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<p>1.São exemplos de ferramentas estatísticas para gestão da qualidade Diagrama de Causa e Efeito; Melhoria contínua Mensuração; Folhas de Verificação Melhoria Contínua; Definição Diagrama de Pareto; Mensuração Folhas de verificação; Diagrama de Pareto Comentário: Alternativa correta: Folhas de verificação; Diagrama de Pareto 2.No Diagrama de Causa e Efeito as causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, que correspondem a materiais, métodos, mão de obra, máquinas e (completar com DOIS M restantes) : Modelos e metodologias Medidas e mediações Meio ambiente e manufaturas Meio ambiente e medidas Metodologias e macroambiente Comentário: Alternativa correta Meio ambiente e medidas</p>

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