11 - Recrutamento

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<p>Aula 11</p><p>Recrutamento</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para</p><p>Técnico - Administração do MPU</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Sumário</p><p>.......................................................................................................................................................................................</p><p>RECRUTAMENTO..........................................................................................................................................</p><p>APRESENTAÇÃO: ..................................................................................................................................................................................................</p><p>RECRUTAMENTO..........................................................................................................................................</p><p>OFERTA X DEMANDA (PROCURA) ........................................................................................................................................................................</p><p>FOCO DO RECRUTAMENTO .................................................................................................................................................................................</p><p>TIPOS DE RECRUTAMENTO .................................................................................................................................................................................</p><p>TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO EXTERNO: .........................................................................................................................................................</p><p>ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO......................................................................................................................................................</p><p>MÉTRICAS PARA O RECRUTAMENTO...................................................................................................................................................................</p><p>CONSIDERAÇÕES FINAIS ! ....................................................................................................................................................................................</p><p>QUESTÕES COMENTADAS ...........................................................................................................................</p><p>LISTA DE QUESTÕES.....................................................................................................................................</p><p>RESUMO DIRECIONADO ...............................................................................................................................</p><p>OFERTA X DEMANDA (PROCURA) ........................................................................................................................................................................</p><p>FOCO DO RECRUTAMENTO .................................................................................................................................................................................</p><p>TIPOS DE RECRUTAMENTO .................................................................................................................................................................................</p><p>TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO EXTERNO: .........................................................................................................................................................</p><p>ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO......................................................................................................................................................</p><p>MÉTRICAS PARA O RECRUTAMENTO...................................................................................................................................................................</p><p>3</p><p>3</p><p>3</p><p>8</p><p>10</p><p>10</p><p>15</p><p>21</p><p>21</p><p>25</p><p>28</p><p>40</p><p>48</p><p>48</p><p>48</p><p>48</p><p>50</p><p>50</p><p>51</p><p>2 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Recrutamento</p><p>Apresentação:</p><p>Olá futuro aprovado (a) ! Eu sou o professor Alex Cardoso. Para mim, é sempre um prazer estar aqui para</p><p>ministrar essa aula a todos vocês. Antes de iniciarmos, quero fazer uma breve apresentação.</p><p>Sou formando na área de Gestão; tenho pós em Direito Administrativo, Constitucional e Gestão de Pessoas. E</p><p>após muito tempo, resolvi iniciar a minha graduação em licenciatura letras português. A minha jornada é repleta de</p><p>muita dedicação e horas de estudos. Estou aqui para facilitar a sua vida.</p><p>Aproveito o espaço para convidá-lo(la) a seguir o meu instagram: @ ALEXCARDOSO.PRO e também a seguir</p><p>o meu canal no Youtube : PROF ALEX CARDOSO</p><p>Dito então tudo isso, vamos ao estudo ! #BORAESTUDAR</p><p>Recrutamento</p><p>A gestão de pessoas, de acordo com o Idalberto Chiavenato possui seis *processos</p><p>(Todos os processos de Gestão de Pessoas são igualmente importantes e atuam como "vasos" comunicantes entre si. O</p><p>importante é observá-los como uma totalidade. Quando um deles falha, consequentemente sobrecarrega os demais. O</p><p>segredo está no tratamento sistêmico e integrado da função de GP. O que interesse é o todo e não somente cada uma de</p><p>suas partes.)</p><p>Processos de agregar pessoas</p><p>Processos de aplicar pessoas</p><p>Processo de recompensar pessoas</p><p>Processos de de desenvolver pessoas</p><p>Processos de manter pessoas</p><p>Processos de monitor pessoas.</p><p>É de extema importância que você aluno saiba cada um dos processos. Porém, aqui na nossa aula, observaremos</p><p>apenas o Recrutamento, que está inserido no processo de Agregar Pessoas.</p><p>3 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>http://alexcardoso.pro/</p><p>https://www.instagram.com/alexcardoso.pro/</p><p>https://www.youtube.com/channel/UC5lfXhdp_U6JVqC_PaEJLmg</p><p>Então, entenda que o recrutamento é:</p><p>É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de</p><p>ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização divulga</p><p>e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher (CHIAVENATO 2014)</p><p>Olha só como isso já foi cobrado na prova:</p><p>CEPERJ - 2022 - AL-MA</p><p>O recrutamento é uma atividade que tem como objetivo imediato:</p><p>A)Selecionar candidatos para atuar no processo de recrutamento.</p><p>B) Atrair candidatos para participar da seleção de futuros funcionários da organização.</p><p>C) Selecionar candidatos para atuar na organização.</p><p>D) Remanejar os funcionários para outras unidades da organização.</p><p>Comentário:</p><p>Como foi mencionado, o recrutamento é:</p><p>É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de</p><p>ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização</p><p>divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher. Portanto,</p><p>gabarito Letra B</p><p>A) Selecionar candidatos para atuar no processo de recrutamento.</p><p>Essa opção está incorreta. O recrutamento não envolve a seleção de candidatos para atuar no próprio</p><p>processo de recrutamento. Ele se concentra em atrair candidatos para as posições disponíveis na</p><p>4 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>organização.</p><p>C) Selecionar candidatos para atuar na organização.</p><p>Essa opção também está incorreta em relação ao objetivo imediato do recrutamento. O recrutamento visa</p><p>atrair candidatos para participar do processo seletivo, mas não tem como objetivo imediato a seleção final</p><p>dos candidatos para atuar na organização. Esse é o papel da fase subsequente, que é a seleção.</p><p>D) Remanejar os funcionários para outras unidades da organização.</p><p>Esta opção não está alinhada com o objetivo imediato do recrutamento. O remanejamento de funcionários</p><p>dentro da organização</p><p>é a fase inicial do</p><p>processo de gestão de pessoas, onde a organização busca identificar e atrair candidatos para participar do processo</p><p>seletivo.</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>14.Quadrix - 2023 - CRT-BA</p><p>A respeito da gestão de pessoas, julgue o item abaixo.</p><p>Os processos administrativos relacionados à gestão de pessoas resumem-se ao recrutamento, à seleção e ao</p><p>treinamento.</p><p>Comentário:</p><p>O chiavenato lista 6 processos</p><p>Processos de agregar pessoas</p><p>Processos de aplicar pessoas</p><p>Processo de recompensar pessoas</p><p>Processos de de desenvolver pessoas</p><p>34 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Processos de manter pessoas</p><p>Processos de monitor pessoas.</p><p>A gestão de pessoas envolve vários processos essenciais para garantir que uma organização alcance seus objetivos por</p><p>meio do desenvolvimento e gerenciamento eficaz de seus colaboradores. Aqui estão seis processos fundamentais:</p><p>Recrutamento e Seleção:</p><p>Identificação de necessidades de pessoal.</p><p>Atração de candidatos qualificados.</p><p>Seleção dos candidatos mais adequados para preencher as vagas.</p><p>Treinamento e Desenvolvimento:</p><p>Avaliação das necessidades de treinamento.</p><p>Desenvolvimento de programas de treinamento.</p><p>Implementação de atividades de desenvolvimento de habilidades.</p><p>Avaliação de Desempenho:</p><p>Estabelecimento de critérios de avaliação.</p><p>Avaliação regular do desempenho dos funcionários.</p><p>Feedback e discussão de metas e objetivos.</p><p>Remuneração e Benefícios:</p><p>Definição de políticas salariais.</p><p>Gestão de pacotes de benefícios.</p><p>Manutenção de práticas salariais justas e competitivas.</p><p>Gestão de Desempenho:</p><p>Estabelecimento de metas individuais e organizacionais.</p><p>Acompanhamento e gerenciamento contínuo do desempenho.</p><p>Identificação de áreas para melhoria e reconhecimento.</p><p>Gestão de Carreiras:</p><p>Desenvolvimento de planos de carreira.</p><p>Promoção do crescimento profissional.</p><p>Apoio aos colaboradores na consecução de seus objetivos de carreira.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>35 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>15.FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú</p><p>Recrutamento é o processo pelo qual organizações buscam captar pessoas que tenham perfil desejado para as vagas</p><p>disponíveis em seus quadros.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre recrutamento de pessoas e as possibilidades de recrutamento interno e externo.</p><p>Alternativas</p><p>A) O recrutamento interno funciona melhor em situações de instabilidade profunda.</p><p>B) O recrutamento interno tende a ser mais lento que o recrutamento externo.</p><p>C) O recrutamento externo demanda técnicas menos apuradas de seleção.</p><p>D) O recrutamento interno aumenta o capital humano e intelectual de uma organização.</p><p>E) A preferência pelo recrutamento interno pode fazer com que uma organização se torne mais conservadora.</p><p>Comentário:</p><p>A) O recrutamento interno funciona melhor em situações de instabilidade profunda. (Estabilidade)</p><p>B) O recrutamento interno tende a ser mais lento que o recrutamento externo. (mais rápido)</p><p>C) O recrutamento externo demanda técnicas menos apuradas de seleção. (mais apuradas)</p><p>D) O recrutamento interno aumenta o capital humano e intelectual de uma organização. (Mantém o status quo)</p><p>E) A preferência pelo recrutamento interno pode fazer com que uma organização se torne mais conservadora. (Nosso</p><p>gabarito)</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>16.INSTITUTO AOCP - 2022 - AGESAN-RS</p><p>Os processos de agregar pessoas constituem o primeiro grupo de processos da moderna gestão de pessoas. Esses</p><p>processos estabelecem as rotas de ingresso das pessoas na organização. Sobre recrutamento e seleção de pessoas,</p><p>assinale a alternativa correta.</p><p>Alternativas</p><p>A) Os processos de recrutamento devem apresentar um padrão de fases para evitar a variabilidade entre as</p><p>organizações.</p><p>B) Na abordagem moderna da gestão de pessoas, há um enfoque operacional e burocrático nos processos de</p><p>recrutamento e seleção.</p><p>C) As empresas podem demitir o colaborador caso não haja sua adaptabilidade na empresa, sem grandes prejuízos.</p><p>Portanto o processo de recrutamento não é tão evidenciado dentro da organização.</p><p>36 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>D) As características do mercado de trabalho (MT) influenciam as práticas de gestão de pessoas das empresas. Quando</p><p>o MT está em situação de oferta, as oportunidades de trabalho são mais numerosas do que a procura por elas.</p><p>E) Quando o mercado de trabalho está em oferta, há critérios de seleção mais rígidos e rigorosos para aproveitar a</p><p>abundância de candidatos.</p><p>Comentário:</p><p>Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta, significa que há mais oportunidades de trabalho do que</p><p>candidatos disponíveis.</p><p>Gabarito: Alternativa D</p><p>17.Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Administrador</p><p>O processo de recrutamento interno à organização demonstra-se mais viável que o externo, por assegurar a seleção do</p><p>candidato mais competente tecnicamente, sem risco de protecionismo.</p><p>Comentário:</p><p>O processo de recrutamento externo à organização demonstra-se mais viável que o interno, por assegurar a seleção</p><p>do candidato mais competente tecnicamente, sem risco de protecionismo (o protecionismo acontece no recrutamento</p><p>interno, quando possíveis apadrinhamentos podem acontecer).</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>18.FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração</p><p>Os processos básicos na gestão de pessoas, conforme Chiavenato (2015), são cinco, a saber: prover, aplicar, manter,</p><p>desenvolver e monitorar pessoas.</p><p>O recrutamento de pessoas é uma atividade típica do processo de</p><p>Alternativas</p><p>A) provisão.</p><p>B) aplicação.</p><p>C) manutenção.</p><p>D) desenvolvimento.</p><p>E) monitoração.</p><p>Comentário:</p><p>Agregar/Prover dá na mesmo</p><p>37 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>19.FASTEF - 2019 - UFCA - Administrador</p><p>Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. É característica do recrutamento</p><p>interno:</p><p>Alternativas</p><p>A) exigir que colaboradores sejam promovidos ou transferidos para novas vagas.</p><p>B) atuar sobre candidatos que estão fora da organização.</p><p>C) focar na aquisição de competências que a organização não possui.</p><p>D) os candidatos são desconhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento interno se caracteriza pela busca de candidatos dentro da própria organização, considerando os</p><p>colaboradores que já fazem parte do quadro de funcionários. Nesse contexto, a opção correta (A) reflete essa</p><p>característica ao mencionar que o recrutamento interno exige que colaboradores sejam promovidos ou transferidos</p><p>para novas vagas. Isso significa que, ao invés de buscar candidatos externos, a organização procura preencher</p><p>posições disponíveis dando oportunidade aos seus próprios colaboradores, seja por meio de promoções ou</p><p>transferências internas. Essa abordagem tem o benefício de reconhecer e valorizar os talentos internos, incentivando o</p><p>desenvolvimento e a retenção de talentos na organização.</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>38 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>20.SELECON - 2022 - Prefeitura de Cuiabá</p><p>O recrutamento externo tem como objetivo a busca de candidatos para o preenchimento de vagas com experiências e</p><p>habilidades não existentes na organização e tem como vantagem:</p><p>Alternativas</p><p>A) a motivação dos atuais funcionários da organização</p><p>B) o aproveitamento do potencial humano da organização</p><p>C) a renovação da cultura organizacional</p><p>D) o menor custo financeiro comparado ao recrutamento interno</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento externo traz como vantagem a renovação da cultura organizacional, pois</p><p>ao trazer novos profissionais</p><p>de fora, a organização pode se beneficiar de diferentes perspectivas, experiências e conhecimentos que esses</p><p>candidatos trazem consigo. Isso contribui para um ambiente mais diversificado, inovador e adaptável às mudanças,</p><p>promovendo a evolução e o crescimento da cultura da organização.</p><p>Gabarito: Alternativa C</p><p>Olá meus queridos alunos (as) ! Separei a dedo cada uma dessas questões para que você possa se preparar da melhorar</p><p>maneira possível. Claro que essa lista não lhe desobriga de resolver mais questões. Espero fazer a diferença na sua</p><p>preparação. Deixe o seu feedback, vou ter o maior prazer em receber.</p><p>Reforçando mais uma vez :</p><p>Siga o meu instagram: @ALEXCARDOSO.PRO e também inscreva-se no meu canal no Youtube : PROF ALEX</p><p>CARDOSO</p><p>E lembre-se sempre</p><p>"A persistência é o caminho do êxito"</p><p>39 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>http://alexcardoso.pro/</p><p>https://www.instagram.com/alexcardoso.pro/</p><p>https://www.youtube.com/channel/UC5lfXhdp_U6JVqC_PaEJLmg</p><p>Lista de Questões</p><p>1.CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ</p><p>No processo de recrutamento e seleção, plataformas digitais como Facebook e LinkedIn não são indicadas como meios</p><p>de atração de candidatos potencialmente qualificados.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>2.IBFC - 2023 - EBSERH</p><p>Considerando as fontes de recrutamento de pessoal, assinale a alternativa correta.</p><p>Alternativas</p><p>A) O recrutamento interno é desvantajoso para a empresa, pois não permite a renovação de ideias e experiências</p><p>trazidas por profissionais externos</p><p>B) Externo: mercado de trabalho (divulgação em agências de emprego, escolas, entidades de classe) Vantagem:</p><p>indivíduos já prontos para atuarem e disponíveis no mercado</p><p>C)A periodicidade do recrutamento é padronizada e ocorre de forma anual em todas as instituições,</p><p>independentemente de suas necessidades específicas</p><p>D) A vantagem do recrutamento externo é que os candidatos já conhecem as normas e rotinas da instituição,</p><p>facilitando a adaptação ao novo cargo</p><p>E) A recepção dos candidatos, geralmente feita por meio de formulários, é considerada a última etapa do processo de</p><p>recrutamento, após a seleção dos candidatos</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>3.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O recrutamento é um processo de comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser</p><p>preenchido, fornecidos pela análise de cargo e, de outro, o perfil das características dos candidatos que se apresentam,</p><p>obtido por meio da aplicação das técnicas de recrutamento.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>40 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>4.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O recrutamento é o processo de convidar, chamar, atrair os candidatos para o processo seletivo.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>5.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O mercado de trabalho é composto das ofertas de trabalho oferecidas pelas várias organizações. A quantidade de</p><p>vagas que são ofertadas interfere, diretamente, na forma como o processo seletivo será desenvolvido, dado que o</p><p>mercado pode estar em oferta ou procura.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>6.Instituto Access - 2023 - UFJ - Administrador</p><p>Com relação às responsabilidades de linha no processo de seleção, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I. É responsabilidade de linha entrevistar os candidatos.</p><p>II. É responsabilidade de linha executar o processamento de recrutamento.</p><p>III. É responsabilidade de linha decidir quanto às características básicas dos candidatos.</p><p>Assinale</p><p>Alternativas</p><p>A) se somente a afirmativa I estiver correta.</p><p>B) se somente a afirmativa II estiver correta.</p><p>C) se somente a afirmativa III estiver correta.</p><p>D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.</p><p>E) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.</p><p>Gabarito: Alternativa D</p><p>7.Instituto Consulplan - 2023</p><p>41 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>O recrutamento externo é o processo que diz respeito aos profissionais disponíveis no mercado para participarem de</p><p>um processo de seleção. A opção por esse tipo de recrutamento evidencia seguintes vantagens, EXCETO:</p><p>Alternativas</p><p>A) Renovação de ideias.</p><p>B) Custos e morosidade do processo.</p><p>C) Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções de escolha.</p><p>D) Oportunidade de ampliar os requisitos a serem exigidos dos candidatos.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>8.Instituto Consulplan - 2023</p><p>A maioria das instituições procura preencher vagas acima da posição inicial de admissão por meio de promoções e</p><p>transferências. Com esse procedimento, a organização pode capitalizar o investimento feito em recrutamento, seleção,</p><p>treinamento e desenvolvimento de seus funcionários. Para tanto, poderá utilizar a política de promoção (recrutamento</p><p>interno) que contempla, EXCETO:</p><p>Alternativas</p><p>A) Valorização dos funcionários.</p><p>B) Tempo de ambientação maior.</p><p>C) Funcionários adaptados à cultura organizacional.</p><p>D) Conhecimento prévio de desempenho e potencial dos indivíduos.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>9.Quadrix - 2023 - CREA-GO</p><p>A agregação de novas experiências e conhecimentos à organização, bem como a renovação da equipe de trabalho,</p><p>constituem vantagens do recrutamento externo.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>42 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>10.FADE - UFPE - 2023 - UFPE</p><p>O processo de recrutamento de pessoal consiste na necessidade das empresas de suprirem as suas demandas de</p><p>recursos humanos para atingir seus objetivos, por intermédio de uma estrutura social realmente qualificada. Nesse</p><p>processo, existem três modalidades de recrutamento: interno, externo e misto. Assinale a alternativa que não constitui</p><p>uma vantagem do recrutamento interno.</p><p>Alternativas</p><p>A) Necessidade de investimento de menor valor</p><p>B) Rapidez no processo</p><p>C) Disponibilidade de investimentos para outras atividades</p><p>D) Segurança em relação aos seus recursos humanos</p><p>E) Desmotivação das pessoas</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>11.Quadrix - 2023 - CRM-TO</p><p>O recrutamento interno, embora apresente maior rapidez na seleção, não tem o poder de gerar conflitos de interesses</p><p>entre os colaboradores que estão em igualdade de condições para ocupar o mesmo cargo.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>12.FEPESE - 2023 - EMASA-SC</p><p>Caso uma organização deseje atrair profissionais qualificados, especialmente em posições de liderança ou com</p><p>habilidades específicas, a técnica de recrutamento de pessoas mais apropriada será:</p><p>Alternativas</p><p>A) A contratação de um headhunter.</p><p>B) A realização de recrutamento interno.</p><p>C) Utilização de redes sociais profissionais.</p><p>D) Anúncios de vagas em sites de emprego, jornais, revistas e outros meios de comunicação.</p><p>E) O desenvolvimento de programas de estágio e trainee.</p><p>43 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>13.FEPESE - 2023 - EMASA-SC</p><p>Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação que se dá ao conjunto de técnicas e procedimentos que</p><p>visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a</p><p>organização.</p><p>Alternativas</p><p>A) Seleção</p><p>B) Retenção</p><p>C) Treinamento</p><p>D) Refinamento</p><p>E) Recrutamento</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>14.Quadrix - 2023 - CRT-BA</p><p>A respeito da gestão de pessoas, julgue o item abaixo.</p><p>Os processos administrativos relacionados à gestão de pessoas resumem-se ao recrutamento, à seleção e ao</p><p>treinamento.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>15.FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú</p><p>Recrutamento é o processo pelo qual organizações buscam captar pessoas que tenham perfil desejado para as vagas</p><p>disponíveis em seus quadros.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre recrutamento de pessoas e</p><p>as possibilidades de recrutamento interno e externo.</p><p>Alternativas</p><p>A) O recrutamento interno funciona melhor em situações de instabilidade profunda.</p><p>B) O recrutamento interno tende a ser mais lento que o recrutamento externo.</p><p>C) O recrutamento externo demanda técnicas menos apuradas de seleção.</p><p>D) O recrutamento interno aumenta o capital humano e intelectual de uma organização.</p><p>44 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>E) A preferência pelo recrutamento interno pode fazer com que uma organização se torne mais conservadora.</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>16.INSTITUTO AOCP - 2022 - AGESAN-RS</p><p>Os processos de agregar pessoas constituem o primeiro grupo de processos da moderna gestão de pessoas. Esses</p><p>processos estabelecem as rotas de ingresso das pessoas na organização. Sobre recrutamento e seleção de pessoas,</p><p>assinale a alternativa correta.</p><p>Alternativas</p><p>A) Os processos de recrutamento devem apresentar um padrão de fases para evitar a variabilidade entre as</p><p>organizações.</p><p>B) Na abordagem moderna da gestão de pessoas, há um enfoque operacional e burocrático nos processos de</p><p>recrutamento e seleção.</p><p>C) As empresas podem demitir o colaborador caso não haja sua adaptabilidade na empresa, sem grandes prejuízos.</p><p>Portanto o processo de recrutamento não é tão evidenciado dentro da organização.</p><p>D) As características do mercado de trabalho (MT) influenciam as práticas de gestão de pessoas das empresas. Quando</p><p>o MT está em situação de oferta, as oportunidades de trabalho são mais numerosas do que a procura por elas.</p><p>E) Quando o mercado de trabalho está em oferta, há critérios de seleção mais rígidos e rigorosos para aproveitar a</p><p>abundância de candidatos.</p><p>Gabarito: Alternativa D</p><p>17.Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Administrador</p><p>O processo de recrutamento interno à organização demonstra-se mais viável que o externo, por assegurar a seleção do</p><p>candidato mais competente tecnicamente, sem risco de protecionismo.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>18.FCM - 2023 - IFB - Assistente em Administração</p><p>Os processos básicos na gestão de pessoas, conforme Chiavenato (2015), são cinco, a saber: prover, aplicar, manter,</p><p>desenvolver e monitorar pessoas.</p><p>O recrutamento de pessoas é uma atividade típica do processo de</p><p>45 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Alternativas</p><p>A) provisão.</p><p>B) aplicação.</p><p>C) manutenção.</p><p>D) desenvolvimento.</p><p>E) monitoração.</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>19.FASTEF - 2019 - UFCA - Administrador</p><p>Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. É característica do recrutamento</p><p>interno:</p><p>Alternativas</p><p>A) exigir que colaboradores sejam promovidos ou transferidos para novas vagas.</p><p>B) atuar sobre candidatos que estão fora da organização.</p><p>C) focar na aquisição de competências que a organização não possui.</p><p>D) os candidatos são desconhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>20.SELECON - 2022 - Prefeitura de Cuiabá</p><p>O recrutamento externo tem como objetivo a busca de candidatos para o preenchimento de vagas com experiências e</p><p>habilidades não existentes na organização e tem como vantagem:</p><p>Alternativas</p><p>A) a motivação dos atuais funcionários da organização</p><p>B) o aproveitamento do potencial humano da organização</p><p>C) a renovação da cultura organizacional</p><p>D) o menor custo financeiro comparado ao recrutamento interno</p><p>46 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Gabarito: Alternativa C</p><p>Olá meus queridos alunos (as) ! Separei a dedo cada uma dessas questões para que você possa se preparar da melhorar</p><p>maneira possível. Claro que essa lista não lhe desobriga de resolver mais questões. Espero fazer a diferença na sua</p><p>preparação. Deixe o seu feedback, vou ter o maior prazer em receber.</p><p>Reforçando mais uma vez :</p><p>Siga o meu instagram: @ALEXCARDOSO.PRO e também inscreva-se no meu canal no Youtube : PROF ALEX</p><p>CARDOSO</p><p>E lembre-se sempre</p><p>"A persistência é o caminho do êxito"</p><p>47 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>http://alexcardoso.pro/</p><p>https://www.instagram.com/alexcardoso.pro/</p><p>https://www.youtube.com/channel/UC5lfXhdp_U6JVqC_PaEJLmg</p><p>Resumo Direcionado</p><p>Entenda que o recrutamento é:</p><p>É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de</p><p>ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização divulga</p><p>e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher (CHIAVENATO 2014)</p><p>O recrutamento de pessoal inicia-se em resposta a necessidades internas da organização, indicando a contratação de</p><p>novos profissionais. Segundo Marras (2000), os eventos que efetivamente demandam a ativação de serviços de</p><p>recrutamento e seleção são:</p><p>Rotatividade: Refere-se ao número de funcionários desligados em um período em comparação com o</p><p>quadro médio de efetivos. A alta rotatividade pode indicar a necessidade de substituir funcionários que</p><p>deixaram a empresa.</p><p>Aumento do Quadro Planejado: Pode ocorrer devido a mudanças no maquinário, criação de novas áreas,</p><p>aumento da produção ou reestruturação administrativa. A expansão planejada da organização demanda a</p><p>contratação de novos profissionais.</p><p>Aumento de Quadro Circunstancial: Envolve variáveis não controláveis e motivos não planejados, como</p><p>um aumento repentino na demanda por produtos ou serviços. Essas circunstâncias imprevistas exigem a</p><p>contratação de pessoal para atender às necessidades emergenciais.</p><p>O recrutamento é considerado uma função de staff, está subordinado à decisão da linha hierárquica da organização.</p><p>Suas ações são desencadeadas mediante uma decisão oficial da linha, expressa através de uma ordem de serviço</p><p>conhecida como "requisição de empregado" ou "requisição de pessoal". Isso destaca que o processo de recrutamento é</p><p>acionado em resposta a uma demanda identificada pela gestão, garantindo alinhamento entre as necessidades</p><p>operacionais e as ações de aquisição de talentos.</p><p>Oferta X Demanda (Procura)</p><p>A análise da oferta e demanda no mercado de trabalho é fundamental para a gestão de pessoas em uma organização.</p><p>A compreensão desses fatores influencia as estratégias de recrutamento, retenção de talentos, desenvolvimento de</p><p>habilidades e tomada de decisões relacionadas à força de trabalho.</p><p>Foco do recrutamento</p><p>Depende do objetivo a que se propõe. O recrutamento pode ter foco na busca de candidatos para preencher cargos</p><p>que estão vagos na organização e manter inalterado o seu status quo, ou pode estar concentrado na busca e aquisição</p><p>de competências necessárias ao sucesso do negócio.</p><p>Com base em competências pode ser:</p><p>Interno: por meio de banco (pool) de talentos e de competências disponíveis internamente</p><p>48 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Externo: por técnicas de recrutamento externo.</p><p>Tipos de recrutamento</p><p>Recrutamento Interno</p><p>O recrutamento interno é aplicado aos candidatos que estão trabalho DENTRO da organização;</p><p>O recrutamento interno busca oferecer oportunidades melhores aos funcionários que já estão no quadro</p><p>organizacional;</p><p>O recrutamento interno envolve promoções e transferências dentro da organização;</p><p>Vantagens Desvantagens</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização</p><p>Pode bloquer a entrada de novas ideias, experiências e</p><p>expectativas</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos</p><p>atuais funcionários</p><p>Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à</p><p>organização.</p><p>Mantém quase inalterado</p><p>o atual patrimônio humano</p><p>da organização</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança</p><p>ambiental</p><p>Ideal para empresas mais burocratizadas e</p><p>mecanísticas</p><p>Não requer socialização organizacional de novos</p><p>membros</p><p>Mantém e conserva a cultura organizacional existente</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são</p><p>bem conhecidos</p><p>Funciona como um sistema fechado de reciclagem</p><p>contínua</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento</p><p>externo</p><p>Recrutamento Externo</p><p>49 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>O recrutamento externo é o processo de busca e atração de candidatos fora da organização para preencher cargos</p><p>disponíveis</p><p>Oportunidades de emprego são divulgadas ao mercado, permitindo que candidatos externos disputem as</p><p>vagas disponíveis.</p><p>Candidatos externos são desconhecidos pela organização, requerendo testes e avaliações durante o</p><p>processo seletivo.</p><p>Vantagens Desvantagens</p><p>Introduz sangue novo na organização:</p><p>talentos, habilidades e competências</p><p>Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários não</p><p>atendidos</p><p>Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte</p><p>de novos talentos e oportunidades</p><p>Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a</p><p>estranhos</p><p>Aumenta o capital humano ao incluir novos</p><p>conhecimentos e competências</p><p>Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos</p><p>candidatos externos. Isso representa custos operacionais</p><p>Renova a cultura organizacional e a enriquece</p><p>com novas aspirações</p><p>Exige esquemas de socialização organizacional para os novos</p><p>funcionários</p><p>Incetiva a interação da organização com o</p><p>MRH</p><p>É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o</p><p>recrutamento interno.</p><p>Indicado para enriquecer mais intensa e</p><p>rapidamente o capital intelectual</p><p>Técnicas de recrutamento externo:</p><p>O recrutamento externo é fundamental para atrair talentos para uma organização, e sua eficácia depende da escolha</p><p>adequada das fontes de divulgação de vagas. As principais fontes de recrutamento externo incluem:</p><p>Plataformas de Busca por Emprego: Utilização de sites especializados, como Catho, Vagas e InfoJobs,</p><p>para divulgar vagas em um ambiente frequentado por profissionais em busca de oportunidades.</p><p>Anúncios em Jornais e Revistas: Apesar do crescimento de plataformas online, anúncios impressos ainda</p><p>podem ser úteis, dependendo do perfil da vaga e do público-alvo.</p><p>Redes Sociais, Especialmente o LinkedIn: O LinkedIn é uma poderosa ferramenta para recrutamento</p><p>externo, oferecendo um ambiente profissional onde as pessoas estão abertas a oportunidades de trabalho. A</p><p>rede é ideal para a busca ativa de profissionais e a divulgação de vagas.</p><p>Instituições de Ensino Superior: Parcerias com instituições de ensino, especialmente para programas de</p><p>trainee, permitem divulgar vagas e encontrar novos profissionais.</p><p>50 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Sindicatos: Canais direcionados a profissionais de setores específicos, os sindicatos podem ser eficazes para</p><p>divulgar oportunidades de emprego.</p><p>Indicação de Outros Profissionais: A prática de indicação, conhecida como "QI" (quem indica), pode ser</p><p>valiosa. Ela envolve a recomendação de profissionais por meio de contatos pessoais e redes de</p><p>relacionamento, confiando nas habilidades técnicas e comportamentais do indicado.</p><p>Etapas do Processo de Recrutamento</p><p>Coloquei no material informações a respeito das etapas do processo de recrutamento de acordo com dois autores</p><p>Lacombe e Heilborn (2003):</p><p>Levantamento do Perfil: Primeira etapa do recrutamento, envolvendo a definição do perfil necessário para</p><p>uma função ou cargo.</p><p>Divulgação Interna: Segunda etapa, com a comunicação interna na organização para que todos tomem</p><p>conhecimento da vaga.</p><p>Análise de Currículos: Terceira etapa, envolvendo a triagem de currículos para obter uma primeira</p><p>impressão das qualificações dos candidatos.</p><p>Entrevista: Última etapa, onde ocorre a entrevista para aprofundar pontos relevantes ao longo do processo</p><p>de seleção.</p><p>Lodi (1992):</p><p>Determinação de Necessidades de Pessoal: Identificação das necessidades de pessoal com base em</p><p>objetivos, orçamentos ou tendências da empresa.</p><p>Preparação da Requisição de Pessoal: Elaboração de uma requisição detalhada e específica para a vaga,</p><p>identificando fontes de recrutamento e qualificações do candidato ideal.</p><p>Estudo do Mercado de Trabalho: Exame das condições do mercado de trabalho, adaptando a estrutura do</p><p>cargo ou os requisitos de seleção conforme necessário.</p><p>Chiavenato (2009):</p><p>Planejamento do Recrutamento: Três fases essenciais para o planejamento do recrutamento:</p><p>O que a organização precisa em termos de pessoas.</p><p>O que o mercado de Recursos Humanos pode oferecer.</p><p>Quais as técnicas de recrutamento a aplicar.</p><p>Métricas para o Recrutamento</p><p>Medidas de Critério Global:</p><p>51 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Cargos Preenchidos: Avalia quantos cargos foram efetivamente preenchidos através do processo de</p><p>recrutamento.</p><p>Cargos Preenchidos Dentro do Tempo Normal: Mensura a eficiência do recrutamento em relação ao</p><p>tempo estabelecido.</p><p>Cargos Preenchidos a Custo Baixo (Custo por Admissão): Analisa o custo associado a cada contratação</p><p>realizada.</p><p>Cargos Preenchidos por Pessoas que Permanecem por Mais de um Ano na Empresa: Avalia a retenção de</p><p>funcionários a longo prazo.</p><p>Cargos Preenchidos por Pessoas Satisfeitas com Suas Novas Posições: Considera a satisfação dos novos</p><p>funcionários com suas posições na empresa.</p><p>Medidas de Critério Orientado para o Recrutador:</p><p>Número de Entrevistas Feitas: Quantifica a quantidade de entrevistas realizadas durante o processo.</p><p>Qualidade dos Entrevistados Avaliada pelos Entrevistadores: Avalia a percepção dos entrevistadores</p><p>sobre a qualidade dos candidatos entrevistados.</p><p>Porcentagem dos Candidatos Recomendados que São Admitidos: Mostra a eficácia das recomendações</p><p>dos entrevistadores em termos de contratações efetivas.</p><p>Porcentagem dos Candidatos Recomendados que São Admitidos e que se Desempenham Bem:</p><p>Relaciona as contratações bem-sucedidas à qualidade do desempenho dos funcionários.</p><p>Custo por Entrevista: Calcula o custo associado a cada entrevista realizada.</p><p>Medidas de Critério Orientado para o Método de Recrutamento:</p><p>Número de Candidatos Apresentados: Avalia quantos candidatos foram apresentados no processo.</p><p>Número de Candidatos Qualificados Apresentados: Destaca a quantidade de candidatos que atendem</p><p>aos critérios de qualificação.</p><p>Custo por Candidato: Mensura o custo associado a cada candidato apresentado.</p><p>Tempo Requerido para Gerar Candidatos: Analisa o tempo necessário para gerar um conjunto de</p><p>candidatos qualificados.</p><p>Custo por Admissão: Calcula o custo envolvido em cada contratação realizada.</p><p>Qualidade dos Candidatos Admitidos (Desempenho, Rotatividade etc.): Considera a qualidade dos</p><p>candidatos em termos de desempenho e retenção.</p><p>52 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>não é a principal função do recrutamento. Ele se concentra na atração de novos</p><p>talentos externos para preencher vagas existentes ou futuras.</p><p>Toda vez que a questão mencionar que o recrutamento é</p><p>para selecionar, escolhar, ou algo do tipo, vai estar</p><p>incorreto.</p><p>Vamos considerar um exemplo prático de como o recrutamento pode ser conduzido em uma empresa privada,</p><p>tomando como referência um processo seletivo para uma vaga de analista de marketing:</p><p>Identificação da Necessidade de Recrutamento:</p><p>O departamento de recursos humanos (RH) ou o gestor da área de marketing identifica a necessidade de</p><p>contratar um analista de marketing devido ao crescimento da equipe ou à demanda de projetos específicos.</p><p>Descrição da Vaga:</p><p>Com base na necessidade identificada, é elaborada uma descrição detalhada da vaga, incluindo</p><p>responsabilidades, requisitos necessários (por exemplo, formação acadêmica, experiência em marketing</p><p>digital, habilidades técnicas), e qualificações desejáveis.</p><p>5 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Divulgação da Vaga:</p><p>A vaga é divulgada internamente para os funcionários da empresa, se houver políticas de promoção interna,</p><p>e externamente por meio de diferentes canais, como site da empresa, redes sociais, plataformas de emprego</p><p>online, e networking.</p><p>Recebimento de Candidaturas:</p><p>Os interessados enviam seus currículos e cartas de apresentação de acordo com as instruções fornecidas na</p><p>divulgação da vaga. Alguns processos podem incluir a aplicação por meio de formulários online ou</p><p>plataformas específicas.</p><p>Triagem de Currículos:</p><p>O RH realiza a triagem inicial dos currículos recebidos, verificando se os candidatos atendem aos requisitos</p><p>mínimos estabelecidos para a vaga.</p><p>Entrevistas:</p><p>Os candidatos pré-selecionados são chamados para entrevistas, que podem ser conduzidas por profissionais</p><p>de RH e/ou gestores da área. Durante as entrevistas, são avaliadas tanto as habilidades técnicas quanto as</p><p>competências comportamentais dos candidatos.</p><p>Avaliações Técnicas:</p><p>Dependendo da natureza da vaga, podem ser realizadas avaliações técnicas, como testes práticos, estudos</p><p>de caso ou apresentações.</p><p>Referências e Verificações:</p><p>Verificação de referências profissionais dos candidatos para confirmar suas experiências anteriores e</p><p>competências.</p><p>Oferta de Emprego:</p><p>O candidato escolhido recebe uma oferta de emprego, que inclui detalhes sobre remuneração, benefícios e</p><p>outras condições de contratação.</p><p>Integração do Novo Colaborador:</p><p>Após a aceitação da oferta, inicia-se o processo de integração do novo colaborador à empresa, fornecendo</p><p>informações sobre a cultura organizacional, políticas internas e introdução às responsabilidades específicas</p><p>do cargo.</p><p>Este é um exemplo básico e genérico. O processo pode variar dependendo da empresa, setor de atuação e das práticas</p><p>específicas de recrutamento e seleção adotadas.</p><p>No geral, o profissional dos Recursos humanos é o indicado para fazer esse recrutamento. Porém, existe algumas</p><p>organizações que utilizam os serviçoes de agências de recrutamento para altos executivos. São conhecidas como</p><p>headhunters (caça-talentos). Lembrando também que o profissional que recruta não é o mesmo que seleciona, de</p><p>acordo com a literatura de Gestão de Pessoas.</p><p>6 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>O recrutamento de pessoal inicia-se em resposta a necessidades internas da organização, indicando a contratação de</p><p>novos profissionais. Segundo Marras (2000), os eventos que efetivamente demandam a ativação de serviços de</p><p>recrutamento e seleção são:</p><p>Rotatividade: Refere-se ao número de funcionários desligados em um período em comparação com o</p><p>quadro médio de efetivos. A alta rotatividade pode indicar a necessidade de substituir funcionários que</p><p>deixaram a empresa.</p><p>Aumento do Quadro Planejado: Pode ocorrer devido a mudanças no maquinário, criação de novas áreas,</p><p>aumento da produção ou reestruturação administrativa. A expansão planejada da organização demanda a</p><p>contratação de novos profissionais.</p><p>Aumento de Quadro Circunstancial: Envolve variáveis não controláveis e motivos não planejados, como</p><p>um aumento repentino na demanda por produtos ou serviços. Essas circunstâncias imprevistas exigem a</p><p>contratação de pessoal para atender às necessidades emergenciais.</p><p>O recrutamento é considerado uma função de staff, está subordinado à decisão da linha hierárquica da organização.</p><p>Suas ações são desencadeadas mediante uma decisão oficial da linha, expressa através de uma ordem de serviço</p><p>conhecida como "requisição de empregado" ou "requisição de pessoal". Isso destaca que o processo de recrutamento é</p><p>acionado em resposta a uma demanda identificada pela gestão, garantindo alinhamento entre as necessidades</p><p>operacionais e as ações de aquisição de talentos.</p><p>E que tal fixarmos um pouco esses conceitos ? Quero que você saia dessa aula completamente habilitado para</p><p>responder qualquer questão que envolva o conceito de Recrutamento. Então bora lá !</p><p>Quebra de página</p><p>1.FUNDATEC - 2020 - Segundo Chiavenato (2010), o mercado de trabalho (MT) é composto pelas ofertas de</p><p>oportunidades de trabalho oferecidas pelas organizações e é influenciado por vários fatores, podendo apresentar</p><p>situações que variam da oferta à procura de emprego. Com a modernização e globalização, o emprego está</p><p>apresentando um novo e diferente perfil. O mercado de recursos humanos (MRH) refere-se ao conjunto de candidatos</p><p>a emprego, podendo ser segmentado para facilidade de penetração. Tanto o MT quanto o MRH – que são dois lados de</p><p>uma mesma moeda – influenciam o comportamento das organizações e das pessoas. Nesse contexto, o(a)</p><p>_____________________ é o conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados</p><p>para uma organização.</p><p>Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.</p><p>Alternativas</p><p>A) Seleção</p><p>B) Avaliação</p><p>C) Treinamento</p><p>D) Recrutamento</p><p>E) Desenvolvimento</p><p>7 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Comentário:</p><p>Para Chiavenato (2014), o recrutamento corresponde ao processo em que a organização atrai candidatos, no Mercado</p><p>de Recursos Humanos - MRH, para abastecer seu processo seletivo. Por meio do recrutamento, a organização divulga</p><p>e oferece oportunidades de trabalho.</p><p>Gabarito: Alternativa D</p><p>2.(INÉDITA/2024) Recrutamento é o processo pelo qual uma organização seleciona candidatos para preencher</p><p>uma vaga específica.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento é o processo pelo qual a organização atrai candidatos para uma vaga, mas a seleção é a etapa</p><p>subsequente que envolve a escolha dos candidatos mais adequados para preencher a vaga. Portanto, o recrutamento</p><p>não inclui diretamente a seleção, apenas o início do processo para atrair potenciais candidatos.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>3.(INÉDITA/2024) O objetivo principal do recrutamento é selecionar os candidatos mais qualificados para as</p><p>vagas disponíveis.</p><p>Comentário:</p><p>O objetivo principal do recrutamento é atrair candidatos qualificados e interessados. A seleção, etapa subsequente,</p><p>tem como objetivo escolher os candidatos mais adequados dentre aqueles que foram recrutados.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>4.COMVEST UFAM - 2019</p><p>O processo de gestão de pessoas que envolve, dentre outras atividades, entrevistas individuais e em grupo, dinâmicas</p><p>de grupo, avaliações que testam diferentes tipos de habilidades mentais e conceituais, competências de liderança,</p><p>comportamento ético e relacional, é denominado de:</p><p>A) seleção.</p><p>B) contratação.</p><p>C) recrutamento.</p><p>D) empregabilidade.</p><p>E) treinamento e capacitação.</p><p>Comentário:</p><p>8 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Recrutamento: conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair</p><p>candidatos potencialmente qualificados e</p><p>capazes de ocupar cargos dentro da organização</p><p>Seleção: escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização</p><p>(responsabilidade de linha e uma função de staff).</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>5.Quadrix - 2020</p><p>O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma</p><p>organização. Considerando essa informação, julgue o item .</p><p>As empresas utilizam a verificação de antecedentes para checar a veracidade das informações que os candidatos</p><p>fornecem durante o processo seletivo e para descobrir fatos negativos não informados.</p><p>Comentário:</p><p>A verificação de antecedentes é uma prática comum durante o processo de seleção nas empresas. Ela é utilizada para</p><p>confirmar a veracidade das informações fornecidas pelos candidatos em seus currículos e durante as entrevistas. Além</p><p>disso, essa verificação visa descobrir qualquer informação negativa não divulgada pelos candidatos</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>Oferta X Demanda (Procura)</p><p>A análise da oferta e demanda no mercado de trabalho é fundamental para a gestão de pessoas em uma organização.</p><p>A compreensão desses fatores influencia as estratégias de recrutamento, retenção de talentos, desenvolvimento de</p><p>habilidades e tomada de decisões relacionadas à força de trabalho.</p><p>Onde ocorre as transações? : Ocorrem no mercado. O mercado significa o espaço de transações, o contexto de trocas</p><p>e intercâmbios entre aqueles que oferecem um produto ou um serviço e aqueles que procuram um produto ou um</p><p>serviço.</p><p>O mercado de trabalho é composto pelas oportunidades de trabalho oferencidas pelas diversas organizações.</p><p>O mercado de trabalho é dinâmico e passa por várias mudanças e transformações. As características estruturais e</p><p>conjunturais do Mercado de trabalho influenciam as práticas de Gestão de pessoas das empresas. Quando o Mercado</p><p>de trabalho está em situação de oferta - as oportunidades de trabalho são mais numerosas do que a procura por</p><p>elas -, as organizações se veem diante de um recurso escasso e difícil: as pessoas são insuficientes para preencher as</p><p>posições em aberto. Quando o mercado de trabalho está em situação de procura - quando as oportunidades de</p><p>trabalho são em menor número do que a procura -, as organização se veem diante de um recurso fácil e abundante: as</p><p>pessoas que disputam emprego no mercado.</p><p>Esquematizando:</p><p>Mercado de Trabalho (MT):</p><p>Situação de Oferta (Mercado de Recursos Humanos - MRH):</p><p>9 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Descrição: O MRH está em situação de oferta quando o número de candidatos é maior do que a procura.</p><p>Interpretação: Indica que há mais candidatos disponíveis do que vagas disponíveis, dando aos</p><p>empregadores maior flexibilidade na escolha de talentos.</p><p>Situação Equivalente (Mercado de Recursos Humanos - MRH):</p><p>Descrição: O MRH está em situação equivalente quando há equilíbrio entre o número de candidatos e as</p><p>ofertas de emprego.</p><p>Interpretação: Sinaliza um mercado de recursos humanos em equilíbrio, com oferta e procura alinhadas.</p><p>Situação de Procura (Mercado de Recursos Humanos - MRH):</p><p>Descrição: O MRH está em situação de procura quando o número de candidatos é menor do que a procura.</p><p>Interpretação: Reflete um cenário em que há mais vagas disponíveis do que candidatos disponíveis para</p><p>ocupá-las, proporcionando uma posição mais favorável aos candidatos.</p><p>Vamos considerar um exemplo prático de oferta e demanda na gestão de pessoas em uma empresa:</p><p>Cenário: Empresa de Tecnologia em Crescimento</p><p>Demanda por Talentos:</p><p>A empresa de tecnologia está passando por um período de crescimento significativo devido à expansão de</p><p>seus projetos e ao lançamento de novos produtos.</p><p>Oferta de Talentos Disponíveis no Mercado:</p><p>No mercado, há uma oferta razoável de profissionais qualificados em áreas como desenvolvimento de</p><p>software, análise de dados e design de interface, devido à formação de talentos em cursos especializados e</p><p>programas educacionais.</p><p>Situação de Oferta na Gestão de Pessoas:</p><p>Análise: A empresa tem várias vagas abertas, e a quantidade de candidatos qualificados é maior do que o</p><p>número de posições disponíveis.</p><p>Impacto: Isso permite à empresa ser seletiva ao escolher os candidatos mais alinhados com suas</p><p>necessidades e valores. Pode haver espaço para negociação, e a empresa pode adotar práticas seletivas mais</p><p>rigorosas.</p><p>Situação Equivalente na Gestão de Pessoas:</p><p>Análise: O número de vagas abertas está em equilíbrio com a quantidade de profissionais qualificados</p><p>disponíveis no mercado.</p><p>Impacto: A empresa encontra um equilíbrio entre oferta e demanda, facilitando o processo de seleção. Há</p><p>uma concorrência justa pelos candidatos e pelas vagas, resultando em uma escolha baseada em critérios</p><p>específicos.</p><p>10 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Situação de Procura na Gestão de Pessoas:</p><p>Análise: A empresa tem uma demanda urgente por profissionais altamente especializados, como</p><p>engenheiros de inteligência artificial, mas a oferta no mercado é limitada.</p><p>Impacto: A empresa enfrenta desafios ao preencher essas posições críticas. Os profissionais especializados</p><p>têm mais poder de negociação, podendo exigir salários mais elevados e benefícios adicionais.</p><p>Foco do recrutamento</p><p>Depende do objetivo a que se propõe. O recrutamento pode ter foco na busca de candidatos para preencher cargos</p><p>que estão vagos na organização e manter inalterado o seu status quo, ou pode estar concentrado na busca e aquisição</p><p>de competências necessárias ao sucesso do negócio.</p><p>Com base em competências pode ser:</p><p>Interno: por meio de banco (pool) de talentos e de competências disponíveis internamente</p><p>Externo: por técnicas de recrutamento externo.</p><p>Tipos de recrutamento</p><p>Esse é um dos assuntos mais cobrados nas provas de concurso público. Não é um assunto dificil. Eu preciso da sua</p><p>máxima atenção.</p><p>Temos dois tipos de recrutamento: Interno, externo</p><p>E também é considerado um terceiro tipo: O Recrutamento Misto</p><p>O recrutamento interno é aplicado aos candidatos que estão trabalho DENTRO da organização;</p><p>O recrutamento interno busca oferecer oportunidades melhores aos funcionários que já estão no quadro</p><p>organizacional;</p><p>O recrutamento interno envolve promoções e transferências dentro da organização;</p><p>Observe nessa tabela as vantagens e desvantagens, de acordo com o Chiavenato:</p><p>Vantagens Desvantagens</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização Pode bloquer a entrada de novas ideias, experiências e</p><p>11 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>expectativas</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos</p><p>atuais funcionários</p><p>Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à</p><p>organização.</p><p>Mantém quase inalterado o atual patrimônio humano</p><p>da organização</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança</p><p>ambiental</p><p>Ideal para empresas mais burocratizadas e</p><p>mecanísticas</p><p>Não requer socialização organizacional de novos</p><p>membros</p><p>Mantém e conserva a cultura organizacional existente</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são</p><p>bem conhecidos</p><p>Funciona como um sistema fechado de reciclagem</p><p>contínua</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento</p><p>externo</p><p>Coloco aqui também o meu ponto de vista sobre as vantagens e desvantagens:</p><p>Vantagens do Recrutamento Interno:</p><p>Conhecimento Institucional: Funcionários internos já possuem familiaridade com a cultura, políticas e</p><p>processos da organização.</p><p>Motivação e Retenção: Pode aumentar a motivação e a retenção, pois os funcionários percebem</p><p>oportunidades de crescimento dentro da empresa.</p><p>Economia de Tempo e Custo: O processo pode ser mais rápido e econômico, pois não requer divulgação</p><p>externa</p><p>e treinamento inicial extensivo.</p><p>Avaliação do Desempenho: Facilita a seleção com base no desempenho anterior dos candidatos internos,</p><p>já avaliados na organização.</p><p>Menos Incerteza: Conhecimento prévio do desempenho e habilidades dos candidatos reduz a incerteza em</p><p>relação à adaptação ao ambiente de trabalho.</p><p>Fomento da Lealdade: A promoção interna fortalece o senso de lealdade e comprometimento dos</p><p>funcionários com a empresa.</p><p>Rápida Adaptação: Candidatos internos adaptam-se mais rapidamente às demandas do novo cargo, pois já</p><p>estão familiarizados com a cultura organizacional.</p><p>Estímulo ao Desenvolvimento: Estimula o desenvolvimento contínuo dos funcionários, que buscam</p><p>aprimorar suas habilidades para oportunidades futuras.</p><p>12 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Menor Risco de Seleção: Menor risco de seleção inadequada, pois a organização já conhece as habilidades</p><p>e competências dos candidatos internos.</p><p>Sucessão Planejada: Facilita o planejamento da sucessão, permitindo que a empresa prepare sucessores</p><p>para posições estratégicas.</p><p>Desvantagens do Recrutamento Interno:</p><p>Falta de Diversidade: Pode resultar em falta de diversidade de experiências e perspectivas dentro da</p><p>organização.</p><p>Concorrência Interna: Pode gerar rivalidade e competição entre os funcionários por promoções,</p><p>prejudicando o ambiente de trabalho.</p><p>Inércia Organizacional: O recrutamento interno pode contribuir para a manutenção da inércia</p><p>organizacional, impedindo a entrada de novas ideias.</p><p>Limitação de Talentos Externos: Restringe a possibilidade de trazer novos talentos e experiências externas</p><p>para a organização.</p><p>Insatisfação entre Não-Promovidos: Funcionários não promovidos podem se sentir insatisfeitos e</p><p>desmotivados.</p><p>Pouca Renovação de Ideias: Pode levar a uma falta de renovação de ideias e perspectivas inovadoras dentro</p><p>da empresa.</p><p>Risco de Nepotismo: Pode aumentar o risco de nepotismo e favorecimento a certos grupos dentro da</p><p>organização.</p><p>Rápida Obsolescência de Habilidades: Funcionários internos podem não trazer as habilidades mais</p><p>recentes e atualizadas necessárias para o cargo.</p><p>Acomodação de Desempenho: Pode levar à acomodação de desempenho, onde funcionários não sentem a</p><p>necessidade de se esforçar mais.</p><p>Necessidade de Treinamento Adicional: Mesmo candidatos internos podem necessitar de treinamento</p><p>adicional para atender aos requisitos do novo cargo.</p><p>Olha como isso já foi cobrado !</p><p>6.FGV - 2018 - O recrutamento é um processo por meio do qual a organização atrai candidatos do mercado para suprir</p><p>o processo de seleção aos cargos disponíveis. O recrutamento pode ser interno, quando o foco é o melhor</p><p>aproveitamento das competências internas, ou externo, quando o foco é a aquisição de competências externas à</p><p>empresa.</p><p>É correto afirmar que, comparativamente ao recrutamento externo, o recrutamento interno:</p><p>A) produz mais conflitos internos;</p><p>B) é mais seguro e menos oneroso;</p><p>C) é mais demorado e mais seguro;</p><p>D) é menos motivador para o desenvolvimento profissional dos funcionários;</p><p>E) renova mais rapidamente o capital humano.</p><p>Comentário:</p><p>Vantagens:</p><p>13 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização.</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização.</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>7.FAURGS - 2013 - A maioria das organizações dá preferência ao recrutamento interno, recorrendo ao recrutamento</p><p>externo somente quando se esgotam as possibilidades do primeiro. Podemos citar como algumas das vantagens do</p><p>recrutamento interno:</p><p>Alternativas</p><p>A) é mais econômico; é mais rápido; é fonte poderosa de motivação.</p><p>B) é mais econômico; pode gerar conflito de interesse; é mais rápido.</p><p>C) é mais rápido; pode provocar bitolamento; é mais econômico.</p><p>D) é mais econômico; pode gerar conflito; pode provocar bitolamento.</p><p>E) é mais rápido; pode gerar conflito; é mais econômico.</p><p>Comentário:</p><p>Vantagens:</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização.</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização.</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.</p><p>Gabarito: Letra A</p><p>14 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>8.CESPE - 2013 - O recrutamento interno, comparativamente ao externo, tem a desvantagem de ser um processo mais</p><p>demorado e mais oneroso para a empresa.</p><p>Comentário:</p><p>Menos oneroso</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>9.FUNCERN - 2018 - Uma das funções da área de Recursos Humanos é recrutar pessoas. Esse processo pode ser feito</p><p>internamente ou através de recrutamento externo. Assinale a alternativa que aponta somente vantagens do</p><p>recrutamento interno.</p><p>Alternativas</p><p>A) Rapidez, maior índice de validade, renova e enriquece o ambiente, traz sangue novo para a empresa.</p><p>B) Economia para a empresa, rapidez, maior índice de validade e segurança, aproveita os investimentos da empresa.</p><p>C) Maior índice de validade e segurança, aproveita os investimentos da empresa, renova e enriquece o ambiente,</p><p>rapidez.</p><p>D) Economia para a empresa, maior índice de validade e segurança, aproveita os investimentos da empresa, renova e</p><p>enriquece o ambiente.</p><p>Comentário:</p><p>Vantagens:</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização.</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização.</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental e não requer socialização.</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>15 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>O recrutamento externo é o processo de busca e atração de candidatos fora da organização para preencher cargos</p><p>disponíveis</p><p>Oportunidades de emprego são divulgadas ao mercado, permitindo que candidatos externos disputem as</p><p>vagas disponíveis.</p><p>Candidatos externos são desconhecidos pela organização, requerendo testes e avaliações durante o</p><p>processo seletivo.</p><p>Observe nessa tabela as vantagens e desvantagens, de acordo com o Chiavenato:</p><p>Vantagens Desvantagens</p><p>Introduz sangue novo na organização:</p><p>talentos, habilidades e competências</p><p>Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários não</p><p>atendidos</p><p>Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte</p><p>de novos talentos e oportunidades</p><p>Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a</p><p>estranhos</p><p>Aumenta o capital humano ao incluir novos</p><p>conhecimentos e competências</p><p>Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos</p><p>candidatos externos. Isso representa custos operacionais</p><p>Renova a cultura organizacional e a enriquece</p><p>com novas aspirações</p><p>Exige esquemas de socialização organizacional para os novos</p><p>funcionários</p><p>Incetiva a interação da organização com o</p><p>MRH</p><p>É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o</p><p>recrutamento interno.</p><p>Indicado para enriquecer mais intensa e</p><p>rapidamente o capital intelectual</p><p>Técnicas de recrutamento externo:</p><p>O recrutamento externo é fundamental para atrair talentos para uma organização, e sua eficácia depende da escolha</p><p>adequada das fontes de divulgação de vagas. As principais fontes de recrutamento</p><p>externo incluem:</p><p>Plataformas de Busca por Emprego: Utilização de sites especializados, como Catho, Vagas e InfoJobs,</p><p>para divulgar vagas em um ambiente frequentado por profissionais em busca de oportunidades.</p><p>Anúncios em Jornais e Revistas: Apesar do crescimento de plataformas online, anúncios impressos ainda</p><p>podem ser úteis, dependendo do perfil da vaga e do público-alvo.</p><p>Redes Sociais, Especialmente o LinkedIn: O LinkedIn é uma poderosa ferramenta para recrutamento</p><p>externo, oferecendo um ambiente profissional onde as pessoas estão abertas a oportunidades de trabalho. A</p><p>rede é ideal para a busca ativa de profissionais e a divulgação de vagas.</p><p>16 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Instituições de Ensino Superior: Parcerias com instituições de ensino, especialmente para programas de</p><p>trainee, permitem divulgar vagas e encontrar novos profissionais.</p><p>Sindicatos: Canais direcionados a profissionais de setores específicos, os sindicatos podem ser eficazes para</p><p>divulgar oportunidades de emprego.</p><p>Indicação de Outros Profissionais: A prática de indicação, conhecida como "QI" (quem indica), pode ser</p><p>valiosa. Ela envolve a recomendação de profissionais por meio de contatos pessoais e redes de</p><p>relacionamento, confiando nas habilidades técnicas e comportamentais do indicado.</p><p>Banco de Talentos: Uma Estratégia Adicional para o Recrutamento Externo</p><p>Além das fontes tradicionais de recrutamento externo, as empresas podem se beneficiar de um banco de talentos</p><p>interno. Este recurso consiste em armazenar currículos de candidatos que, embora não tenham sido selecionados em</p><p>processos anteriores, apresentaram qualificações e perfis promissores.</p><p>Funcionamento do Banco de Talentos: Durante processos seletivos anteriores, indivíduos com currículos</p><p>impressionantes, mas que não se alinharam completamente com as vagas em aberto, são identificados. Seus</p><p>currículos são arquivados no banco de talentos.</p><p>Oportunidades Futuras: Quando novas oportunidades surgem, a organização pode revisar o banco de</p><p>talentos antes de iniciar um novo processo seletivo. Isso permite uma abordagem proativa, aproveitando</p><p>candidatos previamente avaliados como valiosos para a empresa.</p><p>Reavaliação e Aproveitamento: O banco de talentos oferece a chance de reavaliar candidatos que,</p><p>embora não tenham sido selecionados anteriormente, podem agora se encaixar nas novas demandas da</p><p>empresa. Essa abordagem proporciona eficiência ao processo de recrutamento.</p><p>Estratégia de Retenção de Talentos: Além de ser uma ferramenta para adquirir novos talentos, o banco de</p><p>talentos também pode ser parte de uma estratégia de retenção. Candidatos que foram considerados</p><p>valiosos, mesmo que não tenham sido contratados imediatamente, podem sentir-se valorizados ao serem</p><p>contatados para novas oportunidades.</p><p>Headhunters e Recrutamento Externo: Potencializando a Busca por Talentos</p><p>Os headhunters desempenham um papel crucial no processo de recrutamento externo, sendo especialistas na</p><p>identificação e aquisição de talentos. Aqui estão alguns aspectos relevantes sobre a atuação dos headhunters e sua</p><p>relação com o recrutamento externo:</p><p>Especialização em Busca por Talentos: Headhunters são profissionais especializados na identificação e</p><p>recrutamento de candidatos altamente qualificados. Contando com habilidades específicas e um extenso</p><p>networking, eles são capazes de conduzir buscas mais assertivas.</p><p>Networking e Habilidades Específicas: Baseando-se em suas redes de contatos e habilidades de busca, os</p><p>headhunters têm recursos para encontrar candidatos ideais, muitas vezes passando por canais que podem</p><p>não ser acessíveis às fontes de recrutamento tradicionais.</p><p>Apoio ao RH: Contratar um headhunter não exclui a participação do departamento de Recursos Humanos</p><p>(RH). Pelo contrário, essa parceria visa fortalecer e otimizar o processo de recrutamento externo,</p><p>aproveitando a expertise do headhunter.</p><p>Otimização do Processo: A presença de um headhunter pode otimizar o processo de recrutamento,</p><p>agilizando a identificação de profissionais qualificados. Sua atuação focada na busca por talentos específicos</p><p>pode aumentar as chances de uma contratação bem-sucedida.</p><p>Estratégia para Contratações Estratégicas: Headhunters são frequentemente acionados para preencher</p><p>posições estratégicas e de liderança, onde a escolha do profissional é crucial para o sucesso da organização.</p><p>Sua abordagem especializada pode ser fundamental nessas situações.</p><p>17 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Complementaridade com Outras Fontes: A contratação de headhunters pode ser vista como uma</p><p>estratégia complementar às demais fontes de recrutamento externo, ampliando as opções e garantindo uma</p><p>abordagem mais abrangente na busca por talentos.</p><p>O recrutamento misto, também conhecido como recrutamento combinado, refere-se a uma abordagem que incorpora</p><p>elementos tanto do recrutamento interno quanto do recrutamento externo. Essa estratégia visa aproveitar o melhor de</p><p>ambos os métodos, buscando equilibrar as vantagens oferecidas pelos candidatos internos com as perspectivas e</p><p>experiências trazidas por candidatos externos. Aqui estão algumas características e considerações sobre o</p><p>recrutamento misto:</p><p>Características do Recrutamento Misto:</p><p>Avaliação Interna e Externa: Envolve avaliação de candidatos tanto internos quanto externos para</p><p>preencher cargos específicos.</p><p>Estímulo ao Crescimento Interno: Mesmo ao considerar candidatos externos, prioriza o desenvolvimento e</p><p>crescimento interno sempre que possível.</p><p>Diversificação de Talentos: Busca trazer novos talentos externos para diversificar as habilidades e</p><p>perspectivas dentro da organização.</p><p>Aproveitamento de Conhecimento Interno: Valoriza o conhecimento interno, considerando a experiência</p><p>e as competências dos funcionários existentes.</p><p>Menor Concorrência Interna: Pode ajudar a reduzir rivalidades internas ao equilibrar oportunidades para</p><p>promoções internas e contratações externas.</p><p>Rápida Adaptação de Candidatos Internos: Candidatos internos podem se adaptar mais rapidamente às</p><p>demandas do novo cargo, aproveitando o conhecimento prévio da organização.</p><p>Benefícios e Desafios:</p><p>Vantagens:</p><p>Equilibra a estabilidade proporcionada por funcionários internos com a inovação trazida por</p><p>candidatos externos.</p><p>Permite uma abordagem mais flexível às necessidades específicas de cada vaga.</p><p>Mantém a motivação dos funcionários internos ao fornecer oportunidades de crescimento.</p><p>Facilita o aproveitamento do conhecimento institucional e da expertise externa.</p><p>Desafios:</p><p>18 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Pode requerer uma gestão cuidadosa para evitar possíveis conflitos entre candidatos internos e</p><p>externos.</p><p>Necessita de processos seletivos bem elaborados para garantir a escolha dos candidatos mais</p><p>qualificados.</p><p>Pode aumentar a complexidade do processo de recrutamento e seleção.</p><p>O recrutamento misto busca encontrar um equilíbrio estratégico entre o desenvolvimento interno e a inovação</p><p>externa, proporcionando à organização flexibilidade para atender às suas necessidades específicas de pessoal.</p><p>Bora conferir como isso já foi cobrado !</p><p>10.CESPE / CEBRASPE - 2024 :</p><p>Um dos tipos de recrutamento existentes é o misto, no qual se buscam candidatos tanto no ambiente interno da</p><p>organização quanto fora dela.</p><p>Comentário:</p><p>TIPOS DE RECRUTAMENTO:</p><p>INTERNO: Busca atrair pessoas que já fazem parte do quadro de funcionários da organização.</p><p>EXTERNO: Visa trazer pessoas alheias à organização, quer trazer “sangue novo”.</p><p>MISTO: O foco é atrair, para preencher cargos, pessoas de dentro e de fora da organização.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>11.CESPE / CEBRASPE - 2024</p><p>Entre os benefícios do recrutamento interno para a organização, incluem-se celeridade e economia no preenchimento</p><p>da vaga, motivação para os colaboradores e aproveitamento de investimentos em treinamento.</p><p>Comentário:</p><p>Vantagens:</p><p>Aproveita melhor o potencial humano da organização.</p><p>Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.</p><p>Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização.</p><p>Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.</p><p>Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.</p><p>Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>19 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>12.IBFC - 2023 - Considerando as fontes de recrutamento de pessoal, assinale a alternativa correta.</p><p>Alternativas</p><p>A) O recrutamento interno é desvantajoso para a empresa, pois não permite a renovação de ideias e experiências</p><p>trazidas por profissionais externos</p><p>B) Externo: mercado de trabalho (divulgação em agências de emprego, escolas, entidades de classe) Vantagem:</p><p>indivíduos já prontos para atuarem e disponíveis no mercado</p><p>C) A periodicidade do recrutamento é padronizada e ocorre de forma anual em todas as instituições,</p><p>independentemente de suas necessidades específicas</p><p>D) A vantagem do recrutamento externo é que os candidatos já conhecem as normas e rotinas da instituição,</p><p>facilitando a adaptação ao novo cargo</p><p>E) A recepção dos candidatos, geralmente feita por meio de formulários, é considerada a última etapa do processo de</p><p>recrutamento, após a seleção dos candidatos</p><p>Comentário:</p><p>A alternativa B está correta ao descrever o recrutamento externo e destacar uma de suas vantagens. O recrutamento</p><p>externo envolve a busca por candidatos fora da organização, muitas vezes divulgando vagas em agências de emprego,</p><p>escolas, entidades de classe, entre outros. A vantagem mencionada na alternativa é válida, pois o recrutamento</p><p>externo permite que a empresa atraia indivíduos que já estão prontos para atuar e disponíveis no mercado de trabalho,</p><p>trazendo consigo experiências e habilidades que podem ser benéficas para a organização.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>13.Quadrix - 2023 - O recrutamento vem logo após a seleção de pessoas. A seleção de pessoas é uma atividade de</p><p>divulgação, de chamamento, convidativa e atrativa, já o recrutamento é uma atividade obstativa, restritiva, de escolha,</p><p>opção e decisão.</p><p>Comentário:</p><p>Primeiro é feito o chamamento que é o recrutamento e depois seleciona</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>14.Quadrix - 2023 - O recrutamento é o processo de convidar, chamar, atrair os candidatos para o processo seletivo.</p><p>Comentário:</p><p>O RECRUTAMENTO:</p><p>É o conjunto de atividades projetadas para atrair candidatos qualificados;</p><p>São técnicas e procedimentos que visam à atração de candidatos potencialmente qualificados e capazes de</p><p>ocupar cargos em determinada organização;</p><p>20 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>É o processo de atrair um conjunto de candidatos, anunciando a disponibilidade do cargo no mercado e</p><p>atraindo candidatos qualificados para disputá-lo.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>15.Quadrix - 2023 - No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.</p><p>O processo seletivo define quem trabalhará na organização. Entre suas práticas, estão o planejamento de recursos</p><p>humanos, a pesquisa de mercado de RH, o recrutamento e a seleção de pessoas e o planejamento quanto à integração,</p><p>configurando-se como um processo estratégico para a empresa.</p><p>Comentário:</p><p>O processo seletivo é uma parte crucial das práticas relacionadas ao recrutamento e à seleção de pessoal. Ele não</p><p>apenas define quem trabalhará na organização, mas também abrange diversas atividades estratégicas. Essas atividades</p><p>incluem o planejamento de recursos humanos para identificar necessidades de pessoal, a pesquisa de mercado de RH</p><p>para compreender as tendências e demandas do mercado de trabalho, o recrutamento para atrair candidatos</p><p>qualificados e a seleção para escolher os profissionais mais adequados. Além disso, o planejamento quanto à</p><p>integração, mencionado no item, também faz parte do processo seletivo, garantindo uma transição suave dos novos</p><p>funcionários para a organização. Portanto, o processo seletivo é, de fato, um processo estratégico para a empresa.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>16.Instituto Access - 2023 - Com relação aos recrutamentos interno e externo, assinale V para a afirmativa</p><p>verdadeira e F para a falsa.</p><p>As afirmativas são, respectivamente,</p><p>A) F, F e F.</p><p>B) F, F e V.</p><p>C) F, V e F.</p><p>D) V, V e F.</p><p>E) V, F e V.</p><p>21 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento não escolhe; Está limitado ao ambiente interno, ou seja, tem um contigente circunscrito e no último</p><p>item está incorreto porque mais uma vez eu digo e repito: RECRUTAMENTO NÃO ESCOLHE !!!!!!!!!!</p><p>Gabarito: Alternativa C</p><p>Etapas do Processo de Recrutamento</p><p>Coloquei no material informações a respeito das etapas do processo de recrutamento de acordo com dois autores</p><p>Lacombe e Heilborn (2003):</p><p>Levantamento do Perfil: Primeira etapa do recrutamento, envolvendo a definição do perfil necessário para</p><p>uma função ou cargo.</p><p>Divulgação Interna: Segunda etapa, com a comunicação interna na organização para que todos tomem</p><p>conhecimento da vaga.</p><p>Análise de Currículos: Terceira etapa, envolvendo a triagem de currículos para obter uma primeira</p><p>impressão das qualificações dos candidatos.</p><p>Entrevista: Última etapa, onde ocorre a entrevista para aprofundar pontos relevantes ao longo do processo</p><p>de seleção.</p><p>Lodi (1992):</p><p>Determinação de Necessidades de Pessoal: Identificação das necessidades de pessoal com base em</p><p>objetivos, orçamentos ou tendências da empresa.</p><p>Preparação da Requisição de Pessoal: Elaboração de uma requisição detalhada e específica para a vaga,</p><p>identificando fontes de recrutamento e qualificações do candidato ideal.</p><p>Estudo do Mercado de Trabalho: Exame das condições do mercado de trabalho, adaptando a estrutura do</p><p>cargo ou os requisitos de seleção conforme necessário.</p><p>Chiavenato (2009):</p><p>Planejamento do Recrutamento: Três fases essenciais para o planejamento do recrutamento:</p><p>O que a organização precisa em termos de pessoas.</p><p>O que o mercado de Recursos Humanos pode oferecer.</p><p>Quais as técnicas de recrutamento a aplicar.</p><p>DICA !</p><p>Recrutar pessoas passou a ser estratégico para as organizações. Atrair talento é fundamental para o sucesso</p><p>organizacional, seja no longo ou no curto prazo.</p><p>22 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Quebra de página</p><p>Métricas para o Recrutamento</p><p>A Gestão de pessoas moderna utiliza métricas ou indicadores para avaliar o seu desempenho. Os esforços de</p><p>recrutamento são mais bem-sucedidos quando os recrutadores são escolhidos e treinados.</p><p>De acordo com Chiavenato (2010), o autor apresenta diversas formas de avaliar o recrutamento. Vamos destacar as</p><p>principais medidas em cada categoria:</p><p>Medidas de Critério Global:</p><p>Cargos Preenchidos: Avalia quantos cargos foram efetivamente preenchidos através do processo de</p><p>recrutamento.</p><p>Cargos Preenchidos Dentro do Tempo Normal: Mensura a eficiência do recrutamento em relação ao</p><p>tempo estabelecido.</p><p>Cargos Preenchidos a Custo Baixo (Custo por Admissão): Analisa o custo associado a cada contratação</p><p>realizada.</p><p>Cargos Preenchidos por Pessoas que Permanecem por Mais de um Ano na Empresa: Avalia a retenção de</p><p>funcionários a longo prazo.</p><p>Cargos Preenchidos por Pessoas Satisfeitas com Suas Novas Posições: Considera a satisfação dos novos</p><p>funcionários com suas posições na empresa.</p><p>Medidas de Critério Orientado para o Recrutador:</p><p>Número de Entrevistas Feitas: Quantifica a quantidade de entrevistas realizadas durante o processo.</p><p>Qualidade dos Entrevistados Avaliada pelos Entrevistadores: Avalia a percepção</p><p>dos entrevistadores</p><p>sobre a qualidade dos candidatos entrevistados.</p><p>Porcentagem dos Candidatos Recomendados que São Admitidos: Mostra a eficácia das recomendações</p><p>dos entrevistadores em termos de contratações efetivas.</p><p>Porcentagem dos Candidatos Recomendados que São Admitidos e que se Desempenham Bem:</p><p>Relaciona as contratações bem-sucedidas à qualidade do desempenho dos funcionários.</p><p>Custo por Entrevista: Calcula o custo associado a cada entrevista realizada.</p><p>Medidas de Critério Orientado para o Método de Recrutamento:</p><p>Número de Candidatos Apresentados: Avalia quantos candidatos foram apresentados no processo.</p><p>Número de Candidatos Qualificados Apresentados: Destaca a quantidade de candidatos que atendem</p><p>aos critérios de qualificação.</p><p>Custo por Candidato: Mensura o custo associado a cada candidato apresentado.</p><p>Tempo Requerido para Gerar Candidatos: Analisa o tempo necessário para gerar um conjunto de</p><p>candidatos qualificados.</p><p>23 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Custo por Admissão: Calcula o custo envolvido em cada contratação realizada.</p><p>Qualidade dos Candidatos Admitidos (Desempenho, Rotatividade etc.): Considera a qualidade dos</p><p>candidatos em termos de desempenho e retenção.</p><p>17.CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Administração -</p><p>2023</p><p>Na busca de um profissional especializado e diferenciado para o exercício de uma função estratégica na organização, o</p><p>business partner é o mais indicado para realizar o recrutamento misto e a seleção de tal profissional.</p><p>Comentário:</p><p>Business Partner é o profissional que conecta a área de Recursos Humanos com os demais setores da empresa,</p><p>auxiliando na gestão estratégica de pessoas, atuando como um consultor interno. Business partner significa "parceiro</p><p>de negócios" em português. No caso apresentado, seria os Headhunters e não o Business partner.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>18.Quadrix - CRQ 4 - Técnico - Área: Gestão de Pessoas - 2023</p><p>Para definir a melhor estratégia de recrutamento e seleção, é necessário identificar o funcionamento do mercado de</p><p>trabalho e do mercado de RH, e isso se faz por meio da pesquisa de mercado.</p><p>Comentário:</p><p>A pesquisa de mercado é crucial para o desenvolvimento de estratégias de recrutamento e seleção eficazes. Ela permite</p><p>uma compreensão aprofundada do ambiente externo, incluindo as tendências do mercado de trabalho e as</p><p>características do mercado de Recursos Humanos (RH). Ao entender esses elementos, a organização pode ajustar suas</p><p>práticas de gestão de pessoas de maneira a atender às demandas e expectativas do mercado, garantindo um processo</p><p>de recrutamento mais alinhado e bem-sucedido.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>19.Quadrix - CRQ 4 - Técnico - Área: Gestão de Pessoas - 2023</p><p>O recrutamento é o processo de convidar, chamar, atrair os candidatos para o processo seletivo.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento é, de fato, o processo pelo qual a organização busca atrair candidatos qualificados para participarem</p><p>do processo seletivo. É a fase inicial em que a empresa procura identificar e convidar profissionais potenciais, interna ou</p><p>24 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>externamente, para se candidatarem a vagas disponíveis na organização. Essa etapa é crucial para garantir que haja um</p><p>grupo diversificado e qualificado de candidatos disponíveis para a seleção final.</p><p>Gabarito: Certo</p><p>20.Quadrix - CRP 18 - Assessor Técnico a Comissão de Ética - 2022</p><p>O recrutamento consiste na obtenção e no uso da informação a respeito de candidatos selecionados externamente</p><p>para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento serve para atrarir</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>21.Quadrix - CRQ 10 - Auxiliar Administrativo - 2021</p><p>O recrutamento externo tem como vantagem promover a renovação da cultura organizacional e o enriquecimento do</p><p>patrimônio humano da organização.</p><p>Comentário:</p><p>Vantagens do recrutamento externo:</p><p>Leque mais amplo de candidatos</p><p>Permite a entrada de novos talentos, aumentando o patrimônio humano da empresa</p><p>Novas ideias, experiências e formas de trabalhar, permitindo a renovação cultural da organização</p><p>Mais vontade para aprender (e facilidade para aprender)</p><p>Promove a visibilidade da empresa e a relação desta com o exterior</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>22.Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista - Área Gestão de Pessoas - 2021</p><p>A modalidade de recrutamento interno deve ser desinvestida pelo setor de gestão de pessoas, em virtude de gerar</p><p>demasiada competitividade intraorganizacional, sentimento de desvalorização por parte dos candidatos não</p><p>selecionados para a vaga e casos de violência e assédio moral na disputa pela colocação profissional pretendida pelos</p><p>envolvidos.</p><p>Comentário:</p><p>25 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>A modalidade de recrutamento interno não deve ser desinvestida pelo setor de gestão de pessoas apenas com base nas</p><p>razões apresentadas na afirmação. Embora seja verdade que o recrutamento interno pode gerar competição e</p><p>sentimentos de desvalorização entre os candidatos não selecionados, é essencial reconhecer os benefícios dessa</p><p>abordagem.</p><p>O recrutamento interno tem vantagens, como o aproveitamento do conhecimento interno, motivação dos</p><p>funcionários, economia de tempo e recursos, além de promover o desenvolvimento e a retenção de talentos. Para</p><p>mitigar os problemas mencionados, a gestão de pessoas pode adotar práticas transparentes, garantindo um processo</p><p>justo e ético, além de investir em políticas de desenvolvimento profissional e comunicação interna eficaz para</p><p>minimizar possíveis impactos negativos.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>23.Instituto Consulplan - CREFITO 4 - Analista de Recursos Humanos - 2023</p><p>O processo de recrutamento interno, quando a instituição oportuniza possibilidades de movimentação horizontal ou</p><p>vertical dos seus próprios empregados para as vagas disponibilizadas, traz algumas vantagens, como menor custo e</p><p>tempo investidos no processo. Por outro lado, pode trazer também a seguinte desvantagem:</p><p>A)A instituição deixa de demonstrar que valoriza e reconhece seus talentos.</p><p>B)A manutenção do status quo, reduzindo a possibilidade de inovação e novas ideias na organização.</p><p>C)Desvalorização dos empregados do quadro da organização, oferecendo oportunidades de crescimento.</p><p>D) O conhecimento prévio do perfil e do desempenho do empregado, o que oferece menos segurança ao processo.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento interno, ao oferecer oportunidades de movimentação horizontal ou vertical dentro da organização,</p><p>pode, em alguns casos, levar à manutenção do status quo. Isso ocorre porque a promoção de funcionários internos</p><p>pode resultar na continuidade de práticas e perspectivas existentes, reduzindo a introdução de novas ideias e inovação</p><p>na organização. A resposta B destaca essa desvantagem, ressaltando que a promoção interna pode, em certas</p><p>situações, limitar a diversidade de pensamento e a introdução de novas abordagens na empresa.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>24.EPL Concursos - TRE RN - Psicologia - 2023</p><p>O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser externo ou interno. Assinale a alternativa que</p><p>contenha características de recrutamento interno.</p><p>A)O recrutamento é feito através de agências de emprego</p><p>B)O anúncio das vagas é feito através da internet.</p><p>C)Visa aquisição de mão de obra temporária.</p><p>D)O recrutamento é feito através de emissoras de rádio.</p><p>26 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>E)É rápido, tem baixo custo e motiva os atuais colaboradores da empresa.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento interno é caracterizado pela busca de candidatos dentro da própria organização. A opção E destaca</p><p>características</p><p>típicas do recrutamento interno, como rapidez, baixo custo e o estímulo à motivação dos colaboradores</p><p>atuais, uma vez que oferece oportunidades de crescimento dentro da empresa.</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>Considerações finais !</p><p>Querido(a) aluno (a), coloquei nesse material informações necessárias para que você possa gabaritar qualquer assunto</p><p>referente ao recrutamento. Tenha em mente o conceito. As bancas amam cobras as vantagens e desvantagens de cada</p><p>tipo de recrutamento. Espero que você consiga alcançar os seus objetivos, e qualquer dúvida em relação ao assunto eu</p><p>estou a disposição. Ah ! E deixe o seu feedback. É de extrema importância !</p><p>Reforçando mais uma vez :</p><p>Siga o meu instagram: @ALEXCARDOSO.PRO e também inscreva-se no meu canal no Youtube : PROF ALEX</p><p>CARDOSO</p><p>E lembre-se sempre</p><p>"A persistência é o caminho do êxito"</p><p>27 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>http://alexcardoso.pro/</p><p>https://www.instagram.com/alexcardoso.pro/</p><p>https://www.youtube.com/channel/UC5lfXhdp_U6JVqC_PaEJLmg</p><p>Questões Comentadas</p><p>1.CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ</p><p>No processo de recrutamento e seleção, plataformas digitais como Facebook e LinkedIn não são indicadas como meios</p><p>de atração de candidatos potencialmente qualificados.</p><p>Comentário:</p><p>Plataformas digitais, como Facebook e LinkedIn, são frequentemente utilizadas como meios de atração de candidatos</p><p>potencialmente qualificados no processo de recrutamento e seleção. Essas redes sociais profissionais oferecem</p><p>oportunidades para as empresas divulgarem vagas, interagirem com candidatos, e identificarem profissionais com</p><p>habilidades e experiências relevantes para as posições em aberto. Portanto, essas plataformas são consideradas</p><p>eficazes para atrair talentos e estabelecer conexões no contexto profissional.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>2.IBFC - 2023 - EBSERH</p><p>Considerando as fontes de recrutamento de pessoal, assinale a alternativa correta.</p><p>Alternativas</p><p>A) O recrutamento interno é desvantajoso para a empresa, pois não permite a renovação de ideias e experiências</p><p>trazidas por profissionais externos</p><p>B) Externo: mercado de trabalho (divulgação em agências de emprego, escolas, entidades de classe) Vantagem:</p><p>indivíduos já prontos para atuarem e disponíveis no mercado</p><p>C)A periodicidade do recrutamento é padronizada e ocorre de forma anual em todas as instituições,</p><p>independentemente de suas necessidades específicas</p><p>D) A vantagem do recrutamento externo é que os candidatos já conhecem as normas e rotinas da instituição,</p><p>facilitando a adaptação ao novo cargo</p><p>E) A recepção dos candidatos, geralmente feita por meio de formulários, é considerada a última etapa do processo de</p><p>recrutamento, após a seleção dos candidatos</p><p>Comentário:</p><p>A opção B apresenta uma visão acurada sobre o recrutamento externo e suas características. Aqui está uma</p><p>justificativa mais aprofundada:</p><p>Recrutamento Externo: Mercado de Trabalho (divulgação em agências de emprego, escolas, entidades de</p><p>classe) Vantagem: Indivíduos já prontos para atuarem e disponíveis no mercado.</p><p>1. Mercado de Trabalho: O recrutamento externo busca candidatos fora da organização, utilizando diversas fontes,</p><p>como o mercado de trabalho em geral.</p><p>2. Divulgação em Agências de Emprego, Escolas, e Entidades de Classe: Essas são fontes comuns para</p><p>recrutamento externo, pois proporcionam acesso a profissionais qualificados que estão ativos no mercado.</p><p>28 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>3. Vantagem: Indivíduos já Prontos para Atuarem e Disponíveis no Mercado: Essa vantagem destaca a agilidade e</p><p>eficiência do recrutamento externo. Os candidatos provenientes dessas fontes já possuem experiência e habilidades</p><p>relevantes, estando prontos para contribuir imediatamente. Além disso, eles estão disponíveis no mercado, o que pode</p><p>acelerar o processo de contratação.</p><p>Portanto, a opção B oferece uma explicação completa e precisa sobre o recrutamento externo, abordando suas fontes</p><p>e destacando uma vantagem fundamental: a disponibilidade de profissionais qualificados no mercado.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>3.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O recrutamento é um processo de comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser</p><p>preenchido, fornecidos pela análise de cargo e, de outro, o perfil das características dos candidatos que se apresentam,</p><p>obtido por meio da aplicação das técnicas de recrutamento.</p><p>Comentário:</p><p>Essa comparação é feita no processo de Seleção. Recrutamento serve para atrair</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>4.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O recrutamento é o processo de convidar, chamar, atrair os candidatos para o processo seletivo.</p><p>Comentário:</p><p>Acredito que nessa altura do campeonato eu não precise mais reforçar que de fato: O recrutamento serve para atrair os</p><p>candidatos.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>5.Quadrix - 2023 - CRQ 4ª Região-SP</p><p>O mercado de trabalho é composto das ofertas de trabalho oferecidas pelas várias organizações. A quantidade de</p><p>vagas que são ofertadas interfere, diretamente, na forma como o processo seletivo será desenvolvido, dado que o</p><p>mercado pode estar em oferta ou procura.</p><p>Comentário:</p><p>A assertiva está correta ao destacar a influência da quantidade de vagas oferecidas no mercado de trabalho na forma</p><p>como o processo seletivo será desenvolvido. Vamos à justificativa:</p><p>Ofertas de Trabalho: O mercado de trabalho é dinâmico e composto pelas ofertas de trabalho disponíveis</p><p>nas diversas organizações. Essas ofertas representam as oportunidades de emprego que as empresas têm</p><p>disponíveis.</p><p>29 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Impacto na Forma do Processo Seletivo: A quantidade de vagas disponíveis tem um impacto direto na</p><p>dinâmica do processo seletivo. Se há uma oferta significativa de vagas em um mercado, isso pode influenciar</p><p>a forma como as organizações conduzem o processo seletivo, podendo adotar abordagens mais flexíveis ou</p><p>específicas.</p><p>Mercado em Oferta ou Procura: A referência ao mercado estar em oferta ou procura destaca a dinâmica</p><p>entre a demanda por empregos e a oferta de vagas. Em períodos de alta oferta de empregos, os candidatos</p><p>podem ter mais opções, enquanto em períodos de escassez de vagas, a competição pode ser mais acirrada.</p><p>Adaptação do Processo Seletivo: Em situações de alta demanda de vagas, as organizações podem ajustar</p><p>seus processos seletivos para lidar com um grande volume de candidatos. Isso pode envolver estratégias</p><p>eficientes de triagem, entrevistas em grupo ou outras abordagens para otimizar o processo.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>6.Instituto Access - 2023 - UFJ - Administrador</p><p>Com relação às responsabilidades de linha no processo de seleção, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I. É responsabilidade de linha entrevistar os candidatos.</p><p>II. É responsabilidade de linha executar o processamento de recrutamento.</p><p>III. É responsabilidade de linha decidir quanto às características básicas dos candidatos.</p><p>Assinale</p><p>Alternativas</p><p>A) se somente a afirmativa I estiver correta.</p><p>B) se somente a afirmativa II estiver correta.</p><p>C) se somente a afirmativa III estiver correta.</p><p>D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.</p><p>E) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.</p><p>Comentário:</p><p>Item I - Geralmente, a responsabilidade de conduzir entrevistas recai sobre os gestores de linha, pois são eles que terão</p><p>a equipe direta e precisam avaliar a adequação dos candidatos ao ambiente de trabalho.</p><p>Item II - Os gestores de linha podem participar do processo, mas a execução geralmente não é uma responsabilidade</p><p>direta deles.</p><p>Item III - Os gestores de linha têm um papel significativo na tomada de decisões sobre quais características são</p><p>essenciais para o sucesso no cargo. Eles estão em melhor posição para avaliar as necessidades específicas de</p><p>sua equipe</p><p>e do trabalho em questão.</p><p>Gabarito: Alternativa D</p><p>30 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>7.Instituto Consulplan - 2023</p><p>O recrutamento externo é o processo que diz respeito aos profissionais disponíveis no mercado para participarem de</p><p>um processo de seleção. A opção por esse tipo de recrutamento evidencia seguintes vantagens, EXCETO:</p><p>Alternativas</p><p>A) Renovação de ideias.</p><p>B) Custos e morosidade do processo.</p><p>C) Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções de escolha.</p><p>D) Oportunidade de ampliar os requisitos a serem exigidos dos candidatos.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento externo apresenta várias vantagens, mas a opção "B" está incorreta, pois o recrutamento externo, em</p><p>geral, pode envolver custos e ser mais demorado em comparação ao recrutamento interno. Vamos analisar as demais</p><p>opções:</p><p>A) Renovação de ideias: Correto. O recrutamento externo traz novas perspectivas e experiências para a organização,</p><p>promovendo a diversidade e a inovação.</p><p>B) Custos e morosidade do processo: Incorreto. O recrutamento externo, muitas vezes, envolve custos relacionados à</p><p>publicação de vagas, divulgação e processos de seleção. Além disso, pode levar mais tempo para identificar e atrair</p><p>candidatos externos.</p><p>C) Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções de escolha: Correto. Uma das vantagens do</p><p>recrutamento externo é a possibilidade de escolher entre um amplo pool de candidatos, trazendo mais opções para a</p><p>organização.</p><p>D) Oportunidade de ampliar os requisitos a serem exigidos dos candidatos: Correto. Ao buscar candidatos</p><p>externos, a organização pode ampliar os requisitos e buscar habilidades e experiências específicas que talvez não</p><p>estejam disponíveis internamente.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>8.Instituto Consulplan - 2023</p><p>A maioria das instituições procura preencher vagas acima da posição inicial de admissão por meio de promoções e</p><p>transferências. Com esse procedimento, a organização pode capitalizar o investimento feito em recrutamento, seleção,</p><p>treinamento e desenvolvimento de seus funcionários. Para tanto, poderá utilizar a política de promoção (recrutamento</p><p>interno) que contempla, EXCETO:</p><p>Alternativas</p><p>A) Valorização dos funcionários.</p><p>B) Tempo de ambientação maior.</p><p>C) Funcionários adaptados à cultura organizacional.</p><p>D) Conhecimento prévio de desempenho e potencial dos indivíduos.</p><p>31 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>Comentário:</p><p>A política de promoção (recrutamento interno) tem como objetivo capitalizar o investimento feito na organização ao</p><p>promover funcionários a posições superiores. Vamos analisar as opções apresentadas:</p><p>A) Valorização dos funcionários: Correto. A promoção interna demonstra valorização dos funcionários,</p><p>reconhecendo seu desempenho e oferecendo oportunidades de avanço na carreira.</p><p>B) Tempo de ambientação maior: Incorreto. O tempo de ambientação geralmente é menor em promoções internas,</p><p>pois os funcionários já estão familiarizados com a cultura organizacional, processos e colegas.</p><p>C) Funcionários adaptados à cultura organizacional: Correto. A promoção interna proporciona funcionários que já</p><p>estão adaptados à cultura da organização, reduzindo a necessidade de adaptação.</p><p>D) Conhecimento prévio de desempenho e potencial dos indivíduos: Correto. A promoção interna permite à</p><p>organização ter um conhecimento prévio do desempenho e potencial dos funcionários, facilitando a tomada de</p><p>decisão.</p><p>Gabarito: Alternativa B</p><p>9.Quadrix - 2023 - CREA-GO</p><p>A agregação de novas experiências e conhecimentos à organização, bem como a renovação da equipe de trabalho,</p><p>constituem vantagens do recrutamento externo.</p><p>Comentário:</p><p>A afirmativa destaca duas vantagens do recrutamento externo:</p><p>Agregação de novas experiências e conhecimentos: Ao trazer profissionais externos, a organização pode</p><p>se beneficiar da diversidade de experiências e conhecimentos que esses novos colaboradores trazem</p><p>consigo. Isso pode ser valioso para inovação, resolução de problemas e desenvolvimento organizacional.</p><p>Renovação da equipe de trabalho: O recrutamento externo contribui para a renovação da equipe, evitando</p><p>a estagnação e promovendo uma dinâmica diferente no ambiente de trabalho. Novas contratações podem</p><p>trazer perspectivas frescas, estimular a criatividade e melhorar a eficiência da equipe.</p><p>Gabarito: CERTO</p><p>10.FADE - UFPE - 2023 - UFPE</p><p>O processo de recrutamento de pessoal consiste na necessidade das empresas de suprirem as suas demandas de</p><p>recursos humanos para atingir seus objetivos, por intermédio de uma estrutura social realmente qualificada. Nesse</p><p>processo, existem três modalidades de recrutamento: interno, externo e misto. Assinale a alternativa que não constitui</p><p>uma vantagem do recrutamento interno.</p><p>Alternativas</p><p>A) Necessidade de investimento de menor valor</p><p>B) Rapidez no processo</p><p>32 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>C) Disponibilidade de investimentos para outras atividades</p><p>D) Segurança em relação aos seus recursos humanos</p><p>E) Desmotivação das pessoas</p><p>Comentário:</p><p>No caso apresentado, o recrutamento interno é fator de motivação e não de desmotivação. Por isso, a alternatva E está</p><p>incorreta. Não é uma vantagem.</p><p>Gabarito: Alternativa E</p><p>11.Quadrix - 2023 - CRM-TO</p><p>O recrutamento interno, embora apresente maior rapidez na seleção, não tem o poder de gerar conflitos de interesses</p><p>entre os colaboradores que estão em igualdade de condições para ocupar o mesmo cargo.</p><p>Comentário:</p><p>O recrutamento interno, apesar de apresentar vantagens, não está isento de desafios, e um dos desafios é o potencial</p><p>para gerar conflitos de interesses entre os colaboradores. Quando vários funcionários internos competem por uma</p><p>única vaga, isso pode criar rivalidades e descontentamento se o processo não for transparente ou se não houver</p><p>critérios claros de seleção. A competição por promoções pode levar a tensões entre colegas de trabalho, sendo</p><p>importante que as organizações gerenciem esse processo de forma ética e justa.</p><p>Gabarito: ERRADO</p><p>12.FEPESE - 2023 - EMASA-SC</p><p>Caso uma organização deseje atrair profissionais qualificados, especialmente em posições de liderança ou com</p><p>habilidades específicas, a técnica de recrutamento de pessoas mais apropriada será:</p><p>Alternativas</p><p>A) A contratação de um headhunter.</p><p>B) A realização de recrutamento interno.</p><p>C) Utilização de redes sociais profissionais.</p><p>D) Anúncios de vagas em sites de emprego, jornais, revistas e outros meios de comunicação.</p><p>E) O desenvolvimento de programas de estágio e trainee.</p><p>Comentário:</p><p>A contratação de um headhunter é uma técnica apropriada quando uma organização deseja atrair profissionais</p><p>altamente qualificados, especialmente para posições de liderança ou com habilidades específicas. Headhunters são</p><p>especialistas em busca de talentos e têm redes extensas para identificar e atrair candidatos qualificados para cargos-</p><p>33 de 52 | www.direcaoconcursos.com.br</p><p>Administração (Gestão de Pessoas) para Técnico - Administraç...</p><p>Prof. Alex Cardoso</p><p>Aula 11: Recrutamento</p><p>chave. Essa abordagem é mais estratégica e direcionada em comparação com outras técnicas de recrutamento mais</p><p>generalizadas.</p><p>Gabarito: Alternativa A</p><p>13.FEPESE - 2023 - EMASA-SC</p><p>Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação que se dá ao conjunto de técnicas e procedimentos que</p><p>visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a</p><p>organização.</p><p>Alternativas</p><p>A) Seleção</p><p>B) Retenção</p><p>C) Treinamento</p><p>D) Refinamento</p><p>E) Recrutamento</p><p>Comentário:</p><p>O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar</p><p>cargos e oferecer competências para a organização é denominado "Recrutamento". O recrutamento</p>