em desenvolvimento, ao não reconhecerem o papel destas contribuições ao</p><p>desenvolvimento de sua missão nem beneficiá-las com uma parcela dos lucros auferidos”.</p><p>A apropriação indébita destes recursos da diversidade biológica, conhecimentos e expressões</p><p>culturais tradicionais caracteriza a biopirataria, grande parte dessa prática acontece legalmente</p><p>porque, equivocadamente, os regimes de PI (Propriedade Intelectual) pressupõem que essas</p><p>“propriedades” intelectuais são construídas a partir do nada e que osrecursos bioculturais</p><p>imateriais(RBI) possuem a qualidade de bens públicos.</p><p>( Fonte: RODRIGUES JUNIOR, Edson B. A proteção internacional do patrimônio biocultural</p><p>imaterial a partir da concepção de desenvolvimento sustentável: O problema da</p><p>biopirataria.Tese(doutorado). 555 p. Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo. 2009.)</p><p>O Patrimônio Biocultural Imaterial (PBI) é constituído por grupos de RBI´s, a saber :</p><p>Resposta Marcada :</p><p>a diversidade biológica e os conhecimentos e expressões culturais tradicionais.</p><p>Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA 5</p><p>• Um operador logístico aplicou uma pesquisa de satisfação com seus clientes do ano de</p><p>2017, pois está sempre em busca de melhoria contínua. O objetivo da pesquisa era</p><p>verificar se o nível de serviço percebido pelos clientes estava de acordo com o nível de</p><p>serviço oferecido pela empresa. Como resultado dessa pesquisa, o operador logístico</p><p>percebeu que seus clientes estão, em sua maioria, satisfeitos com o nível de serviço e, ao</p><p>mesmo tempo, percebendo o nível de serviço que ela se propõe a oferecer.</p><p>Um dos motivos que contribui para o resultado constatado é que:</p><p>Resposta Marcada :</p><p>a gestão dos processos internos são caracterizados pela alta flexibilidade e adaptação a momentos,</p><p>situações, contextos e necessidades apresentados do cliente.</p><p>Pontuação total: 5PONTUAÇÃO OBTIDA 5</p><p>Total20 / 20</p>