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AULA 1 1.A informática chegou para encurtar distâncias e aproximar pessoas, para educar, para o lazer, enfim, para a vida em sociedade. Marque a alternativa correta sobre suas consequências: R D. A informática é utilizada para otimizar e automatizar processos antes realizados manualmente. 2. A informática/tecnologia exerce influência sobre as pessoas e seus usuários. Marque a alternativa correta sobre a afirmação: R E. Influencia o consumo de determinado produto ou adesão a tendências de moda e comportamento. 3. Assinale a alternativa que descreve uma importante contribuição da informática para o judiciário: R C. É possível utilizar a videoconferência para agilizar a realização de audiências. .4 A Organização das Nações Unidas (ONU) utiliza tecnologia para fomentar as Metas de Desenvolvimento Sustentável. Marque a alternativa correta sobre a aplicação de uso: R A. São utilizadas as TIC para promover a igualdade de gênero e capacitar mulheres e meninas sobre seus direitos. 5. As redes sociais oportunizam dar visibilidade às comunidades e particularidades locais, regionais e globais. Marque a alternativa correta: R B. É preciso tomar certos cuidados, principalmente em relação ao ingresso de crianças nas redes sociais. AULA 2 1. A sociedade humana, com o passar dos séculos, foi sendo moldada e definida a partir de suas invenções, reflexões e demais atitudes que se tornaram grandes milestones da humanidade. Para cada momento desses, nos últimos séculos, foram atribuídos os seguintes conceitos: sociedade agrícola, sociedade industrial, sociedade pós-industrial. Hoje, vive-se, como dizem os estudiosos, a sociedade da informação. Sendo assim, como pode ser caracterizado o tipo de sociedade dos dias atuais? R E. A sociedade da informação é caraterizada pela rápida evolução na forma como as pessoas se relacionam no dia a dia devido aos diversos novos formatos de interação criados e às formas de processamento, que mudaram nossas economias, como jamais havia acontecido anteriormente na humanidade. 2. Um grande conjunto de dados não significa muito se não estão devidamente tratados, processados e organizados, gerando, assim, a predição necessária para a correta interpretação dos dados correlacionados. Por isso, na economia digital, na qual as pessoas estão inseridas atualmente, a utilização dos dados das pessoas passa a ser a nova fonte de riqueza das organizações. Sendo assim, qual seria a melhor forma de organizar tais dados de forma a gerar informação e, consequentemente, conhecimento? R C. Nesse contexto, a melhor forma de estruturação é a partir de Big Data. 3. A individualidade é um dos pilares do direito universal do ser humano, sendo esse contexto explorado conforme a sociedade avança na sua forma de se relacionar. Com isso, os dados pessoais acabam, de acordo com as novas legislações, sendo um prolongamento do indivíduo, tornando-se, então, algo a ser monitorado e controlado para que não haja abusos. Sendo assim, como podem ser contextualizados os dados sensíveis dentro da esfera jurídica? R B. Os dados sensíveis, dentro do contexto dos dados pessoais, são características do cidadão que se transformam em algum tipo de dado mensurável. No entanto, são colocados como sensíveis, pois podem ser caracterizados como aspectos da personalidade do cidadão, gerando um potencial discriminatório seletivo. 4. A legislação não é uma ciência exata e está em constante evolução e amadurecimento, buscando entender as necessidades de mercado, porém não deixando o cidadão desguarnecido nessa sociedade cada vez mais digital, globalizada e complexa. Após a Segunda Guerra Mundial, até os dias de hoje, existem quatro gerações de leis que foram evoluindo e se adaptando com o passar do tempo. Sendo assim, quais são os principais marcos dessas gerações? R A. A primeira geração é focada na área pública. Já a segunda contempla também a área privada e coloca o cidadão como protagonista na concessão dos seus dados. A terceira geração consolida o cidadão como protagonista no consentimento dos seus dados. Por fim, a quarta geração busca a aplicabilidade da legislação a respeito da proteção dos dados. 5. Um dos maiores objetivos das leis de proteção dos dados é preservar a individualidade das pessoas, pois seus dados sensíveis são aspectos da sua personalidade, podendo isso ser levado em conta na hora de oferecer algum tipo de serviço, tendo o potencial de ser usado de forma discriminatória. No entanto, existem leis que buscam justamente equacionar um pouco mais essa relação bilateral. Sendo assim, qual o paradigma quebrado por meio dessa lei? R D. O paradigma que a Lei do Cadastro Positivo ajudou a quebrar foi na utilização dados sensíveis a favor do usuário, identificando, assim, o potencial bom pagador e, em contrapartida, um crédito com taxas melhores para o cidadão. AULA 3 1. Uma infraestrutura de TI bem estruturada apresenta quatro características fundamentais que devem ser analisadas pelos gestores no momento da tomada de decisão sobre como adquirir hardware, software, redes (dispositivos de comunicação) e banco de dados para a organização. Posto isso, marque a alternativa que apresenta essas quatro características: R A. Acessibilidade, adaptabilidade, dependência e gerenciabilidade. 2. Cloud computing (computação em nuvem) é a capacidade de computação infinitamente disponível e flexível. A nuvem é tudo aquilo que está por trás da conexão. As preocupações com a largura de banda, espaço de armazenamento, poder de processamento, confiabilidade e segurança são postas de lado. Sobre as características da computação em nuvem, analise as afirmações a seguir: I. Self-service sob demanda é a característica da computação em nuvem que diz que o usuário pode adquirir unilateralmente recursos computacionais sem precisar de interação humana com os provedores de cada serviço. II. A computação em nuvem precisa oferecer amplo acesso, ou seja, os recursos solicitados podem ser encontrados nas disponibilidades da rede e acessados por meio de qualquer mecanismo padronizado que permita o uso por plataformas do tipo thin. III. Pooling de recursos em computação em nuvem diz que os usuários não precisam ter conhecimento da localização física dos recursos computacionais; eles podem estar em qualquer lugar; basta saber que esses recursos estão organizados em um pool para servir múltiplos usuários. É correto o que se afirmar em: R B. I, II e III. 3. Os Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) – do inglês, Data Base Management System (DBMS) – em nuvem já são utilizados e têm ainda muito potencial para atrair clientes de diversos setores da economia, não mais se limitando a grandes corporações. Sobre os SGBDs em nuvem, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas: I. A metodologia de armazenamento SGBD em nuvem auxilia na redução de custos da organização. PORQUE II. O SGBD em nuvem utiliza infraestrutura de Tecnologia da Informação e sistemas de terceiros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: R C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 4. A computação em nuvem torna mais fácil o uso de serviços que, no passado, teriam sido classificados como software e seria necessária sua compra, instalação e manutenção em diversas máquinas individuais. Considerando os diversos modelos de fornecimento dos serviços na nuvem, marque a alternativa que apresenta a conceituação correta: R E. Tudo como um serviço: neste modelo a ideia é utilizar tudo como um serviço, englobando infraestrutura, plataforma, software, desenvolvimento e suporte. 5. A computação em nuvem é uma inovação que efetivamente auxilia as empresas em termos de infraestrutura de TI. Entretanto, ela apresenta diversos riscos que devem ser considerados pelos gestores no momento da análise da viabilidade de sua adoção. Assim sendo, marque a alternativa que apresenta um risco vinculado diretamente com a computação em nuvem: R B. Indisponibilidade do servidor. AULA 4 1. Ao longo do tempo, o setor de saúde tem apresentadouma necessidade cada vez mais intensiva para o aprimoramento dos seus processos, dada a crescente demanda e a busca por soluções inovadoras em diagnósticos e tratamentos. A tecnologia da informação (TI) se apresenta como recurso otimizador para diversos processos e em diversas áreas dos setores público e privado. Considerando o seu amplo potencial, a TI, a partir de um planejamento adequado, poderá ser aplicada para benefícios de que tipo? R C. A utilização da TI nas organizações poderá permitir maior agilidade no acesso à informação, otimização e aprimoramento de processos, bem como criação de novos procedimentos e fluxos de trabalho. 2. A área de saúde está repleta por uma complexidade de demandas que a tecnologia da informação (TI) pode responder enquanto recurso para aprimoramento de processos. Cada organização poderá optar pelos caminhos que estejam mais alinhados com a sua trajetória e objetivos. Alguns modelos também podem ser incorporados e ajustados à realidade em questão. Nesse sentido, considerando as particularidades desse setor, quais as possíveis vantagens da incorporação da TI em um hospital? R A. A TI poderá ser utilizada em cirurgias com robôs, impressões 3D de próteses, utilização de aplicativos para melhor interação entre os funcionários e com os clientes, além de melhorias na gestão da organização. 3. Embora a tecnologia da informação (TI) seja reconhecida como um recurso fundamental às organizações, e que tem alcançado muita adesão com perspectivas futuras mais intensas, há também incertezas que necessitam ser administradas quando a organização opta pela incorporação de sistemas computacionais. Dessa forma, nem sempre há uma plenitude de segurança na utilização da TI. Considerando a complexidade desse recurso, que tipo de incertezas podem ocorrer? R B. A inovação tecnológica traz consigo incertezas inerentes ao processo. Assim, os investimentos nesse tipo de inovação carregam riscos que precisam ser considerados e geridos. 4. A tecnologia da informação (TI) é utilizada para atender às mais variadas demandas de diversos setores. Cada organização terá as suas motivações para incorporar recursos computacionais em suas atividades. Entretanto, o processo de incorporação da TI precisa de um planejamento. Assim, quais são algumas questões a serem consideradas no planejamento operacional da TI? R E. O planejamento operacional da TI é necessário para que os recursos incorporados estejam de acordo com o contexto e as necessidades da organização. Execução, desenvolvimento e conclusão devem ser acompanhados. 5. Considerando a relevância da tecnologia da informação (TI), o aprimoramento e a gestão de processos na saúde, a sua aplicabilidade nesse setor, como em diversos outros, tem se mostrado de extrema relevância. A TI tem permitido o avanço em processos antes vistos como muito complexos. Dessa forma, quanto à aplicação da TI na saúde, que vantagens podem ser destacadas? R D. Dinamicidade na gestão de processos é algo fundamental ao setor de saúde, e que tem sido aprimorado com a incorporação da TI. Outra vantagem é o uso de tecnologias modernas em equipamentos clínicos e de diagnóstico. AULA 5 1. São benefícios de um sistema de planejamento: R A. O planejamento da cadeia de suprimentos resulta em um processo que pode ter muito mais capacidade de resposta a mudanças no mercado ou na empresa. 2. Quais são as principais considerações sobre o planejamento da cadeia de suprimentos? R E. (1) aplicação integrada versus anexada; (2) integridade dos dados; e (3) capacitação para uso do aplicativo 3. Qual o principal objetivo de um sistema APS ou de desdobramento (deployment) do estoque? R C. É o gerenciamento integrado e coordenado da capacidade de recursos relevantes da cadeia de suprimentos, incluindo fabricas, centros de distribuição e recursos de transporte. 4. O que é o planejamento, a previsão e o reabastecimento colaborativos (CPFR, Collaborative planning, forecasting and replenishment)? R D. É um processo utilizado pela indústria de bens de consumo para atingir tal coordenação. 5. O que é uma previsão de demanda? R B. A previsão é uma definição especifica do que será vendido, quando e onde. AULA 6 1. A informação em saúde é a base da gestão dos serviços, pois orienta a implantação, o acompanhamento e a avaliação dos modelos de atenção à saúde e das ações de prevenção e controle de doenças. Sendo assim, assinale a alternativa que define, corretamente, dado e informação. R A. O dado é definido como um valor quantitativo referente a um fato ou circunstância, o número bruto. Já a informação é a percepção obtida a partir do dado trabalhado, o resultado da análise e a combinação de vários dados. 2. Sistema de informação pode ser definido como o conjunto de unidades de produção, análise e divulgação de dados que atuam integradas e articuladamente com o propósito de atender às demandas para o qual foi criado. Sendo assim, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa a seguir: Os sistemas de informação em saúde são instrumentos padronizados de monitoramento e coleta de dados cujo o objetivo é... R E. o fornecimento de informações para análise e melhor compreensão de importantes problemas de saúde da população; isso subsidia, instrumentaliza e apoia as decisões do Sistema Único de Saúde em todas as esferas. 3. O acesso aos indicadores, obtidos através dos sistemas de informação, aumentam a capacidade da gestão em intervir nos pontos críticos, ou seja, nos problemas que, se enfrentados, farão grande diferença na transformação da realidade da população. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a afirmativa correta. R B. O uso de indicadores socioeconômicos, demográficos e de saúde nos permite conhecer as características de uma determinada população e sua evolução ao longo do tempo no território. 4. Este sistema de informações tem como objetivo coletar, transmitir e disseminar dados gerados rotineiramente pelo Sistema de Vigilância Epidemiológica das três esferas de Governo, por intermédio de uma rede informatizada, para apoiar o processo de investigação e dar subsídios à análise das informações de vigilância epidemiológica das doenças de notificação compulsória. O parágrafo acima refere-se a qual sistema? R C. Ao Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAN). 5. Por meio do Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB), podem ser obtidas as informações sobre cadastros de famílias, condições de moradia e saneamento, situação de saúde, produção e composição das equipes de saúde, sendo considerado o principal instrumento de monitoramento das ações do Saúde da Família. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o objetivo do SIAB. R A. Monitorar e avaliar a atenção básica, instrumentalizando a gestão e consolidando a cultura avaliativa nas três instâncias de gestão do SUS. AULA 7 1. A rastreabilidade representa a possibilidade de o consumidor conhecer a vida pregressa dos produtos e: R A. identificar os possíveis perigos à saúde coletiva a que foram expostos durante a sua produção e distribuição. 2. Dentre os fatores importantes da rastreabilidade, podemos citar: R B. Rastrear materiais e produtos na cadeia de suprimentos. 3. Conforme os tipos de rastreabilidade, podemos considerar exemplos: R D. Controle de jusante. 4. A rastreabilidade é uma ferramenta que auxilia as empresas durante todas as etapas de processamento dos produtos, em relação a estes, são aspectos e vantagens da rastreabilidade: R A. identificar todo lote de produtos danificados, contaminados, retirada rápida do mercado dos lotes danificados. 5. As organizações que objetivam ter rastreabilidade de seus produtos e/ou serviços precisam apresentar certos requisitos. Dentre as opções a seguir, a única que descreve um requisito de rastreabilidade é: R C. Documentação necessária de registros de etapa e processos; AULA 8 1. A distribuição de medicamentos é considerada etapa de destaque devido, entre outros motivos, à interface direta entre o serviço de farmáciahospitalar e os demais profissionais da saúde. Sobre os sistemas de distribuição de medicamentos, marque a alternativa correta: R B. Entre os sistemas de distribuição de medicamentos, aquele que reduz de forma mais significativa o risco de erros de medicação é o sistema de distribuição por dose unitária individualizada. 2. A distribuição de medicamentos, como etapa do ciclo da assistência farmacêutica, é responsabilidade da farmácia hospitalar. Sobre os sistemas de distribuição de medicamentos, assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, a uma desvantagem do sistema coletivo, do sistema individualizado e do sistema por dose unitária individualizada. R B. Diminuta participação da farmácia hospitalar nos processos assistenciais; favorecimento de erros, especialmente no sistema indireto; altas cifras investidas para implementação. 3. Os sistemas de distribuição podem ser classificados de várias formas, e podem estar presentes combinações em um mesmo serviço hospitalar com o intuito de atender às peculiaridades de cada setor. Sobre esse assunto, marque a alternativa correta. R D. Os sistemas coletivo e individualizado podem coexistir, mas o sistema coletivo deve ser preterido, sempre que possível, em relação ao individualizado. 4. A rastreabilidade de medicamentos é uma preocupação tanto das autarquias e dos sistemas nacionais públicos de cuidado à saúde quanto dos serviços de assistência. Sobre esse tema, marque a alternativa correta: R B. Diante de um procedimento de recolhimento (recall), a rastreabilidade é um instrumento de grande valia para a tomada de decisões em ambiente hospitalar. 5. Os benefícios da inserção da informática e da automação no contexto da farmácia hospitalar abrangem aspectos tanto logísticos como assistenciais. Sobre esse tema, marque a alternativa correta: R E. Sistemas informatizados permitem ações efetivas na rastreabilidade, na gestão de suprimentos e na minimização de erros, aumentando, portanto, a segurança do paciente.