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CURSO 2 PDL – UNIDADE 3 FEEDBACK Arraste as palavras e relacione as alternativas com o conceito que melhor se aplica a cada contexto: A maioria das conversas difíceis gira em torno de divergências sobre o que aconteceu e o que deveria ter acontecido. Quem disse o quê e quem fez o quê? Quem está certo, quem quis dizer o quê e quem é o culpado? A conversa sobre o que aconteceu . Toda conversa difícil também provoca e responde a perguntas sobre sentimentos. O que eu sinto é legítimo? É apropriado? Devo abraçar ou negar esses sentimentos, colocá-los sobre a mesa ou deixá-los fora da sala? O que fazer quanto aos sentimentos do outro? E se a pessoa estiver com raiva ou magoada? A conversa sobre sentimento . Essa é a conversa que cada um de nós deve ter sobre o impacto da situação, sobre como nos afeta. Conduzimos um debate interior para saber se ela significa que somos uma pessoa competente ou incompetente, boa ou má, digna de amor ou detestável. Que impacto isso pode ter sobre a nossa autoimagem e a nossa autoestima, o nosso futuro e o nosso bem-estar? Nossas respostas a essas perguntas determinam em grande parte se nos achamos "equilibrados" durante a conversa ou se nos achamos descompensados e ansiosos. A conversa sobre identidade . Parabéns! Você acertou!
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