30 perguntas com resposta sobre administração

Prévia do material em texto

1- Quais as estratégias operacionais que um administrador deve tomar afim de que possa alcançar os objetivos? 
Existe uma série de decisões estratégicas que o administrador precisará tomar referentes a 5 aspectos: Planejamento do produto; Planejamento da capacidade; Planejamento da localização; Planejamento do processo de produção; Planejamento do layout.
2- O que se leva em conta o Planejamento de localização?
A região e localidade aonde será instalada a organização
3- O que é demanda de marcado?
Desejo mais poder de compra.
4- Nas informações quantitativas, o que pode afetar a demanda?
A lei da oferta e procura pode determinar e afeta a demanda 
5- Quais são as estimativas de demanda futura? 
1. Pesquisa das intenções dos compradores. 2. Composição das opiniões da força de vendas. 3. Opinião de especialistas. 4. Análise de vendas cassadas. 5.Método de teste de mercado.
6- Em que consistes a previsão?
A previsão consiste em antecipar aquilo que os compradores provavelmente fariam sob determinadas condições. Ex. levantamentos periódicos das intenções de compra dos consumidores. Esses dados são analisados e levados aos setores produtivos da empresa. 
7- Sobre forças de vendas, quais outros órgãos que se baseia informações?
Órgãos governamentais também realizam levantamentos periódicos com informações sobre o potencial de crecimento de indústria de diversos setores, como IPEA, IBGE, FGV, dentre outros.
8- O que é gestão da produção?
A gestão da produção e operações é uma função empresarial que planeja, coordena e controla todos os recursos necessários para que sejam produzidos os bens e serviços de uma organização. Isso significa gerenciar pessoas, equipamentos, tecnologia, informações e demais recursos necessários para produção dos bens e serviços. 
9- A razão de uma organização consiste em: bens e serviços 
10- Monte um sistema de produção sobre uma fábrica de eletrodoméstico.
Fabrica de eletrodoméstico
Input Processo de Produção Output
Plástico
Borracha	Tinta Liquidificador 
Metal Fios
Energia Designer 
Água
Tecnologia
Maquina
Mão de obra
Instalações(galpão e escritório)
11- Quais são os objetivos sobre desempenho de produção e comente sobre os mesmos.
Qualidade: significa fazer certo as coisas para obter a satisfação do cliente;
Rapidez: significa fazer as coisas com velocidade, atender os clientes no menor tempo possível.
Confiabilidade: significa cumprir os compromissos assumidos, as coisas de vencer feitas em tempo e cumprir o prazo estabelecido. 
Flexibilidade: significa estar preparado para mudar o que faz, isto é estar em condições de mudar ou de se adaptar as atividades de produção para enfrentar circunstâncias inesperadas ou porque os consumidores exigem tratamento exclusivo, de maneira que a variedade dos bens e serviços produzidos precisa ser ampla o suficiente para satisfazer a todos eles. 
Custo: significa fazer as coisas mais barato possível, isto é, produzir bens e serviços a custo que possibilite fixar preços apropriados ao mercado e ainda permitir retorno para a organização. 
12- O que é PCP?
Planejamento e Controle de Produção
13- Qual a diferença entre planejamento e controle?
O planejamento envolve o desenvolvimento de objetivos e a preparação dos diversos orçamentos para alcança-los. O controle envolve os passos empreendidos pela administração para aumentar a possibilidade dos objetivos alcançados e assegurar que todas as partes da organização funcionem de modo concreto com as políticas da empresa.
14- Qual a diferença entre valor e preço?
Preço é o que você paga. Valor é o que você leva.
15- Monte um clico PDCA
16- Quais os objetivos fundamentais de desempenho de produção?
Os objetivos de desempenho tem efeitos externos e internos. Os efeitos internos de alta qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade tem geralmente como objetivo os custos de produção.
17- O que significa ERP? Qual a sua função?
E.R.P- Enterprise Prudence Planning dos Recursos da Empresa e softhares, é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diarias de uma empresa, desde o faturamento ate o balanço contábil, de compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a administração de pessoal, enfim é todo o trabalho administrativo e operacional feito em uma empresa e tem como objetivo organizar o trabalho dessa empresa. 
18- Ainda sobre a evolução histórica da produção, quem foi o percursor da palavra produtividade e o que é produção customizada?
O percursor da palavra produtividade foi Henry Ford. Produção customizada é uma produção voltada para a necessidade do cliente, atendendo as suas especificações. Pede flexibilidade e repostas rápidas. Em um ambiente de constantes mudan
19- Sobre matriz de SWOT, monte sua tabela.
20- O que significa PCC e qual o seu objetivo?
P.C.C - Planejamento e controle da capacidade. Tem como objetivo trabalhar as questões relativas a determinação da capacidade produtiva e do uso da O.E.E como indicador de produtividade capaz de auxiliar na gestão da capacidade. As decisões tomadas por gerentes de produção no planejamento de suas políticas de capacidade afetarão aspectos de desempenho, custos, receitas, capital de giro, qualidade dos bens a velocidade de resposta á demanda a confiabilidade de fornecimento e flexibilidade.
21- O que é capacidade efetiva
Capacidade efetiva nada mais é do que as perdas planejadas subtraídas da capacidade disponível.
22- O que é capacidade realizada
Capacidade realizada é real em determinado período resultante da subtração das perdas não planejadas da capacidade efetiva. Perdas não planejadas: ausência de matéria prima, funcionários etc. 
23- Qual a diferença entre capacidade instalada e disponível?
Capacidade instalada é a quantidade máxima que um sistema produtivo pode produzir ininterruptamente desconsiderando as perdas Portanto é a capacidade produtiva obtida em uma jornada de trabalho. Capacidade disponível refere-se a capacidade máxima de um sistema produtivo numa jornada de trabalho sem considerar as perdas envolvidas.
24- Uma refinaria de óleo tem capacidade de produzir 8 toneladas por hora. Qual é a sua capacidade instalada da refinaria?
Capacidade instalada = 8 
toneladas/hora x 24 horas x 30 dias 
8 x 24 x 30 = 5.760 toneladas por mês
25- Quais as fases para implementação da ERP?
Fase 01 - Seleção e reconhecimento do sistema 
Fase 02 - Estudo da viabilidade e de alternativas 
Fase 03 - Levantamento e analise da situação atual 
Fase 04 - Deleniamento e estruturação do novo sistema 
Fase 05 - Detalhamento do novo sistema 
Fase 06 - Treinamento, teste e implementação.
 Fase 07 - Acompanhamento, avaliação e atualização.
26- Quais são os tipos de demanda?
Demanda negativa, demanda inexistente , demanda em declínio e demanda plena.
27- Diferencie demanda negativa da inexistente?
Demanda negativa ocorre quando uma parcela significativa do mercado não gosta do produto e ate mesmo evita. Exemplo: vacinas, serviços odontológicos etc. Demanda inexistente e quando consumidores podem desconhecer ou não estar interessados em um produto.
28- Monte uma estrela decisória com sua respectiva metodologia 
29- Ainda sobre o plano de ação, comente sobre 5W2H
O plano de ação 5W2H , é um planejamento, um metodo que agiliza os processos de uma empresa de forma organizada e planejada. Pode ser feito em organizações de qualquer porte. Para realizar o plano é necessario ter em mente as causas do problema e realizar cada etapa de maneira cuidadosa. Segue etapas: What ( o que será feito?) Why (Porque será feito?) Where( Onde sera feito?) When (Quando serà feito?) Who ( Por quem sera feito?) How ( Como será feito?) How much(Quanto custará fazer?)
30- Qual a importância do PCC? 
Qualquer operação requer plano e controle para queos objetivos sejam alcançados nos prazos e com qualidade necessaria. Ou seja: Planejamento e controle é o equilibrio adequado entre capacidade e demanda pode gerar lucro e clientes satisfeitos e o desequilibrio, custos e perdas. O P.C.C nos da flexibilidade para lidar com os determinados tipos de demanda.
image1.jpeg
image2.png
image3.jpeg