QUESTIONÁRIO 8

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QUESTIONÁRIO – DIREITO DO CONSUMIDOR – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO 
• Uma empresa de telemarketing realiza a publicidade de alguns clientes que querem oferecer seus 
produtos no mercado utilizando a chamada a cobrar, ou seja, o consumidor arcará com o ônus da 
ligação. O Código de Defesa do Consumidor afirma que: 
Resposta Marcada : 
Quando a chamada for onerosa ao consumidor que a origina, é vedado. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Se o fornecedor de produtos ou de serviços recusar o cumprimento à oferta, à apresentação ou à 
publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: 
Resposta Marcada : 
Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• De acordo com o CDC quanto à oferta e à publicidade: 
Resposta Marcada : 
Se o fornecedor de serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá rescindir o contrato, com 
direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada além de perdas e 
de danos. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Sobre a publicidade no Código de Defesa do Consumidor. 
Resposta Marcada : 
É enganosa, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, 
explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e de experiência da criança, 
desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma 
prejudicial ou perigosa à sua saúde ou à sua segurança. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 O FORNECEDOR, NA PUBLICIDADE DE SEUS PRODUTOS OU 
SEUS SERVIÇOS, MANTERÁ, EM SEU PODER, PARA INFORMAÇÃO DOS LEGÍTIMOS INTERESSADOS, OS 
DADOS FÁTICOS, TÉCNICOS E CIENTÍFICOS QUE DÃO SUSTENTAÇÃO À MENSAGEM. 
• Quanto aos princípios da publicidade no direito do consumidor, qual enunciado corresponde ao 
princípio da veracidade da publicidade: 
Resposta Marcada : 
É enganosa qualquer modalidade de informação ou de comunicação de caráter publicitário, inteira ou 
parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o 
consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e 
quaisquer outros dados sobre produtos e serviços. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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