Portfólio Sistemas de Informação

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PROCESSOS GERENCIAIS 
 
MAIRA IRENE DOS SANTOS - 204302023 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTFÓLIO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
ESTUDO DE CASO BOLATHERIA GOURMET 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Guarulhos 
2024 
 
 
 
 
 
 
MAIRA IRENE DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTFÓLIO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
ESTUDO DE CASO BOLATHERIA GOURMET 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais do 
Centro Universitário ENIAC para a disciplina Sistemas de 
Informação. 
 
Prof. Max Clayton Marques 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarulhos 
2024 
 
 
 
Respostas 
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Os sistemas ERPs são aplicados a fim de integrar processos de negócios nas áreas 
de RH, marketing, vendas, contabilidade, finanças, produção e manufatura por meio 
de um único sistema de software. 
O ERP desempenha hoje um papel fundamental como concentrador de processos 
de trabalho, coordenando a comunicação em todas as áreas e facilitando a tomada 
de decisões. Turban, Renner e Potter (2007) esclareceram que os sistemas de 
informação relacionados à gestão da cadeia de suprimentos desempenham um 
papel fundamental na otimização dos processos internos e também entre parceiros 
de negócios, seja integrando a troca de informações entre os agentes ou ajudando 
a gerenciar a cadeia de suprimentos, materiais e produtos, desde a origem da 
matéria-prima até a entrega de produtos ou serviços aos usuários finais, 
proporcionando benefícios e eficiências no processo. 
 
 
 
Gestão Contábil: Responsável pela contabilidade da empresa, incluindo controle de 
caixa da empresa, controle bancário e emissão de livros contábeis. 
 
 
Gestão financeira: Responsável pelo departamento financeiro da empresa, 
geralmente subdividido em vários grupos, entre eles: contas a receber e contas a 
pagar. 
 
Gestão fiscal: Responsável pelas obrigações fiscais da empresa e armazena 
informações para cálculo de impostos e relatórios fiscais. 
 
Gestão de recursos humanos: destaca salário, controle de gestão de pessoal, 
remuneração, vencimentos e pagamento de horas extras. 
 
Gestão de vendas: Responsável pelo controle de vendas da empresa, 
representantes comerciais e áreas de vendas. 
 
O ERP capacita a integração perfeita com o software existente, possibilitando a troca 
de informações e dados em real time, preservando a duplicação de esforços e 
garantindo a densidade dos dados em toda a organização. 
 
 
Conclusão 
 
Atuando no desenvolvimento deste portfólio, percebemos que há uma abrangência na 
relação da percepção de como é na pratica a finalidade e facilidades que um ERP 
proporciona a uma organização. Otimizar a gestão é um passo muito importante onde 
através das informações é possivel avaliar a real capacidade e situação de cada setor 
e suas especificações. 
 
Referências Bibliográficas 
 
Comunicação e Expressão Sangaletti, Letícia; Pail, Daisy Batista; Silva, Asafe Davi 
Cortina; Forli, Cristina Arena; Noble, Debbie Mello; Silva, Michela Carvalho da; Castro, 
Nádia Studzinski Estima de; Bes, Pablo – 2ª ed – editora Sagah 
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