GAIA PRODUTOS NATURAIS

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<p>EMPRESA:</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>4</p><p>4</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>3</p><p>3</p><p>3</p><p>3</p><p>5</p><p>5</p><p>3</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>3</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>4</p><p>3</p><p>1</p><p>1</p><p>3</p><p>3</p><p>5</p><p>5</p><p>3</p><p>1</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>ETAPA 1 - PRIORIZAÇÃO DE CASOS DE USO</p><p>GAIA PRODUTOS NATURAIS</p><p>Este questionário permite a avaliação de prioridades para a solução de problemas da empresa por meio de ferramentas digitais. Atribua</p><p>a cada atividade um nível de importância. O nível 1 corresponde à prioridade mínima e o 5, à prioridade máxima.</p><p>Bloco 1 - Gestão empresarial</p><p>Aprimorar a gestão financeira.</p><p>Controlar contas a pagar e a receber.</p><p>Conhecer o fluxo de caixa.</p><p>Ter o cadastro atualizado de clientes.</p><p>Ter o cadastro atualizado de produtos.</p><p>Ter o cadastro atualizado de fornecedores.</p><p>Elaborar com maior agilidade os orçamentos para venda.</p><p>Solicitar com maior agilidade os orçamentos para compras.</p><p>Emitir e fazer a gestão das ordens de serviço.</p><p>Controlar os estoques/almoxarifados.</p><p>Emitir relatórios gerenciais.</p><p>Determinar custos de produtos.</p><p>Ter acesso a informações referentes às pessoas da empresa.</p><p>Bloco 2 – Digitalização do processo administrativo</p><p>Reduzir o tempo não produtivo em processos administrativos.</p><p>Rastrear decisões administrativas.</p><p>Padronizar os processos administrativos.</p><p>Armazenar documentos digitalizados.</p><p>Agilizar decisões administrativas.</p><p>Bloco 3 – Digitalização do processo produtivo</p><p>Conhecer quando as ordens de serviço são iniciadas/encerradas.</p><p>Conhecer os tempos utilizados para realizar os processos.</p><p>Eliminar registro de dados em planilhas.</p><p>Reduzir o uso de papel.</p><p>Disponibilizar para o operador de máquina desenhos técnicos atualizados.</p><p>Disponibilizar informações sobre o processo para os operadores.</p><p>Monitorar on-line a evolução das ordens de serviço.</p><p>Disponibilizar on-line, para os clientes, os dados do andamento dos pedidos.</p><p>Conhecer gargalos dos processos produtivos.</p><p>Melhorar ou prover a rastreabilidade do processo produtivo.</p><p>Melhorar ou prover a rastreabilidade de ativos.</p><p>Bloco 4 – Monitoramento de máquinas</p><p>Registrar continuamente os parâmetros da produção.</p><p>Gerar indicadores de avaliação de produtividade.</p><p>Conhecer histórico/causas de paradas de máquina.</p><p>Emitir alertas on-line de paradas de máquina.</p><p>Conhecer tempos de setup.</p><p>Elaborar relatórios de produção on-line.</p><p>Identificar falta de matéria-prima causando parada de máquina.</p><p>Conhecer on-line refugos por falta de qualidade.</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>3</p><p>2</p><p>5</p><p>3</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>4</p><p>3</p><p>2</p><p>2</p><p>IMPORTÂNCIA</p><p>(1 a 5)</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>5</p><p>NOTA</p><p>(1 a 10)</p><p>9</p><p>5</p><p>5</p><p>1</p><p>10</p><p>10</p><p>7</p><p>10</p><p>77</p><p>69</p><p>46</p><p>11</p><p>84</p><p>100</p><p>54</p><p>100</p><p>Bloco 5 – Relacionamento com clientes</p><p>Conhecer os clientes (precisa fazer o cadastro).</p><p>Conhecer o histórico de compras dos clientes (precisa cadastrar produtos/serviços).</p><p>Emitir orçamentos de forma automatizada.</p><p>Acompanhar o processo de vendas.</p><p>Ser alertado quanto ao vencimento de prazos relativos às vendas de produtos/prestação de serviços.</p><p>Obter feedback dos representantes.</p><p>Registrar reclamações dos clientes.</p><p>Criar dashboards, relatórios e outras ferramentas de análise de vendas.</p><p>Emitir e fazer a gestão das ordens de serviço.</p><p>Bloco 6 – Marketing digital</p><p>Usar ferramentas de e-mail marketing.</p><p>Realizar a gestão de mídias sociais.</p><p>Publicar posts nas mídias sociais.</p><p>Realizar a análise e mensuração de resultados de marketing.</p><p>Criar campanhas de marketing.</p><p>Implementar ou melhorar o site institucional.</p><p>Oferecer programas de fidelidade, de afiliados ou clubes de vantagens.</p><p>Bloco 7 – Cálculo do preço de venda</p><p>Calcular on-line a contribuição marginal (faturamento bruto menos custos variáveis).</p><p>Evitar cálculo impreciso de preços de produtos.</p><p>Determinar ponto de equilíbrio (entre receita e despesas).</p><p>Conhecer o markup (índice multiplicador aplicado sobre o custo de um produto ou de um serviço para formar o preço</p><p>de venda).</p><p>Conhecer o preço mínimo de venda (evitar vendas com prejuízo).</p><p>Bloco 8 – E-commerce</p><p>Ter área fiscal que permita a emissão de notas fiscais para outros estados.</p><p>Comercializar por meio de marketplaces.</p><p>Gerenciar produtos de diferentes lojas virtuais ou marketplaces de forma integrada.</p><p>Controlar o estoque de diferentes lojas virtuais ou marketplaces de forma integrada.</p><p>Oferecer opções de frete para os clientes.</p><p>Oferecer clube de assinatura.</p><p>Recuperar carrinhos virtuais abandonados por clientes.</p><p>Oferecer vitrines de produtos personalizadas para os clientes.</p><p>Estabeleça a prioridade relativa de cada tema, dando uma nota para os temas abaixo, sendo 10 a mais importante e 1 a menos</p><p>Prioridade dos temas</p><p>Gestão empresarial</p><p>Digitalização dos processos administrativos</p><p>Digitalização dos processos produtivos</p><p>Monitoramento de máquinas</p><p>Relacionamento com clientes</p><p>Marketing Digital</p><p>Cálculo dos preços de venda</p><p>E-commerce</p><p>NOTA FINAL DOS CASOS DE USO</p><p>Sistema de Gestão Empresarial (ERP)</p><p>Digitalização dos processos administrativos</p><p>E-commerce</p><p>Digitalização dos processos produtivos</p><p>Monitoramento de máquinas</p><p>Sistema de Relacionamento com Cliente (CRM)</p><p>Marketing Digital</p><p>Cálculo dos preços de venda</p>