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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 TRANSCRIÇÃO 
 
 
UNIDADE 04: Planejamento Estratégico de TI 
LIÇÃO 05: Estratégias de terceirização de TI 
 
Olá, estudante! Tudo bem? Hoje vamos falar sobre um assunto que aborda as 
estratégias de terceirização de T.I., mais especificamente sobre os pontos de offshore, 
onshore, nearshore e os impactos dessas estratégias. 
Ao se trabalhar com equipes globais, integradas em diferentes continentes, tais como 
a Europa, América do Sul, África, deve ser garantido que as organizações obtenham a 
combinação correta dos benefícios mais importantes para alcançar os objetivos de 
negócio. 
Mas afinal, o que o cliente busca? O cliente busca maior eficiência quando se trata de 
custo, um grande combo de habilidades, expertise de seus colaboradores, 
infraestrutura escalável, projetos estratégicos e desenvolvimento de projetos grandes 
e complexos. 
E você já pensou em como fazer para alcançar esses benefícios? Bom, para se existem 
algumas alternativas de terceirização presentes na área da T.I. Existem alguns tipos de 
outsourcing em terceirização de T.I. que englobam alternativas nomeadas como 
nearshore, onshore e offshore. 
Nearshore refere-se ao processo de envio de trabalhos relacionados a T.I. para uma 
organização em um determinado país que compartilha fronteira com a sua. Isso facilita 
muito o processo de viagem e também da comunicação entre as organizações. 
Já o onshore envolve a contratação de um provedor de serviço externo, que está 
localizado no mesmo país em que a empresa está situada, e tem como finalidade 
fornecer trabalho relacionado a T.I, podendo ser de forma remota ou até mesmo 
presencial. 
 O que facilita nesse tipo de modelo é que as equipes locais são simplesmente 
acessíveis, o qual falam o mesmo idioma e vivem o mesmo fuso horário, tendo assim o 
mesmo mindset. Outra vantagem é o fato de que os gestores internos podem avaliar o 
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trabalho dos colaboradores, além de não estarem muito distantes, caso surjam 
algumas dificuldades e problemas. 
O offshore, então, é a terceirização que envolve o envio de trabalho relacionado a T.I 
para uma organização que se encontra localizada em um país estrangeiro, oferecendo 
assim, redução de custos, o qual é o foco desse tipo de terceirização. 
Vale lembrar que a terceirização de T.I perfeita é útil em diversas vertentes de 
serviços, tais como o desenvolvimento web, desenvolvimento mobile, plataforma em 
nuvem, transformação digital, segurança da informação e diversos outros serviços de 
TI. 
Existe uma combinação entre nearshore e offshore e essa combinação pode 
proporcionar resultados mais eficientes, principalmente em tempos nos quais 
vivenciamos, como por exemplo o da pandemia. A partir do offshore é possível 
garantir uma maior eficiência de custos, um grande conjunto de habilidade, de 
expertise dos colaboradores da empresa, infraestrutura escalável, grandes projetos, 
fuso horário. 
O nearshore vem então para proporcionar uma proximidade maior com o cliente, uma 
cultura em que estão mais próximas, profissionais de maior qualidade, o fuso horário 
diferenciado, definição para projetos mais estratégicos. 
Mas, ao final de tudo, é cada empresa que vai saber qual é a estratégia que vai melhor 
atender, até mesmo em função de fatores, principalmente, como custo e a cultura 
organizacional. 
Ficamos por aqui! Obrigado pela atenção!