Gestão de Recursos Humanos - exercicio discursiva

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Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
O que se pode observar é que a área de gestão de pessoas tem evoluído para acompanhar as constantes mudanças no modelo empresarial e mesmo as mudanças 
mundiais. O que vem ajudando no desenvolvimento e no conhecimento da área de Gestão Estratégica de Pessoas é a visão holística sobre os processos 
organizacionais e das pessoas na relação de trabalho.
Baseado no texto acima e nos conteúdos estudados, discorra sobre 2 (duas) características da Gestão de Pessoas baseada na visão holística (ou sistêmica).
Resposta:
VISÃO HOLÍSTICA
* A cooperação é a chave do sucesso da empresa;
* Transparência com as estratégias e todo o pessoal chave participa das decisões;
* Célula de trabalho;
* Foco no cliente;
* Flexibilidade em primeiro lugar;
* A empresa é um sistema dinâmico e vivo;
* A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso;
* Delegar representa ganhar poder;
* Organização BASEADA EM PESSOAS;
* Poucos níveis hierárquicos;
* Todos são responsáveis pela qualidade;
* O grupo vencerá;
* Lucro e meio ambiente podem ser compatíveis
* Profissionalismo.
Quantidade caracteres resposta: 548
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o texto a seguir:
A avaliação de desempenho é algo comum. Qualquer organização realiza algum tipo de avaliação do desempenho humano, seja formalmente ou informalmente, com 
ou sem a utilização de métodos científicos. Com o aumento da concorrência entre as empresas, a elevação do nível de exigências do consumidor e as mudanças no 
cenário global, as organizações tem implementado sistemas de avaliação de desempenho formais e tecnicamente elaborado, visto que é uma maneira de evitar que 
a avaliação seja feita de forma superficial, subjetiva e unilateral. 
Fonte: Importância da Avaliação de Desempenho. Disponível em: http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_28754/artigo_sobre_importancia-da-avaliacao-de-
desempenho. Acesso em: 27/03/2019.
Baseado neste texto e nos conteúdos estudados, aponte (02) duas finalidades (objetivos) da avaliação de desempenho:
Resposta:
AVALIAÇAO DE DESEMPENHO, A EXEMPLO DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PESSOAS, TAMBÉM TEM PASSADO POR EVOLUÇÕES NO
ÚLTIMOS TEMPOS. NA VISÃO MECANICISTA, O FUNCIONÁRIO ERA AVALIADO, CONTROLADO E PUNIDO. JÁ NA VISÃO MAIS ESTRATÉGICA
ORGÂNICA, OS RESULTADOS INDIVIDUASI SÃO ANALISADOS COM BASE: 
O aluno deverá discorrer sobre 2 (duas) das características abaixo listadas (Knapik, 2012, p. 40):
A cooperação é a chave para o sucesso da organização;
Transparência nas estratégias, todo o pessoal-chave participa das decisões;
Células de trabalho;
Foco no cliente;
Flexibilidade em primeiro lugar;
A empresa é um sistema dinâmico e vivo;
A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso;
Delegar representa ganhar poder;
Organização baseada em pessoas;
Poucos níveis hierárquicos;
Todos são responsáveis pela qualidade;
O grupo vencerá;
Lucro e meio ambiente podem ser compatíveis;
Resposta: Aula 1, Tema 2
O estudante poderá apontar duas das finalidades a seguir (Knapik, 2012):
Estabelecer o desempenho e os resultados esperados das pessoas;
Alcançar maior comprometimento das pessoas para estimular a produtividade;
Servir como ferramenta de apoio na tomada de decisões quanto a remanejamentos internos, dispensa e identificação de potenciais, etc;
Alinhar esforços e expectativas para alcançar resultados;
Identificar os incentivos mais adequados para a motivação das pessoas;
Melhorar e incentivar a comunicação;
Proporcionar feedback para o avaliado, um retorno do seu desempenho;
Ajudar no processo de levantamento de necessidades de treinamento;
Servir como um indicador de acompanhamento e desenvolvimentos dos colaboradores para o sistema da qualidade;
Favorecer um clima de confiança e motivação.
Resposta: Aula 3, Tema 1.
03/08/2024, 10:25 AVA UNIVIRTUS
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* NA ADEQUAÇÃO DO FUNCIONÁRIO AO CARGO
* NA ATUAÇÃO DA LIDERANÇA
* NO INVESTIMENTO DA ORGANIZÃO EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
*NA EFETIFIDADE DO FEEDBACK
* NA DEFINIÇÃO CONJUNTA E CLARA DOS OBLETIVOS PESSOAIS, ENTRE OUTROS
ADEMAIS, CADA ORGANIZÃO POSSUI UMA MATURIDADE DIFERENTE EM SEUS SISTEMAS DE GESTÃO E ESSE NÍVEL DE MATURIDADE DE
SER CONSIDERADO AO DEFINIR COMO GERIR O DESEMPENHO NA ORGANIZÃO EM QUE ATUAMOS. OUTROS ELEMENTOS QUE DEVEM S
CONSIDERADO SÃO OS OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOS, O TAMNAHO DA ORGANIZÃO, SUA CULTURA, A POLITICA DE GESTÃO DE 
PESSOAS E AS CARACTERÍSTICAS DOS CARGOS ENVOLVIDOS, OU SEJA, EXISTE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA C
ORGANIZÃO 
Quantidade caracteres resposta: 980
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a figura a seguir:
Baseado na figura que apresenta um dos tipos de avaliação de desempenho, a avaliação 360%, discorra sobre (01) vantagem e (01) desvantagem deste tipo de 
avaliação.
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Resposta:
ANTES DE ELABORAR TODO O FERRAMENTAL QUE ENVOLVE O PROCESSO, O PROFISSIONAL DE RECURSOS HUMANOS, RESPONSÁVE
PELO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA AVALIAÇÃO,DEVE PENSAR EM ALGUMAS QUETÕES IMPORTANT:
* DE QUAIS COMPETÊNCIAS A EMPRESA NECESSITA NESTE CARGO?
* QUAL DESSAS COMPETENCIAS O FUNCIONÁRIO JÁ DOMINA?
* QUAIS PRECISAM SER MELHORADAS ?
* COMO PODEM SER FEITAS AS MELHORIAS ?
COM BASE NAS RESPOSTAS A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS PODE COMEÇAR A SER IMPLEMENTADA .
E QUAIS SÃO OS CONCEITOS DISPONÍVEIS NA LITERATURA EM SE TRATANDO DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR 
COMPETÊNCIA? VAMOS CONHECER ALGUNS DELES.
*MÉTODO QUE BUSCA AVALIAR O QUANTO AS PESSOAS TÊM A S COMPETÊCIAS EXIGIDAS E ESTABELECER PLANOS DE AÇÃO PARA O 
DESENVOLVIMENTO DE CADA UMA DELAS.
* A AVALIACÃO POR COMPETÊNCIAS ORIENTA ESFORÇOS PARA PLANEJAR, CAPTAR, DESNVOLVER E AVALIAR AS COMPETÊNCIAS 
NECESSÁRIAS Á CONSECUÇÃO DE OBJETIVOS INDIVÍDUAIS, COLETIVOS E ORGANIZACIONAIS .
PARA UM MAIOR APROFUNTAMENTO SOBRE O TEMA, VAMOS TRATAR DE SUAS VANTAGEM E DESVANTAGEM, APONTADAS PELA LITERA
DENTRE AS VANTAGENS, PODEM SER CITADAS, MÉTODOSDE AVALIAÇÃO OBJETIVO E CONSISTENTE CLAREZA QUANTO ÁS COMPETÊN
EXIGIDAS PARA O CARGO: FEEDBACK FOCADO EM COMPETÊNCAIS; E ALINHAMENTO ENTRE AS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS, 
GRUPAIS E INDIVÍDUAIS . JÁ A DESVANTAGENS, O MÉTODO APRESENTA COMO PRINCIPAIS: A EXIGÊNCIAS DE A ORGANIZAÇÃO DISPOR
UMA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS IMPLANTADA ; E ALTO CUSTO E TEMPO ENVOLVIDOS NO PROCESSO.
Quantidade caracteres resposta: 1508
Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos
Adotar a gestão por competência como modelo de gestão significa que as empresas devem orientar seus esforços para fazer o planejamento, a captação, o 
desenvolvimento e a avaliação das competências necessárias para que os objetivos organizacionais sejam atingidos.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos sobre Gestão por Competências estudados nas aulas, discorra sobre (02) duas razões pelas quais a área de Recursos 
Humanos deve implantar a Gestão por Competências na organização em que atua.
Resposta:
PORÉM, ANTES DE TRATAR SOBRE GESTÃO DAS COMPETÊNCIAS, VAMOS RELEMBRAS OS CONCEITOS BÁSICOS SOBRE COMPETÊNCI
INDIVIDUAIS. SEGUNDO FLEURY ET AL. (2000), COMPETÊNCIA É SABER AGIR DE MANEIRA RESPONSÁVEL; IMPLICA MOBILIZAR, INTEGRA
TRANSFERIR CONHECIMENTO, RECURSOS E HABILIDADES QUE AGREGAM VALOR ECONÔMICO Á ORGANIZAÇÃO E VALOR SOCIAL AO 
INDIVÍDUO. A COMPETÊNCIA INDIVIDUAL É FORMADA POR QUATRO ELEMENTOS, SEGUNDO CHIAVENATTO (2015);
* CONHECIMENTO: É O SABER E DEPENDE DA APRENDIZAGEM . PARA ESSE CONHECIMENTO SER ÚTIL, PRECISA SE APLICADO, ISTO É,
TRANSFORMADO EM AÇÃO.
* HABILIDADE: SABER FAZER, OU SEJA, É A CAPACIDADE DE UTILIZAR DE MANEIRA EFICIENTE E EFICAZ O CONHECIMENTO PARA AGRE
VALOR.
* JULGAMENTO: SABER ANALIZAR E DECIDIR; TRATA DO JULGAMENTO DO PROFISSIONAL DE ONDE, COMO E QUANDO CONHECIMENTO
HABILIDADESSERÃO APLICADOS.
* ATITUDE: SABER FAZER ACONTECER, OU SEJA, ''CONHECIMENTO, HABILIDAE E JULGAMENTO REQUEREM ATITUDES DAS PESSOAS P
QUE POSSAM SER COLOCADOS EM PRÁTICAS'' 
EXISTEM VÁRIAS MODELOS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS , CADA QUAL COM SUAS SINGULARIDADES. UM DOS MIS UTILIZADOS É O
MODELO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS, DE BRANDÃO (2001), QUE APRESENTA AS SEGUINTES FASES DE IMPLANTAÇÃO:
* FORMULAR DE ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; DEFININIR, MISSÃO, VISÃO DE FUTURO E OBJETIVOS ESTRATÉGICOS; ESTABELECER 
O estudante deverá discorrer sobre (01) uma vantagem e (01) desvantagem da avaliação de desempenho 360º listadas a seguir:
Vantagens:
É mais compreensivo e as avaliações provêm de múltiplas perspectivas;
A qualidade da informação é melhor;
Complementa as iniciativas da qualidade total;
Enfatiza os clientes internos/externos e o espírito de equipe;
Como a retroação vem de vários avaliadores, pode haver preconceitos e prejuízos;
A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado
Desvantagens
É administrativamente complexo para combinar todas as avaliações;
A retroação pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado;
Pode envolver avaliações conflitivas sob diferentes pontos de vista;
O sistema requer treinamento dos avaliadores para funcionar bem;
As pessoas podem fazer conluio ou jogo para dar avaliação inválida para as outras.
Resposta: Aula 3, Tema 3.
O estudante deverá basear sua resposta em (02) duas das razões listadas a seguir:
Alinhamento dos recursos humanos com a estratégia do negócio aumenta sua capacidade de resposta as exigências do mercado;
A administração adequada dos ativos que são as competências garante a permanência da vantagem competitiva;
As funções são descritas partindo das competências requeridas para um alto desempenho;
O valor agregado por competências pode ser medido, inclusive, em termos financeiros;
Ao definir quais são as competências necessárias em seu dia a dia, a empresa, por meio de seu RH, consegue fazer contratações mais assertivas e gara
permanência dos melhores profissionais;
A gestão por competências também facilita a relação de líderes com as equipes. Ela serve como uma régua para avaliar desempenhos e gerar novos de
de carreira.
Resposta: Aula 5, Tema 3.
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INDICADORES DE DESEMPENHO E METAS.
* MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS; IDENTIFICAR COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS; INVENTAR COMPETÊNCIAS EXISTENTES; MAPEAR O
DE COMPETÊNCIAS E PLANEJAR A CAPACITAÇÃOE/ OU O DESENVOLVIMENTO.
* CAPTAÇÃO DE COMPETÊNCIAS: SELECIONAR COMPETÊNCIAS EXTERNAS: ADMITIR, ALOCAR E INTEGRAR.
* DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS ;DEFINIR MECANISMO DE DESNVOLVIMENTO: DISPONIBILIZAR E ORIENTAR APROVEITAMENT
* ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇAÕ : ACOMPANHAR E APURAR OS RESULTADOS ALCANÇADOS:COMPARAR RESULTADO ALCANÇADOS C
RESULTADOD ESPERADOS.
* RETRIBUIÇAÕ : RECONHECER E PREMIAR O BOM DESEMPENHO : RENUMERAR POR COMPETÊNCIAS.
Quantidade caracteres resposta: 1971
Questão 5/5 - Gestão de Recursos Humanos
Leia as definições a seguir:
Consultoria é uma prestação de serviços solicitada geralmente pelas empresas de acordo com suas necessidades.
Auditoria envolve a revisão da função da área, utilizando uma lista de verificação e assegurando que a empresa está coerente com seus regulamentos, leis e 
políticas.
Com base nas definições e nos conteúdos estudados na disciplina, liste (02) duas funções da consultoria e (02) funções da auditoria e discorra sobre elas.
Resposta:
FUNÇÕES DA CONSULTORIA :
1 . ANÁLISE DE PROCESSOS; A CONSULTORIA PODE SER SOLICITADA PARA ANALISAR E OTIMIZAR OS PROCESSOS INTERNOS DE UMA 
EMPRESA, IDENTIFICANDO FALHAS, GARGALOS E OPORTUNIDADES DE MELHORIA. ISSO PODE ENVOLVER A REENGENHARIA DE 
PROCESSOS, IMPLEMENTAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIASOU MÉTODOS DE TRABALHO MAIS EFICIENTE.
2 . DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL: OUTRA FUNÇÃO DA CONSULTORIA É AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, Q
INCLUIR A DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS,A MELHORIAS DA CULTURA CORPORATIVA, A IMPLEMENTAÇÃO DE MUDANÇAS ORGANIZACIONA
A CAPACITAÇÃO DE LÍDERES E EQUIPES.
FUNÇÕES DA AUDITORIAS:
1 . AUDITORIA FINANCEIRA: A AUDITORIA FINANCEIRA ENVOLVE A REVISÃO E ANÁLISE DAS DEMONSTAÇÃO FINANCEIRAS DE UMA EMPR
PARA GARATIR QUE ESTEJAM EM CONFORMIDADE COM OS PRINCÍPIOS CONTÁBEIS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS. ALÉM DISSO, BUS
IDENTIFICAR POSSÍVEIS FRAUDES OU ERROS NOS REGISTROS CONTÁBEIS
2 . AUDITORIA DE CONFORMIDADE: A AUDITORIA DE CONFORMIDADE TEM COMO OBJETIVO VERIFICAR SE A EMPRESA ESTÁ CUMPRIND
TODAS AS LEIS, REGULAMENTOS E POLITÍCOS APLICÁVEIS AO SEU SETOR. ISSO INCLUIR QUESTÕES TRABALHISTAS, AMBIENTAIS, DE 
SEGURANÇAS ENTRE OUTRAS ÁREAS REGULAMENTADAS.
ESSAS FUNÇÕES SÃO ESSENCIAIS PARA AS EMPRESAS QUE BUSCAM MELHORARSUA EFICIÊNCIAS OPERACIONAL, GARANTIR 
CONFORMIDADE LEGAL E MANTER A TRANSPARÊNCIAS E INTEGRIDADE EM SUAS OPERAÇÕES. 
Quantidade caracteres resposta: 1381
O estudante deverá listar e discorrer sobre (02) duas das funções da consultoria e auditoria, conforme lista a seguir:
CONSULTORIA:
Identificar os pontos fortes e fracos da organização;
Propor soluções para as possíveis deficiências da empresa;
Realizar palestras motivacionais para os funcionários;
Elaborar e realizar pesquisas;
Auxiliar a área de Recursos Humanos;
Assessorar a empresa na tomada de decisões.
AUDITORIA:
Revisão sistemática e formal desenhada para medir custos e benefícios dos programas da área;
Comparar desempenho atual com desempenho passado;
Verificar a contribuição da área para os objetivos da organização;
Avaliar o desempenho da área;
Avaliar as atividades e os programas da área;
Verificar o cumprimento das legislações pertinentes à área.
Avaliar conformidades e não conformidades com os procedimentos internos.
Resposta: Aula 6, Tema 2.
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