Prática Objetiva 2 Fundamentos da Gestão

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<p>Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>A estratégia do Oceano Azul foi concebida por dois professores da Escola de Negócios INSEAD. Tem como propósito apresentar uma metodologia de análise e ação estratégica disruptiva.</p><p>Complete as sentenças de acordo com o termo que melhor designa a proposta desta metodologia.</p><p>A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os concorrentes também irão tomar tais iniciativas. Este ambiente altamente competitivo é denominado de</p><p>______________________ .</p><p>No entanto, nestes contextos, há empresas que enxergam oportunidades de diferenciação radical. Quando determinadas empresas são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus</p><p>concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. A este novo contexto de</p><p>competitividade em que a empresa emerge é denominado de _______________ .</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Oceano azul, oceano vermelho;</p><p>B Oceano vermelho, oceano azul;</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C Oceano vermelho, oceano negro;</p><p>D Oceano azul, oceano cinza;</p><p>E Oceano azul, oceano negro;</p><p>Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>A inovação pode ser estimulada no contexto das organizações de modos variados. A empresa ou organização precisa constituir instrumentos que garantam uma política adequada de inovação e que este processo se torne</p><p>um processo contínuo.</p><p>Identifique abaixo as alternativas que caracterizam práticas adequadas de gestão da inovação no âmbito das empresas:</p><p>I – Estímulo a busca de inovações nos processos da cadeia de valor que envolve os fornecedores de uma empresa;</p><p>II – Sistemas de premiação de empregados de acordo com o impacto e número de inovações geradas;</p><p>III – Contratação de inovações em ciclos de dez em dez anos;</p><p>IV – Sistemas de premiação de empregados ocorrem apenas no setor privado;</p><p>V – Inovação ocorre apenas em empresas de base tecnológica;</p><p>São corretas as sentenças:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I, II, III, V.</p><p>B I, III, IV.</p><p>C I e II.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D I, II, IV, V.</p><p>E Todas as alternativas.</p><p>Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”, foi concebida e tem sido empregada no contexto do desenvolvimento de produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação.</p><p>Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente.</p><p>Os profissionais de ______________, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.</p><p>Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.</p><p>Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação;</p><p>B de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico sintético;</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C engenharia, mercado; indicadores;</p><p>D saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias;</p><p>E administração; desenvolvimento de normas; ações;</p><p>Você acertou!</p><p>A competitividade acirrada entre empresas é denominada de oceano azul. A empresa que emerge com uma competitividade muito acima das concorrentes, diz-se que navega em oceano azul.</p><p>Texto da rota:</p><p>A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os concorrentes também irão tomar tais iniciativas. Este ambiente altamente competitivo é</p><p>denominado de oceano vermelho.</p><p>Rota 6, Tema 6 p. 17</p><p>Você acertou!</p><p>A busca de inovações se dá através do estímulo entre parceiros de cadeias de fornecedores e sistemas de premiação geralmente anuais que podem se dar tanto no setor privado quanto público.</p><p>Rota 4 Tema 4</p><p>Você acertou!</p><p>[...] Os profissionais de tecnologias de informação, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de</p><p>colaboradores.</p><p>[...] Não que a ferramenta não possa ser aplicada no escopo mais amplo, mas sua ênfase está centrada em objetivos ligados ao desenvolvimento de novos produtos, congregando o esforço geralmente de</p><p>equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.</p><p>[...] O método compreende os objetivos e os resultados principais. Trata-se de um sistema de planejamento estratégico sintético orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo.</p><p>Rota 5, Tema 3 p.10</p><p>Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>Inovação representa uma prática fundamental para garantir a competitividade das empresas no mundo dos negócios atualmente.</p><p>Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que caracterizam as práticas de inovação adotadas no contexto das organizações.</p><p>I - Gradativamente passou a assumir o lugar do paradigma da qualidade, o paradigma da Inovação a partir do final da década de 90 do século passado.</p><p>II - Inovação representa a alteração de produtos adquiridos junto a fornecedores externos</p><p>III - A inovação de processos e em produtos e serviços passou a ser um instrumento de busca por maior vantagem competitiva</p><p>IV- Apenas empresas que tem como negócio produtos tecnológicos realizam inovações.</p><p>V - Inovação corresponde apenas a práticas de gestão da qualidade.</p><p>São corretas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Apenas as sentenças I e II;</p><p>B Apenas as sentenças I e III;</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C Apenas as sentenças II, III e IV;</p><p>D Apenas as sentenças III e IV;</p><p>E Apenas as sentenças IV e V;</p><p>Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>Assim como o SMART a metodologia 5W2H também busca operacionalizar processos de planejamento ao um nível mais operacional de modo a facilitar o alcance de resultados.</p><p>Com base no conteúdo relativo à 5W2H, análise abaixo a sequência correta as associadas à sua aplicação.</p><p>A ferramenta 5W2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva.</p><p>O 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento.</p><p>Sobre as duas afirmativas acima, assinale abaixo a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A as duas afirmativas são falsas;</p><p>B a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa;</p><p>C a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira;</p><p>D as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira;</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>E as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda contradiz a primeira;</p><p>Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>Seguindo a linha da modelagem CANVAS, o processo de “Design Thinking” propõem um processo criativo de modelagem de negócios.</p><p>De acordo com esta organização a abordagem do Design Thinking deve contemplar 5 passos de ação. Associe a ordem cronológica dos números de acordo com a sequência correta das etapas da metodologia</p><p>de Design Thinking.</p><p>( ) Identificar oportunidades de inovação;</p><p>( ) Implementar;</p><p>( ) Descobrir “a oportunidade” de inovação;</p><p>( ) Testar as ideias, produtos e ou serviços;</p><p>( ) Desenvolver a oportunidade que pode resultar em um produto ou serviço;</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I, II, IV, III, V;</p><p>B I, II, V, IV, III;</p><p>C I, V, II, IV, III;</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Empresas dos mais diversos setores produzem inovações que podem ser geradas internamente e podem ter o auxílio de agentes externos. Representa a busca por diferencial competitivo perante os</p><p>concorrentes e substituiu o paradigma da qualidade.</p><p>Rota 4, tema 4 (primeiro parágrafo)</p><p>Você acertou!</p><p>Texto da rota:</p><p>De acordo com Avila et al (2016) a ferramenta 5w2H também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico</p><p>no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA. Os autores</p><p>afirmam que o 5w2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta de sete</p><p>questões básicas. Sua utilização segundo Avila et al. É que o 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de</p><p>planejamento e ou que envolvam grandes projetos.</p><p>Rota 5, tema 5</p><p>Você acertou!</p><p>Texto da rota:</p><p>De acordo com esta organização a abordagem do Design Thinking deve contemplar 5 passos de ação:</p><p>1 – Identificar oportunidades de inovação;</p><p>2 – Descobrir “a oportunidade” de inovação;</p><p>3 – Desenvolver a oportunidade que pode resultar em um produto ou serviço;</p><p>4 – Testar as ideias, produtos e ou serviços;</p><p>5 – Implementar.</p><p>Rota 6, Tema 2, p.5</p><p>D V, II, IV, III, I;</p><p>E V, II, III, IV, I.</p><p>Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com</p><p>prazos relativamente curtos de duração.</p><p>Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com</p><p>F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo.</p><p>( ) Specific – específico;</p><p>( ) Measurable – mensurável;</p><p>( ) Attainable – alcançável;</p><p>( ) Realistic – realista;</p><p>( ) Time-bound – limitado no tempo.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A V, V, F, V, V</p><p>B V, F, V, V, V</p><p>C V, V, F, V, V</p><p>D V, V, V, V, V</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>E V, F, V, V, F</p><p>Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>Leia o texto abaixo:</p><p>[...] representa um modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de</p><p>negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. Trata-se de avaliar a ameaça de entrada de novos concorrentes no ramo de atuação, do poder de barganha que</p><p>detém fornecedores e compradores e a ameaça da entrada de novos produtos que possam substituir o produto ou serviço ofertado.</p><p>[...] Porter sugere três estratégias: liderança em custos, diferenciação e foco.</p><p>O texto refere-se à:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Planejamento estratégico</p><p>B Estratégia manipulativa</p><p>C O Príncipe</p><p>D Matriz BCG</p><p>E Esquema de cinco forças competitivas</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>A noção de estratégia deriva de conceitos e práticas conhecidas desde a Antiguidade, sendo que sua aplicação de forma adaptada, no ambiente empresarial de negócios é bastante difundida nos dias atuais.</p><p>Relacione os conteúdos com os autores e obras que se destacaram no desenvolvimento do pensamento da estratégia empregado até os dias atuais e em seguida assinale a sentença correta.</p><p>( ) Para Aristóteles significava o objetivo de alcançar a vitória e deriva do termo Estrategos que designava os generais gregos da Antiguidade;</p><p>( ) A obra descreve não só estratégias militares mas as habilidades políticas necessárias a um governante para atingir seus objetivos;</p><p>( ) Obra chinesa milenar sobre estratégia militar;</p><p>( ) Intelectual militar alemão do século XIX que desenvolveu conhecimentos em estratégia e a profissionalização do exército prussiano através;</p><p>I – Von Clausewitz;</p><p>II – Maquiavel;</p><p>III – Estratégia;</p><p>IV – A arte da guerra.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A III, II, I, IV</p><p>B II, III, IV, I</p><p>C III,II, IV, I</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>As siglas correspondem às denominações em inglês de Specific, measurable, attainable, realistic e time-bound. Há algumas variações, mas os termos considerados são estes. Correta D.</p><p>Rota 5, Tema 4 p.14</p><p>Você acertou!</p><p>Outro autor que contribui até hoje para aplicação de diversos conceitos no campo da Estratégia é Michael Porter, segundo Maximiano (2002). Este autor desenvolveu duas ferramentas no campo</p><p>estratégico bastante difundidas: o esquema de forças competitivas de um ramo de negócios e a cadeia de valor.</p><p>O esquema de forças competitivas pode ser exemplificado no quadro abaixo e representa um modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-</p><p>se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. Trata-</p><p>se de avaliar a ameaça de entrada de novos concorrentes no ramo de atuação, do poder de barganha que detém fornecedores e compradores e a ameaça da entrada de novos produtos que possam</p><p>substituir o produto ou serviço ofertado. Figura 01 - Esquema de Forças de Porter</p><p>Considerando as cinco forças, Porter sugere três estratégias: liderança em custos, diferenciação e foco.</p><p>Rota 4 p. 5 e 6</p><p>D III, I, II, IV</p><p>E III, I, IV, II</p><p>Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão</p><p>O modelo de sistema de Balanced Scorecard trabalha essencialmente com indicadores. Estes indicadores estão associados de um lado com os objetivos estratégicos, e de outro, com indicadores operacionais da gestão do</p><p>dia a dia.</p><p>A respeito de indicadores no sistema Balanced Scorecard, assinale com V para verdadeiro ou F para falso nas sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta.</p><p>( ) Para cada indicador, deve haver uma correlação com um objetivo estratégico acima do mesmo.</p><p>( ) O BSC não contempla indicadores financeiros na sua operacionalização;</p><p>( ) Abaixo de cada indicador, devem então ser estabelecidas metas, para as quais devem ser planejados projetos para sua operacionalização.</p><p>( ) Mapas estratégicos não correspondem a um item contemplado pelo BSC;</p><p>( ) As três categorias principais de ativos intangíveis considerados pelo BSC correspondem a: relacionadas ao capital humano; relacionadas ao uso da informação; relacionadas a cultura, liderança organizacional e ao</p><p>alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos e sua capacidade de compartilhar conhecimento.</p><p>Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão</p><p>A V, F, V, V, F</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B V, F, V, F, F</p><p>C V, F, V, F, V</p><p>D F, V, F, V, F</p><p>E V, F, V, F, F</p><p>Você acertou!</p><p>Texto da rota:</p><p>[...] Maximiano (2002) afirma que para o filósofo Aristóteles a noção de estratégia compreendia o objetivo de alcançar a vitória no contexto da guerra.</p><p>[...] ; Diversas obras relacionadas à estratégia militar tem sido alvo de referências no mundo dos negócios: “A arte da Guerra”, obra de um antigo militar chinês - Sun Tzu; “O Príncipe” de Maquiavel, que</p><p>apesar de tratar também das habilidades políticas do governante também descreve suas estratégias de caráter militar; estudos relativos às realizações do general e intelectual militar alemão que viveu entre</p><p>os séculos XVIII e XIX “Von Clausewitz”, os quais também destacam as estratégias militares e sua relação com a noção de política (Fernandes, 2018).</p><p>Rota 4. Tema 1 p.3</p><p>Para cada indicador, deve haver uma correlação com um objetivo estratégico acima do mesmo. Abaixo de cada indicador, devem então ser estabelecidas metas, para as quais devem ser planejados</p><p>projetos para sua operacionalização. A esta estrutura é dado o nome de Mapa estratégivo. Trata-se de uma visão processual de desdobramento de objetivos estratégicos.</p><p>Ainda sobre os ativos intangíveis, de acordo com Mascarenhas (2008), as três categorias principais de ativos intangíveis considerados pelo BSC correspondem a:</p><p>- aquelas relacionadas ao capital humano, ou seja, as habilidades e conhecimentos que os empregados da organização possuem;</p><p>- aquelas relacionadas ao uso da informação: desde as bases de dados, os sistemas, redes e infra-estrutura de informação;</p><p>- aquelas relacionadas a cultura, liderança organizacional</p><p>e ao alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos e sua capacidade de compartilhar conhecimento.</p><p>Rota 5, Tema 2 p. 8</p>